Principi dei contenuti
Pubblicato da Anthony Constantino il
In Sticker Mule, i contenuti non si limitano ai post del blog. I contenuti includono tutto ciò che va dai testi sul sito web, ai video, alle domande frequenti, dashboard, e-mail, guide di formazione e documentazione interna.
Vigilando sulla qualità dei contenuti contribuiamo a gettare solide fondamenta per il nostro futuro. I contenuti si moltiplicano con la crescita dell'attività, per cui è importante promuovere un impegno alla realizzazione di contenuti di qualità fin dall'inizio.
Abbiamo creato un insieme di principi che guidano il nostro team nella scrittura dei testi e degli script, nella realizzazione di video e nella creazione della documentazione. Li condividiamo di seguito a vantaggio dei futuri membri del team e di chiunque altro possa trovarli utili.
9 principi per aiutare a creare contenuti di qualità
Evita parole superflue.
Usa il minor numero di parole possibile. Fai pratica rivedendo i contenuti dopo averli scritti per verificare se è possibile omettere qualche parola. Fai pratica nella revisione dei contenuti per omettere parole superflue.
Evita informazioni superflue.
Elimina le informazioni non importanti.
Usa correttamente le maiuscole.
Tutte Iniziali Maiuscole Ostacolano La Lettura. Usa la maiuscola solo all'inizio della frase.
Consolida e ottimizza.
Dove opportuno, combina contenuti simili in un unico contenuto ottimizzato.
Non smettere mai di perfezionare.
Quando rivedi il contenuto, correggi i problemi appena li noti.
Sii ossessivo nell'organizzazione.
Colloca i contenuti nelle posizioni giuste in modo che siano facili da trovare.
Usa i collegamenti ipertestuali.
Inserisci collegamenti a contenuti aggiuntivi dove opportuno.
Pensa al futuro.
Un buon design dura nel tempo e lo stesso vale per un buon contenuto. Evita di creare contenuti che non offrano valore a lungo termine.
Fai pratica.
La realizzazione di contenuti di qualità è difficile. Diventare e rimanere bravi richiede una pratica costante.
Conclusioni
Dal momento che Internet rende ogni azienda internazionale, la qualità dei contenuti è più importante che mai. A un certo punto, molte delle parole che scrivi dovranno essere tradotte per fornire assistenza a clienti in tutto il mondo. Se non sei in grado di creare contenuti eccezionali nella tua lingua madre, sarà ancora più difficile tradurre il messaggio a livello globale.
Un'attenzione ossessiva alla qualità dei contenuti può sembrare pedante, ma le parole, le immagini e i video sono tutto ciò che abbiamo per poter comunicare con i clienti e tra di noi. Se non sono ben organizzati, le nostre stesse fondamenta ne risultano indebolite, mentre al contrario sono rafforzate dalla creazione e redazione di contenuti di qualità.
Il nostro scopo è creare un'azienda solida e per durare nel tempo servono fondamenta solide.