• ストア・クレジットを使用する場合、30 ドル以上の注文が必要なのはなぜですか。

    当社では紹介プログラムにより、10 ドルのクレジットを提供していますので、ストア・クレジットの適用には最低量の注文を設定する必要があります。当初、注文に最低量の制限を設けていなかったのですが、わずか数時間で 1000 を超える無料の注文が殺到しました。それ以来、30 ドルの最低注文金額を設定しています。
  • 複数のデザインを見て、気に入ったものを 1 つ選ぶことはできますか。

    はい。複数のデザインを表示するには、各デザインのライン・アイテムをカートに追加する必要があります。たとえば、お客様のデザインを赤、緑、青の背景色で見てみたい場合、3 つのアイテムをそれぞれのアートワークと指示書とともにカートに追加します。 お客様は、当社が作成した各ライン・アイテムの校正刷りを当社サイトで確認することができます。また、校正刷りを見た後で、気…
  • 銀行取引明細書では、ステッカーミュールへの支払いが定期的支払いになっているのはなぜですか。

    一部の銀行では、当社の利用している決済サービス(Stripe)の取引が、実際にはそうでないにもかかわらず定期的支払いとして扱われています。当社としては、Stripe がこの問題を解決するのを待っている状態です。
  • 2 回課金されたように見えるのはなぜですか。

    当社の決済システムは厳重な検査によって正確な金額が課金され、お客様のお取引は完全に保護されます。当社がすべての決済に Stripe を使用しているのは、PCI レベル 1 に準拠しているためです。これは、当社が最も安全な決済システムを提供していると言い換えることができます。 お客様のカードが正しく課金されるよう、当社はあらゆる手段を講じていますが、実際には…
  • ステッカーミュールの強みは何ですか。

    ステッカーミュールは、ネット印刷業界を代表するオンライン印刷サービスを目指しています。2010 年の創業以来、コカコーラ、ウォルマート、グーグル、ツイッター、ネットフリックス、ニューヨーク・タイムズをはじめとする 100,000 社以上の多くの企業様のオリジナルステッカーを製作しています。当初より製品ラインを拡張し、現在では オリジナルマグネット, アクリル…
  • 承認後は、なぜ変更できないのですか。

    承認をいただくと、お客様のご注文は自動的に印刷待ちになり、製作が開始されます。 多くのお客様にとって迅速な納品が優先事項であるため、数分以内にご注文の印刷を開始できるよう、当社は製作プロセスを積極的に自動化しています。
  • 複数のクレジット・カードを併用して支払うことはできますか。

    いいえ。当社は現在、複数のクレジット・カードを併用したお支払いをサポートしていません。
  • 文字のみでも注文できますか。

    はい。使用できるアートワークがない場合、印刷を希望される文字のフォントと色を設定した Word 文書をアップロードしてください。 また、当社の無料の スタジオ ツールを使ってご自分のデザインを作成し、カスタマイズすることができます。
  • PayPal の決済に失敗した場合、無効になるのにどのくらいの時間がかかりますか。

    PayPal の決済に失敗した場合、無効になるまでに 3 日かかります。PayPal の決済は一般的に、校正刷りの間に注文合計を変更した場合に失敗します。20% を超えてご注文が増えた場合、校正刷りの承認後に当社が課金しようとすると PayPal の決済が失敗します。クレジット・カード決済に変更した場合、PayPal の決済は 3 日間保留されてから無効にな…
  • アカウントがない場合、どうしたら再注文できますか。

    以前のご注文時と同じ電子メールアドレスを使用してアカウントにサイン・アップすると、以前のご注文がお客様のアカウントに自動的に追加されます。サイン・アップ後に、以前にご注文された商品を再注文できます。 関連記事: 再注文はどのようにすればいいですか。