• クレジット・カードが拒否されたのですが、なぜですか。

    クレジット・カードが拒否されるのにはさまざまな理由があります。お客様の取引銀行に決済を依頼すると、自動システムによってその決済を許可するかどうかが判断されます。このようなシステムには、お客様の消費パターン、口座残高、購入金額などを考慮したさまざまな警告があります。 これらの警告は常に変更され、過去に問題なく取引できたカードが将来、拒否される可能性もあります…
  • アートワークを変更して再注文する場合、どのようにすればいいですか。

    アートワークを変更して再注文することはできません。再注文では、校正刷りのプロセスが省かれ、そのまま製作に入ります。 以前のアートワークに変更を加えたい場合は、以下の方法があります: 新規のご注文を開始し、既存のアートワークに変更を加えたものを(もしくは変更なしで)アップロードしてください。指示を記入し、ご注文と校正刷りのプロセスで変更を依頼していただけま…
  • 注文後に数量を変更できますか。

    はい。校正刷りの承認前であれば数量を更新できます。 校正刷りページにある編集オプションを選択し、数量を更新してください。数量の変更により、料金が自動的に更新されます。ご注文の変更は、校正刷りの承認前に行う必要があります。 アカウントからアイテムの数量を更新することも可能です。更新するには、注文>注文詳細>編集と進むと、アイテムの数量と料金が自動的に更新さ…
  • 注文には API が提供されますか。

    いいえ。当社はご注文のための API を提供していません。ご希望の場合は投票していただけると、優先順位を決定する際に参考にさせていただきます。
  • デザインがモノクロの場合は値引きを受けることはできますか。

    いいえ。価格はデザインの色数では変わりません。
  • 支払い条件をもらうことはできますか。

    現在のところ当社では、校正刷り承認後のクレジット・カードおよび PayPal でのお支払いのみサポートしています。当社はお会計中にクレジット・カード情報の入力をお願いしていますが、ご注文に対するすべての校正刷りが承認されるまで課金しません。 関連記事: どのような支払い方法が可能ですか。
  • オ―ストラリアにも配送していますか。

    はい。オーストラリアへの送料はすべて無料です。オーストリアにも UPS と UPS Mail Innovations(USPSのコラボサービス)で送料しており、手数料と関税もすべて含まれています。発送までの所要時間は 4 営業日が標準ですが、お急ぎ製作の場合は 3 営業日です。送料時間は UPS 配送の場合はさらに 5 営業日、UPS Mail Innova…
  • 国際配送料金を教えてください。

    当社は UPS ワールドワイド・エクスペディテッドおよび UPS メール・イノベーションで世界中に配送しています。配送先を入力しますと配送料が計算されます。
  • カナダにも配送していますか。

    はい。カナダへの送料はすべて無料です。カナダにも UPS と UPS Mail Innovations (USPSのコラボサービス)で配送しています。38 ドルの追加料金で 2 日間のお急ぎ配送オプションも承っております。 配送料には仲介手数料と関税がすべて含まれます。発送までの所要時間は 4 営業日が標準ですが、お急ぎ製作の場合は 3 営業日です。配送時…
  • オリジナルウォールグラフィックはどのように貼りますか。

    オリジナルウォールグラフィックの貼り付けはとても簡単です。 ウォールデカールは通常の使用環境であれば貼り付け後 6 ケ月間は剥がすことができます。ペンキを塗りたての壁 (塗装後 7 日間は貼らないでください) には使用しないでください。貼り付けは二人で行うことをお勧めします。180 度の角度からゆっくり引っ張るときれいに剥がすことができます。 スクイージ…