We raden je aan [Chrome](https://www.google.com/chrome/browser/desktop/), [Firefox](https://www.mozilla.org/firefox/new/) of [Safari](https://support.apple.com/downloads/safari) te gebruiken voor de beste ervaringen.

We bieden ondersteuning voor de volgende webbrowsers:

* Chrome: 40+
* Firefox: 40+
* Safari: 5+
* Microsoft Edge: 79+
* Android: 4+
* Opera: 20+

[Controleer hier de versie van je webbrowser](https://www.whatismybrowser.com/).

Als je problemen ondervindt met onze website, kun je [contact opnemen met ondersteuning](https://www.stickermule.com/support/contact) of een e-mail sturen naar [help@stickermule.com](mailto:help@stickermule.com).

Je kunt het beste een op Chromium gebaseerde browser kiezen, zoals Google Chrome of een WebKit-browser als Safari. Meer weten? Klik dan hier!

Welke webbrowsers ondersteunen jullie?

Diverse

Wat zijn acryl bedeltjes op maat?

Kan ik het formaat van het gaatje in mijn acryl bedeltje op maat aanpassen?

Wat is het formaat van het gaatje in het acryl bedeltje op maat?

Kunnen acryl bedeltjes op maat volledig worden bedrukt?

Kunnen jullie beide zijden van het acryl bedeltje op maat bedrukken?

Kunnen jullie volledig transparante acryl bedeltjes op maat bedrukken?

Hebben acryl bedeltjes een beschermende laag of laminaatlaag?

Kan ik meerdere gaatjes in mijn acryl bedeltje op maat laten maken?

Kan ik een bedeltje bestellen zonder gaatje?

Worden jullie acryl bedeltjes op maat met een buigringetje geleverd?

Hoe dik zijn jullie acryl bedeltjes op maat?

Bieden jullie proefmonsters van acryl bedeltjes op maat aan?

Hoe worden acryl bedeltjes op maat verpakt?

Kunnen acryl bedeltjes op maat worden gerecycled?

Bieden jullie acryl bedeltjes in kleur aan?

In welke formaten en vormen maken jullie acryl bedeltjes op maat?

Hoeveel acryl bedeltjes kan ik maximaal bestellen?

Wat zijn de minimale en maximale formaten voor acryl bedeltjes?

Hoeveel acryl bedeltjes moet ik minimaal bestellen?

Acryl bedeltjes

Wat zijn acryl borden?

Waarvoor kan ik acryl borden zoal gebruiken?

Hoe bedrukken jullie mijn acryl borden?

Leveren jullie acryl borden met installatiemateriaal?

Welke afmetingen hebben acryl borden?

Bieden jullie dubbelzijdige bedrukte acryl borden aan?

Kunnen acryl borden op maat worden uitgesneden in een bepaalde vorm?

Kun je acryl borden buiten gebruiken?

Hebben acryl borden een matte of glanzende afwerking?

Hoe installeer ik mijn acryl borden?

Hoe worden acryl borden verpakt?

Met hoeveel installatiegaten leveren jullie mijn acryl borden?

Kan ik aangeven waar ik de installatiegaten in mijn acryl bord wil?

Kan ik acryl borden zonder installatiegaten bestellen?

Hoe groot zijn de installatiegaten in de acryl borden?

Hoeveel acryl borden kan ik minimaal en maximaal bestellen?

Hoe dik zijn acryl borden?

Hoe maak ik mijn acryl borden schoon en onderhoud ik ze?

Kunnen acryl borden worden gerecycled?

Acryl borden

Wat is het verschil tussen een pin en een button?

Hoeveel acryl pins kan ik maximaal bestellen?

Wat is het verschil tussen een button en een pin?

Hebben jullie ook sjablonen voor acryl pins?

Kunnen jullie interne sneden maken in acryl pins?

Wat is het minimum- en maximumformaat voor acryl pins?

Hebben de acryl pins een beschermende laag of laminaatlaag?

Kunnen acryl pins worden gerecycled?

Hoe worden acryl pins verpakt?

Wat zijn de vereisten voor de afloop op acryl pins?

Hebben jullie gekleurd acryl voor acryl pins?

Welke formaten en vormen bieden jullie aan voor acryl pins?

Hoe dik zijn jullie acryl pins?

Bieden jullie proefmonsters van acryl pins op maat aan?

Hoeveel acryl pins moet ik minimaal bestellen?

Acryl pins

Zijn er momenteel kortingscodes verkrijgbaar?

Hoe kan ik een herbestelling plaatsen met wijzigingen in de illustratie?

Kan ik een proefdruk zien voordat ik mijn bestelling plaats?

Hoe kan ik een herbestelling plaatsen?

Kan ik een offerte krijgen?

Bieden jullie belastingvrijstelling?

Wat is het verschil tussen een ontwerp opnieuw gebruiken en herbestellen?

Moet ik een proefdruk goedkeuren wanneer ik een herbestelling plaats?

Hoe annuleer ik mijn bestelling?

Waarom kan ik geen wijzigingen aanbrengen na goedkeuring?

Kan ik meerdere variaties op een ontwerp bekijken, en daar de beste van uitkiezen?

Bieden jullie kortingen aan non-profitorganisaties?

Welke betalingsmethoden accepteren jullie?

Waarom wordt mijn creditcard geweigerd?

Waarom kan ik het beste bij Sticker Mule kopen?

Hoe kan ik een herhaalbestelling plaatsen als ik geen account heb?

Kan ik vooraf bestellen?

Zijn jullie prijzen inclusief full colour afdrukken?

Waar vind ik mijn facturen?

Hoeveel tijd heb ik voor het goedkeuren van mijn proefdruk?

Is het mogelijk om te betalen via een inkooporder?

Kan ik een proefdruk zien voordat ik mijn creditcardgegevens opgeef?

Kan ik meer producten aan mijn bestaande bestelling toevoegen?

In welke staten moet verkoopbelasting (sales tax) worden betaald?

Hoe kan ik een proefdruk annuleren?

Kan ik een bestelling met alleen tekst plaatsen?

Hebben jullie een API voor het plaatsen van bestellingen?

Kan ik de hoeveelheid aanpassen wanneer ik al heb besteld?

Werken jullie de prijs bij als ik tijdens het proefdrukproces de gewenste grootte aanpas?

Kan ik mijn winkelwagen delen?

Hoe lang duurt het voordat een mislukte betaling via PayPal wordt ingetrokken?

Krijg ik korting als mijn ontwerp in zwart-wit is?

Hoe je je kunt afmelden voor Sticker Mule-freebies

Waarom lijkt het alsof ik twee keer heb betaald?

Wat zijn de betaalvoorwaarden?

Accepteren jullie PayPal?

Kunnen jullie mij gratis stickers sturen?

Accepteren jullie American Express?

Waarom geldt er een minimale bestelwaarde van €27 (excl. btw) bij het gebruik van winkeltegoed?

Waarom geeft mijn bankafschrift aan dat jullie afschrijving een periodieke opdracht is?

Kan ik een betaling verdelen over meerdere creditcards?

Bestellen

Kunnen whiteboardstiften op jullie buttons worden gebruikt?

Verkopen jullie buttons op maat?

In welke vormen en formaten zijn buttons beschikbaar?

Van welke materialen zijn buttons op maat gemaakt?

Wat is randtekst?

Hoe kan ik tekst op de rand van mijn buttons op maat toevoegen?

Kan ik op jullie buttons op maat schrijven?

Kan ik de richting van de pin van jullie buttons op maat aanpassen?

Buttons

Wat zijn Sticker Mule cadeaukaarten?

Hoe kan ik een cadeaukaart bestellen?

Gelden er toeslagen voor cadeaukaarten?

Hebben cadeaukaarten een vervaldatum?

Geldt er een minimumbedrag voor bestellingen voordat het saldo van mijn cadeaukaart wordt gebruikt?

Kan ik cadeaukaarten combineren met mijn winkelkrediet?

Moet ik het volledige saldo van mijn cadeaukaart in één keer gebruiken?

Hoe kan ik zien hoeveel ik nog te besteden heb?

Moet ik een account hebben om mijn cadeaukaart te kunnen gebruiken?

Kan ik zelf een bedrag kiezen voor een cadeaukaart?

Geldt er een maximum voor het aantal cadeaukaarten dat ik kan bestellen?

Kan ik meerdere cadeaukaarten bestellen en deze naar verschillende locaties laten verzenden?

Wat is de levertijd van cadeaukaarten?

Kan ik een digitale cadeaukaart kopen?

Cadeaukaarten

Wat is Commissies?

Hoe meld ik mij aan voor Commissies?

Waarom moet ik worden geverifieerd voor gebruik van Commissies?

Hoe word ik geverifieerd voor gebruik van Commissies?

Hoe oud moet je zijn om Commissies te kunnen gebruiken?

Welk soort identiteitsbewijs accepteren jullie om je aan te melden bij Commissies?

Waarom ging de ID-verificatie voor Commissies mis?

Hoe doorloop ik succesvol het ID-verificatieproces voor Commissies?

Slaan jullie mijn ID-informatie voor Commissies op?

Hoe richt ik mijn winkel in om commissies te krijgen?

Hoe werkt jullie verwijzingsprogramma Commissies?

Commissies: verschil tussen verwijzing en aankoop.

Wanneer zie ik de commissie-inkomsten in mijn portemonnee?

Hoeveel commissie krijg ik voor elke bestelling die mijn verwijzing plaatst?

Waarom kreeg ik geen commissie voor aankopen via mijn winkel?

Hoe kan ik het geld opnemen dat ik met Commissies heb verdiend?

Hoe kan ik mijn producten promoten voor commissies?

Waar kan ik de commissies op aankopen en verwijzingen bekijken?

Ontvang ik commissies voor sjablonen in mijn winkel?

Kan ik mijn verdiende commissies opnemen wanneer ik maar wil?

Moeten verwijzingen een account aanmaken?

Is Commissies alleen beschikbaar voor inwoners van de VS?

Tellen mijn oude partnerverwijzingen mee voor Commissies?

Kan ik mijn verdiende commissies gebruiken voor bestellingen op Sticker Mule?

Krijgt de persoon die ik heb doorverwezen via Commissies een tegoed?

Is mijn commissie-link hetzelfde als mijn oude verwijzingslink?

Hoe lang kan ik een commissie ontvangen voor mijn verwijzingen?

Kunnen teams meedoen aan het verwijzingsprogramma?

Ontvang ik een 1099-formulier voor Commissie-inkomsten?

Commissies

Kan ik korting krijgen wanneer ik meerdere ontwerpen bestel?

Wat is jullie telefoonnummer?

Hebben jullie speciale prijzen voor groothandelaren?

Hoe werken jullie aanbiedingen?

Kunnen jullie mijn sticker helpen ontwerpen?

Hoe dien ik een verzoek voor inzage van mijn gegevens in?

Worden jullie producten gemaakt in de VS?

Bieden jullie korting op een bulkbestelling?

Kan ik mijn account verwijderen?

Wat is jullie bedrijfsadres?

Hoe kun je oude stickers het beste verwijderen?

Hoe kan ik winkeltegoed gebruiken?

Hoe meld ik me af voor jullie marketing e-mails?

Kunnen jullie het wachtwoord van mijn account opnieuw instellen?

Kan ik een exemplaar van jullie W-9-formulier krijgen?

Hoe gebruiken jullie mijn illustraties?

Kan ik jullie producten recyclen?

Sticker Mule voor teams - handleiding

Wat is jullie NAICS-nummer?

Kan ik accounts samenvoegen?

Hebben jullie het fairtrade keurmerk?

Kan ik de taal en valuta aanpassen op jullie website?

Kunnen jullie mijn bestellingen overzetten naar een nieuw e-mailadres?

Hoe kan ik jullie logo downloaden?

Hoe kan ik mijn e-mailadres bijwerken?

Hoe kan ik een groot bestand met jullie delen?

Hoe werken sms-meldingen voor proefdrukken?

Bereik van producttemperatuur

Waar vind ik meer informatie over jullie "Transparency in Coverage" (zorgverzekering)?

Zijn jullie producten veilig voor kinderen?

Hoe kan ik voorkomen dat jullie berichten in mijn postvak voor ongewenste e-mail terechtkomen?

Welke webbrowsers ondersteunen jullie?

Neem contact met ons op

Hulponderwerpen