A minha encomenda foi perdida. Porquê?

A Sticker Mule utiliza os serviços da UPS e da UPS Mail Innovations para entregar encomendas. Se a sua encomenda for perdida, contacte-nos. Teremos todo o gosto em imprimir novamente os artigos perdidos.

Oferecemos portes grátis para os nossos clientes dos EUA e de muitos outros países. Encomendas acima de 19€ são enviadas e acompanhadas pela UPS. Depois da encomenda ser enviada, enviamos um e-mail com o código de seguimento (tracking) da UPS. Encomendas inferiores a 19€ são enviadas via UPS Mail Innovations e não permitem seguimento.

Para acompanhar a sua encomenda, visite a página UPS.com e insira o número de seguimento recebido por e-mail. Poderá consultar informações de estado/tentativa de entrega e/ou comentários sobre a localização da encomenda.

Também não podemos solicitar assinaturas no momento da entrega. No entanto, caso precise de uma assinatura na próxima encomenda, recomendamos o uso da opção UPS MyChoice.