Devoluciones y reembolsos

Mantenemos una tasa de defectos de menos del 1 %. Sin embargo, si hay un problema con tu pedido, comunicate con nosotros y proporcioná una fotografía que indique el problema. Volveremos a fabricar cualquier artículo defectuoso después de verificar el problema.

Como cada pedido es 100 % personalizado, no permitimos devoluciones por motivos que no estén relacionados con la calidad. Por ejemplo, no podemos reembolsar ni volver a fabricar tu pedido si decides que no lo deseás, pedís el tamaño incorrecto o preferís un producto diferente.

Los aspectos más importantes de nuestras políticas de devoluciones y reembolsos son:

• Ante cualquier defecto, deberás comunicarte con nosotros dentro de las 72 horas a partir de la entrega.
• Deberás ponerte en contacto con nosotros en un plazo de 14 días a partir de la entrega para cualquier solicitud de devolución de dispensadores de etiquetas, a menos que se deba a una pieza defectuosa cubierta por nuestra garantía de 2 años.
• Solicitamos que envíes una fotografía que muestre claramente el problema.
• Podemos solicitar que se devuelva el 100 % de un pedido defectuoso antes de volver a fabricar tu pedido.
• Pagaremos el envío y proporcionaremos una etiqueta de envío si se requiere una devolución.
• Volveremos a fabricar o reembolsaremos tu pedido dentro de 5 días si comprobamos que cometimos un error.
• Al volver a fabricar un pedido, se utilizará el tiempo de producción y el método de envío originales.
• Todas las ventas son finales.