Princípios de conteúdo

Para nós na Sticker Mule, conteúdo não é só posts no blog. É tudo: o texto no site, os vídeos e respostas a perguntas frequentes, os painéis, os e-mails, os guias de treinamento e a documentação interna.

A atenção para com a qualidade do conteúdo é o que nos ajuda a estabelecer uma fundação sólida para o futuro. Conforme a empresa cresce, multiplica-se o conteúdo, e por isso é importante fomentar bem cedo um compromisso com a qualidade.

Criamos um conjunto de princípios que orientam a nossa equipe ao escrever materiais ou roteiros, filmar vídeos e criar documentação. Compartilhamos aqui esses princípios para futuros colegas de equipe ou qualquer outro a quem possam beneficiar.

9 princípios que ajudam a criar conteúdo de qualidade

Omita palavras desnecessárias.

Use o mínimo possível de palavras. Adquira prática editando o que você escreve para ver se dá para excluir mais palavras. Pratique a edição de conteúdo para omitir palavras desnecessárias.

Omita informações desnecessárias.

Exclua informações que não importam.

Use minúsculas nos títulos.

Maiúsculas Dificultam A Leitura. Use o padrão com minúsculas.

Consolide e otimize.

Quando conveniente, combine conteúdos parecidos em um só item otimizado.

Aperfeiçoe sempre.

Ao revisitar itens publicados, corrija os problemas identificados.

Organize obsessivamente.

Coloque o conteúdo no lugar certo para que seja fácil de achar.

Use hyperlinks.

Forneça links para conteúdo adicional, quando adequado.

Pense no futuro.

Um bom design dura, assim como bom conteúdo. Evite criar conteúdo que não oferece valor no longo prazo.

Pratique

Criar conteúdo de qualidade é difícil. É preciso prática constante para tornar-se (e continuar sendo) bom nisso.

Pensamentos finais

Já que toda empresa vira internacional graças à internet, a qualidade do conteúdo é mais importante do que nunca. Em algum momento, muitas das palavras escritas precisarão ser traduzidas para clientes no mundo todo. Se você não consegue criar conteúdo excepcional na sua língua nativa, será ainda mais difícil traduzir sua mensagem globalmente.

A obsessão com a qualidade do conteúdo pode parecer trivial, mas palavras, imagens e vídeos são tudo de que dispomos para nos comunicarmos com clientes e uns com os outros. Quando deixamos nosso material virar uma bagunça, enfraquecemos a nossa fundação. Mas quando produzimos e aperfeiçoamos conteúdo de alta qualidade, nós a fortalecemos.

O nosso objetivo é erigir uma empresa duradoura, e as empresas duráveis precisam de boas fundações.