Patrocinante de las meetup de Dribbble a nivel global

Con cientos de reuniones en todo el mundo en 2016, la comunidad de diseñadores online de Dribbble se está convirtiendo rápidamente en una de las mejores comunidades offline para diseñadores también. [ Dribbble](https://dribbble.com/) es un lugar para mostrar y contar, promover, descubrir y explorar el diseño. Es una comunidad de la que [Sticker Mule](https://www.stickermule.com) ha formado parte durante años.

Sticker Mule y Dribbble comenzaron en 2010. Hemos tenido una gran relación con el equipo, ubicado en Salem, MA, desde el principio. Dribbble se ha convertido en algo más que una red social para nosotros, se ha convertido en nuestra comunidad favorita para participar y formar parte de ella. Esto es lo que dijo Dave, nuestro diseñador principal,

> Dribbble es la red social más importante para cualquiera que se preocupe por el diseño. Ha hecho más para ayudarnos a construir nuestro equipo y nuestra marca que Facebook, Twitter e Instagram juntos.

## Patrocinador de la reunión mundial de 2016

Este año decidimos hacer oficial nuestra "relación" con Dribbble patrocinando [cientos de reuniones](https://dribbble.com/meetups) en ciudades como Toronto, Nueva Delhi, Los Ángeles, Londres, Ciudad de México y más.

Como socio oficial junto con [InVision](https://www.invisionapp.com), estamos enviando kits de reunión a ciudades de todo el mundo. Los kits incluyen pegatinas de la marca Sticker Mule y Dribbble (incluyendo nuestro producto más reciente [pegatinas transferibles](https://www.stickermule.com/products/transfer-stickers)), pegatinas de muestra y [tarjetas de regalo de Sticker Mule](https://www.stickermule.com/products/gift-cards).

## Lanzamiento

El mes pasado, [lanzamos la asociación](https://dribbble.com/stories/2016/01/26/global-meetup-sponsor-sticker-mule) con lo que se convirtió en un legendario tiro de Playoff ["Free Custom Stickers for Everyone"](https://dribbble.com/shots/2483034-Free-Custom-Stickers-For-Everyone). El tiro fue visto más de 14,000 veces, rebotó más de 600 y recibió un récord de 1,553 likes. Aunque la promoción ha terminado, tenemos mucho más en reserva para la comunidad de diseño y Dribbble.

## ¿Qué sigue?

Además de patrocinar las reuniones globales, planeamos continuar con las eliminatorias mensuales que comenzamos a mediados de 2015. Con un tema y premios únicos para los ganadores, cada eliminatoria presenta una oportunidad única para que los regateadores vean tu diseño en la vida real como una pegatina o una [chapa](https://www.stickermule.com/custom-buttons).

[¡Visítanos](https://dribbble.com/stickermule) para ver las eliminatorias pasadas, las próximas ofertas y los nuevos tiros!

Estamos patrocinando reuniones de Dribbble en todo el mundo con kits de reuniones, pegatinas y más.

La guía de Sticker Mule para Asana

![La guía de Sticker Mule para Asana](https://s3.amazonaws.com/assets.stickermule.com/blog/2016-02-12-the-remote-team-guide-to-asana/sticker-mule-guide-to-asana.png "The Sticker Mule Guide to Asana")

[Asana](https://asana.com/) es la plataforma de gestión de tareas de Sticker Mule. Lo usamos para crear, seguir, asignar, discutir y completar cada tarea que no es manejada por un sistema especializado. Asana es flexible y rica en características, lo que la hace intimidante al principio. No hay una forma definitiva de usar Asana correctamente. Para obtener el máximo valor se requiere un esfuerzo inicial y la voluntad de llegar a un acuerdo sobre las convenciones para estandarizar el uso.

Escribimos esta guía para explicar cómo usamos Asana en Sticker Mule. La hemos diseñado como referencia para nuestro equipo y lo hemos publicado para otros equipos que puedan encontrarla útil.

##Cómo organizamos las tareas en Asana
Asana te anima a crear equipos de personas que gestionen proyectos compuestos de tareas y subtareas. Generalmente no lo usamos de esta manera porque la mayoría de nuestros proyectos son pequeños. No tiene sentido para nosotros crear cientos de proyectos, así que redefinimos las convenciones de Asana para categorizar nuestro trabajo.

> No tiene sentido para nosotros crear cientos de proyectos, así que redefinimos las convenciones de Asana para categorizar nuestro trabajo.

Utilizamos equipos para crear categorías de alto nivel y proyectos para crear subcategorías. Una tarea dentro de un proyecto (es decir, subcategoría) puede ser una tarea discreta o un proyecto organizado mediante subtareas. Ocasionalmente, también utilizamos proyectos de Asana para hacer un seguimiento de los proyectos reales. Nuestras categorías de alto nivel, que son la creación de equipos, son:

### Diseño de productos
El equipo de diseño de productos clasifica las mejoras a nuestro producto (por ejemplo, sitio web y aplicaciones relacionadas) colocándolas en categorías (a través de proyectos) para cada área funcional (por ejemplo, carrito, caja, reordenes, revisiones, etc.).

Periódicamente, priorizamos las tareas dentro de cada área funcional (es decir, el proyecto) utilizando encabezados de sección para clasificar las tareas por prioridad. Cuando empezamos a trabajar en un área en particular, podemos analizar rápidamente una lista de mejoras relacionadas ordenadas por prioridad. Por ejemplo, si un desarrollador está trabajando en el carrito, puede mirar el proyecto del carrito para agarrar rápidamente algunas tareas adicionales para completar.

### Desarrollo
El equipo de desarrollo clasifica el trabajo de desarrollo mediante la creación de proyectos para realizar un seguimiento: defectos, bordes ásperos, tareas de alta prioridad y nuestra hoja de ruta. La hoja de ruta ofrece una visión general de alto nivel de las principales mejoras que nos proponemos introducir.

También nos mantenemos enfocados al utilizar un proyecto de "bordes ásperos" para categorizar las mejoras no críticas que no serán notorias para la mayoría de los usuarios. La mayoría de los "bordes ásperos" son soluciones bastante fáciles y nuestro equipo se ocupará de algunos de los proyectos intermedios más importantes.

Por último, a veces creamos proyectos para hacer un seguimiento de los proyectos reales que nuestro equipo de desarrollo está llevando a cabo si son de tamaño considerable.

### Operaciones
El equipo de operaciones organiza el trabajo relacionado con las mejoras operativas. Dado que la mayoría de los proyectos de operaciones son sustanciales, utilizamos proyectos de Asana dentro de este equipo para hacer un seguimiento de los proyectos reales. Los proyectos están ordenados por prioridad de arriba a abajo para que cualquiera pueda controlarlos.

Además, tenemos un proyecto llamado "Ops ideas" que rastrea las ideas que pueden conducir a mejoras operativas. Cualquiera es libre de enviar una idea al proyecto "Ops ideas". Si una tarea dentro de ese proyecto tiene luz verde y parece importante, podemos convertirla en un proyecto real.

### Marketing
El equipo de marketing incluye proyectos que categorizan el trabajo por área funcional (es decir, correo electrónico, publicidad, contenido, conversión, lanzamientos, etc.). Dentro de cada proyecto utilizamos encabezados de sección para ordenar las tareas por prioridad. Además, tenemos una "idea de marketing" que hace un seguimiento de las tareas que no encajan en una categoría existente.

Idealmente, una persona sería la dueña de cada área, pero nuestro equipo sigue siendo pequeño, por lo que la mayoría de la gente supervisa algunas áreas.

### Servicio al cliente
El equipo de servicio al cliente incluye un proyecto de "CS ideas" que realiza un seguimiento de las tareas que conducen a mejoras en el servicio al cliente, un proyecto de "FAQs" que realiza un seguimiento de las FAQs que necesitamos crear o revisar y un proyecto de "Rush" que realiza un seguimiento de los pedidos que deben enviarse antes.

Todo lo que se publique en el proyecto "CS ideas" pretende tener dos resultados específicos: mejorar la eficiencia del servicio al cliente o reducir la necesidad de que los clientes soliciten ayuda.

### Recursos Humanos
El equipo de recursos humanos incluye un proyecto de "Posiciones" que hace un seguimiento de todas las posiciones abiertas y potenciales. Utilizamos subtareas dentro de cada puesto para realizar un seguimiento de las tareas adicionales que deben realizarse para cubrir el puesto (por ejemplo, publicar anuncios, crear descripciones de puestos de trabajo, etc.).

También tenemos un proyecto de "Incorporación y entrenamiento" en el que creamos tareas para representar a cada nuevo empleado y subtareas que reflejan las tareas de incorporación y formación de esa persona.

## Consejos y trucos de asanas

### Convenciones de asignación de nombres de tareas
1. Iniciar nombres de tareas con verbos (es decir, Considerar, Enviar, Corregir, Añadir, Diseñar, Implementar, Ordenar)
2. Usa el caso de la oración. Es más fácil de leer.
3. Sé conciso.

#### Ejemplo de nombres de tareas:
1. Considerar la posibilidad de utilizar Google Tag Manager
2. Rediseñar la factura PDF
3. Diseñar etiquetas personalizadas de acceso anticipado a la página de aterrizaje
4. Implementar etiquetas personalizadas en la página de aterrizaje de acceso anticipado
5. Solucionar el problema con el validador de direcciones que presenta direcciones idénticas
6. Enviar correo electrónico anunciando etiquetas personalizadas
7. Pedir nuevas sillas para la oficina.

### Cómo escribir una buena descripción de una tarea
1. Usar encabezados para dar estructura a la descripción de una tarea (CMD + B en negrita)
2. Incluye capturas de pantalla y screencasts siempre que sea posible utilizando[Cloudapp](https://www.getcloudapp.com/)
3. Sé conciso y comprensivo. Las palabras innecesarias hacen perder el tiempo al asignado, pero también lo hace el hacerles pedir aclaraciones.

#### Apagar las notificaciones de correo electrónico
Para acelerar la adopción de Asana, animamos a todos a apagar las notificaciones de correo electrónico para acostumbrarse a confiar en la bandeja de entrada de Asana.

### Asignar tareas durante la integración
Le damos a cada uno tareas de Asana como parte de su incorporación para que empiecen a usar la plataforma inmediatamente. Ejemplos de tareas que asignaremos incluyen "Hacer un pedido gratis usando el crédito de la tienda", "Revisar y firmar el manual de la compañía", y "Desactivar las notificaciones de correo electrónico en Asana".

> Le damos a todos las tareas de Asana como parte de su integración para que empiecen a usar la plataforma inmediatamente.

#### Usar hoy, próximamente y más tarde
Asana le permite organizar su lista de tareas personales poniendo tareas ya sea hoy (Tab+Y), próximamente (Tab+U) o más tarde (Tab+L). Generalmente, ponemos las tareas actuales en "hoy" incluso si no se van a hacer hoy y usamos "próximamente" para hacer un seguimiento de las tareas pendientes. "Más tarde" rastrea las tareas que podríamos hacer.

### Los proyectos no son necesarios
Es útil categorizar el trabajo usando proyectos, pero no te preocupes tratando de encontrar el proyecto correcto para cada tarea. Lo importante es crear tareas, asignarlas a la persona adecuada y notificar a las personas relevantes utilizando la función de seguidores.

### Las tareas pueden pertenecer a varios proyectos
A menudo ponemos tareas en múltiples proyectos. La mayoría de los miembros del equipo sólo se preocupan por un conjunto limitado de proyectos (por ejemplo, categorías de tareas). Para una mejor coordinación, a veces categorizamos las tareas en múltiples proyectos para que las personas relevantes puedan verlas rápidamente. Por ejemplo, una tarea podría estar en el proyecto "CS ideas" y "Proceso de pago" si es a la vez un beneficio para nuestro equipo de CS y está relacionada con nuestro proceso de pago.

#### Usar Tab+Q
Animamos a todos a crear tareas utilizando el método abreviado de teclado "Tab + Q". Acelera la creación de tareas y te ayuda a poner rápidamente todas tus tareas en Asana.

### Fomentar la creación de tareas a través de otros canales
Nos animamos unos a otros a crear tareas Asana cuando se identifican a través de otro canal (es decir, en persona o Slack). Normalmente, esto es tan simple como decir "¿Puedes hacer una tarea en Asana y asignársela a (mí, a ti mismo, a otra persona)?". Esto es especialmente importante con los nuevos miembros del equipo para que el uso de Asana se convierta en un hábito que se forme rápidamente.

### Copiar y pegar plantillas
La función de [plantillas de Asana](https://asana.com/guide/team/advanced/save-time-in-asana) es imperfecta, por lo que mantenemos nuestras plantillas en un documento de Google Doc. A menudo publicamos plantillas en la descripción de un proyecto para un acceso rápido. Por ejemplo, nuestro proyecto "Incorporación y entrenamiento" incluye una plantilla de tareas comunes de incorporación. Los miembros de un equipo pueden copiar y pegar esta lista de tareas para crear subtareas que deben ser completadas para la incorporación de un nuevo empleado.

Esperamos que Asana construya un verdadero motor de plantillas para facilitar la gestión de listas de tareas reutilizables que se pueden añadir como subtareas a las tareas existentes o como tareas a los proyectos.

> Es común que los nuevos miembros del equipo acepten a Asana a regañadientes y se conviertan en defensores enfáticos dentro de unas pocas semanas.

## Observaciones finales
Dado que Asana es más compleja que otras plataformas de gestión de tareas, es común que los nuevos miembros del equipo la acepten a regañadientes y se conviertan en defensores enfáticos en pocas semanas. Sin Asana, y nuestras convenciones para usarla, no podríamos coordinar y hacer crecer un equipo remoto.

Aunque Asana es una gran ayuda, puede convertirse fácilmente en un gran lío sin preocuparse por mantenerla bien organizada. A medida que continuamos creciendo y lanzando nuevos productos (como [imanes personalizados](https://www.stickermule.com/products/custom-magnets)), nuestra documentación y convenciones seguirán evolucionando.

Nuestro equipo trabaja extraordinariamente bien juntos, no sólo porque compartimos las mismas herramientas, sino porque compartimos una perspectiva similar sobre el trabajo. Todos tendemos a ser [humildes, independientes, lógicos, reflexivos y autodidactas](https://www.stickermule.com/blog/characteristics-we-look-for-in-team-members).

Si también tienes estas características, [estamos contratando](https://www.stickermule.com/careers?ref=blog).

Aunque no está definida una manera correcta de usar Asana, Sticker Mule muestra cómo organizar y crecer su equipo remoto con la plataforma.

Sirve tu propia cerveza con iPourIt

- __Acerca de iPourIt:__ iPourIt es una tecnología patentada única que permite a los clientes servir su propia cerveza. El sistema consta de una estación de trabajo de gestión, contador, válvula, placa iPourIt, pulseras RFID y lectores RFID. Los bares y sus clientes pueden vender y pedir su cerveza por onza.
- __Cómo usan las pegatinas:__ Usan pegatinas para crear pulseras RFID personalizadas para sus clientes. Ha sido una manera rápida y fácil de hacer que los clientes estén contentos con un servicio extra y un aspecto único.
- __Resultados:__A medida que la empresa crece, ha podido ofrecer a su creciente lista de clientes la posibilidad de hacer suyo el sistema iPourIt.

iPourIt es una empresa de autoservicio de cerveza y vino. Utilizan pulseras y tarjetas RFID (identificación por radiofrecuencia) para activar los grifos de cerveza y permitir que los clientes sirvan su propia cerveza (y luego la añadan a su ficha automáticamente). Hoy en día, más de un millón de onzas de cerveza pasan por el sistema cada mes en pubs, bares y cervecerías de todo Estados Unidos.

A pesar del crecimiento explosivo de las microcervecerías y cervecerías en todo Estados Unidos, beber cerveza sigue siendo una actividad muy sencilla, y no ha cambiado durante siglos.

Es muy apropiado, en realidad, que la manera monótona e invariable en que bebemos cerveza es lo que inspiró a Brett Jones a cuestionar la manera en que todos servimos y bebemos cerveza. En 2011, Brett estuvo en un restaurante para un partido de playoff que le dio una idea.

"Me llevó 15 minutos descubrir que la cerveza que quería no estaba disponible.... luego 15 minutos más para conseguir una cerveza terrible... y finalmente otros 15 minutos más para conseguir la correcta."

Por frustración, Brett le dijo a su amigo: "Sería bueno poder servirme yo mismo. ¿Por qué no puedo servirme yo mismo?"

La respuesta a esta pregunta fue el comienzo de iPourIt, una tecnología patentada que permite a los clientes servir su propia cerveza.

> Sería bueno poder servirme yo mismo. ¿Por qué no puedo servirme yo mismo?"

![Sirviendo cerveza con las pegatinas personalizadas en las pulseras RFID](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/243cabd2bad254a970c7b0388b940fa93e88b536)

Y no es de extrañar que su experiencia en tecnología le proporcione la solución. Esa terrible experiencia en el pub interrumpió sus veinte años de carrera en Informática como desarrollador de software en integración de redes y sistemas, y le hizo perder la cabeza.

Brett pasó seis meses desarrollando el sistema y tardó otros seis meses en firmar con su primer cliente. La tecnología tardó otro año en desarrollarse plenamente antes de convertirse en una empresa de pleno derecho, con personal de ventas, etc., etc.

En los primeros tiempos, cada pulsera RFID tenía un logotipo serigrafiado de iPourIt. Brett y su equipo pronto siguieron recibiendo comentarios de sus clientes que querían tener su propio logotipo en las pulseras.

> Los clientes realmente querían su propia marca".

Fue difícil hacer un logo impreso en serigrafía a dos colores para la mayoría de los clientes y el resultado fue de baja resolución en el mejor de los casos. iPourIt descubrió que era mejor (y ahorró dinero) pedir pulseras en blanco y luego pedir pegatinas personalizadas con el logo de cada cliente. Y lo que es más importante, la calidad de cada pegatina era de alta resolución y a todo color, lo que permitía al equipo fabricar las pulseras para cualquier cliente. Luego, los clientes aplican una pegatina a cada pulsera una vez.

"Es un ambiente húmedo. Y las pegatinas personalizadas de Sticker Mule son excelentes. Tenemos clientes que los han estado usando por casi dos años y todavía se ven muy bien".

![Hombre usando su pulsera RFID para servir su cerveza](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/ecc7eb4680d1fba6643f8cc10202d755ba6c6a77)

Las pegatinas troqueladas de Sticker Mule están hechas con un vinilo grueso y duradero con un laminado UV que protege de los rasguños, del agua y de la luz solar.

> Antes hacíamos que los clientes usaran una plantilla, pero ahora dejamos que el cliente haga el trabajo y se lo enviamos a Sticker Mule".

Cinco años después, iPourIt Inc. ha recaudado más de $2,000,000, vierte más de un millón de onzas cada mes a través de su sistema y tiene más de 50 clientes en pubs, cervecerías y patios de todo el país.

## 3 razones por las que iPourIt elige Sticker Mule
Pedir [muestras personalizadas](https://www.stickermule.com/samples) en pequeñas cantidades de pegatinas ha sido útil para los clientes más pequeños o para mostrarles cómo se verían sus pulseras antes de instalar un sistema.

Y para clientes más grandes con muchos grifos y clientes, [comprar al por mayor](https://www.stickermule.com/support/can-you-provide-a-discount-for-a-bulk-order) ha hecho que sea rentable marcar sus pulseras.

La característica de Sticker Mule para [volver a pedir](https://www.stickermule.com/reorder) también ha ayudado a clientes de franquicias más grandes. Con el uso compartido para volver a pedir y una respuesta más rápida, volver a pedir ha hecho que el proceso de agregar más pulseras sea más rápido y fácil.

A los bebedores de cerveza les encanta iPourIt porque describe cada bebida en una pantalla, hace que sea fácil verter sólo unas pocas onzas de cada grifo, y la capacidad de clasificar y controlar más tarde lo que se vertió.

![Barra inteligente con sistema de visualización ipourit](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/29d1533b68befa97501469db24332b6ffaca944a)

Pero a los clientes también les encanta. Además de poder marcarlo ellos mismos, los bares, cervecerías y restaurantes se han beneficiado de los datos que iPourIt genera. Pueden ver fácilmente cuáles son las cervezas más populares y usar indicadores definidos para probar lo que está dentro o fuera de temporada.

Recientemente, Brett y el equipo han desarrollado la capacidad de permitir que los restaurantes y cervecerías permitan a los clientes reservar una pinta de cerveza con anticipación.

Por ejemplo, si un restaurante trae una cerveza muy rara una vez al año. El cliente de iPourIt puede enviar un correo electrónico a sus clientes que describa la cerveza y un enlace para reservar sus onzas o pintas.

"Es una gran mejora con respecto a esperar en la fila esperando que te den una pinta antes de que el barril se seque. Con nuestro sistema, nadie puede tomar su reservación".

En el corazón de iPourIt está la respuesta a la pregunta original de Brett, "¿Por qué no puedo hacerlo yo mismo?"

## Hazlo a tu manera

¿Quieres hacer tus propias pegatinas, etiquetas, imanes o botones personalizados? Comienza con crédito de $10 cuando crees tu cuenta.

Con muestras personalizadas, múltiples descuentos en el diseño y envío rápido y gratis, tendrás tus propios productos personalizados antes de que te des cuenta.
<ButtonCta text="Más de 100 maneras para usar Sticker Mule" href="https://www.stickermule.com/uses?ref=blog" />

iPourIt es una tecnología patentada única que permite a los clientes servir su propia cerveza. Utilizan pegatinas para crear pulseras RFID personalizadas.

Plantando el futuro con GDCC

- __Acerca de Green Dream Clothing Co.:__ Una marca de estilo de vida que planta un árbol por cada prenda vendida, Green Dream está "cerrando la brecha entre los estilos de vida de los centros urbanos y los clubes de campo".
- __Cómo usan las pegatinas:__ Las pegatinas se usan para promover la marca, ser vendidas online y para que los estudiantes embajadores hagan correr la voz en los campus universitarios. Las pegatinas también se utilizan en el packaging y en las cajas.
- __Resultados:__ Las pegatinas han sido una forma fácil y rentable de hacer marketing y promover la visión. Las pegatinas han sido efectivas en los campus universitarios (como CU Boulder) y permiten a los milenios involucrarse con la marca de una manera significativa.

Los graduados universitarios a menudo se enfrentan a la decisión aparentemente binaria de "hacer el bien o ganar dinero". Graduado en 2014 de la Universidad de Indiana en Bloomington, Adam Swartz ha elegido su propio camino: hacer el bien lanzando una marca de estilo de vida que es tan cool como ecocéntrica.

Con un logo elegante, camisetas geniales y sombreros de tirantes, el estilo de Green Dream habla por sí mismo. Debajo de la apariencia, la marca y la visión advenediza es mucho más grande: un futuro más verde.

![La empresa de ropa Green Dream utiliza pegatinas personalizadas para promocionar su marca](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/573bb2a740d99914e37f34d36b061585a07bda27)

Cuando hablo con Adam por teléfono por primera vez para hablar de cómo utiliza las pegatinas en su negocio, está claro que le apasiona esa visión, y la ha enraizado en una intencionalidad reflexiva.

"Mi generación está interesada en causas que importan - estamos en un mejor ambiente. No es una idea tardía o un bono añadido - todos nos preocupamos profundamente por el medio ambiente desde el principio".

Por cada prenda de vestir (o paquete de pegatinas) vendida se planta un árbol. Green Dream se asoció con Plant-it 2020, una fundación sin fines de lucro que realiza la plantación de árboles en todo el mundo y más, para hacerla realidad. "Es fácil adherirse a la marca GDCC porque hay un interés genuino en un futuro sostenible.

![Cómo usar pegatinas para promover tu marca en público](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/88d002e8570b9945ac7c156cecd9d11b9f8a7c60)

En el lado de los negocios, Adam está corriendo la voz sobre Green Dream usando pegatinas personalizadas de marca.

> Es una forma más barata de hacer marketing y promover el mensaje.

Después de graduarse, se mudó de Indiana a la eco-amigable y gran ciudad de Boulder, hogar de CU Boulder - el campus universitario más grande de Colorado. Ha encontrado que los estudiantes universitarios son grandes embajadores de la marca y de la difusión del mensaje.

> Los estudiantes conocen las pegatinas - las han visto por ahí.

Los estudiantes embajadores de Adam o su "Equipo de la Calle" llevan las pegatinas con ellos por todo el campus en todo momento. "Es una forma más barata de hacer marketing y promover el mensaje." Regalan pegatinas gratis a los estudiantes que las pegan con orgullo en su [portátil](https://www.stickermule.com/uses/laptop-stickers), [teléfono](https://www.stickermule.com/uses/phone-stickers), o [autos](https://www.stickermule.com/uses/car-stickers) - en cualquier lugar que sea visto todos los días por otros.

"El equipo de la calle siempre recibe una gran retroalimentación. Los estudiantes conocen las pegatinas - las han visto por ahí. Cuando alguien dice: 'Ah, me encanta esa pegatina' un embajador puede darles una en ese mismo momento".

Las pegatinas varían desde el puro marketing a la promoción de mensajes verdes ("Planta árboles") hasta palabras inspiradoras ("Sólo buenas vibraciones" y "Sueña más fuerte").

Cada pegatina presenta el memorable logo de Green Dream, un paraguas al revés - que está lleno de su propio significado, "A diferencia de un paraguas que bloquea la lluvia, el viento o el granizo, nuestro paraguas está volteado al revés permitiendo que estas experiencias y pensamientos caigan y ayuden a dar forma a lo que somos, a lo que soñamos y a donde soñamos ir".

Más allá del equipo de la calle y del marketing de boca en boca, las pegatinas con el logo de Adam son una parte importante de la experiencia del cliente. En consonancia con su misión ecocéntrica y sostenible, las cajas viejas se reutilizan y se les da un nuevo aspecto con pegatinas troqueladas fijadas en el exterior. Y después de abrir la caja, en el interior encontrarán una pegatina de Plant Trees que Adam utilizó para asegurar el papel de envolver.

![Usa las pegatinas para cerrar el papel de envolver](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/b1fcc7e0be73894542e439c183173069ca24ffd5)

Una vez recibido el paquete, las pegatinas se ven con frecuencia en los medios de comunicación social, en los carteles de las calles de todo el país.

"Los amigos siempre me envían fotos, ya sea de Londres o de mi antiguo campus universitario. El apoyo es real".

Las pegatinas también han sido un [producto en sí](http://www.greendreamcloco.com/shop-1/stickers). Cada paquete de pegatinas vendido también planta un árbol - y semillas para que la marca siga creciendo.

Hay innumerables maneras de promover tu propia compañía de ropa, producto o marca usando pegatinas. Vea más formas en las que Sticker Mule puede ayudar a que tu negocio crezca.

<ButtonCta text="Más de 100 maneras de usar Sticker Mule" href="https://www.stickermule.com/uses" />

Cómo usar pegatinas personalizadas para hacer el bien, promover un futuro más verde y hacer crecer un negocio de ropa.

El Cambio llama la atención con pegatinas redondas

* __Acerca de El Cambio:__ El Cambio Trading Co. es una empresa de ropa sostenible, cuya misión es promover el arte, la caridad y la sustentabilidad a través de la moda.
* __Cómo usan las pegatinas:__ Usaron pegatinas para dar a conocer la empresa antes de lanzar formalmente un nuevo sitio web y una nueva marca.
* __Resultados:__ En pocos meses, Alex convirtió su tienda Etsy en una marca conocida con presencia en los medios sociales.

> Siempre llevo conmigo nuestras pegatinas con el logo".

¿Cuál es la mejor manera de iniciar una empresa de ropa?

Para dos estudiantes universitarios, la respuesta es simple; hazlo mientras estudias, viajas por el mundo, con una compañera que nunca has conocido en persona, y con una misión que va más allá de la ropa.

Alex comenzó a vender sus diseños dibujados a mano y camisetas a través de una tienda Etsy. Después de vender todos los diseños, decidió convertirlo en una empresa. A través de un amigo, encontró a Sami y le pidió que le ayudara con su presencia en los medios sociales y que creara una tienda online.

Sin inversores ni dinero para empezar, buscaban una forma de atraer la atención de la nueva empresa. Quería empezar de inmediato sin pagar por una gran campaña publicitaria.

![cómo ElCambio convirtió su tienda Etsy en una marca](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/42218b2c426bb52b53256567556c210cf25ea767)

## Hacer correr la voz (sin quebrar)

Alex y Sami se dieron cuenta de que la respuesta les estaba mirando directamente a la cara. La mejor manera de hacer correr la voz era facilitar que sus amigos, familiares e incluso extraños se conectaran con la marca y se lo contaran a otros.

Querían algo que fuera fácil de entregar, barato y que pudiera ser visto por mucha gente nueva.

> Era nuestra versión de una tarjeta de visita! Los repartíamos entre amigos, gente que conocíamos, cualquiera que nos preguntara por el diseño.

Después de diseñar un nuevo logotipo desde cero, Alex y Sami pusieron su logo en las pegatinas redondas.

Antes de lanzar el nuevo sitio web, distribuían pegatinas de El Cambio Trading Company, las colocaban en todo el mundo y se las daban a sus amigos.

"Pedimos nuestras pegatinas a Sticker Mule antes de comprar tarjetas de presentación", dice Sami. "¡De hecho, era nuestra versión de una tarjeta de presentación! Se las dábamos a los amigos, a la gente que conocíamos, a cualquiera que nos preguntara por el diseño".

A la gente le encantaron las pegatinas y empezó a difundir la palabra haciendo fotos de las pegatinas y etiquetándolas con #ECTC. Pronto, las pegatinas aparecieron en todos los medios sociales con fotos de las pegatinas en [botellas de agua](https://www.stickermule.com/uses/water-bottle-labels), [computadoras portátiles](https://www.stickermule.com/uses/laptop-stickers), postes de luz, y más.

Cada pegatina, foto, mención y hashtag ayudó a Alex y Sami a lanzar su nueva empresa de ropa.

## Generando conversaciones y ventas

Con la difusión de la noticia, El Cambio comenzó a vender sus camisetas únicas online a través de su nuevo sitio web.

Para impulsar las referencias y las ventas, cada pedido recibe unas cuantas pegatinas dentro de la caja. El Cambio también usa sus pegatinas como cinta adhesiva para juntar todo el packaging. Desde el packaging del tanque hasta el exterior del paquete, su mensaje va a todas partes. Las pegatinas agregaron el beneficio de dar confianza a la gente en El Cambio como una empresa establecida.

> La realidad es que sólo te pones una camisa de vez en cuando, pero si pones una pegatina en algo que usas todos los días, se pone delante de más gente y genera conversaciones.

Aunque regalar algo gratis ayuda a correr la voz sobre tu negocio, puede ser difícil regalar el producto real.

Repartir pegatinas con un logo es una gran manera de dejar a los clientes (y a los futuros clientes) con algo de valor sin quebrar. "Siempre llevo conmigo nuestras [pegatinas con el logo](https://www.stickermule.com/uses/logo-stickers)", dice Sami. "¡Están en mi bolso ahora mismo! Cuando la gente me pregunta qué hago, simplemente agarro una y digo: "Aquí hay una pegatina, ¡mira!".

## Una idea global localizada

Estos dos estudiantes universitarios lanzaron su empresa de ropa. Pero, es mucho más que diseños geniales en camisetas sin mangas, El Cambio Trading Company es una compañía de ropa sostenible cuya misión es promover el arte, la caridad y la sostenibilidad a través de la moda.

Iniciado por Alex Kinczel en 2014, cada diseño de El Cambio representa una caridad internacional diferente y ha sido inspirado por los años de Alex viajando por el mundo con su escuela LIU Global. El 10% de los beneficios de cada venta se dona a la entidad benéfica representada por el diseño. "Creemos que las empresas tienen la responsabilidad de no explotar, sino de devolver a la tierra y a aquellos con los que trabajamos", dice Alex.

Actualmente, Alex y Sami venden sus camisetas online, pero han tenido éxito vendiendo las camisetas en el suelo, así como en festivales y mercados.

Cualquiera que pase por aquí recibirá una muestra gratuita de su logo en forma de pegatina o chapa. Dar a los visitantes algo para que se lleven consigo es una manera fácil de ayudar a alguien que está interesado pero que no está listo para comprar de inmediato. Piden a los visitantes que tomen la pegatina, la pongan en algo que poseen y luego se lo digan a la gente si así lo piden.

## Qué sigue

A medida que el negocio crece y la graduación se avecina, Alex y Sami planean seguir usando pegatinas para crecer y atraer más atención a medida que buscan hacer crecer su negocio en espacios de ladrillo y mortero y otras tiendas online.

Su plan es vender nuevos diseños como pegatinas y utilizarlos en un concurso de fotografía para generar más interés a través del boca a boca y los medios sociales.

Hay innumerables maneras de promocionar tu propia compañía de ropa, producto o marca usando pegatinas. Echa un vistazo a más formas en que Sticker Mule puede ayudarte a llamar la atención.

<ButtonCta text="Más de 100 maneras de usar Sticker Mule" href="https://www.stickermule.com/uses?ref=blog" />

A los pocos meses, Alex convirtió su tienda Etsy en una marca conocida con presencia en las redes sociales usando pegatinas redondas.

Sticker Mule va a Italia

Hoy lanzamos oficialmente [Sticker Mule Italy](https://www.stickermule.com/it), así que me pareció apropiado explicar cómo llegamos aquí. Hace 5 años, cuando empezamos Sticker Mule, nuestra visión no se extendía más allá de los Estados Unidos. Los negocios internacionales son complicados y nosotros éramos una pequeña empresa de reciente creación. Pensamos que lo mejor era concentrarnos en crecer en casa y nos pusimos a contarle a todos los que pudiéramos acerca de Sticker Mule.

Nuestra experiencia nos hizo inclinarnos a colaborar con diseñadores y desarrolladores, por lo que hicimos todo lo posible para ser amigos de estas comunidades. No tardamos mucho en darnos cuenta de que Internet es internacional y que muchos de los mejores desarrolladores y diseñadores viven fuera de los Estados Unidos.

Para involucrar adecuadamente a estas comunidades, necesitábamos realizar envíos internacionales como mínimo. Así que, al principio, nos pusimos en contacto con UPS para obtener tarifas, añadimos métodos de envío internacionales a nuestro sitio web e ingenuamente pensamos que habíamos terminado. Poco después, llegaron las quejas: "Mi pedido está atascado en la aduana""Mi pedido está atrasado""Me golpearon con un cargo inesperado de USD 80 para pasar la aduana." Resulta que vender internacionalmente no es tan simple como añadir métodos de envío internacionales a su sitio web.

Finalmente desarrollamos nuestra hoja de ruta sobre [cómo convertirse en una empresa internacional de comercio electrónico](https://www.stickermule.com/blog/building-international-ecommerce-company). Esto guió nuestro progreso, ya que silenciosamente hicimos numerosas mejoras para ayudar a nuestros clientes internacionales, incluyendo:

1. Envíos a todo el mundo de forma rápida y con seguimiento.
2. Garantizar que los pedidos sean despachados en aduana sin problemas.
3. Eliminar los aranceles de importación (nosotros los pagamos por ti).
4. Reduciendo los costos de envío a todo el mundo.
5. Introducir el envío gratuito a Europa Occidental.
6. Apoyo al sistema métrico.
7. Apoyo al euro.

En el camino, nuestro equipo creció hasta convertirse en internacional también. Más del 50% de nuestro equipo central vive fuera de los Estados Unidos. [David North](https://twitter.com/davidnorth) ha estado con nosotros desde nuestros inicios y vive en Inglaterra.

[Brian Quinn](https://twitter.com/bdq) trabaja desde Irlanda. [Lucas Húngaro](https://twitter.com/lucashungaro) está en Brasil. [Andrea Giannangelo](https://twitter.com/Facens) y [Stefano Di Luca](https://twitter.com/pennadl) están en Italia. Ya hemos visto un enorme crecimiento internacional, año tras año crecemos más rápido en el extranjero que en nuestro país de origen y eso se acelerará a medida que ejecutemos nuestra hoja de ruta.

Si parece que nos tropezamos con la internacionalización es porque lo hicimos. No teníamos previsto tener un equipo internacional ni vender a nivel internacional. Nuestra única intención era construir una experiencia de cliente asombrosa y resulta que la expansión más allá de los EE.UU. y la contratación de las mejores personas en el mundo eran necesarias para perseguir ese objetivo.

Es cierto que incluso nos tropezamos con la idea de iniciar nuestra expansión internacional en Italia. Una noche, me encontré con el sitio web [Unixstickers](https://www.stickermule.com/unixstickers) y empecé una sesión de chat en vivo con Stefano Di Luca, que resultó ser italiano. No tienes que charlar mucho tiempo con Stefano para darte cuenta de que te encantaría trabajar con él, así que nos mantuvimos en contacto.

Finalmente nos presentó a su compañero Andrea Giannangelo, quien también nos dejó una gran impresión. Inmediatamente supimos que queríamos a Andrea y Stefano en nuestro equipo y me gustaría pensar que ellos sabían de inmediato que disfrutarían trabajando con nosotros. Unos meses más tarde nació Sticker Mule Italy. No hemos decidido a qué país nos dirigimos a continuación, pero si estás interesado en formar parte de nuestro viaje [estamos contratando](https://www.stickermule.com/careers "Sticker Mule Careers"). :-)

Recientemente lanzamos una versión en italiano de nuestro sitio web. Acá un vistazo de cómo tropezamos con el mercado italiano.

Presentando gráficas de pared

Hoy, estamos presentando [gráficas de pared personalizadas](https://www.stickermule.com/products/wall-graphics). Nuestras gráficas de pared (comúnmente conocidas como pegatinas de pared, o pegatinas de diseño de pared) son una manera fácil de añadir estilo y decoración a negocios, oficinas, casas, dormitorios de niños y guarderías, y mucho más.

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Las gráficas de vinilo de Sticker Mule están hechas de una tela autoadhesiva especial que luce impresionante y no dañará tus paredes. Están diseñados para adherirse a paneles de yeso (una pared pintada estándar), madera laminada, vidrio y otras superficies lisas. Se pueden quitar fácilmente de la mayoría de las paredes y superficies pintadas sin causar daños.

Los colores aparecen brillantes en un acabado texturizado mate que difumina la luz y se adapta a la textura de la pared.

![Gráfica de pared de Grand Bycycle Center](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/3aa979df95ed2462f459cce1f98ad8a3fc8ed6fd)

## Pidiendo tu gráfica de pared
Todas las gráficas de pared son completamente personalizadas. Puedes subir tu propia fotografía de alta resolución, una reproducción artística, el logo de una empresa, el logo de un equipo de fútbol o una imagen de tu personaje favorito de Star Wars. Simplemente escoge un tamaño aproximado y ajustaremos tu precio para que coincida con el tamaño exacto.

Por ejemplo, si deseas una calcomanía de pared grande de 1,2 m de alto pero no sabe el ancho, simplemente ingresa 1,2 x 1,2 m. Nuestro equipo de pruebas actualizará el tamaño y el precio durante nuestro proceso de pruebas gratuito utilizando nuestra función de [descuento automático](https://www.stickermule.com/automatic-discounts).

A continuación, carga tu ilustración. Aunque es mejor subir una imagen vectorial o de alta resolución, puedes subir cualquier ilustracion y trabajaremos contigo.

Dentro de 4 horas tendrás una prueba digital sin cargo que puedes aprobar online o solicitar cambios. Una vez aprobada, comenzaremos la producción y te enviaremos tus gráficas de pared en un tubo de correo resistente que protege tu gráfica de pared.

![Gráfica de pared de Famebit](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/7b3097f7115e3992bea5dc2ba79076b5b0d69180)

## Instalar el gráfico en la pared
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Las gráficas de pared de Sticker Mule son fáciles de instalar. Incluimos instrucciones impresas con cada pedido y se puede hacer en cuestión de minutos. Recomendamos limpiar la superficie y dejarla secar antes de empezar. También puede ser un poco más fácil instalar tu calcomanía de pared si tienes la ayuda de un amigo o compañero de trabajo.

Aunque nuestras gráficas de pared están diseñados para ser de un solo uso, se pueden quitar y volver a aplicar durante la instalación. Después de la instalación inicial, no debes esperar moverlos y reutilizarlos en una fecha posterior.

Sigue estas [instrucciones para gráficas de pared verticales](https://p-pnf75vn.b0.n0.cdn.getcloudapp.com/items/yAuJ1vNo/200115a3-5057-407d-b60e-c8480283907a.pdf?v=6b8ca65b38e025bb22b3dde827846ce3) (más alto que ancho).

![Ember - Cómo instalar gráfica de pared](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/2b5e668d48e78df715a7874a69e8182e822be20b)

Sigue estas [instrucciones para gráficos de pared horizontales](https://p-pnf75vn.b0.n0.cdn.getcloudapp.com/items/12u7L1dJ/94b6c33e-b05c-4bba-ab62-96a85f686a8b.pdf?v=fa39af29e6a7c2a8c029dd4a44d332d8) (más ancho que alto).

![Docker – Cómo instalar gráfica de pared horizontal](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/5b6c49c81bae264bcc48e37aed65ec9fa65ca436)

Cuando estés listo, haz tu [pedido de gráficas de pared](https://www.stickermule.com/products/wall-graphics). Si tienes preguntas, lee nuestras [preguntas frecuentes sobre gráficas de pared](https://www.stickermule.com/support/wall-graphics) o [comunícate con nosotros](https://www.stickermule.com/support/contact).

Nuestras gráficas de pared personalizadas son una manera fácil de agregar estilo y decoración a negocios, oficinas, hogares, habitaciones infantiles y guarderías, y más.

Cómo pedir pegatinas personalizadas

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Hemos creado un video corto de nuestro proceso de pedido. Unas cuantas cosas destacadas:

1. Cada página de producto (p. ej. [pegatinas troqueladas](https://www.stickermule.com/products/die-cut-stickers) o [gráficas de vinilo](https://www.stickermule.com/products/transfer-stickers)) tiene una opción de "tamaño personalizado". Los precios cambian automáticamente a medida que se manipulan los tamaños.
2. Puedes utilizar la función de arrastrar y soltar para cargar tus ilustraciones en los navegadores modernos.
3. Puedes seleccionar entre 3 fechas de entrega durante el proceso de compra, incluyendo una opción de envío gratis para los clientes de EE.UU.
4. Las pruebas se entregan después de la compra en un plazo de 4 horas.
5. Te pedimos tu tarjeta de crédito por adelantado, pero no la cargamos hasta que apruebes todas las pruebas.
6. Puedes solicitar cambios ilimitados en las pruebas y las haremos gratis hasta que estés satisfecho.
7. Puedes cancelar en cualquier momento antes de aprobar tus pruebas sin costo alguno.

Esperamos que te guste nuestro primer intento de producción de video. Nos encantaría saber lo que piensas. Deja un comentario o un tuit a [@stickermule](http://twitter.com/stickermule).

Creamos un video corto de nuestro proceso de pedido.

Sobre el soporte por teléfono

Recientemente hemos dejado de ofrecer soporte telefónico. Las razones para esto se explican a continuación:

### El soporte telefónico es difícil de escalar.
No es fácil poner a una persona nueva al teléfono ya que tiene un control limitado sobre la dificultad de las llamadas que recibe. Por el contrario, puedes dejar que los agentes de soporte más nuevos respondan a los correos electrónicos fáciles hasta que se sientan cómodos manejando los más difíciles.

### El soporte telefónico es difícil de controlar.
Escuchar las llamadas lleva mucho tiempo, pero escanear los correos electrónicos es rápido y eficiente. Me lleva una hora al día leer toda la comunicación de nuestro servicio de atención al cliente, pero es increíblemente útil. Nuestro equipo central lee la mayoría de nuestros correos electrónicos como fuente de ideas y para mantener el pulso en el rendimiento.

### El soporte telefónico aumenta el número de personas.
El soporte telefónico es más intensivo en capital humano que el soporte por correo electrónico. Es difícil mantener la calidad de tu organización cuando el número de personas aumenta rápidamente. Errar en el lado de necesitar menos gente nos facilita asegurarnos de que todo nuestro personal es de primera categoría.

### El soporte telefónico es difícil de automatizar.
El soporte por correo electrónico puede automatizarse mediante el desarrollo de preguntas frecuentes, macros, vídeos y sistemas de enrutamiento eficaces. No es posible automatizar el soporte telefónico en la misma medida.

### El soporte telefónico no es conciso.
Nuestro objetivo es ser claros, concisos y completos en la forma en que respondemos a sus preguntas. A menudo esto significa tomarse un momento para investigar una respuesta y revisar nuestra respuesta con los compañeros de trabajo antes de responder. No es posible manejar una consulta telefónica difícil de esta manera sin ponerlo en espera o llamarlo más tarde.

### El soporte telefónico no está documentado.
Los arreglos especiales hechos por teléfono deben ser documentados por un agente que pueda registrarlos de manera inexacta. Por el contrario, todas las consultas por correo electrónico están asociadas a tu cuenta y pueden ser vistas por todo nuestro equipo para que todos estemos familiarizados con tus necesidades.

### Pensamientos finales...
Desde la implementación de este cambio, hemos revisado diligentemente cada interacción con los clientes, documentando los problemas y desarrollando soluciones para prevenir que los problemas comunes se repitan. La mayoría de las consultas de soporte existen porque hemos fallado en algún aspecto. O bien nuestro proceso tuvo un contratiempo o nuestra experiencia de pedidos fue confusa. Ya hemos solucionado docenas de pequeños problemas y pronto habrá más mejoras.

### Un pequeño bono relacionado...
Eliminamos el campo de número de teléfono de la caja para todos los clientes de EE.UU. Rellenar los formularios no es divertido, pero esperamos que cortar un campo innecesario haga que el proceso de compra sea un poco más agradable.

¿Contemplando una decisión similar? Puede que quieras leer las entradas del blog de [Wistia](http://wistia.com/blog/scaling-support-why-we-removed-our-phone-number-from-our-website/) sobre este tema.

Suspendimos el soporte por teléfono recientemente y explicamos por qué en esta publicación de blog.

Envío de etiquetas personalizadas a todo el mundo

A partir de hoy, enviaremos [pegatinas personalizadas](https://www.stickermule.com/custom-stickers) a todo el mundo a través de USPS. Si eres un cliente internacional, simplemente ingresa tu dirección durante el pago y te proporcionaremos una opción para usar USPS como su proveedor de envío.

¿Feliz de que finalmente hayamos agregado soporte para envíos internacionales? ¿Comentarios sobre cómo podemos manejar mejor los pedidos internacionales? Deja un comentario o tuit [@stickermule](http://twitter.com/stickermule). Como siempre, tus comentarios son apreciados. ;-)

Acabamos de actualizar el sitio y estamos felices de ayudar a clientes de todo el mundo. Todos los pedidos internacionales de pegatinas personalizadas se envían a través de USPS.

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