Comment imprimer une étiquette de livraison UPS. Et faire de grosses économies.
Publie par Sticker Mule le
Bien que notre nom soit Sticker Mule, la plupart d'entre vous savent que nous offrons bien plus que des stickers. Ce que vous ne savez peut-être pas, c'est que nous fournissons également certains des meilleurs outils en ligne pour les designers et les petites entreprises, comme Sticker Mule Ship.
Ship de Sticker Mule rend l'impression d'étiquettes UPS officielles, rapide, facile et abordable. La différence essentielle ? Vous économiserez beaucoup par rapport à l'impression de la même étiquette directement auprès d'UPS.
Contrairement à d'autres entreprises proposant des outils gratuits, il n'y a pas de piège. Nous ne vendons pas vos informations à des listes de marketing, nous ne vous pousserons pas à acheter des outils commerciaux coûteux, ni même à acheter nos produits (à moins que vous ne le souhaitiez).
Pourquoi avons-nous créé Ship ? En tant que petite entreprise, nous comprenons à quel point la livraison peut être inutilement compliquée. Si vous avez déjà commandé chez nous, vous savez que nous avons certains des designers UX les plus talentueux au monde. Et comme les étiquettes sont essentiellement des stickers, créer le meilleur outil d'étiquetage UPS nous a semblé naturel.
Essayez-le et voyez si vous êtes d'accord ! Nous vous guiderons pas à pas.
Comment utiliser Ship
Pour l'instant, Ship ne peut être utilisé que pour les livraisons à l'intérieur des États-Unis. Pour les livraisons internationales, vous devez vous adresser directement à UPS, FedEx ou USPS.
Préparez votre colis
Avant d'utiliser l'outil, vous devez préparer votre colis.
Préparez le paquet que vous souhaitez expédier
Vous pouvez utiliser votre propre boîte ou enveloppe (nous recommandons ULINE) ou vous rendre dans votre point UPS local ou commander gratuitement des boîtes ou des enveloppes de marque UPS en ligne.
Si vous êtes une petite entreprise, nous vous recommandons d'utiliser votre propre boîte ou d'utiliser une enveloppe plastique personnalisée ou une enveloppe à bulles portant votre marque. N'oubliez pas que chaque fois que votre colis est vu - dans un camion postal, dans une salle de courrier, sur le pas d'une porte et, surtout, lorsqu'il est ouvert par vos clients enthousiastes - c'est l'occasion de faire connaître votre marque.
Scellez votre colis en toute sécurité
Utilisez du ruban adhésif de haute qualité pour bien fermer vos boîtes. Si vous utilisez du ruban adhésif en plastique, nous vous recommandons de l'enrouler plusieurs fois autour de la boîte et de renforcer les bords avec du ruban supplémentaire.
Pour un scellement encore plus solide, pensez à notre ruban adhésif imprimé personnalisé. D'une largeur de 71 mm, il est renforcé par de la fibre de verre, ce qui lui confère une grande solidité.
Mesurer et peser votre colis
Utilisez une balance postale de haute qualité pour peser votre boîte. Si vous avez des cartons de grande taille, assurez-vous de trouver une balance avec un "poids de tare" (également connu sous le nom de "fonction de maintien" ou "maintien automatique") qui vous permet de peser des objets de grande taille qui obstruent la vue de l'écran de la balance (la balance enregistre le poids de votre carton et l'affiche une fois que vous avez enlevé le carton).
Utilisez mètre à ruban pour mesurer la hauteur, le poids et la longueur de votre boîte. Rappelez-vous que la "longueur" est généralement le côté le plus long, la "largeur" est généralement le côté le plus court et la "hauteur" (ou profondeur) est la dimension verticale.
Ne vous inquiétez pas, il ne s'agit pas de géométrie au lycée, alors ne vous souciez pas trop de la terminologie exacte ; tant que vous avez saisi les trois mesures, l'outil calculera correctement votre coût.
Préparer votre étiquette
Une fois que vous avez le poids et les dimensions du colis, vous pouvez créer votre étiquette. Voici comment procéder.
Aller sur www.stickermule.com/ship et cliquer sur Expédier un colis_.
Créer un compte si vous n'en avez pas encore. Si vous n'avez pas encore de compte Sticker Mule, créez-en un gratuitement. Vous devrez vérifier votre adresse email pour utiliser toutes les fonctionnalités de Sticker Mule.
Par défaut, nous vous enverrons occasionnellement des emails avec des offres de Sticker Mule (elles sont vraiment bonnes), mais vous pouvez choisir de ne pas le faire ici.
Étape 1 : Créer une page d'expédition :
Créer un envoi : Expédier à
Entrer votre adresse de Livraison_.
Entrer le nom et la société du destinataire (le cas échéant), puis commencer à taper l'adresse. Nous vous proposons des suggestions de remplissage automatique à partir de la base de données de l'USPS au fur et à mesure de votre saisie.
Si vous voyez apparaître la bonne adresse, sélectionnez-la et nous remplirons la ville, l'État et le code postal pour vous.
L'adresse électronique et le numéro de téléphone sont facultatifs. UPS peut les utiliser pour contacter le destinataire en cas de problème de livraison, mais dans la plupart des cas, le chauffeur ou l'étiquette de porte peut gérer les exceptions.
Créer un envoi : Expédier depuis
Entrer l’adresse de livraison.
Entrer ici votre propre adresse. Pareil pour l'adresse de livraison : entrer votre nom et votre entreprise (le cas échéant). Entrez votre adresse postale et si vous voyez votre adresse apparaître en remplissage automatique, sélectionnez-la.
Votre email et votre numéro de téléphone sont nécessaires pour que nous puissions vous avertir ou vous contacter en cas de problème.
Cliquez sur Enregistrer cette adresse_ pour les expéditions futures afin de vous éviter de devoir les saisir à chaque fois que vous créez une nouvelle étiquette.
Dans la plupart des cas, vous souhaiterez conserver L'adresse de retour identique à celle d'expédition (adresse de retour identique à l'adresse d'expédition). Dans de rares cas, il se peut que vous souhaitiez que les colis non livrables soient renvoyés à une adresse différente de l'adresse d'expédition (par exemple, si votre siège social se trouve à une adresse, mais que votre entrepôt se trouve à une autre). Dans ce cas, décochez cette case et indiquez une autre adresse à laquelle vous souhaitez que ces colis soient renvoyés.
Créer un envoi : Choisir le colis
C'est ici que tous les efforts que vous avez déployés pour préparer votre colis vont porter leurs fruits.
Choisir un type de paquet
Si vous utilisez une boîte ou une enveloppe de marque UPS, vous pouvez la sélectionner dans la liste.
Si vous utilisez votre propre emballage ou des enveloppes imprimées personnalisées, vous devez sélectionner Boîte ou Enveloppe.
Si l'épaisseur de l'enveloppe est inférieure à 19 mm, vous pouvez la classer dans la catégorie Enveloppe. Les enveloppes à bulles et les enveloppes plastiques sont généralement considérées comme des enveloppes.
Pour les envois de plus de 10 cm d'épaisseur, vous devez les classer dans la catégorie des _Boîtes. (Cela ne s'applique qu'à UPS ; USPS fait une distinction entre les "lettres" et les "plats", tandis que FedEx se contente de tenir compte du poids et de la taille globale).
Saisir la longueur, la largeur et la hauteur de votre colis en pouces
Saisir le poids de votre colis. Vous pouvez utiliser les onces, les livres ou les kilogrammes, mais nous vous recommandons d'utiliser les livres pour les envois à l'intérieur des États-Unis, car c'est la norme utilisée par UPS.
Conseil pour gagner du temps : Ne vous souciez pas des fractions exactes : UPS arrondit toujours au nombre entier le plus proche. Par exemple, un colis pesant 4,1, 4,5 ou 4,9 livres sera arrondi à 5 livres lors du calcul des frais de livraison.
Conseil pour faire des économies : si vous expédiez de nombreux colis similaires et que votre poids dépasse légèrement un nombre entier (par exemple, 5,1 livres), envisagez d'alléger le colis pour qu'il soit juste en dessous (par exemple, 5 livres ou 5,04 livres). Ce simple ajustement peut permettre de réaliser des économies importantes au fil du temps.
En sélectionnant Enregistrer comme mon emballage par défaut, les dimensions que vous avez saisies seront automatiquement chargées comme paramètres par défaut chaque fois que vous ouvrez Ship.
Sélectionner Emballage irrégulier si votre colis n'est pas une boîte ou une enveloppe standard et qu'il peut nécessiter une manipulation spéciale. Pour plus d'informations sur ce qui constitue un emballage irrégulier, cliquez sur l'icône d'aide violette.
Créer un envoi : Options supplémentaires
Confirmation de la livraison - Ici, vous pouvez indiquer si vous souhaitez que quelqu'un signe pour votre colis.
Signature requise signifie que le livreur ne peut pas laisser le colis au lieu de livraison sans obtenir la signature d'une personne se trouvant à l'adresse. Signature requise d'un adulte signifie que la personne qui signe doit être âgée d'au moins 21 ans.
Dans la zone Valeur déclarée ($), indiquer la valeur que coûterait le remplacement de votre article s'il était perdu, volé ou endommagé pendant le transport. Nous utiliserons cette valeur pour calculer le coût de l'assurance.
Conseil pour faire des économies: Les colis d'une valeur inférieure à 100 $ sont automatiquement couverts sans frais supplémentaires. Pour les colis d'une valeur comprise entre 101 et 300 dollars, un tarif forfaitaire s'applique. Pour les valeurs supérieures à 300 $, un supplément est appliqué pour chaque tranche de 100 $ de valeur déclarée. Pour économiser de l'argent, envisagez de déclarer une valeur inférieure si votre colis est juste en dessous d'un seuil de 100 $. Par exemple, si votre colis est évalué à 305 $, vous pouvez économiser en le déclarant à 300 $.
Le numéro de facture est un champ facultatif qui vous permet d'associer votre envoi à une commande spécifique. Il s'agit d'un outil précieux pour localiser rapidement un envoi spécifique, en particulier lorsque vous gérez plusieurs commandes.
Ensuite, vous choisirez un mode d’expédition.
Étape 2. Mode d'expédition
Sur cet écran, vous pouvez sélectionner le service UPS pour votre envoi. Nous affichons automatiquement l'option la plus abordable, mais si vous avez besoin d'une livraison garantie, vous trouverez également des options pour le lendemain, le jour suivant et même la livraison garantie le matin.
Étape 3. Passer à la caisse
C'est ici que vous pouvez vérifier les détails de votre commande avant de procéder au paiement. Si vous constatez quelque chose d'anormal, cliquez sur le lien Modifier pour apporter des modifications à vos informations d'expédition ou à votre méthode d'expédition.
Saisissez les informations relatives à votre carte de crédit dans la rubrique Informations de facturation. Notez que vous ne serez pas débité tant qu'UPS n'aura pas scanné votre colis. Vous pouvez choisir de sauvegarder le mode de paiement pour enregistrer les informations de votre carte sur votre compte afin de les utiliser pour d'autres colis ou tout autre produit que vous achetez chez Sticker Mule.
Choisissez Adresse de facturation identique à l'adresse d'origine si l'adresse de facturation de votre carte de crédit est la même que l'adresse Expédié depuis. Sinon, décochez la case pour entrer vos informations de facturation.
Enfin, cliquez sur J'ai lu et j'accepte les conditions générales pour confirmer que vous acceptez les conditions de service d'UPS. Nous avons fourni un lien vers le site d'UPS si vous souhaitez vérifier quoi que ce soit.
Cliquez sur Payer pour payer. Nous validerons votre carte de crédit et vos informations de facturation, mais votre carte de crédit ne sera PAS débitée tant qu'UPS n'aura pas scanné votre étiquette.
Votre étiquette est prête
L'étape suivante consiste à imprimer ou à enregistrer votre étiquette.
Sur la page suivante, vous verrez la page Votre étiquette est prête. À partir de là, vous pouvez enregistrer votre étiquette au format PDF ou l'imprimer.
Si vous remarquez des erreurs à ce stade, vous pouvez cliquer sur le lien Annuler et ignorer pour annuler cette étiquette. Vous ne serez pas facturé et nous ignorerons tout ce qui s'est passé.
Télécharger l'étiquette
Pour enregistrer votre étiquette au format PDF, cliquez sur le bouton Télécharger l'étiquette (PDF). Vous pouvez l'enregistrer au format PDF, PNG ou ZPL.
- Vous pouvez ouvrir les fichiers PDF avec Adobe Acrobat Reader ou tout autre programme capable de lire les fichiers PDF.
- Téléchargez le fichier PNG si vous souhaitez insérer votre étiquette en tant que fichier image dans une application telle que Google Docs ou Microsoft Word.
- Les fichiers ZPL peuvent être utilisés avec les imprimantes d'étiquettes Zebra ou toute autre imprimante similaire acceptant ce format (qui signifie Zebra Programming Language).
Vous pouvez également cliquer sur le bouton Partager pour obtenir un lien vers l'étiquette PDF à partager avec d'autres personnes.
Quelles sont mes options d'impression ?
L'option la moins chère et la plus rapide consiste à imprimer l'étiquette sur du papier ordinaire et à l'apposer sur votre colis à l'aide d'un ruban adhésif transparent. Bien sûr, cela devient vite encombrant.
Les impressions à l'unité
L'approche la plus économique et la plus rapide consiste à imprimer votre étiquette sur du papier ordinaire, à la découper et à l'apposer sur votre colis à l'aide de ruban adhésif transparent, ou à la placer dans une pochette transparente UPS (que vous pouvez commander gratuitement auprès d'UPS ou retirer dans votre magasin UPS).
Si vous apposez l'étiquette directement sur le colis, nous vous recommandons d'utiliser une imprimante laser et non une imprimante à jet d'encre.
étiquettes thermiques
Si vous expédiez beaucoup de marchandises, le choix le plus économique pour vous à long terme est d'investir dans une imprimante d'étiquettes thermiques. Suivez les instructions fournies avec votre imprimante pour imprimer votre fichier PDF, PNG ou ZPL directement sur une étiquette thermique.
Voir cet article pour connaître l'imprimante thermique que nous recommandons.
étiquettes laser
Vous pouvez également imprimer à l'aide d'une imprimante laser.
Vous pouvez acheter des étiquettes en demi-feuille telles que Avery 5126 ou ULINE Laser Labels. Si vous constatez que l'étiquette se détache facilement, vous devrez la renforcer à l'aide d'un ruban adhésif transparent.
Pour éviter de gaspiller du papier, nous vous conseillons de télécharger votre étiquette au format PNG, de la copier dans une application telle que Microsoft Word ou Google Docs et d'imprimer deux étiquettes à la fois (ou d'imprimer une étiquette et de conserver l'autre moitié pour un usage ultérieur).
Si vous disposez d'un compte UPS My Choice, vous pouvez également commander gratuitement des étiquettes pour imprimante laser et des étiquettes thermiques directement auprès d'UPS.
UPS limite le type et la quantité de fournitures gratuites que vous pouvez commander en fonction de votre compte.
Pour voir à quels materiels gratuits vous avez droit, accédez à leur page Commander des materiels, cliquez sur le bouton orange Commander des materiels > et connectez-vous avec votre compte UPS.
Expédition !
Félicitations ! Vous avez un colis joliment emballé et étiqueté, prêt à être expédié. Et maintenant ?
Le moyen le plus économique d'envoyer votre colis est de le déposer dans un magasin UPS ou un point d'accès UPS. Utilisez l'outil UPS Trouver un emplacement pour trouver celui qui est le plus proche de chez vous. Les points d'accès UPS sont situés dans les points d'expédition, ainsi que dans certains magasins de détail comme les pharmacies. Si vous vous rendez dans un point de vente, apportez votre colis au service clientèle et informez l'employé du magasin que vous souhaitez déposer un colis UPS.
Lorsque votre étiquette est scannée, votre carte de crédit est débitée et vous pouvez suivre votre colis sur votre tableau de bord Sticker Mule Ship ou sur le site d'UPS.
Selon l'étape où se trouve votre colis dans le processus d'expédition, vous pouvez voir votre étiquette sous En attente, Expédié, Livré ou Annulé.
Questions courantes sur Ship de Sticker Mule
Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées sur la collaboration avec UPS. Vous trouverez également d'autres questions et réponses sur Sticker Mule Ship sur notre FAQ. Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter.
Pourquoi devrais-je imprimer mon étiquette chez Sticker Mule plutôt que chez UPS ?
La raison principale est la réduction des coûts. L'utilisation de Ship de Sticker Mule peut permettre de réaliser des économies substantielles par rapport à l'utilisation directe d'UPS. Essayez de créer une étiquette sur Sticker Mule Ship et une autre sur UPS.com pour voir la différence par vous-même.
Autre raison : nos designers UX ont créé une expérience plus rationnelle et plus conviviale pour les petites entreprises. Bien qu'UPS ait récemment amélioré ses pages "Créer un envoi", le processus comporte toujours six étapes. En revanche, Sticker Mule Ship la simplifie en la ramenant à trois étapes seulement.
Il en va de même pour les logiciels d'expédition tels que ShipStation, Shippo et EasyPost, qui conviennent parfaitement aux entreprises ayant des besoins complexes en matière d'expédition, mais qui sont souvent surchargés de fonctions inutiles. Pour les petites entreprises, nous avons éliminé le désordre, en offrant une solution d'expédition rapide, intuitive et efficace.
Comment vos prix sont-ils inférieurs à ceux d'UPS ?
Nous avons établi un partenariat solide avec UPS, ce qui nous permet de revendre leurs services et d'offrir des économies incroyables à nos clients. Tout le monde y gagne : UPS peut toucher plus de clients, y compris les petites entreprises avec lesquelles nous travaillons, et vous avez accès à des tarifs d'expédition fortement réduits.
Les étiquettes d'expédition UPS expirent-elles ?
Normalement, les étiquettes imprimées sur UPS.com sont valables jusqu'à 90 jours avant d'être annulées.
Cependant, les étiquettes générées par le biais de Ship fonctionnent un peu différemment. Si une étiquette UPS créée sur Ship n'est pas scannée dans les 5 jours, elle sera automatiquement annulée. Si cela se produit, nous l'indiquons sur votre page Mes envois. Ne vous inquiétez pas, les étiquettes annulées ne vous seront pas facturées.
Cette différence s'explique par le fait que Ship utilise un processus rationalisé pour gérer efficacement les étiquettes inutilisées, ce qui garantit une facturation précise et réduit le risque de frais involontaires pour les envois non scannés. Ce système permet également à UPS de mieux répartir ses ressources et de mieux gérer ses opérations d'expédition.
J'ai annulé une étiquette, mais j'ai changé d'avis. Puis-je la restaurer ?
Malheureusement, une fois qu'une étiquette a été annulée et remboursée, elle ne peut pas être rétablie. Vous devrez recréer l'étiquette.
Puis-je créer des étiquettes de retour avec Ship ?
Non, Ship est simplifié pour les entreprises qui envoient des colis. Nous recommandons UPS Returns Service si vous avez besoin d'offrir des étiquettes de retour prépayées à vos clients.
Les livraisons d'UPS ont-elles lieu le dimanche ?
À moins que vous ne soyez Amazon, qui bénéficie d'un traitement spécial, UPS ne livre généralement pas le dimanche, sauf si vous choisissez un service garanti comme UPS Next Day Air. Lorsque vous êtes sur la page des méthodes d'expédition, recherchez une option qui comporte le mot (garanti).
Combien de temps dure le service UPS Ground ?
UPS Ground prend généralement entre 1 et 5 jours ouvrables. Les envois à destination de sites proches arrivent généralement plus rapidement (1 à 2 jours), tandis que les envois à l'autre bout du pays peuvent prendre jusqu'à 4 à 5 jours. Des facteurs tels que les conditions météorologiques ou les jours fériés peuvent entraîner des retards, de même que la livraison dans des zones rurales ou moins accessibles. Le délai de livraison estimé que vous voyez sur la page des méthodes d'expédition est la meilleure estimation possible en fonction de ces variables.
UPS livre-t-il à des boîtes postales ?
Non, UPS ne peut pas livrer les boîtes postales, car elles sont gérées par les services postaux américains.
UPS vérifie-t-il la taille de la boîte ?
Oui, UPS utilise des systèmes automatisés et du personnel pour signaler les colis dont les dimensions ou le poids ne correspondent pas aux informations fournies. Il est essentiel de mesurer votre colis avec précision et de saisir les informations correctes lors de l'achat de votre étiquette.
Dois-je exiger une signature ?
Dans certains secteurs, tels que l'alcool, les produits pharmaceutiques ou les documents juridiques, la signature est une nécessité légale. Pour d'autres envois, la décision d'exiger une signature dépend de vos préférences et de celles de vos clients. Si vous expédiez des articles peu coûteux ou facilement remplaçables, vous pouvez économiser sur les frais de signature UPS et offrir une plus grande commodité à vos clients, qui préfèrent probablement une livraison flexible sans avoir besoin d'être présents.
Nous espérons avoir répondu à toutes vos questions sur les envois UPS. Utilisez ces conseils pour économiser de l'argent, ravir vos clients et profiter du service d'expédition UPS le plus rationalisé qui soit.