Sticker Mule Termes et Conditions
Table des matières
- VIE PRIVÉE
- ACCESSIBILITÉ
- ADMISSIBILITÉ
- LICENCE D'UTILISATION DU SITE WEB, DES RÉSEAUX SOCIAUX ET DES SERVICES
- RÈGLES DE CONDUITE
- VOTRE COMPTE D'UTILISATEUR
- TERMES ET CONDITIONS DE VENTE
- DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
- CONTENU ET ACTIVITÉS DE TIERS
- INTERACTIONS DE L'UTILISATEUR
- STATUT D'ENTREPRENEUR INDÉPENDANT
- EXCLUSION DE GARANTIE
- RÉSILIATION
- INDEMNISATION / LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
- APPLICATION DE NOS CONDITIONS
- COMPÉTENCE
- DIFFÉRENDS ; CHOIX DE LA LOI APPLICABLE ; LIEU ; DÉLAI DE PRESCRIPTION
- CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES
- COORDONNÉES
Date de la dernière révision : juin 2024
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES TERMES ET CONDITIONS (« CONDITIONS ») AVANT D'UTILISER LE SITE WEB, LES RÉSEAUX SOCIAUX ET LES SERVICES.
Vous lisez ces Conditions parce que vous utilisez le site Web de Sticker Mule, LLC (y compris ses sociétés affiliées, que nous pouvons collectivement désigner comme « Sticker Mule », « nous », « nous » ou « notre ») Site Web, www.stickermule.com (le « Site Web »), interagissent avec les plateformes de réseaux sociaux de Sticker Mule, y compris les comptes de Sticker Mule sur Stimulus, Facebook / Meta, LinkedIn, X (anciennement, Twitter), Pinterest, Instagram et YouTube (collectivement, « Réseaux sociaux »), et/ou utilisent les services de fabrication, d'impression et de conception de Sticker Mule, y compris les outils connexes (« les Services », et qui comprennent tous les services payants supplémentaires (y compris les offres et les abonnements) que nous offrons après la date des présentes Conditions).
Tels qu'ils sont utilisés dans les présentes Conditions, les mots « vous » et « votre » désignent tout utilisateur accédant au Site Web ou aux Réseaux sociaux ou utilisant les Services, y compris, sans s'y limiter, les utilisateurs qui sont des visiteurs, des navigateurs, des fournisseurs, des clients, des marchands et/ou des contributeurs de contenu (chacun un « Utilisateur » et collectivement des « Utilisateurs »).
Certains services, promotions, événements et/ou fonctionnalités hors ligne ou en ligne peuvent avoir des termes et conditions supplémentaires qui leur sont spécifiques, et ces termes et conditions supplémentaires sont incorporés aux présentes par référence. En cas de conflit entre les présentes conditions et les conditions énoncées sur une partie spécifique du site Web ou des réseaux sociaux pour tout produit ou service offert sur ou via le site Web, les conditions énumérées sur la partie spécifique du site Web ou des réseaux sociaux prévaudront en ce qui concerne votre utilisation de cette partie du site Web ou des réseaux sociaux.
STICKER MULE TERMES GÉNÉRAUX ET CONDITIONS
Sticker Mule exploite le site Web et les réseaux sociaux et fournit les services, et est responsable du traitement de toute demande faite via notre site Web, les réseaux sociaux et les services. Vous pouvez accéder au site Web, aux réseaux sociaux et aux services via un ordinateur, un téléphone mobile, une tablette, une console ou toute autre technologie, que nous appelons ici un « appareil ». Les tarifs et frais normaux de votre opérateur s'appliquent à votre appareil.
Sticker Mule propose le site Web, les réseaux sociaux et les services, y compris tous les produits, informations, outils et ressources qui y sont disponibles, sous condition de votre acceptation de tous les termes, conditions, politiques et avis énoncés ici. En visitant le site Web, en interagissant avec nos réseaux sociaux et / ou en utilisant les services, vous acceptez d'être légalement lié par ces conditions, y compris les termes et conditions supplémentaires et les politiques référencées ici et / ou disponibles par hyperlien. Si vous n'acceptez pas les Conditions, vous ne pouvez pas accéder au site Web ou aux réseaux sociaux, ni utiliser l'un des services, y compris ceux offerts via le site Web ou nos réseaux sociaux. Si ces Conditions sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée à ces Conditions. Toutes les nouvelles fonctionnalités ou outils qui sont ajoutés à la version actuelle du site Web, des réseaux sociaux ou des services seront également soumis aux présentes conditions.
CES CONDITIONS CRÉENT UN ACCORD JURIDIQUEMENT CONTRAIGNANT ENTRE VOUS ET STICKER MULE CONCERNANT VOTRE UTILISATION DU SITE WEB ET DE NOS RÉSEAUX SOCIAUX ET SERVICES.
Nos Conditions peuvent changer.
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Si un changement important est apporté, nous publierons un avis sur le site Web. Lisez tous les changements, et si vous ne les acceptez pas, veuillez cesser d'utiliser le site Web, les réseaux sociaux et les services. Si vous continuez à utiliser notre site Web, nos réseaux sociaux et nos services après que nous vous ayons informé des modifications, vous serez réputé avoir accepté les conditions mises à jour, sauf dans la mesure interdite par la loi applicable. Certaines juridictions n'autorisent pas les mises à jour unilatérales ou les modifications des conditions des consommateurs, de sorte que ce paragraphe peut ne pas s'appliquer à vous.
VIE PRIVÉE
Notre politique de confidentialité est intégrée aux présentes par référence. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus d'informations sur la façon dont nous recueillons, utilisons et divulguons des informations vous concernant. En utilisant le site Web, les réseaux sociaux et les services, vous acceptez les termes de notre politique de confidentialité.
ACCESSIBILITÉ
Nous nous engageons à nous assurer que notre site Web est accessible au plus grand nombre de visiteurs possible, quelle que soit leur capacité ou leur technologie. Nous nous sommes activement engagés à accroître l'accessibilité du site Web et il fait actuellement l'objet de mesures correctives en matière d'accessibilité.
Nos efforts continus de correction de l'accessibilité permettent de se conformer au site Web aux Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) version 2.1, critères de niveau AA lorsque cela est possible et raisonnable. Voir, https://www.w3.org/TR/WCAG21/.
Bien que nous nous efforcions d'offrir une expérience accessible à tous les utilisateurs, nous reconnaissons que certaines limitations peuvent exister. Ces limitations peuvent résulter d'un contenu hérité, ou peuvent être le résultat de facteurs indépendants de notre volonté ou de nos connaissances, d'intégrations ou de contenu tiers, ou de contraintes techniques. Nous nous engageons à minimiser ces limitations et nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires pour nous aider à nous améliorer.
Pour accéder et utiliser notre site Web de manière optimale, nous vous recommandons d'utiliser les dernières versions des navigateurs Web populaires, tels que Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari ou Microsoft Edge. Veuillez vous référer à votre navigateur pour obtenir des conseils sur la meilleure façon de personnaliser vos paramètres à des fins d'accessibilité.
Notre site Web est vérifié périodiquement pour s'assurer de sa compatibilité et de sa fonctionnalité dans divers environnements. Nous nous efforçons de fournir une expérience cohérente sur différentes plates-formes et tailles d'écran.
Nous apprécions votre soutien et vos commentaires alors que nous travaillons à améliorer l'accessibilité de notre site Web. Vos commentaires sont inestimables pour nous aider à nous améliorer et à offrir une expérience en ligne inclusive à tous.
Si vous rencontrez des difficultés à visualiser ou à naviguer dans le contenu du site Web ou si vous souhaitez soumettre vos commentaires concernant l'accessibilité de notre site Web, veuillez envoyer un courriel à notre équipe à help@stickermule.com avec « Accès limité » dans la ligne d'objet et fournir une description de la fonctionnalité spécifique que vous jugez non entièrement accessible ou une suggestion d'amélioration. Vous pouvez également remplir notre formulaire Web à l’ adresse https://www.stickermule.com/fr-ca/support/contact.
Nous apprécions votre contribution et ferons tous les efforts possibles pour résoudre rapidement tout problème. Veuillez noter que tous les commentaires que vous soumettrez seront traités conformément à notre politique de confidentialité et aux présentes conditions.
ADMISSIBILITÉ
Comme indiqué plus en détail ci-dessous, le site Web, les réseaux sociaux et les services ne ciblent pas ou ne sont pas destinés à être utilisés par une personne de moins de 18 ans. En utilisant le site Web, les réseaux sociaux et les services, vous déclarez et garantissez que vous (a) avez 18 ans ou plus, (b) n'avez pas été précédemment suspendu ou supprimé du site Web, des réseaux sociaux et des services, ou engagé dans toute activité qui pourrait entraîner la suspension ou la suppression du site Web, des réseaux sociaux et des services, (c) avoir le plein pouvoir et l'autorité de conclure ces Conditions et, ce faisant, ne violera aucun autre accord auquel vous êtes partie ; et (d) fournissent des informations exactes et à jour sur vous-même à Sticker Mule. Vous ne pouvez pas utiliser le site Web, les réseaux sociaux et les services à des fins illégales ou non autorisées, et vous ne pouvez pas non plus violer les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur). Vous ne devez pas transmettre de vers ou de virus ou de code de nature destructrice. Une violation ou une violation de l'une des Conditions entraînera la résiliation immédiate de tous les services que nous vous proposons.
LICENCE D'UTILISATION DU SITE WEB, DES RÉSEAUX SOCIAUX ET DES SERVICES
Sticker Mule vous accorde par la présente une licence limitée, non cessible et non exclusive pour accéder au site Web, aux réseaux sociaux et aux services sous réserve et conformément aux présentes conditions. Toute violation des termes de ces Conditions est un motif de résiliation immédiate de cette licence limitée et peut entraîner une action en justice par Sticker Mule.
RÈGLES DE CONDUITE
Votre utilisation du site Web, des réseaux sociaux et des services est subordonnée à votre respect des règles de conduite suivantes. Sticker Mule se réserve le droit, à sa seule discrétion, de déterminer si vous interagissez avec le site Web, les réseaux sociaux et les services, ou tout autre aspect de nos services de manière responsable et appropriée, conformément aux présentes conditions.
Les utilisateurs du site Web, des réseaux sociaux et des services ne peuvent pas (et ne peuvent pas permettre à un tiers de) :
- Utiliser le site Web, les réseaux sociaux et les services à des fins illégales ou frauduleuses, y compris pour 1) diffamer, abuser, harceler, menacer ou autrement violer les droits d'autrui (y compris les droits de propriété intellectuelle de tiers, et les droits à la vie privée et à la publicité) ; 2) usurper l'identité d'une personne ou d'une entité, y compris, mais sans s'y limiter, tout employé, agent ou représentant de Sticker Mule, ou transmettre des informations de contact frauduleuses, trompeuses ou inexactes ; et/ou 3) diffuser ou publier du contenu illégal, obscène, illégitime, diffamatoire ou inapproprié ;
- Exprimer ou laisser entendre que Sticker Mule approuve toute déclaration que vous faites ;
- Accéder ou tenter d'accéder à des images qui ne sont pas vos images ou comptes que vous ne possédez pas, sauf autorisation du propriétaire des droits sur cette image (ou, dans le cas d'un mineur, de son parent ou tuteur légal) ;
- Modifier, adapter, traduire, désosser, décompiler ou désassembler toute partie du site Web, des réseaux sociaux et des services ;
- Interférer avec ou perturber le fonctionnement du site Web, des réseaux sociaux et des services, y compris en limitant ou en empêchant toute autre personne d'utiliser le site Web, les réseaux sociaux et les services au moyen de piratage ou de dégradation de toute partie du site Web, des réseaux sociaux et des services ;
- S'engager dans le spamming ou les communications en vrac non sollicitées ;
- Sauf autorisation expresse dans les présentes, copiez, reproduisez, diffusez, transmettez, modifiez, résumez, créez des œuvres dérivées, stockez, archivez, agrégez, affichez publiquement, redistribuez, partagez, transmettez, concédez sous licence, sous-licenciez, publiez, vendez ou exploitez commercialement de quelque manière que ce soit tout contenu (défini ci-dessous) contenu dans le site Web, les réseaux sociaux ou les services ;
- Transmettre ou rendre disponible de toute autre manière en relation avec le site Web, les réseaux sociaux et les services tout virus, ver, cheval de Troie, défauts, kit root ou autre code nuisible ;
- Interférer avec ou violer le droit à la vie privée ou à d'autres droits de tout autre utilisateur, ou récolter ou collecter des informations personnellement identifiables sur d'autres utilisateurs, ou sur les employés et représentants de Sticker Mule identifiés sur le site Web, les réseaux sociaux et les services sans leur consentement exprès ;
- Vendre, revendre, transférer, concéder sous licence ou exploiter à des fins commerciales toute utilisation ou accès (y compris le partage de mots de passe et d'informations de connexion) au site Web, aux réseaux sociaux et aux services ;
- Mettre votre nom d'utilisateur pour le site Web à la disposition d'autres utilisateurs ou de plusieurs utilisateurs, y compris sur un réseau ou au sein d'une organisation ; et
- Cadre, miroir, lien en ligne vers, récolte, araignée, crawl ou gratter, indexer, tout ou partie du site Web, des réseaux sociaux et des services, y compris Sticker Mule ou la propriété intellectuelle de toute autre partie qui s'y trouvent, sans notre autorisation écrite expresse préalable.
VOTRE COMPTE D'UTILISATEUR
Vous pouvez créer un compte d'utilisateur sur notre site Web (un « compte d'utilisateur »), en enregistrant votre nom, en fournissant certaines informations vous concernant et en créant un mot de passe.
Vous déclarez que toutes les informations que vous fournissez lors de la création d'un compte d'utilisateur sont vraies et exactes.
Vous êtes responsable de la protection de la confidentialité de votre nom d'utilisateur et mot de passe que vous utilisez pour accéder à votre compte d'utilisateur sur notre site Web. Vous acceptez de ne pas divulguer votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe à un tiers. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, STICKER MULE N'EST PAS RESPONSABLE DE TOUTE PERTE, DIVULGATION, VOL OU UTILISATION NON AUTORISÉE PAR DES TIERS, POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT, DU NOM D'UTILISATEUR OU DU MOT DE PASSE D'UN TITULAIRE DE COMPTE.
VOUS ACCEPTEZ D'ÊTRE SEUL ET ENTIÈREMENT RESPONSABLE DE TOUTE ACTIVITÉ OU ACTION PRISE SOUS VOTRE COMPTE D'UTILISATEUR, QUE VOUS AYEZ OU NON AUTORISÉ DE TELLES ACTIVITÉS OU ACTIONS, Y COMPRIS TOUTE PUBLICATION DE CONTENU UTILISATEUR (DÉFINI CI-DESSOUS).
Vous nous informerez immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte d'utilisateur sur le site Web.
TERMES ET CONDITIONS DE VENTE
FAIRE DES ACHATS. Si vous souhaitez acheter des produits ou services de Sticker Mule, nous vous demanderons d' envoyer des informations applicables à votre achat, y compris, sans limitation, les informations de paiement et de contact. Ces informations seront traitées conformément à notre politique de confidentialité. Toutes les informations que vous nous fournissez et / ou nos processeurs de paiement tiers doivent être exactes, à jour et complètes. VOUS DÉCLAREZ ET GARANTISSEZ QUE VOUS AVEZ LE DROIT LÉGAL D'UTILISER TOUTES LES MÉTHODES DE PAIEMENT UTILISÉES POUR INITIER TOUTE TRANSACTION. VOUS DÉCLAREZ ET GARANTISSEZ QUE STICKER MULE ET / OU SES FOURNISSEURS PEUVENT PERCEVOIR LE PAIEMENT À PARTIR DE TOUT MODE DE PAIEMENT QUE VOUS FOURNISSEZ. Vous acceptez de payer tous les frais encourus par vous ou par tout opérateur de votre compte d'utilisateur et de votre mode de paiement aux prix en vigueur lorsque ces frais sont encourus. Vous serez également responsable du paiement de toutes les taxes applicables relatives à vos achats. La vérification des informations applicables à un achat peut être requise avant notre acceptation de toute commande. Tous les frais de paiement refusés seront à votre charge.
Les descriptions, les images, les références, les caractéristiques, le contenu, les spécifications, les produits, le prix et la disponibilité de tout produit ou service sont sujets à changement sans préavis, et nos prix actuels peuvent être trouvés sur notre site Web et / ou les réseaux sociaux. Nous faisons des efforts raisonnables pour afficher avec précision les attributs de nos produits et services, y compris les couleurs applicables ; cependant, la couleur réelle que vous voyez dépendra de votre système informatique, et nous ne pouvons pas garantir que votre ordinateur affichera avec précision ces couleurs. L'inclusion de tout produit ou service sur notre site Web et / ou les réseaux sociaux à un moment donné n'implique ni ne garantit que ces produits ou services seront disponibles à tout moment. Il est de votre responsabilité de vérifier et d'obéir à toutes les lois locales, étatiques, fédérales et internationales applicables (y compris les exigences d'âge minimum) en ce qui concerne la possession, l'utilisation et la vente de tout article ou service acheté via notre site Web et / ou les réseaux sociaux. En passant une commande, vous déclarez que les produits et services commandés ne seront utilisés que de manière légale. Nous nous réservons le droit, avec ou sans préavis, de limiter la quantité disponible ou d'interrompre tout produit ou service ; pour honorer ou imposer des conditions à l'honneur de tout coupon, code de coupon, code promotionnel ou autre promotion similaire ; pour interdire à tout utilisateur d'effectuer tout ou partie des achats ; et/ou de refuser de fournir à tout Utilisateur tout produit ou service.
Les produits personnalisés que nous proposons sont fabriqués sur commande, et nous nous réservons le droit de facturer votre mode de paiement immédiatement lorsque vous passez votre commande pour ces produits.
- SERVICES PAYANTS SUPPLÉMENTAIRES. À notre seule discrétion, nous pouvons offrir des services supplémentaires (y compris, mais sans s'y limiter, les abonnements) en échange de frais. Les conditions de telles offres seront répertoriées sur la partie spécifique du site Web ou des réseaux sociaux dédiée à ces offres.
- OFFRES ET REMISES À DURÉE LIMITÉE. À notre seule discrétion, nous pouvons également offrir des rabais et / ou faire des offres à durée limitée. Les conditions de ces remises / offres seront répertoriées sur la partie spécifique du site Web ou des réseaux sociaux dédiée à ces remises / offres. Chaque remise et/ou offre sera valable pour la durée déterminée ou, le cas échéant, jusqu'à épuisement des stocks. Si le rabais et/ou l'offre sont d'une durée limitée seulement, le fuseau horaire mentionné dans le rabais et/ou offert est l'heure normale de l'Est, sauf indication contraire.
- LIVRAISON. Les livraisons sont effectuées pendant les heures normales de bureau à l'adresse que vous avez soumise au moment de l'achat et de la manière spécifiée par vous dans le résumé de la commande. Lors de la livraison, il est de votre devoir de vérifier que le contenu d'une commande est correct et de spécifier toute anomalie dans le formulaire de livraison. En cas de défaut de récupérer les produits livrés avant la date limite fixée par le transporteur concerné, les produits seront retournés à Sticker Mule, et Sticker Mule remboursera le prix d'achat des articles, mais pas les frais d'expédition. Sticker Mule ne sera pas responsable des erreurs de livraison dues à des inexactitudes ou à l'incomplétude des informations fournies au moment de l'achat par vous, de tout dommage survenant aux produits une fois qu'ils sont en possession d'une société de transport, ou de tout retard de livraison attribuable à un transporteur.
ANNULATION/REMBOURSEMENTS. Les demandes de commande et d'annulation d'article ne seront pas approuvées une fois qu'un utilisateur aura approuvé la preuve de cette commande / article.
Sticker Mule accepte les demandes de remboursement pour les achats de produits (autres que les distributeurs d'étiquettes) en fonction de défauts de qualité, et lorsque de telles demandes sont faites dans les 72 heures suivant la date de livraison. Afin de traiter une demande de remboursement basée sur un défaut de qualité, l'utilisateur doit contacter Sticker Mule aux coordonnées indiquées ci-dessous et fournir une description précise du défaut. Dans la mesure où Sticker Mule vérifie que le produit n'est pas conforme à sa description, l'Utilisateur a le droit de réparer ou de remplacer le produit. L'Utilisateur a également le droit de demander une juste réduction de prix ou la résiliation de l'achat, dans les cas suivants :
- Si la réparation et le remplacement sont impossibles ou d'un coût prohibitif ;
- Si Sticker Mule n'a pas pris de mesures pour réparer ou remplacer le produit dans un délai raisonnable, au moins 15 jours ; et
- Chaque fois qu'un remplacement ou une réparation précédemment effectué a causé des inconvénients importants à l'utilisateur.
Sticker Mule accepte les demandes de remboursement pour les distributeurs d'étiquettes faites pour quelque raison que ce soit dans les 14 jours suivant la date de livraison (tant que ces produits sont rapidement retournés à Sticker Mule comme indiqué ci-dessous, et à moins que la demande de remboursement ne soit due à un défaut de produit couvert par la garantie applicable, auquel cas ce retour sera soumis aux termes de la garantie).
Dans la mesure où un Utilisateur souhaite se retirer des services et/ou abonnements supplémentaires offerts par Sticker Mule, l'Utilisateur doit en informer Sticker Mule par écrit avant que les services supplémentaires ne soient fournis et/ou la date de renouvellement de l'abonnement. Un modèle de formulaire de retrait est fourni ci-dessous, mais l'utilisateur peut communiquer ce retrait de toute autre manière équivalente :
Adressée à :
Sticker Mule, LLC 336 Forest Ave Amsterdam, NY 12010
help@stickermule.comJe/Nous vous avisons par la présente que je/nous nous retirons de mon/notre contrat de vente du service/abonnement suivant : _____________________________________________ (insérer une description des services/abonnements qui sont soumis au retrait respectif)
Commandé le : _________________________________________________ (insérer la date)
- Nom(s) de l'utilisateur : _____________________________________________
- Adresse de l'utilisateur ou des utilisateurs : _____________________________
- Date : __________________________________________________________
- Signature : ______________________________________________________
En ce qui concerne le retrait de tout service et/ou abonnement supplémentaire, tous les frais payés ne sont pas remboursables dans le cas où :
- Les services supplémentaires ont déjà été fournis au moment du paiement ; ou
- L’Utilisateur n'a pas désactivé les renouvellements automatiques avant la date d'expiration et le service a été automatiquement renouvelé pour une période de facturation supplémentaire. L'Utilisateur sera informé avant que tout service et/ou abonnement supplémentaire ne soit automatiquement renouvelé.
EFFETS DE L'ANNULATION/DU RETRAIT. Un utilisateur qui annule / retire correctement des commandes, des articles ou des services supplémentaires, sera remboursé par Sticker Mule pour tous les paiements effectués à Sticker Mule, y compris ceux couvrant le coût de la livraison (à l'exception des coûts supplémentaires découlant du choix par l'utilisateur d'un certain type de livraison autre que la méthode de livraison standard, qui aurait entraîné des coûts de livraison inférieurs). Un tel remboursement doit être effectué sans retard injustifié et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où l'annulation / retrait est traité (ou dans les 5 jours suivant la vérification d'une erreur de qualité existe si l'annulation / retrait est basé sur un défaut de qualité).
Les remboursements seront effectués en utilisant le même mode de paiement spécifié par l'utilisateur pour la transaction initiale, sauf si l'utilisateur en a expressément convenu autrement ; dans tous les cas, l'Utilisateur ne doit pas encourir de frais supplémentaires à la suite d'un tel remboursement.
Le remboursement peut être retenu ou retardé jusqu'à ce que l'utilisateur retourne les produits (tels que les distributeurs d'étiquettes) à Sticker Mule, ou jusqu'à ce que l'utilisateur ait fourni la preuve de l'avoir fait, quelle que soit la date la plus ancienne. Le cas échéant, l'utilisateur doit renvoyer tous les produits et les retourner à Sticker Mule sans retard injustifié et au plus tard 14 jours à compter de la date de la demande d'annulation / remboursement / retrait. Les frais de retour de ces produits seront à la charge de l'Utilisateur, mais seront remboursés comme indiqué dans les présentes. L'Utilisateur est seul responsable de toute diminution de la valeur de tout produit résultant de la manipulation des produits autre que ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des produits.
LIMITATIONS SUR LE DROIT DE RETOUR / REMBOURSEMENT. Les produits retournés endommagés ou utilisés au-delà de ce qui est nécessaire pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leurs fonctions inhérentes seront remboursés après déduction de la diminution de valeur résultant de ces dommages ou de cette utilisation. Aucun remboursement ne sera accordé lorsque la diminution de valeur est égale à la valeur totale. Dans la mesure où l'utilisateur est invité à nous retourner des produits, une copie du reçu de livraison doit être incluse avec le retour.
Le droit de retour/remboursement est également spécifiquement exclu dans tous les cas relatifs à :
- Produits fabriqués selon les spécifications ;
- Les produits susceptibles de se détériorer ou d'expirer rapidement ; et
- Marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé, si ces marchandises ont été descellées après la livraison.
DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
PROPRIÉTÉ DU CONTENU. À l'exception du contenu tiers (défini ci-dessous), tout le contenu du site Web, des réseaux sociaux et des services fourni par Sticker Mule - y compris, sans s'y limiter, le texte, les informations, les logiciels, les scripts, les graphiques, les photos, les sons, la musique, les vidéos, les applications, les fonctionnalités interactives, les articles, les actualités, les croquis, les animations, les autocollants, les illustrations générales et tout autre contenu (« Contenu ») - appartient à Sticker Mule ou à d'autres personnes auprès desquelles nous concédons une licence de contenu, et est protégé par le droit d'auteur, les marques de commerce, les brevets et / ou d'autres lois. Sticker Mule se réserve tous les droits qui ne sont pas expressément décrits dans les présentes Conditions.
- Toutes les marques de commerce, marques de service et noms commerciaux (p. ex., les logos Sticker Mule) sont détenus, enregistrés et/ou concédés sous licence par Sticker Mule. Vous n'acquérez pas de licence ou de droits de propriété sur des marques de commerce, des marques de service ou des noms commerciaux par le biais de votre accès ou de votre utilisation du site Web, des réseaux sociaux et des services.
- Vous acceptez de ne pas modifier ou supprimer les avis de droit d'auteur, de marque de commerce ou de propriété de tout matériel contenu, affiché, téléchargé ou imprimé à partir de toute partie du site Web, des réseaux sociaux et des services.
- Dans la mesure où Sticker Mule approuve le téléchargement ou l'utilisation de tout contenu du site Web, des réseaux sociaux et des services, qui comprend des documents protégés par le droit d'auteur, Sticker Mule vous accorde une licence limitée, non transférable, non sous-licenciable et révocable pour accéder et utiliser ces documents protégés par le droit d'auteur uniquement pour une utilisation personnelle, non commerciale, sur votre appareil personnel uniquement, tant que Sticker Mule met ce contenu généralement à votre disposition et que l'attribution de propriété demandée à Sticker Mule est correctement indiquée. Vous n'acquérez aucun droit de propriété sur le Contenu (y compris les marques de commerce ou autres droits de propriété intellectuelle inclus dans le Contenu). Sticker Mule se réserve le droit de surveiller votre utilisation et de modifier ou de révoquer cette licence ou votre accès au Contenu à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Sticker Mule se réserve le droit de retirer tout Contenu en violation des présentes conditions ou des droits de propriété intellectuelle de Sticker Mule. Sticker Mule vous permettant cette utilisation limitée ne constitue pas une renonciation à l'un des droits de Sticker Mule sur le Contenu.
- Toute expression ou résultat des Services de Sticker Mule, ou le travail, les constatations, les analyses, les conclusions, les opinions, les recommandations, les idées, les techniques, le savoir-faire, les programmes, les outils, les modèles, les mises en page, les applications, les interfaces, les améliorations, les logiciels et autres informations techniques (collectivement, le « Produit du travail ») créés par Sticker Mule dans le cadre de l'exécution des Services à un Utilisateur particulier sont également la propriété de Sticker Mule et sont concédés sous licence à cet Utilisateur, sans frais de licence supplémentaires, à condition, cependant, dans la mesure où ce produit de travail fourni par Sticker Mule contient les informations confidentielles de l'utilisateur ou le contenu de l'utilisateur, l'utilisateur conservera le titre de propriété de ces informations confidentielles et du contenu de l'utilisateur. À l'exception des informations confidentielles de l'utilisateur et du contenu de l'utilisateur, l'utilisateur n'a aucun droit de sous-licencier, de transférer, de céder, de transmettre ou de permettre à un tiers d'utiliser ou de copier tout produit du travail.
- En dehors des droits d'utilisation spécifiques qui vous sont accordés par Sticker Mule en relation avec le site Web, les réseaux sociaux et les services, vous acceptez de ne pas utiliser, copier, éditer, traduire, afficher, distribuer, télécharger, transmettre, vendre, créer des œuvres dérivées ou exploiter de quelque manière que ce soit tout contenu, y compris le contenu de l'utilisateur (à moins qu'il ne s'agit de votre propre contenu utilisateur que vous publiez légalement sur les réseaux sociaux), sans le consentement écrit préalable de Sticker Mule. L'utilisation non autorisée du Contenu peut constituer une violation des lois sur le droit d'auteur, les marques de commerce ou d'autres lois sur la propriété intellectuelle et peut vous soumettre à des accusations et des sanctions pénales ou civiles.
PUBLIER DU CONTENU SUR NOTRE SITE WEB ET NOS COMPTES DE RÉSEAUX SOCIAUX
LICENCE DE CONTENU UTILISATEUR. Vous pouvez interagir avec nous via notre site Web et nos réseaux sociaux en soumettant ou en transmettant du texte, des photos, des images, des graphiques, des vidéos, des commentaires et / ou d'autres contenus, que nous appelons « contenu utilisateur ». Sticker Mule n'est pas responsable du contenu utilisateur que d'autres publient sur notre site Web et nos réseaux sociaux. Le Contenu utilisateur est la propriété de vous ou de quiconque l'a créé, mais lorsque vous publiez du Contenu utilisateur, vous le concédez sous licence sur une base limitée à Sticker Mule comme décrit ci-dessous :
- Vous déclarez que vous possédez ou possédez autrement tous les droits nécessaires en ce qui concerne le Contenu utilisateur, y compris tout consentement nécessaire de tout tiers dont les données et /ou le contenu que vous partagez avec Sticker Mule, et que le Contenu utilisateur n'enfreint pas, ne détournera pas, n'utilisera pas ou ne divulguera pas sans autorisation ou ne violera pas autrement tout droit d'auteur, marque de commerce, droit de secret commercial ou autre propriété intellectuelle ou autre droit de propriété d'un tiers, et que le contenu de l'utilisateur n'est pas illégal, frauduleux, menaçant, abusif, haineux, diffamatoire, obscène, confusément similaire à des marques ou des produits de marque vendus par d'autres, ou autrement répréhensible.
- Vous accordez à Sticker Mule une licence non exclusive, perpétuelle, transférable, sous-licenciable, libre de redevances et mondiale pour utiliser tout contenu utilisateur que vous soumettez sur ou en relation avec notre site Web, nos réseaux sociaux et nos services, y compris la ressemblance de toute personne qui apparaît dans le contenu utilisateur, dans le but d'exécuter votre ou vos commandes et / ou de commercialiser nos produits et services.
- Veuillez noter que, bien que vous conserviez la propriété de votre Contenu utilisateur, tout modèle ou mise en page dans lequel vous organisez ou organisez ce Contenu utilisateur via des outils et des fonctionnalités mis à disposition via le Site Web, les Réseaux sociaux et les Services, ne vous appartient pas, et les droits sur ce modèle ou cette mise en page resteront avec nous.
- Sticker Mule peut, à sa seule discrétion, supprimer tout Contenu utilisateur à tout moment.
- Vous pouvez supprimer votre propre Contenu utilisateur du Site Web, des Réseaux sociaux ou des Services En même temps, Sticker Mule se réserve le droit de supprimer votre Contenu utilisateur sans préavis.
- Sticker Mule n'a aucune obligation de surveiller le Contenu utilisateur, et vous acceptez que ni Sticker Mule ni ses sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, employés ou agents ne seront responsables du Contenu utilisateur ou de toute perte ou dommage résultant du Contenu utilisateur.
- Vous comprenez que le Contenu utilisateur supprimé peut persister sur notre site Web, nos réseaux sociaux et nos services dans la mesure où votre Contenu utilisateur a été publié publiquement.
- Vous acceptez que nous puissions (mais ne sommes pas obligés de) filtrer tout Contenu utilisateur (y compris, sans s'y limiter, la suppression ou le remplacement des jurons ou tout autre langage nuisible ou offensant), refuser d'utiliser tout Contenu utilisateur (y compris, sans s'y limiter, suspendre le traitement et l'expédition de toute commande relative à tout Contenu utilisateur) et / ou divulguer tout Contenu utilisateur et les circonstances entourant l'utilisation de celui-ci, à un tiers afin de fournir les produits ou services applicables, de faire respecter les présentes Conditions ou de se conformer aux obligations légales ou aux demandes gouvernementales.
- Le Contenu utilisateur qui enfreint ces Conditions peut être supprimé de notre site Web, de nos réseaux sociaux et de nos services ; cependant, nous n'avons aucune obligation de supprimer le Contenu utilisateur en réponse aux rapports ou demandes des Utilisateurs.
- Nous ne sommes pas responsables de la suppression, de la non-suppression ou de la perte de tout contenu utilisateur de notre site Web, de nos réseaux sociaux et de nos services, et nous n'aurons aucune responsabilité à cet égard. Nous vous recommandons de conserver des copies de sauvegarde de votre Contenu utilisateur sur votre disque dur ou sur un autre système personnel.
- SERVICES DE CONCEPTION PERSONNALISÉS. Sticker Mule offre des services de conception personnalisés qui vous permettent d'utiliser les outils de conception (les « outils de conception ») sur notre site Web pour créer un design personnalisé (le « design personnalisé ») pour un produit spécifique (le « produit conçu »). En utilisant les services de conception personnalisés et les outils de conception, vous acceptez d'être seul responsable du matériel et du contenu utilisateur que vous nous soumettez pour créer le produit de conception et de conception personnalisé. Vous nous accordez un droit et une licence entièrement payés, mondiaux et non exclusifs d'utiliser votre Contenu utilisateur, vos droits d'auteur, logos, insignes, marques de commerce et autres conceptions artistiques détenus ou concédés sous licence contenus dans les documents spécifiques qui nous sont soumis dans le but de fournir les services de conception personnalisés, les outils de conception, la conception personnalisée et le produit conçu. Vous continuez à posséder et à conserver tous les droits, titres et intérêts relatifs à votre Contenu utilisateur, marques de commerce, droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle contenus dans le Produit conçu. Sticker Mule détiendra et conservera tous les droits, titres et intérêts dans et sur les services de conception personnalisés, les outils de conception, la conception personnalisée et le produit conçu. Nous vous accorderons un droit et une licence entièrement payés, mondiaux et non exclusifs d'utiliser le produit conçu, à condition que vous ayez payé pour les services de conception personnalisés dans leur intégralité. Vous n'obtenez aucun droit de propriété intellectuelle de notre part en ce qui concerne la conception personnalisée ou le produit conçu. Vous pouvez demander que la conception personnalisée soit appliquée à l'une de nos offres de produits actuelles. À notre seule discrétion, et moyennant des frais supplémentaires, nous pouvons également vous fournir une version électronique de la conception personnalisée pour votre usage personnel.
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