Emballez vos produits Etsy : tips, astuces et idées pour vous démarquer
Publié par Sticker Mule le
Que se passe-t-il après avoir passé des heures à perfectionner vos produits, à créer votre boutique et à commercialiser vos produits sur Etsy ?
La vente tant convoitée !
Que vous débutiez en tant que vendeur Etsy ou que vous soyez un professionnel comptant des milliers de clients, la stratégie de marque et l'emballage de vos produits peuvent amener votre magasin à se démarquer. Passez au niveau supérieur, intensifiez l'amour et la fidélité des clients et générez de nouvelles affaires grâce aux références.
Par exemple, si vous avez déjà ouvert un produit Apple, vous aurez constaté que l'entreprise a beaucoup réfléchi à sa marque et à son emballage. Le design des boîtes épouse soigneusement les produits et tout s'adapte parfaitement. C'est propre, soigné et simple, mais cela semble technique et sophistiqué.
La façon dont un produit est emballé laisse souvent une pensée satisfaisante dans l'esprit de l'acheteur qui affecte la façon dont il perçoit cette entreprise à l'avenir, comment il en parle avec les autres et les éventuelles commandes futures.
Lorsque vous faites sourire vos clients même après la vente, ils sont plus susceptibles de dépenser de l'argent avec vous à l'avenir.
Impressionner vos clients
Etsy est la communauté la plus créative de vendeurs de produits faits maison en ligne. Vos acheteurs apprécient la créativité et parlent des produits qu’ils trouvent. Peu de communautés et de magasins en ligne s'appuient autant sur le bouche-à-oreille qu'Etsy. Il est donc logique de prendre des mesures supplémentaires pour ravir les clients de cette manière.
La façon dont vous marquez et emballez votre produit est un moyen simple de garantir vos commandes futures et d’obtenir des commentaires satisfaisants sur vos ventes. N'oubliez pas que vos avis sont essentiels pour montrer aux autres à quel point votre produit est excellent et leur donner l'assurance qu'ils vivront une expérience tout aussi enrichissante en achetant chez vous.
Cela peut être fait sans un investissement énorme et contribue grandement à impressionner les clients.
Impressionner les clients avec une expérience d'achat exceptionnelle ne nécessite pas un investissement énorme et peut être réalisé avec quelques astuces simples pour votre emballage et votre « déballage ».
Ci-dessous, nous verrons comment créer ou mettre à jour votre image de marque et votre emballage pour ravir vos clients et augmenter vos ventes.
Qu'est-ce que le branding et comment bien le faire ?
Quelle entreprise offre la livraison gratuite en 2 jours à ses clients premium ?
Amazon- bien sûr. Elle fait tout son possible pour s'assurer que le monde sache que si vous vous inscrivez en tant que client Prime, vous bénéficierez toujours d'une expédition en 2 jours.
Amazon se présente bien (avec un peu d'aide de son emblématique ruban adhésif personnalisé) comme le lieu incontournable pour les achats en ligne où il ne faut pas une éternité pour être pris satisfait. Chaque fois que les clients recherchent un produit en ligne, ils savent qu'il faut consulter Amazon car ils bénéficient déjà d'une expédition exceptionnelle.
Vous pouvez faire quelque chose de similaire avec votre boutique. L'emballage personnalisé aide à penser à un certain produit ou service lorsqu'un problème particulier survient.
Chaque fois que votre entreprise interagit avec l'acheteur ou se présente à lui (avec l'un de vos achats), vous avez la possibilité de l'aider à se souvenir de vous pour la prochaine fois.
Vous voulez donc vous assurer que vos clients:
- Profitent des e-mails, de l’emballage et du processus d’achat avec votre entreprise.
- Établissent une connexion avec vous et votre magasin dont ils se souviendront plus tard.
6 façons simples d'améliorer l'emballage pour les ventes Etsy
- Emballer ou empaqueter vos produits avant de les placer dans un conteneur d'expédition. Lorsque vous prenez particulièrement soin de doubler l'emballage comme celui-ci, vos acheteurs verront que vous êtes fier de votre travail.
- Habiller votre colis. Décorer avec des stickers, des tampons, des rubans, des cravates, des dessins, des étiquettes ou d'autres petits embellissements qui montrez que vous avez pris plus de temps pour vous soucier de leurs commandes.
- Utiliser des produits respectueux de l'environnement. Les acheteurs sont de plus en plus conscients de leur empreinte carbone et apprécient particulièrement les vendeurs qui le comprennent. Utiliser du papier plutôt que du plastique et des produits réutilisables (comme des sacs en tissu) lorsque vous le pouvez.
- Le garder en sécurité. Tout en n'oubliant pas d'être respectueux de l'environnement, soyez particulièrement prudent lorsque vous emballez des articles fragiles.
- Le protéger. Bien que certains produits ne soient pas fragiles, ils peuvent quand même être endommagés lors du transport : papier déchiré, nœuds déliés, froissés, etc. Allez toujours au-delà de ce dont vous avez besoin pour vous assurer d'un expérience de qualité pour votre client.
- Surprendre les clients. Les gens adorent avoir des surprises. Vous pouvez inclure des petits cadeaux en guise de remerciement, sans vous ruiner. Une façon courante de procéder consiste à inclure quelque chose en rapport avec votre marque, afin qu'il fonctionne à plusieurs fins.
6 conseils pour personnaliser vos produits Etsy
- Avoir un logo professionnel et un nom commercial officiel. Les gens ont besoin de quelque chose à reconnaître. Choisissez un nom et un logo qui représentent fidèlement votre entreprise. Vous pouvez également faire preuve de créativité avec une forme de logo qui représente ce que vous vendez.
- Utiliser le nom et le logo de votre entreprise dans toutes vos communications. La cohérence est la clé ! Vos clients apprécieront la simplicité et la prévisibilité lorsque vous utilisez le nom et le logo de votre entreprise dans vos emails, sur vos factures, lors des expéditions et sur les reçus.
- Placer votre logo ou le nom de votre marque sur tous les articles. Utilisez votre logo de manière stratégique en marquant votre boîte lors de son voyage à travers le pays, en attachant votre papier de soie à l'intérieur ou en fixant des instructions sur vos produits telles que l'emballage, les étiquettes d'articles, les étiquettes de prix et les directions.
- Offrir le cadeau avec une image de marque. Un moyen simple de ravir vos acheteurs est d'inclure un petit cadeau. Il peut s'agir de stickers, de sacs, de papeterie ou d'un article promotionnel.
Voici le tweet d'une consommatrice expliquant à quel point elle adore recevoir des stickers dans ses commandes :
Et, dans cet article de Shopify, ils expliquent comment l'utilisation de petits cadeaux et d'inserts d'emballage aide votre marque à répondre ou à dépasser les attentes avec vos clients.
- Rester sur le thème. Gardez vos couleurs, vos graphiques et votre style sur le thème. Un style simple présentera une marque professionnelle à laquelle les consommateurs sont plus susceptibles de faire confiance et leur permettra d'identifier et de se souvenir plus facilement de votre magasin lorsque vous envoyez des e-mails promotionnels ou demandez un avis.
- Décorer l'extérieur. Surtout dans les grandes villes, il est très courant que les entreprises mettent leurs logos et noms de marque à l'extérieur de la boîte, assurez-vous qu'il est facile de comprendre ce que propose votre entreprise à partir du logo/nom. cela fonctionne donc comme une publicité pour vous.
Voici un excellent article d’Everything Etsy dans lequel ils partagent quelques idées d'emballage créatives ou des boutiques Etsy populaires.
Premiers pas Avec des stickers et des étiquettes pour le branding et l'emballage
Décider de ce dont vous avez besoin en vous posant les questions :
- Où puis-je utiliser des étiquettes pour mes produits ? C’est une bonne question si vous vendez des produits présentés en bouteilles ou en pots.
- Est-ce que je veux des stickers pour mon emballage ? C’est une option particulièrement intéressante si vous expédiez vers les grandes villes.
- Mes clients apprécieraient-ils les autocollants de mon logo ou de ma marque ?
- Est-ce que je souhaite inclure des stickers pour chaque commande ou uniquement pour les commandes dépassant un certain montant ?
- De combien d'étiquettes ou de stickers ai-je besoin pour quelques mois de commandes ?
Obtenir votre design - Si vous n'avez pas encore de logo ou de design pour votre entreprise Etsy, vous pouvez utiliser de nombreux outils de conception. Découvrez notre outil de conception gratuit, Studio.
Passer votre commande - Lorsque votre design est prêt et que vous savez combien d'étiquettes et de stickers vous souhaitez commander, vous pouvez choisir le type d'étiquette ou sticker que vous souhaitez et uploadez votre design.
Conclusion
En valorisant vos produits et votre boutique Etsy, vos acheteurs vous verront comme une boutique professionnelle et légitime qui apprécie leurs clients et s'efforce de les impressionner. Allez-y et utilisez certains des conseils que nous avons partagés ci-dessus, comme décorer ou faire preuve de créativité avec votre emballage et votre expédition.