मेरे क्रेडिट कार्ड को क्यों अस्वीकार कर दिया गया?

अस्वीकृति बहुत से कारणों से हो सकती है। जब हम आपके बैंक में कोई शुल्क सबमिट करते हैं, तो उनका ऑटोमेटेड सिस्टम यह निर्धारित करता है कि शुल्क स्वीकार किया जाए या नहीं। ये सिस्टम बहुत से संकेतों पर विचार करता है, जैसे आपकी व्यय करने की आदतें, खाता शेष और खरीदी का आकार।

चूंकि ये संकेत लगातार बदलते रहते हैं इसलिए पूर्व में सफल रहे कार्ड को भविष्य में अस्वीकृत किया जा सकता है। यहां तक कि कार्ड की सभी जानकारी सही होने पर भी और आपके द्वारा अपने कार्ड का उपयोग करके पहले भुगतान सफलतापूर्वक करने पर भी भावी शुल्क को बैंक अतिसंवेदनशील धोखाधड़ी सिस्टम द्वारा अस्वीकार किया जा सकता है।

क्या आप मुझे बता सकते हैं कि मेरे कार्ड को क्यों अस्वीकार किया गया?

हमें केवल उतनी ही जानकारी है, जितनी कि आपका बैंक अस्वीकृति के कारण के बारे में हमें बताता है। दुर्भाग्य से अधिकांश मामलों में बैंक हमें यह सूचित करता है कि कार्ड को अस्वीकार कर दिया गया था और वह उसके लिए कोई विशिष्ट कारण नहीं देता है।

अगर मेरा कार्ड अस्वीकार कर दिया जाता है, तो मुझे क्या करना चाहिए?

अगर कार्ड की संपूर्ण जानकारी गलत दिखाई देती है, तो अपने बैंक से संपर्क करना और शुल्क को स्वीकार करने के लिए कहना सर्वोत्तम होगा। वे लगाए गए शुल्क को देख सकेंगे, अस्वीकृति का कारण बताएंगे और आपकी खरीदारी को रोकने वाले सभी प्रतिबंध हटा लेंगे।

वैकल्पिक रूप से, आप PayPal का उपयोग करके ऑर्डर कर सकते हैं। अगर आपके पास PayPal खाता बैलेंस नहीं है, तो चेकआउट करते समय PayPal का चयन करने पर आपको अपने क्रेडिट कार्ड का उपयोग करने का विकल्प दिया जाएगा। यह संभव है कि जिस कार्ड को हमारे पेमेंट गेटवे द्वारा अस्वीकार किया गया था, उसे PayPal द्वारा स्वीकार कर लिया जाए, लेकिन अंततः समस्या के मूल कारण को निर्धारित करने के लिए अपने बैंक से संपर्क करना सबसे अच्छा उपाय होता है।