Como economizar tempo e dinheiro com embalagens criativas

Não é preciso dizer para a maioria dos artesãos online no que consiste o branding — o processo de formação da sua marca. Intuitivamente, eles já sabem o que é isso. Sua marca foi desenvolvida ao mesmo tempo que seus produtos. Foi formado quando criaram um logo e um cartão de visita.

Mas e quanto à caixa e embalagem de um produto, para remessa? Se você é um artesão online, você provavelmente já percebeu que isso é outro aspecto do branding. Não é só o custo do atendimento de pedidos, ou "fulfillment". A embalagem que você usa é a primeira experiência que o cliente tem da sua marca na vida real.

Qual vai ser esta experiência?

Você quer causar uma boa impressão, é óbvio. Mas negócio é negócio. Por mais que fosse divertido transformar cada embalagem em uma obra de arte, isso não é muito realista. Seu tempo e dinheiro são limitados.

Você precisa entregar uma embalagem que seja:

Durável

Não existe experiência de marca pior do que receber um pacote que foi amassado no correio.

Atrativa

Nossas expectativas definem nossas experiências. Se a sua embalagem é atraente, seus clientes terão uma expectativa predefinida de que seus produtos também serão atraentes. Isso pode reduzir devoluções, aumentar a fidelidade e até resultar em melhores avaliações de produtos.

Memorável

Não falta concorrência, mesmo para artesanato feito à mão. Você quer que todo novo cliente se lembre dos seus produtos e da embalagem o suficiente para comprar novamente.

Eficiente

Tempo é dinheiro, e não dá para passar horas preparando cada embalagem. Numa estimativa geral, eu diria que mais do que 10 minutos simplesmente não é factível. Cinco minutos por pacote é provavelmente o máximo do máximo.

Em conta

Talvez fosse incrível embrulhar sua obra numa folha de ouro… mas não dá. Então, qual é o razoável para gastar com cada pacote? 3-7% do custo do produto é o que a maioria das empresas visa, mas 10% não é incomum. E 10% é provavelmente o número que a maioria dos artesãos em pequena escala deve ter como teto máximo. Orçamentos limitados e pequenas operações muitas vezes significam que você não pode comprar materiais em atacado. E, por ser um artesão, há uma expectativa de que sua remessa seja mais diferenciada do que se você fosse enviar, digamos, pilhas.

Vejamos como essas diferentes porcentagens poderiam ficar para um pedido de US$ 50:

• 3% do custo do produto daria US$ 1,50 para o orçamento da embalagem
• 5% daria US$ 2,50
• 7% daria US$ 3,50
• 10% daria US$ 5,00

Digamos que você opte por 7%. Isso dá um orçamento de US$ 3,50 para embalar um pedido de US$ 50. Impossível? De jeito nenhum. Certamente dá para limitar a caixa externa para US$ 1,50, mais ou menos. Um uso judicioso de adesivos e um selo personalizado podem transformar uma caixa marrom "ordinária" em algo razoavelmente legal e memorável, mas robusto o suficiente para sobreviver até mesmo um carteiro abusivo.

Isso deixa US$2 por embalagem.

E o que dá para fazer com isto? Muita coisa, na realidade. Dê uma olhada no que esses três artesãos fizeram com suas embalagens.

1. Escolha um tema

Um pacote literalmente une as coisas. Assim como os temas.

Veja como a Love Bud Photography anuncia seu trabalho em suas postagens.

O tema festivo usado aqui é um jeito fácil de invocar celebração — e queremos que os nossos clientes celebrem quando receberem seus pacotes, certo?

Mas o tema de festa também é uma boa jogada comercial. Veja bem: artigos de festa são fáceis de achar. São baratos. E vêm em centenas de cores e variações. O mais difícil na escolha do que usar é limitar suas opções!

Observe algumas coisas nesta caixa:

1. O enchimento do pacote.

Qual o melhor jeito de impedir que um objeto seja danificado em uma caixa de frete? Impedir que ele se movimente durante o transporte.

É por isso que tantas pessoas usam enchimento de caixas. E esse preenchimento em particular — as tiras de papel amassado — sem dúvida tem jeito de festa. Isso é conhecido como "papel ráfia", e pode ser adquirido facilmente (e a baixo preço) no Mercado Livre e outros sites parecidos.

2. O cartão impresso.

Esse serve para duas coisas. Por um lado, é um cartão de embalagem que você pode usar para gerar lealdade ou estimular feedback (peça uma avaliação sincera) ou outra mensagem. Por outro, também pode ser uma mensagem de agradecimento. Você pode escrever rapidamente uma nota de agradecimento para customizar cada embalagem. Este toque personalizado é exatamente o tipo de coisa de que as pessoas se lembram e que compartilham.

3. Confete.

O uso de confete nas embalagens para remessas ficou bem popular atualmente. E faz sentido. O confete é associado à diversão para todos nós, e além disso é colorido e barato. É um jeito fácil de deixar sua caixa mais animada a um custo baixíssimo.

Quer dar uma reinventada na ideia dos confetes? Veja como a The Bees Knees envia seus produtos de mel.

Mas uma breve observação sobre isso: o pote de vidro acima precisará de proteção durante o frete. Seria uma boa ideia usar um tanto do papel crinkle da Love Bud. Ou usar papel colmeia, para continuar no tema.

Quanto custa aquela festa na caixa?

Com essas três coisas e mais a caixa de frete, ainda sobra um tanto do orçamento para embalagem. O suficiente para comprar balas, como a Love Bud fez aqui. Ou para incluir algum outro presentinho, como o coração na lata.

Quer outra variação ao tema festivo? Que tal pular o papel amassado e em vez disso usar balões meio cheios? Eles são a versão festiva de almofadas de ar. Você pode comprar pacotes de 100 balões por menos de US$ 6. Você pode inclusive comprá-los em uma cor específica para aproveitar outra oportunidade de branding.

2. Use materiais comuns de forma criativa

Esse é o melhor segredo da embalagem para pequenas empresas. Usando materiais comuns de formas novas, você:

• Economiza dinheiro
• Se torna memorável

• Evita muita dor de cabeça com encomenda de materiais (já que dá para encontrar os materiais de embalagem em qualquer lugar)

  O meu exemplo favorito disso é…

  O humilde saco de papel.

Veja como a empresa de artesanato Nestled](http://nestledblog.blogspot.com/2012/04/packaging.html) faz sua embalagem:

É simples, acessível e atrativo.

Veja como fica o custo:

• O saco: 5 centavos de dólar
• O barbante: 5 centavos
• A etiqueta cortada em matriz: 20 centavos (a estimativa é minha)

"Cortado em matriz" se refere ao formato da etiqueta. Percebe que ela não é quadrada? É por isso que ela é mais cara. Mas a Megan (dona da Nestled) já economizou tanto com outros materiais de embalagem que agora ela pode esbanjar na etiqueta.

O custo total disso? 30 centavos!

Isso deixa o suficiente para talvez até acrescentar outra camada de proteção para as joias no pacote. Mais um adesivo e um carimbo e você já tem uma embalagem personalizada. Ops, estou me adiantando demais.

3. Invista estrategicamente na impressão

Sim, a impressão personalizada pode ser cara. E sim, seu orçamento é pequeno. Mas isso não quer dizer que você não possa fazer impressão personalizada. Só é preciso fazer isso de forma estratégica.

Um exemplo? Fita personalizada.

Muitas empresas novas e interessantes de artesanato usam fita personalizada. E não é de surpreender — afinal, se você já vai usar fita de qualquer forma para vedar a caixa, por que não aproveitar para incluir sua marca?

Há dois tipos de fita sendo usados hoje em dia: fita para embalagem (também conhecida como fita para empacotamento) para o lado externo da caixa de remessa e fita kraft, que é ideal para usos mais leves.

Os rolos tendem a vir em 50 ou 100 metros. Se você comprar cerca de 25 ou menos rolos, você paga aproximadamente $10 por rolo. Comprando mais, o preço por rolo cai ainda mais.

Se você usar cerca de 1 metro de fita por embalagem, isso dá uns 10 centavos de fita personalizada por embalagem. Nada mal, considerando-se o impacto que isso pode ter.

Mas dá para conseguir até mais barato. Aqui está uma fita crepe normal transformada graças a um carimbo personalizado. Não é ideal como fita de embalagem, mas serve para manter caixas internas e envelopes fechados. E dá uma ótima etiqueta com endereço de retorno.

Os carimbos personalizados criam inúmeras outras possibilidades. Basicamente, eles transformam você numa loja de impressão. Veja como uma loja de café empacota seus produtos:

(Aliás, aí está outro saco de papel…)

É claro, adesivos personalizados também são ótimos. O efeito é parecido com o do carimbo, mas os adesivos podem ser usados para selar caixas (assim como a fita de embalagem), o que lhes dá um uso a mais. E os adesivos também podem ir no exterior das caixas para embalagem.

Com todas essas opções, você pode economizar o suficiente para esbanjar na impressão personalizada. E nem precisa ser sempre uma caixa personalizada! Envelopes de segurança personalizados (aqueles envelopes plásticos) também funcionam bem.

Conclusão

Não existe nem sombra de motivo para você desistir de ter uma embalagem maneira. Mesmo se o seu orçamento é minúsculo. Aliás, especialmente se o seu orçamento for minúsculo

Só certifique-se de que o material empregado aguente o frete. E não prolongue muito o tempo de empacotagem — eis aí uma área que muitas empresas de artesanato não avaliam direito. Por exemplo, se você ganha US$ 20 por hora e gasta 15 minutos preparando cada pacote, você acaba de investir US$ 5 do seu tempo no pacote. Essas horas vão se acumulando e podem avolumar o seu gasto por pacote… que é o motivo pelo qual a impressão personalizada pode se pagar em pouco tempo.

Agora é sua vez

Existem maneiras incontáveis de encantar os seus clientes e fazer sua marca crescer com adesivos e outros produtos personalizados. Confira outras formas com que a Sticker Mule ajuda seu negócio a crescer.