21 conseils et astuces d'Asana pour les équipes

![Conseils et astuces l'utilisation d'Asana par vos équipes](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/45a09160a0c424bc7cec0e1640e3eafce842d5e3)

Notre [guide d'utilisation Asana](https://www.stickermule.com/blog/the-remote-team-guide-to-asana) a remporté un tel succès que nous avons décidé de partager d'autres conseils et astuces pour utiliser Asana chez Sticker Mule. Tout comme notre guide, ce document a été initialement élaboré pour aider notre équipe à mieux utiliser Asana, mais nous avons pensé que d'autres équipes pourraient aussi en bénéficier. Les 21 conseils et astuces énumérés ci-dessous couvrent toutes les fonctionnalités d'Asana qui doivent être maîtrisées par notre équipe.

### 1. Règles pour la désignation des tâches
1. Commencer les noms de tâches par des verbes (c'est-à-dire Considérer, Envoyer, Corriger, Ajouter, Concevoir, Implémenter, Commander)
2. Utiliser des lettres minuscules, qui sont plus faciles à lire. 
3. Etre concis (voir les exemples de noms de tâches ci-dessous).

### Exemples de noms de tâches :

> 1. Penser à utiliser Google Tag Manager
> 2. Refonte de la facture PDF
> 3. Concevoir une page de destination d'accès anticipé aux libellés personnalisés
> 4. Mettre en place une page de destination d'accès anticipé aux libellés personnalisés
> 5. Correction d'un problème avec le validateur d'adresses présentant des adresses identiques
> 6. Envoyer un email annonçant des étiquettes personnalisées
> 7. Commander de nouvelles chaises pour le bureau.

### 2. Comment rédiger une bonne description de tâche
1. Utiliser des titres pour structurer la description d'une tâche (CMD + B pour le gras)
2. Inclure des captures d'écran si possible à l'aide de [Zight App](https://zight.com/)
3. Etre concis et précis. Les mots inutiles font perdre du temps aux collaborateurs, tout comme les demandes d'éclaircissement.

### 3. Désactivez les notifications par e-mail
Pour accélérer le processus de prise en main, nous encourageons chacun à désactiver les notifications par e-mail afin de prendre l'habitude de se fier à la boîte de réception Asana. Accédez à la boîte de réception et sélectionnez Notifications par email (voir ci-dessous) pour effectuer cette modification.↩︎
↩︎
![Conseils et astuces pour désactiver les notifications Asana](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/39ecafb8-5cfd-4902-acb5-01e8c39f89de)

### 4. Assignez des tâches pendant la phase d'intégration
Nous assignons à chaque recrue des tâches dans le cadre de son intégration afin qu'elle commence à utiliser la plateforme immédiatement. Parmi les exemples de tâches d'accueil que nous assignons, citons notamment « Passer une commande gratuitement en utilisant le crédit du magasin », « Consulter et signer le manuel de l'entreprise », et « Désactiver les notifications par e-mail dans Asana ».

### 5. Utilisez la fonction « Today » (aujourd'hui), « Upcoming » (Prochainement) et « Later » (plus tard)
Asana vous permet d'organiser votre liste de tâches personnelles en classant les tâches dans Today (Tab+Y), Upcoming (Tab+U) ou Later (Tab+L). En général, nous mettons les tâches en cours dans « Today » même si elles ne doivent pas être faites aujourd'hui et nous utilisons « Upcoming » pour suivre les tâches en attente. « Later » permet de suivre les tâches que nous aurons peut-être à faire.

### 6. Il n'est pas nécessaire de tout classer en projets
Il est utile d'organiser le travail par projets, mais ne vous acharnez pas à trouver un projet correspondant à chaque tâche. L'important est de créer des tâches, de les assigner à la bonne personne et de notifier les personnes concernées à l'aide de la fonction suivi de tâches (voir ci-dessous).

![conseils et astuces Asana pour la fonction de suivi des tâches](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/ffb2420b-ad95-47ec-844b-757a809bed90)

### 7. La tâche peut appartenir à plusieurs projets
La plupart des membres de l'équipe ne s'intéressent qu'à un ensemble limité de projets. Pour assurer une meilleure coordination, nous répartissons parfois les tâches entre plusieurs projets afin que les personnes concernées puissent les consulter rapidement. Par exemple, une tâche peut être dans le projet « CS ideas » et « Checkout » (caisse) si elle est à la fois un avantage pour notre équipe CS et liée à notre checkout.

### 8. Utilisez Tab+Q
Nous encourageons chacun à créer des tâches en utilisant le raccourci clavier « Tab + Q ». Cela accélère la création des tâches et vous aide à entrer rapidement toutes vos tâches dans Asana.

### 9. Encouragez la création de tâches à travers d'autres canaux
Nous nous encourageons mutuellement à créer des tâches Asana lorsqu'elles sont identifiées à travers un autre canal (c'est-à-dire en personne, Slack, etc.). Habituellement, il suffit de dire : « Pouvez-vous créer une tâche dans Asana et l'attribuer à (moi, vous-même, une autre personne) ? » Il est important de pousser les nouveaux membres de l'équipe à créer des tâches afin que l'utilisation d'Asana devienne rapidement une habitude.

### 10. Copiez et collez les modèles
La fonctionnalité des modèles d'Asana étant imparfaite, nous conservons nos modèles dans un Google Doc. Souvent, nous publions les modèles dans une description de projet pour un accès rapide. Par exemple, notre projet « Intégration et formation » comprend un modèle de tâches communes d'intégration. Les membres de l'équipe peuvent copier et coller cette liste de tâches pour créer des sous-tâches qui doivent être accomplies pour l'intégration d'un nouvel employé.

### 11. Créez des tâches récurrentes
La plupart des entreprises ont de nombreuses tâches qui se répètent plusieurs fois par an. Il est intéressant de créer des tâches récurrentes pour ces situations afin de faciliter l'exécution de ces tâches. Par exemple, « Préparer les comptes trimestriels », « Envoyer les cadeaux de fin d'année », « Tester les extincteurs », etc. Les tâches récurrentes sont plus utiles lorsque les tâches ne se répètent pas très souvent.

### 12. Essayez l'application mobile
L'application mobile Asana est particulièrement utile pour les personnes qui sont souvent loin de leur bureau. Par exemple, nos superviseurs et notre personnel d'entretien l'utilisent régulièrement.

### 13. Utilisez les « Due date » (dates d'échéance) + « Later »
Vous pouvez donner une date d'échéance aux tâches qui doivent être effectuées dans un avenir lointain et les déplacer vers « Later » (Tab+L) pour nettoyer votre liste de tâches. Lorsque la tâche arrive à échéance, elle réapparaîtra automatiquement dans votre liste « Today » et vous en serez informé dans votre boîte de réception.

### 14. Attachez des documents Google Docs
Vous pouvez joindre des Google Doc's aux tâches pour faciliter leur recherche à l'avenir. Les noms des pièces jointes sont consultables et apparaissent dans la fenêtre « Files » (Fichiers) pour chaque projet. Il est donc préférable de joindre un document plutôt que de simplement copier-coller l'URL.

### 15. Configurez les vues enregistrées
Asana dispose d'une puissante fonctionnalité de recherche que vous pouvez utiliser pour créer votre propre ensemble de vues personnalisées enregistrées. Cela vaut la peine de prendre un peu de temps pour mettre en place des vues qui vous facilitent l'utilisation d'Asana.

### 16. Enregistrez vos favoris dans Asana
Si vous visitez une page web sur mobile qui suscite chez vous une idée pour créer une tâche et que vous avez déjà installé l'application mobile Asana, vous pouvez rapidement envoyer une adresse URL à Asana en utilisant la fonction « Partager » d'iOS.

### 17. Intégrez le système à GitHub
[Connectez Asana à GitHub](https://asana.com/apps/github) et vous pourrez référencer les URL des tâches dans les descriptions de commit afin de poster automatiquement les commits des tâches.

### 18. Transférez les e-mails relatifs aux tâches dans Asana
Transférez un e-mail relatif à une tâche à [x@mail.asana.com](mailto:x@mail.asana.com) et Asana créera automatiquement une tâche qui vous sera assignée et qui inclura l’e-mail dans la description de la tâche. Une fois créée, vous pouvez collaborer avec d'autres personnes sur la tâche ou la réassigner. Nous transmettons souvent les factures reçues dans Asana puis les réaffectons à la bonne personne.

### 19. Utilisez l'indicateur de vacances
Asana vous permet d'avertir vos collègues lorsque vous êtes en vacances. Réglez votre indicateur de vacances sur « absent » et toute personne vous assignant une tâche verra que vous êtes en vacances. Pour définir votre indicateur de vacances, allez dans « Mes paramètres de profil ».

### 20. Fusionnez les tâches en double
Pour garder Asana propre, il est utile de fusionner les tâches similaires lorsqu'elles sont identifiées. Heureusement, Asana propose une fonction de fusion utile (voir ci-dessous) qui facilite cette opération.↩︎
↩︎
![fusionner les tâches en double - conseil et astuce pour les équipes](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/821d10c9-f7cc-4747-9343-534d7a0434d4)

### 21. Utiliser les @mentions
La plupart des membres d'équipe comprennent rapidement que vous pouvez @mentionner des personnes, mais Asana vous permet également de @mentionner des projets et des tâches pour les relier dans des descriptions de tâches ou des commentaires. Tapez @ et les premières lettres de l'objet que vous voulez référencer et Asana vous aidera automatiquement à créer un lien.

## En conclusion

Les membres de notre équipe qui travaillent à distance collaborent extraordinairement bien, non seulement parce que nous partageons les mêmes outils, mais aussi parce que nous avons une vision similaire du travail. Nous avons tous tendance à être [humbles, indépendants, logiques, réfléchis et autodidactes](https://www.stickermule.com/blog/characteristics-we-look-for-in-team-members). Si vous partagez également ces qualités, [rejoignez notre équipe](https://www.stickermule.com/careers).


21 trucs et astuces pour couvrir toutes les fonctionnalités intéressantes et utiles qu'une équipe doit comprendre pour utiliser Asana de la meilleure façon possible.

21 trucs et astuces Asana pour utiliser les fonctionnalités d'Asana avec vos équipes

Rester en sécurité

Toutes les tragédies ont une fin. Nous continuerons à investir et à nous améliorer pour voir cette pandémie se terminer. Il est certes frustrant que certains aspects de ses aspects soient hors de notre contrôle, mais la bonne nouvelle est que nous faisons déjà naturellement beaucoup de choses pour protéger notre personnel. Spécifiquement :

1. Nos usines sont situées dans des régions calmes, non encombrées et rurales où la « distanciation sociale » est naturelle.
2. Nous achetons déjà beaucoup d'espace au sol pour maintenir un environnement confortable en usine et un espacement élargi pour maintenir les gens plus éloignés.
3. Nous avons des normes de d'hygiène strictes et désinfectons régulièrement le lieu de travail. La semaine dernière, nous avons formé tout le personnel à désinfecter l'espace de travail à intervalles plus réguliers.

De plus, nous avons augmenté les congés payés pour tous les employés de l'usine afin que tous puissent rester à la maison confortablement en cas de maladie, tout en continuant de recevoir leurs salaires.

En dehors de l'usine, Sticker Mule comme entreprise a travaillé à distance dès le premier jour. Aller à distance est une direction recommandée que de nombreuses entreprises adoptent actuellement. Heureusement, nous n'avons pas eu de réglages à faire pour passer à distance. C'est notre méthode de fonctionnement habituelle.

Mon désir n°1 est de garder tout le monde positif et heureux. Le monde entier réfléchit à la façon de résoudre ce problème et nous le surmonterons ensemble.

Notre stratégie pour opérer en toute sécurité pendant l'épidémie de COVID-19.

Sticker Mule a 10 ans

Il y a 10 ans, Sticker Mule est né d'une frustration. Personne ne traitait les clients ou les employés aussi bien que nous le pensions possible. Nous voulions faire mieux et nous avons décidé de créer la meilleure façon de faire du shopping et de travailler. 

10 ans plus tard, nous avons largement excédé toutes les attentes. Sticker Mule est en passe de devenir une référence pour ce qui est d'être une grande entreprise. Les entreprises du monde entier suivent notre exemple et c'est super. 

Beaucoup riaient lorsque nous leur disions vouloir créer une méga-marque vendant des stickers. Heureusement, nous aimons être sous-estimés.

Ils disaient qu'il est rare de créer une entreprise prospère du premier coup. Nous l'avons fait.

Ils disaient que c'est impossible sans de gros investisseurs. Nous n'en avons pas.

Ils disaient qu'on ne peut pas créer une grande marque à partir d'une petite ville rurale. Nous l'avons fait.

Ils disaient qu'il fallait des personnes "expérimentées" avec des diplômes sophistiqués. Nous n'en avons pas besoin.

Ils disaient que la fabrication est trop difficile pour une startup. Ça ne l'est pas.

Ils disaient qu'on devait subir des pertes massives pour croître rapidement. Ce n'est pas notre cas.

Sticker Mule est une histoire pour les outsiders. Ceux dont les "experts" disent ne pas pouvoir y arriver. Ignorez les experts. Croyez en vous. 

Il y a 10 ans, un homme de 70 ans qui n'avait jamais utilisé d'ordinateur auparavant a cofondé Sticker Mule après avoir découvert Internet pour la première fois. À la question « êtes-vous sûr de pouvoir le faire ? » Il a répondu calmement, "nous n'avons jamais échoué à quoi que ce soit et nous ne le ferons pas." Aujourd'hui, nous avons l'habitude de faire l'impossible. 

Notre nouvel objectif est de rendre les 10 prochaines années plus heureuses pour tout le monde. Le « succès » financier en tant qu'objectif sans fin est une folie. Nous avons commencé Sticker Mule avec un plan pour être rapide, simple et fun. Il est temps de se concentrer sur le fun.

Il y a 10 ans, Sticker Mule est né d'une frustration. Nous voulions faire mieux et nous nous sommes fixés pour objectif de créer la meilleure façon de faire du shopping et de travailler.

Nouveau : ne plus recevoir de cadeaux

Les surprises sont un moyen efficace de faire plaisir à nos clients. C'est pourquoi nous incluons des cadeaux amusants dans chaque commande. Par exemple, vous recevrez quelques jolis stickers Sticker Mule et peut-être aussi un badge, un dessous de verre ou un magnet. Nous changeons régulièrement nos cadeaux pour les rendre plus surprenants, plus amusants et plus faciles à collectionner.

![freebie-opt-out](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/6ff5bb1dd69fd4bec52cd1e203868e7e8cf1180d)

Les cadeaux Sticker Mule se retrouvent sur Instagram, Twitter et sur les ordinateurs portables du monde entier. Mais certains clients, en particulier les habitués, demandent à ne pas les recevoir. Pour répondre à cette demande, nous sommes heureux d'introduire une option vous permettant de ne pas recevoir ces cadeaux.

Vous pouvez désormais vous désabonner des cadeaux dans les [paramètres de votre compte](https://www.stickermule.com/account) (ou vous réabonner).

Bien que la plupart des gens apprécient de recevoir des cadeaux gratuits, nous comprenons que cela peut être du gaspillage, surtout si vous commandez souvent.

<Tweet tweetUrl="https://twitter.com/sarahdayarts/status/1176924428078407682?ref_src=twsrc%5Etfw" />

L'option de refus des cadeaux gratuits a été entièrement basée sur les commentaires des clients. Nous espérons que vous l'apprécierez !

Si vous ne souhaitez plus recevoir de cadeaux avec vos commandes, vous pouvez maintenant vous retirer de cette option dans les paramètres de votre compte.

Présentation de 100 jours de jeux-concours

Nous avons secrètement planifié le plus grand événement de l'histoire de Sticker Mule…

<YouTubeVideo videoId="SRDfm3IhecU?modestbranding=1&rel=0" />

Présentation de [100 jours de jeux-concours](https://www.stickermule.com/100days) sur Instagram !

Commençant aujourd'hui, nous organisons le plus grand jeu-concours qu'Instagram (et peut-être Internet) n'ait jamais vu ! Au cours des 100 prochains jours, nous organiserons chaque jour un jeu-concours différent via notre compte Instagram ([@stickermule](https://www.instagram.com/stickermule)).

Voici comment ça marche:

1. Nous publierons un article annonçant le prix du jour sur Instagram.
2. La publication comprendra des instructions sur la façon de participer au concours. Chaque jour sera différent, alors lisez attentivement !
3. Nous sélectionnerons au hasard le(s) gagnant(s) et leur enverrons des DM le lendemain sur Instagram.

Nous gardons la liste complète des prix secrète pour le moment, mais certains prix comprendront des forfaits vacances, des produits Apple et Google, des cartes-cadeaux, des consoles de jeux et, bien sûr, des [stickers](https://www.stickermule.com/custom-stickers).

Le jeu commence aujourd'hui, le 1er mai et se termine le 8 août.

Inscrivez-vous pour recevoir des notifications et en savoir plus sur [stickermule.com/100days](https://www.stickermule.com/100days)

<ButtonCta text="Suivez-nous sur Instagram" href="https://www.instagram.com/stickermule" />


Nous avons secrètement planifié le plus grand événement de l'histoire de Sticker Mule. À partir du 1er mai, nous organisons une autre distribution de cadeaux pendant 100 jours consécutifs.

Découvrez les dessous de verre personnalisés

<YouTubeVideo videoId="ZgaM2DdGIW4?rel=0" />

Il y a peu de temps, nous avons décidé d'ajouter des dessous de verre portant la mention « merci » à chaque commande. Ils ont eu un succès immédiat ! Les internautes ont exprimé leur passion pour ces dessous de verre partout sur Internet et un grand nombre d'entre eux se sont mis à les collectionner.

Mais il y avait quand même un problème majeur. Les dessous de verre personnalisés étaient très difficiles à acheter, même pour nous. Nous savions que c'était quelque chose que nous devions régler et, aujourd'hui, nous sommes heureux d'annoncer notre tout nouveau produit : les [dessous de verre personnalisés](https://www.stickermule.com/products/custom-coasters).

Nous avons inventé une toute nouvelle méthode de fabrication de dessous de verre qui nous permet de fournir des pièces personnalisées en couleur et très rapidement. Essayez-les en commandant 10 [échantillons de dessous de verre](https://www.stickermule.com/products/coaster-samples) pour 8 € ou bien passez une commande en gros de plus grandes quantités de dessous de verre. Il n'y a rien de comparable sur Internet !

<ButtonCta text="Dessous de verre personnalisés à partir de 8 €" href="https://www.stickermule.com/products/coaster-samples?ref=blog" />

Pour ravir vos clients et amis, créez des dessous de verre personnalisés, imprimés en couleur avec de l'encre UV et réalisés sur un carton de qualité.

Comment nous établissons nos priorités à Sticker Mule

![Comment sont définies les priorités à Sticker Mule](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/ba5c4d01ca146f185c128428987c56840bda9d81)

Les entreprises sont le résultat de leurs décisions. Celles qui priorisent bien prospèrent et celles qui ne le font pas échouent. Chez Sticker Mule, l'établissement de priorités est la chose la plus importante que nous faisons. Notre croissance s'accélère à mesure que nous définissons mieux nos priorités, mais cela laisse à désirer.

## Ce que la priorisation n'est *pas*

La plupart des articles traitant des priorités sont catastrophiques. Ils vous font croire que l'établissement de priorités est une question de [gestion du temps](https://hbr.org/2015/04/time-management-training-doesnt-work) ou encore de listes de choses à faire. Ce type de réflexion omet de tenir compte du fait que les priorités sont la clé du succès ou de l'échec des entreprises.

Ainsi, Amazon a débuté son activité en tant que librairie en 1994 et a atteint 132 millions d’euros en trois ans seulement. Aujourd'hui, elle emploie 500 000 personnes qui gèrent près de 180 milliards d’euros de recettes. Ils ont choisi les bons projets et se sont développés à un rythme extraordinaire.

D'autres enseignes n'ont pas choisi les mêmes priorités et ont échoué ou sont de taille nettement inférieure. Walmart pourrait être Amazon, mais ils n'ont pas donné la priorité à l'Internet et maintenant ils valent deux fois moins.

## Ce que la priorisation est 

Donner la priorité, c'est en fait choisir les meilleures activités qui produiront un impact maximal. Cela signifie qu'il faut trouver les missions à fort impact et éviter celles à faible impact. En général, nous ne parvenons pas à identifier les activités à fort impact, car elles sont souvent mal définies.

La définition de priorités peut sembler stressante, mais ce n'est pas le cas. Comme la plupart des tâches ne nous affecteront pas, nous ne devrions pas nous inquiéter du retard accumulé dans celles que nous « devons » accomplir. Nous devons garder l'esprit libre pour poursuivre des idées à fort impact, lorsqu'elles se présentent, en négligeant celles à faible impact.

## Catégories de priorités

Il est contre-productif de catégoriser précisément chaque tâche, mais il est utile de les classer sommairement dans votre esprit. La définition des priorités s'améliore avec la pratique et la réflexion sur ces catégories nous aide à nous améliorer.

### Croissance vs. Coûts

Il est généralement préférable d'utiliser notre temps pour augmenter les recettes plutôt que de réduire les coûts. Le temps est limité. L'argent ne l'est pas.

### Impact élevé ou faible

Il est préférable d'avoir un impact élevé, mais il peut être utile de réaliser de nombreuses tâches à faible impact si nous les accomplissons rapidement.

### Pérenne vs. temporaire

Les tâches qui apportent une valeur pérenne sont préférables à celles qui apportent une valeur temporaire.

### Certaine vs. potentielle

Il est préférable de rechercher des améliorations présentant des avantages certains que celles qui ont un juste du potentiel.

### Résultats à court terme vs. à long terme

Les succès rapides sont préférables, mais vous pouvez acquérir un avantage concurrentiel en poursuivant des idées qui donnent des résultats à long terme, car les autres ont tendance à les négliger.

### Tâches liées ou non liées
Parfois, les tâches liées sont accomplies plus efficacement lorsqu'elles sont regroupées. C'est pourquoi nous effectuons souvent des tâches à faible impact qui s'associent bien avec celles à fort impact.

### Temps estimé par tâche

Toutes choses égales par ailleurs, les tâches qui peuvent être accomplies plus rapidement sont préférables.

## Questions

Posez-vous régulièrement les questions suivantes afin d'améliorer votre capacité à établir des priorités :

1. Quelle est la chose sur laquelle vous pouvez travailler qui a le plus d'impact ?
2. Avez-vous correctement identifié les problèmes auxquels vous êtes confronté ?
3. Avez-vous identifié le prochain problème le plus important à résoudre ?
4. Pouvez-vous remplacer les tâches prévues par de meilleures ?
5. Pouvez-vous supprimer entièrement les tâches à faible impact ?

## Conclusion

Nous voulons ancrer dans notre culture une passion pour la définition de priorités. Si vous partagez cet avis et souhaitez rejoindre notre équipe internationale, [nous recrutons](https://www.stickermule.com/careers?ref=blog).

Chez Sticker Mule, les choses peuvent toujours être améliorées. Par conséquent, la définition de priorités est la chose la plus importante pour nous.

Un aperçu de Sticker Mule

<YouTubeVideo videoId="-mObM5qdtus?rel=0&showinfo=0" />

Nous avons créé Sticker Mule pour être le meilleur endroit pour travailler et faire du shopping. C'était l'occasion de tester nos idées sur ce qui fait une expérience client et professionnelle idéale. Jusqu'à présent, nous n'avons pas beaucoup parlé de notre fonctionnement interne, mais étant donné que [nous recrutons](https://www.stickermule.com/careers#current-openings-list), nous pensons qu'il est bon de donner un aperçu de ce à quoi cela ressemble ici.

En plus de nos usines aux États-Unis et en Italie, nous travaillons dans 17 pays et utilisons des indicateurs pour nous auto-évaluer. Notre focus sur les indicateurs nous permet de prendre beaucoup de plaisir sans être préoccupés par des détails. Des barbecues, des voyages de détente, de la bonne cuisine et [du vin chez Vinny](https://stickermule.wistia.com/medias/b0fc3ikmii) contribuent à en faire un environnement de travail idéal. 

Bien sûr, les meilleurs plaisirs ont tendance à être spontanés et, heureusement, nos iPhones ont capturé quelques-uns de ces moments. Notre nouvelle vidéo vous donne un aperçu de nos équipes, notre culture et quelques moments exceptionnels. Découvrez-les et, si vous voulez rejoindre cette ambiance, [postulez pour nous rejoindre](https://www.stickermule.com/careers).

Notre équipe est issue de divers horizons et de 17 pays, mais nous sommes tous unis par un ensemble de valeurs communes.

Présentation de Sticker Mule Europe

![Sticker Mule Europe](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/af8e2a2538fa77071d35559241cab1509667c1d3)

Notre usine européenne est ouverte. Parallèlement à cela, nous avons de nombreuses améliorations pour nos clients européens, notamment :
 
__Durée d'exécution plus rapide__
Le transit pour la plupart des pays européens dure 2 jours seulement. 
 
__Livraison gratuite__
La livraison est dorénavant gratuite pour tous les pays Européens. 
 
__Assistance pour la TVA__
Les entreprises éligibles voient automatiquement la TVA supprimée lors du paiement. 
 
__Monnaies locales__ 
Commandez en GBP ou en Euro selon votre préférence. 
 
__Contenu multilingue__
Nous avons traduit la majorité de notre contenu en 5 langues. 
 
__Service client local__ 
Nous avons embauché nos premiers agents de service client européens et avons commencé à offrir [un support multilingue](https://www.stickermule.com/support/what-languages-do-you-support).
 
Lors du paiement, nous déterminons automatiquement si votre commande sera fabriquée en Europe et proposons les options d'expédition applicables. Votre commande ne doit inclure que des [produits fabriqués en Europe](https://www.stickermule.com/support/what-products-do-you-produce-in-europe) pour pouvoir être expédiée depuis l'Europe.

Notre usine européenne est ouverte ! Parallèlement à cela, nous avons de nombreuses améliorations pour nos clients en Europe.

Ignorer les mots inutiles

Chaque mot inutile que vous ignorez est un investissement dans la fondation de votre entreprise. Voici pourquoi :

## Les gens ne lisent pas

Les gens [lisent 20 % des mots](https://www.nngroup.com/articles/how-little-do-users-read/) sur une page web. Un message concis a donc plus de chance d'être absorbé. 

## Gagner en temps 

Les mots superflus perdent du temps ~~pour vos clients et vos collègues~~. 

## Simplifier les traductions

Soyez concis dans votre langue première pour faciliter la traduction vers les autres langues. 

## Consolider votre marque

Les moteurs de recherche préfèrent probablement plus de mots, mais les clients préfèrent moins de mots.  

Le volume de contenus accroit exponentiellement, ce qui complique le maintien de la qualité desdits contenus. Plus tôt vous commencez à [ignorer les mots inutiles](http://www.bartleby.com/141/strunk5.html#13) pour votre entreprise et mieux cela vaudra.

Chaque mot inutile que vous omettez est un investissement dans la fondation de votre organisation.

Publications de Anthony Constantino