Comment impliquer votre communauté en ligne en leur offrant des cadeaux

Créer une communauté en ligne est amusant, mais cela peut aussi être déconcertant. Même avec un grand nombre de membres, il peut y avoir très peu d'activité. En tant que gestionnaire de communauté, il vous appartient de dynamiser votre communauté et de la faire participer à diverses activités.

Une façon d'y parvenir est d’offrir des cadeaux gratuits. Lancées correctement et au bon moment, les campagnes de cadeaux peuvent améliorer l'engagement général, accroître l'enthousiasme pour votre communauté, inciter les membres à utiliser le marketing de bouche à oreille et faire développer votre communauté à un rythme étonnant.

## Pourquoi le fait d’offrir des cadeaux fonctionne pour impliquer votre communauté

Offrir des cadeaux peut être un moyen peu coûteux de récompenser les membres de votre communauté. Cela fonctionne parce qu'il offre la possibilité à ces derniers de montrer leur enthousiasme pour la communauté dans la vie réelle.

Cela encourage souvent d'autres personnes à consulter le site web ou le nom de la marque pour savoir pourquoi cette personne est si appréciée. En supposant que tout soit optimisé dans la communauté, cela devrait conduire à plus d'activité, d'inscriptions et de mobilisation.

Mais de telles récompenses doivent être utilisées à bon escient, au risque de voir la campagne se retourner contre vous et se transformer en une perte financière importante, avec seulement quelques nouveaux utilisateurs touchés.

## Offrez avec succès des cadeaux à votre communauté

### Commencez par identifier un objectif spécifique pour votre campagne.
Voulez-vous plus de membres (avec un peu de chance des membres actifs), plus de trafic, plus d'engagements de la part des membres actuels ou plus de recommandations de la part des membres actuels ?

Tout cela peut sembler intéressant, mais choisissez un ou deux objectifs qui auront le plus d'impact sur la communauté et concentrez-vous sur la réalisation de ces objectifs.

### Choisissez une action spécifique que vous voulez que les membres entreprennent.
Que voulez-vous que les membres fassent ? Mettre des stickers autour de San Francisco, Boston ou NYC ? Qu'ils portent leurs t-shirts lors de grands événements ? Qu'ils partagent une image sur les réseaux sociaux en expliquant pourquoi ils aiment être actifs dans la communauté ?

Soyez créatifs, car cela permettra à davantage de membres de participer activement à la campagne. Pensez grand, car vous aurez besoin d'une visibilité maximale.

### Décidez qui recevra les articles.
Vous pouvez remercier les nouveaux membres qui vous ont rejoint, récompenser les plus actifs en leur envoyant un cadeau inattendu, donner à ceux qui étaient actifs auparavant mais qui ont connu récemment une diminution de leur activité, ou vous pouvez choisir d'attirer des personnes influentes qui pourraient partager des informations concernant votre communauté.

### Lancez la campagne.
Si vous comptez utiliser les réseaux sociaux, les cadeaux ou les loteries, c'est le moment de lancer la campagne. Si vous n'utilisez pas ces moyens ou si vous voulez d'abord donner les articles, passez cette étape.

### Envoyez vos articles aux bénéficiaires.
L'emballage joue un rôle important, vous devez faire des efforts pour impliquer vos interlocuteurs sans trop dépenser. Incluez une note manuscrite, donnez-leur des consignes ou demandez-leur de partager sur les réseaux sociaux (« Nous aimerions beaucoup que vous preniez une photo et que vous la partagiez sur Twitter ») mais n'exigez rien.

## Cadeaux les plus courants et témoignages de réussite

Il est beaucoup plus facile de concevoir sa campagne après avoir écouté les témoignages de ceux qui ont réussi. Nous avons dressé une liste d'éléments et de quelques exemples de réussite pour vous aider à donner un coup de fouet à votre créativité.

**T-shirts**- Il est vrai qu'il ne s'agit pas d'un coût très faible, mais c'est une récompense exceptionnelle pour les membres les plus dévoués de votre communauté. Veillez à choisir un t-shirt doux et de bonne qualité pour que les gens les portent avec plaisir.

**Exemples** : [Inbound.org](http://inbound.org) a utilisé des t-shirts pour récompenser ses membres évangélistes les plus fidèles. Pendant une courte période, toute personne ayant référé 5 membres vers leur site a reçu un t-shirt gratuit, partout dans le monde.

Dans son livre électronique populaire sur la croissance, Sujan Patel parle de l'idée de donner des t-shirts. La société a bénéficié énormément du bouche-à-oreille en donnant des tee-shirts (que les gens portaient) et a pu ainsi se développer et atteindre un plus grand nombre d'utilisateurs.

**Stickers**- Un des moyens les plus économiques de donner des produits concrets à vos membres, car ils peuvent être assez abordables et leur livraison peu coûteuse. Beaucoup d'entreprises incluent des [stickers découpés à la forme](https://www.stickermule.com/products/die-cut-stickers) dans leurs envois, car ils sont amusants et peu coûteux.

Soyez futé et donnez à vos utilisateurs une liste de suggestions sur les endroits où ils peuvent mettre vos stickers.

Quelques idées :

* Pochettes pour ordinateurs portables
* Dos de leurs tablettes
* Affiches de rue
* Tableaux d'affichage
* Skateboard ou casques
* Véhicules (pour en savoir plus sur notre durabilité, cliquez ici)
* Carnets Moleskin

**Exemple** : Reddit est l'un des sites communautaires les plus populaires en ligne et ils ont [utilisé des stickers de manière significative pour aider leur marque à se développer](https://www.fastcompany.com/1841389/how-reddit-built-its-empire-500-bucks-stickers-and-giving-people-what-they-want).

Une recherche rapide sur Google affichera plusieurs subreddits qui ont utilisé des stickers pour se connecter avec leurs communautés également. En voici quelques-unes issues de cette recherche :

![stickers de subreddits](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/88a1c0ce2a7c3e35572963b777799f38d19c58ba)

Ces stickers ont été utilisés dans plusieurs villes pour faire connaître de nouvelles marques, sur les emballages par exemple, dans les échanges de stickers, sur les consoles de jeux, les vélos, les porte-documents, les sacoches d'ordinateurs portables et bien d'autres choses encore.

**Carnets de notes** - Dans le monde des affaires, les gens prennent constamment des notes et écrivent des choses, et un carnet moleskine est l'endroit idéal pour le faire. C'est pourquoi nous aimons les carnets aux couleurs d'une marque.

**Exemples** :
Voici un carnet moleskine que l'agence Elevator a reçu de HubSpot. En bonus pour HubSpot, l'agence l'a posté sur Twitter (visibilité).

![Carnet moleskine de HubSpot](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/aaceb1c626f577d0a466782dd6bec2366c6b239f)

Lorsque j'ai rejoint [Coschedule](http://coschedule.com) en 2014 en tant que membre rémunéré, j'ai reçu un carnet de notes et quelques stickers par courrier.

Un mois plus tard, lorsque j'ai soudainement cessé de bloguer, j'ai continué à être membre payant pendant quelques mois encore, car j'avais beaucoup aimé le carnet et je voulais les soutenir.

Une autre option pour faire parvenir votre cadeau à vos membres lorsque vous n'avez pas de budget pour cela est de créer un magasin où ils peuvent faire leurs achats. Plusieurs entreprises font office de centres de traitement des commandes et vous pouvez apposer votre marque sur de nombreux articles sans avoir à vous soucier des commandes, du stockage et de la livraison.

## Les cadeaux pouvant être coûteux, voici comment y remédier

L'un des principaux inconvénients de l'utilisation des cadeaux est leur coût. L'envoi de 1000 t-shirts par exemple peut coûter 13 500 € ou plus en comptant les frais de livraison. Pour le même nombre de membres, l'envoi de stickers peut coûter entre 450 et 900 € incluant les frais de livraison, ce qui permet de bénéficier d'une plus grande visibilité.

Quelques moyens de réduire les frais des cadeaux :

**N'envoyez de cadeaux qu'aux membres les plus actifs**- beaucoup de personnes voudront des cadeaux gratuits, vous devrez donc être sélectif. Envoyer des cadeaux à des membres qui ne sont jamais actifs peut être un énorme gaspillage de ressources.

**Choisissez des articles dans les limites de votre budget**- Les t-shirts et les cartes-cadeaux sont destinés aux communautés disposant d'un budget important. Les carnets de notes et les stickers sont parfaits pour les communautés de tous les budgets. Ce qui compte vraiment, c'est comment les cadeaux sont présentés.

**Évitez les cadeaux de mauvaise qualité**- Les sacs semblent être de très bons cadeaux, mais ils sont souvent de mauvaise qualité, à moins que vous ne soyez prêt à payer plus cher. Évitez les articles de mauvaise qualité, comme les t-shirts rigides, car vous finirez par les remplacer, ou le membre ne les utilisera pas comme vous l'espériez.

**N'offrez pas à vos abonnés des articles qui ne les intéressent pas** - Si vous avez récemment écrit un livre, vous pouvez être enclin à l'offrir en cadeau (ce qui contribue à augmenter vos ventes et à promouvoir le livre auprès de vos membres), mais vous finirez quand même par payer la note. S'ils veulent votre livre, ils l'achèteront. L'objectif étant ici de leur offrir un cadeau qui leur plaira à eux.

### Conclusion
Offrir des cadeaux ou un souvenir à votre communauté est un excellent moyen d'encourager l'engagement, le bouche-à-oreille et l'adhésion de nouveaux membres.

En suivant les conseils que nous vous donnons ici, vous devriez pouvoir respecter les budgets de votre campagne, tout en obtenant le meilleur retour sur investissement.

Si vous avez une communauté que vous aimeriez récompenser avec des cadeaux, pourquoi ne pas commencer par des stickers ? [Obtenez 9 € ($ CA 12) de réduction sur votre première commande](https://www.stickermule.com/unlock?ref_id=7980330701&ref=blog) lorsque vous vous inscrivez en cliquant sur le bouton ci-dessous.

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Découvrez comment les cadeaux contribuent à améliorer l'engagement de vos clients, à renforcer le bouche-à-oreille et à développer votre communauté.

Comment un blog viral utilise les stickers

- __À propos de Space Beards :__ Space Beards est un blog Tumblr populaire (plus de 30.000 abonnés) qui remplace les barbes velues de célébrités (passées et présentes) par des galaxies cosmiques créées par Joshua Arter.
- __Comment il utilise les stickers :__ Space Beards est devenu viral très tôt. Josh utilise des moustaches et des barbes de style galaxie comme stickers pour continuer à augmenter le trafic et attirer l'attention sur le site.
- __Résultats :__ Les stickers Space Beard ont stimulé le trafic et la notoriété du site alors qu'il continue de se développer au-delà de cette galaxie.

>C'était la tempête parfaite de l'or sur Internet : barbe plus espace.

Au début, le blog populaire Tumblr de Josh Arter « [Space Beards: The Facial Frontier](https://web.archive.org/web/20140309023539/) » n'était qu'une blague que Josh partageait avec des amis. Ces amis lui ont recommandé de créer un blog. Alors Josh a créé un site Tumblr.

En quelques mois, il a attiré l'attention de plateformes majeures tels que Mashable et The Daily Dot. Ensuite, il est présenté comme un blog tendance sur les « Blogs you should be following » de Tumblr Tuesday.

Il a compris qu'il était sur une bonne piste lorsque son trafic a décollé grâce aux actions organiques et est devenu viral : « C'était la tempête parfaite de l'or sur Internet : la barbe et l'espace. »

![Stickers SpaceBeards pour un blog viral](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/9b77fb9d2e89b8fd39169adb0369c0349b2363e1)

Il a donc pris son élan galactique et a créé une boutique en ligne avec des t-shirts, des étuis pour téléphones et des tasses à café.

##Construire une constellation
Dans le cadre de sa stratégie pour continuer à augmenter le trafic, il a imprimé sur Sticker Mule les stickers des barbes spatiales qu'il a publié sur Tumblr.

Lorsqu'on lui demande comment un blog comble le fossé entre le monde numérique et le monde réel, Josh a déclaré : « La clé est de rester fidèle à soi-même. Si vous avez une marque forte, respectez-la et maintenez-la cohérente sur tous les canaux. »

Josh ne s'est pas contenté de faire des stickers pour la promotion de sa propre personne. Au lieu de stickers avec une URL à son nom, il les a rendus aussi fantaisistes que le blog lui-même. Chaque motif est un sticker découpé à la forme exacte du motif de la barbe. Avec de riches couleurs sur du vinyle de qualité, les stickers sont aussi originaux que le blog de Josh.

« Les stickers Space Beards sont essentiellement le logo du blog, mais comme les personnages Space Bearded sur le site, chaque sticker représente un regard différent sur le cosmos, gardant la marque hors ligne Space Beards fraîche mais familière. »

« Je voulais offrir quelque chose que d'autres pourraient mettre en place dans la ville pour gagner du trafic organique et local sur mon site. Des amis les ont donnés à leurs amis, je les vois en ville et dans les bars. »

> Les gens s'approchent lorsqu'ils voient le stickers et disent « Hé, j'adore ce site ! »

Lorsqu'il voyage autour de Milwaukee, le centre de sa galaxie barbue, Josh (et maintenant beaucoup d'autres) a des stickers de barbe spatiale sur sa voiture, son ordinateur portable et son casque de vélo. Et lorsqu'il voyage, il apporte une réserve de stickers et les appose dans les villes à des endroits bien en vue.

« L'espace est infini, les chances de créer un blog viral pareilles, découvrir un sticker Space Beards dans la rue est tout aussi amusant. Les gens s'approchent quand ils voient le sticker et disent "Hé, j'adore ce site !" »

D'autres ont demandé à avoir leurs propres stickers et les ont placés dans des endroits célèbres aux États-Unis, notamment le tristement célèbre Market Theatre Gum Wall de Seattle.

![Eddie-Murphy-SpaceBeards](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/eae63e21ea97127ed4f03a8f91f722b173a1b063)

##Un univers en constante expansion

Josh attribue l'augmentation du trafic sur le blog, à l'intérêt suscité et à la croissance des ventes de ses autres produits comme les t-shirts aux stickers.

« Les stickers ont clairement attiré plus de trafic. À Milwaukee, certains des stickers sont utilisés dans les quartiers branchés de la ville… Les stickers se distinguent par leur forme et leur mélange inhabituel de couleurs. »

Josh a trouvé d'autres moyens de promouvoir son blog et de le garder à jour.

>Les stickers ont clairement créé plus de trafic

En novembre dernier, Josh s'est associé à un blog sur les moustaches de Milwaukee (oui, il y a un blog pour tout) pour un événement Movember. Le thème de la fête ? Des poils sur le visage pour une bonne cause ! Il était complet avec des chemises personnalisées. La fête était un moyen facile de promouvoir son blog au sein de sa communauté.

Lors de l'événement, [les stickers moustache](https://www.stickermule.com/uses/mustache-stickers "Stickers Moustache personnalisées") étaient à la disposition des participants pour montrer leur amour de la barbe et continuer à augmenter le trafic vers le site.

Artiste altruiste, Josh a partagé son pouvoir artistique à travers une application Space Bears pour iPhone et iPad.

##Pourquoi Sticker Mule?
Il a d'abord entendu parler de Sticker Mule par l'intermédiaire d'un ami. « Tout ce dont il a parlé, c'était la qualité » et il a dit qu'ils sont très durables.

Avant Space Beards, Josh a utilisé Sticker Mule pour un autre blog « [Thanks for the love MKE](http://thanksforthelovemke.tumblr.com/) » - un site Web qui présente la ville de Milwaukee à travers des photos prises par les résidents pour donner un plus vue intime sur la ville.

« J'aime la ville et je voulais la montrer. Elle est sous-estimée et un secret bien gardé. »

Les stickers qu'il a réalisés pour le blog MKE sont devenus monnaie courante dans toute la ville.

> La qualité, le réapprovisionnement et le délai d'exécution sont les meilleurs du marché.

« Lors de l'une de nos rencontres, nous avons distribué des stickers et lancé une campagne pour que les gens prennent une photo de leur sticker et de leur endroit préféré de Milwaukee. Cela a fini par être une campagne plus large, car les gens les ont jetés dans la ville en général. »

Avec deux blogs populaires qui utilisent des autocollants pour générer du trafic, Josh utilise exclusivement Sticker Mule parce que « la qualité, la facilité de réapprovisionnement et le délai d'exécution sont les meilleurs du secteur ».

<ButtonCta text="Essayez les meilleurs pour 1 € / $ CA 1" href="https://www.stickermule.com/samples?ref=blog" />

Le viral Tumblr Space Beards partage son expérience, ses conseils et sa stratégie pour combler le fossé en ligne/hors ligne avec les lecteurs.

15 superbes images de stickers avec film de transfert

Depuis le lancement des [stickers avec film de transfert ou des décalcomanies en vinyle](https://www.stickermule.com/products/transfer-stickers), nous avons vu des milliers d’images plus incroyables les unes que les autres. Les stickers avec film de transfert sont beaucoup plus difficiles à créer à chaque étape, du bon à tirer à la fabrication en passant par la création de la maquette.

Le processus d’élimination est extrêmement complexe et nos équipes ont donc travaillé en étroite collaboration avec nos clients pour produire leurs dessins. Et bien que nous ayons créé [des vidéos et des directives](https://www.stickermule.com/support/how-do-i-design-a-transfer-sticker) pour vous aider, Sticker Mule est fier de reproduire et d'améliorer gratuitement la plupart des images des maquettes de transfert. Nous offrons une liberté de conception sans précédent et notre processus de bons à tirer gratuits facilite la commande.

Depuis le lancement, nous avons déjà produit des stickers avec film de transfert pour des centaines de clients qui ont été refoulés par d'autres fournisseurs.

Voici 15 superbes exemples de modèles de stickers avec film de transfert :

### 1. _I'm Local_ par Corey Sweeter


![Sticker de transfert Im Local](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/2110006d8a5c0da0c1b8e3221b6d0b91f4751afc)



### 2. _Intricately_ par JoAnn Barron


![Sticker de décalcomanie en vinyle avec film de transfert  Intricately](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/affd9f7321857bbcfc744cf55060e08603e60012)



### 3. _Impact Ink_ par Giv Parvaneh


![MtVernonTX ImpactINK - Décalcomanie avec film de transfert](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/d57f6f7c762af4f6a4a82a49481367af7af109cf)


### 4. _Cody Mack Putters_ par Keith Cansler


![Sticker avec film de transfert Cody Mack Putters](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/4a8b3a303f52cda4d6040cbd19f7d89c95b0981c)




### 5. _Focus on the Beer_ par Ryan Hannigan


![Image de Sticker avec film de transfert Focus on the Beer](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/e77ddb5c1dd0c537dc8e6f52a37505c9b5f448a0)



### 6. _Vox_ par Kim Steins


![Image de Sticker avec film de transfert Vox](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/6c6479e31b8744009645381303fd1e559967f15f)



### 7. _Dove_ par Julia Sprow


![Image de Sticker avec film de transfert Dove](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/5bae7210c9efe9b9a9b86daa22606d44e1ee3075)



### 8. _Honestly Co_ par David Horne


![Décalcomanie en vinyle complexe](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/a634e2a03a3c004081503b9b6557cf18103ea5ea)



### 9. _Threatwave_ par Karen Sears


![Image de Sticker avec film de transfert  ThreatWave](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/e3bfe250ab5506d6df6e1e21063ca0ea43709452)



### 10. _Sasquatch_ par Haden Farrell


![Sticker avec film de transfert Sasquatch](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/007e73875d47a6cb066fc80a7cd9f1c2f992338f)



### 11. _Tigger Welding_ par Tyler


![Sticker avec film de transfert Welding](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/dec2125160b7785b6eb5091f419e969712fbd4a4)



### 12. _TriLion Studios_ par Brian White


![Tri Lion-Intricate-Décalcomanie](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/493e6c760524178ea1fedae68b97de2b84ad74f8)



### 13. _Smile_ par Traveling Chris


![Image en vinyl avec film de transfert Traveling Chris](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/ed74361382c621c3f5a279ec8d1ca67891a2949b)



### 14. _I/L_ par Greg Dundas


![IntricateVinylDecalTransferSticker](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/ce4ab889c3b4a7063ea379914300cda97a1ff4f8)



### 15. _TrainEat_ par Mario


![Sticker avec film de transfert  TrainEat](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/5da4c5a98d1bb7beabfaf36351cc6db6d2db9e75)

Si vous voulez vous lancer dans la création de [stickers avec film de transfert personnalisés](https://www.stickermule.com/products/transfer-stickers), pourquoi ne pas commencer dès aujourd'hui avec une remise de 9 € ($ CA 12) sur votre première commande. Il vous suffit de vous inscrire en cliquant sur le bouton ci-dessous.

<ButtonCta text="Obtenez un bonus de 9 € / $ CA 12" href="https://www.stickermule.com/unlock?ref_id=7980330701&ref=blog" />

Les stickers avec film de transfert peuvent être difficiles à concevoir. Découvrez ces 15 incroyables images de stickers avec film de transfert.

Les coûts cachés des tests A/B

On trouve beaucoup de publications sur les avantages des tests A/B, mais peu d'informations sur leurs inconvénients. La plupart des personnes travaillant dans le commerce électronique, les technologies et les start-ups voudraient vous faire croire que les tests A/B sont essentiels alors qu'en réalité, ils sont souvent inutiles et contre-productifs.

Chez Sticker Mule, nous avons récemment cessé de réaliser activement des tests A/B et j'ai pensé qu'il serait utile de vous expliquer pourquoi. Je dois d'abord admettre que nous avons effectué plus de 70 tests de transformation avant de prendre cette décision et que nous n'avons eu que 3 gagnants significatifs. Je ne sais pas quel est le bon rapport entre le nombre de tests et le nombre de gagnants, mais je pense que notre situation est courante. Cela ne veut pas dire que nous croyons qu'il ne faut pas travailler constamment pour améliorer le taux de transformation, mais nous avons trouvé des solutions différentes, que je détaillerai plus loin.

![Les coûts cachés des tests AB](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/64feff7f772f6956dd6752f42069c17b12f845f0)

## Les 6 coûts cachés des tests A/B

### 1) Le temps
Les ressources sont limitées, et le temps consacré aux tests A/B ne peut pas être consacré à une autre tâche. La façon dont vous utilisez votre temps détermine votre trajectoire de croissance. Le test A/B est une tactique de croissance, mais ce n'est pas toujours la meilleure utilisation de vos ressources.

### 2) Les transformations perdues
La plupart des tests de transformation n'aboutissent pas et des variations non performantes vous font perdre des opportunités de transformations pendant leur exécution. Ces transformations perdues sont un investissement que vous faites pour améliorer votre taux de transformation à long terme, mais n'oubliez pas qu'elles représentent un coût réel.

### 3) La performance
En ce qui concerne les transformations perdues, les outils de test A/B rendent votre site plus lent et cela réduit également votre taux de transformation - même pour le contrôle. Les transformations supplémentaires que vous perdez à cause de cette baisse de performance représentent un autre coût, souvent ignoré, des tests A/B.

### 4) La confusion
Les tests A/B risquent de semer la confusion dans votre équipe et chez vos clients. Le service clientèle peut avoir du mal à servir correctement un client s'il ignore quelle variation le client regarde. Vous pouvez informer le service clientèle sur les différents tests que vous effectuez, mais, quoi qu'il en soit, vous rendez leur travail plus difficile.
 
### 5) La rapidité
Les tests A/B ralentissent la prise de décision de votre entreprise. Certaines idées sont évidemment bonnes et le fait d'adhérer à un processus de test A/B strict réduit votre temps de mise en œuvre. Le temps est limité et le nombre d'améliorations que vous mettez en œuvre par an a un impact majeur sur votre trajectoire de croissance.

### 6) La concentration
Habituellement, les entreprises se félicitent d'avoir investi massivement dans la transformation. Ceci est corroboré par le directeur de la gestion des risques (CRO) ou les consultants rémunérés. Le coût le plus important n'est pas le salaire de ces personnes, mais le changement d'orientation des autres membres de l'équipe, tels que les concepteurs, le service à la clientèle et les développeurs. Le succès d'un CRO se fait généralement au détriment des autres collègues dans leur rôle principal.

## Comment améliorer le taux de transformation sans tests A/B
L'abandon des tests A/B ne signifie pas que nous avons renoncé aux efforts visant à améliorer notre taux de transformation. Nous l’améliorons plutôt par d'autres méthodes (oui, les tests A/B ne sont pas votre seule option).

Vous pouvez suivre la tendance de votre transformation à long terme assez facilement via Google Analytics pour savoir si vous prenez de bonnes décisions. Et vous pouvez ajouter plus de précision à cette méthode de suivi des taux de transformation en examinant l'évolution de votre taux par canal.

En gardant cela à l'esprit, nous nous concentrons davantage sur les points suivants afin d'améliorer notre taux de transformation :

### Les principes de convivialité
L'adhésion à des [principes de convivialité](https://www.nngroup.com/) donne généralement de bons résultats en matière d'optimisation de la transformation.

### Les principes de conception
Outre les principes de convivialité, il existe des [principes de conception](http://www.amazon.com/Universal-Principles-Design-Revised-Updated/dp/1592535879/) de base qui tendent à améliorer les taux de transformation lorsqu'ils sont suivis.

### La règle d'or
« Faire aux autres... » est un principe directeur pour la plupart de nos prises de décision et il fonctionne très bien en ce qui concerne l'optimisation de la transformation.

### La résolution de problèmes
Nous avons réussi à améliorer notre taux de transformation et à renforcer notre image de marque principalement en résolvant les problèmes réels de nos clients.

## Nous n'avons pas complètement abandonné les tests A/B
Je dois avouer que nous réalisons encore des tests A/B pour quelques-unes de nos idées. Mais plutôt que d'adhérer à un processus de test A/B strict, nous laissons notre équipe effectuer des tests A/B pour idées qui les intéressent.

Pour minimiser la probabilité de trop tester, nous avons désactivé notre outil de tests A/B tiers et intégré le concept de test fractionné directement dans notre code primaire. Cela signifie que pour effectuer un test, nous avons besoin de l'aide de l’équipe de développement pour le mettre en place. Cet effort supplémentaire décourage l'exécution de tests inconsidérés et présente l'avantage supplémentaire d'éliminer les problèmes de performance qui accompagnent l'utilisation d'un outil tiers.

Enfin, nous sommes maintenant en mesure d’effectuer des tests A/B sur des versions entièrement différentes de notre code, ce qui est beaucoup plus intéressant que de simplement tester les changements de conception basiques à travers un outil tiers.

Si notre approche consistant à améliorer le taux de transformation en apportant des solutions aux problèmes plutôt qu'en utilisant des outils de tests A/B vous intéresse, sachez que vous partagez certaines [des caractéristiques que nous recherchons chez les membres de notre équipe](https://www.stickermule.com/blog/characteristics-we-look-for-in-team-members).

Vous avez l'impression que vous vous intégrerez bien dans notre équipe ? [Postulez pour nous rejoindre](https://www.stickermule.com/careers). N'hésitez pas à nous contacter.

Les tests A/B ont plusieurs coûts cachés. Nous avons décidé de mettre fin aux tests A/B pour six raisons principales.

41 modèles d'images de stickers personnalisés

Vous pouvez télécharger des modèles d'images de stickers personnalisés au format PDF, EPS et PSD. Ils sont simples et rapides à utiliser si vous maîtrisez Photoshop ou Illustrator. 

L'utilisation de nos [modèles de stickers personnalisés](https://www.stickermule.com/templates) est proposée à titre facultatif. Si vous préférez nous envoyer un simple fichier image, ça marche aussi. Nous acceptons tous les formats de fichiers, alors envoyez-nous n'importe quel fichier et nous nous occuperons du reste.

Des modèles de stickers personnalisés sont disponibles pour les tailles et les styles les plus demandés.