Fita para embalagem com sua marca vs fita padrão transparente

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Fita para embalagem personalizada — eis o melhor segredo dos vendedores mais espertos da internet. A fita adesiva aumenta a exposição da sua marca durante o frete, melhora a realização das entregas (por deixar seus pacotes mais visíveis ao serem entregues) e reforça sua marca, aumentando a chance de o cliente comprar de novo. É por isso que vendedores que passam a usar fita personalizada raramente mudam de volta.

Ainda assim, muitas lojas ainda fazem uso de fita transparente, sem branding. Antes de convencermos você a começar a usar fita personalizada, vamos considerar a fita para embalagem mais de perto. 

## O que é fita adesiva personalizada para embalagem? 

Fita de embalagem é uma parte essencial da [embalagem de produtos](https://www.stickermule.com/br/blog/everything-you-need-to-know-about-packaging-design). As fitas adesivas com impressão personalizada também são chamadas de "fitas com logo" (porque você pode imprimir seu logo na fita como forma de branding), fitas de remessa personalizadas e fitas personalizadas para embalagem.

Você pode achar que os clientes as rasgam sem pensar, mas sua fita personalizada serve para mais de um só propósito. Visualmente, é óbvia a diferença entre uma caixa usando fita para embalagem personalizada com a sua marca e uma caixa com fita sem a marca. E talvez você ache que a diferença de preço entre os dois tipos é grande, mas na realidade, ela é bem pequena.

## Para que usar fita para embalagem personalizada? 

Além dos motivos mencionados acima, há outras boas razões pasra convencer você a usar fitas personalizadas.

### O custo por rolo de fita para embalagem não é tão alto

Você pode comprar um rolo de 90 metros de [fita adesiva personalizada](https://www.stickermule.com/br/products/fita-para-embalagem) na Sticker Mule por US$ 29.

Por outro lado, uma [fita transparente padrão](https://www.amazon.com/Scotch-Shipping-Packaging-Dispenser-142-6/dp/B000J07BRQ/) custa cerca de US$ 2,25 na Amazon.

A diferença parece enorme. Mas, com 90 metros, um rolo de fita adesiva personalizada da Sticker Mule é 4,5 vezes mais longo do que um rolo padrão de 20 metros de fita adesiva transparente.

Com isso, o preço por metro fica assim:

- Fita para embalagem personalizada = US$ 0,32
- Fita para embalagem padrão = US$ 0,11

### As fitas personalizadas poupam bastante trabalho no processo de empacotamento

Ao usar fita para embalagem personalizada da Sticker Mule, 1 volta de fita é suficiente para selar sua caixa com segurança. Nossa fita é ativada por água, formando uma liga forte com seu pacote após ser aplicada.

Já quando você usa fita adesiva padrão transparente, costuma ser necessário dar uma ou duas voltas para fechar a caixa. E mesmo com várias camadas de fita padrão, [as caixa ainda ficam mais vulneráveis a roubos](https://www.stickermule.com/support/how-is-your-packaging-tape-different-from-other-tape).

Para uma caixa com 30 cm, vão mais uns 8 cm de cada lado tanto no alto quanto no fundo da caixa, e isso a cada volta. Com isso, o tanto de fita necessário para uma caixa de 30 cm fica mais ou menos assim:

- Fita de embalagem personalizada - 90 cm
- Fita de embalagem padrão - 270 cm

Considerando o custo por metro que vimos acima, agora vemos que o custo da fita por pacote fica:

- Fita para embalagem personalizada = US$ 0,32
- Fita padrão = US$ 0,29

Isso significa que __custa apenas US$ 0,03 a mais por caixa__ para criar uma embalagem com a sua marca.

Contudo, ainda há um fator importante a considerar…

### As fitas para embalagem personalizadas diminuem o tempo de empacotamento

Dado que a fita adesiva personalizada da Sticker Mule é ativada com água, incluímos uma esponja com cada pedido. Mas e daí?

Bem, se você só envia algumas caixas por vez, não haverá uma diferença notável entre o tempo que leva para vedar uma caixa com um tipo de fita ou outro. Mas se você envia quantidades maiores, [um dispensador de fita adesiva](https://www.stickermule.com/br/support/what-tape-machine-or-dispenser-do-you-recommend) pode reduzir pela metade o tempo que leva para selar suas caixas. Claro, é preciso um investimento inicial de cerca de US$ 400-US$ 1300, mas o investimento se paga rapidamente conforme você faz mais envios.

E, quando você faz remessas de quantidades maiores, você também consegue preços até melhores comprando fita para embalagem com a Sticker Mule por atacado (podendo chegar a um valor de US$ 19,50, dependendo da quantidade pedida).

Na realidade, a maioria das empresas que envia 100 ou mais pacotes por dia acaba economizando dinheiro ao usar a fita personalizada da Sticker Mule, em vez da fita transparente padrão.

## Onde obter fita adesiva para branding?

Preparado para fazer seu negócio crescer usando fita adesiva personalizada? Se você quer fortalecer sua identidade de marca e a entregabilidade dos seus produtos (e economizar tempo e dinheiro!), experimente nossa fita personalizada para suas embalagens.

Faça upload de qualquer imagem e nós a formataremos para você, ou então [faça você mesmo o design da sua fita](https://www.stickermule.com/br/blog/how-to-design-packaging-tape).

![fita adesiva personalizada para embalagem aplicada a uma caixa](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/6a27e0973a183c8a09fcd68a0e314d02a3c5d5cf "Fita adesiva com branding sendo aplicada a caixa")

Veja você mesmo a diferença que a fita personalizada pode fazer no seu negócio.

<ButtonCta text="Veja como é a fita personalizada por US$ 4" size="large" variant="secondary"  align="center" href="https://www.stickermule.com/br/products/packaging-tape-sample?ref=blog" />

Comparamos a diferença em custo e qualidade entre fita para embalagem personalizada e a fita de embalagem normal, sem marca.

Fita para embalagem regular ou com a marca da sua empresa — qual escolher?

O que seus clientes querem na experiência de compras

Seus clientes são seu negócio. Sem eles, mesmo o produto mais fantástico e impactante não terá venda alguma.

E, se você não está dando às pessoas o que elas querem, você está essencialmente falindo… seja rápido ou devagar.

É por isso que um bom comerciante passa bastante tempo pensando, testando e se perguntando o que seus clientes querem.

Mas então, o que os *seus* clientes querem? E como você vai dar isso a eles?

Existem vários jeitos de responder. Um deles é se concentrar em entregar o produto que o cliente quer.

A outra parte trata da experiência de receber (e usar) o produto. É a descoberta do produto, o momento da compra, o frete e todas as interações com o atendimento ao cliente. E é nessa segunda parte — na experiência do cliente — que quero me concentrar aqui.

## A experiência do cliente

Como muitos de vocês sabem, esse aspecto de "experiência do cliente" do produto está se tornando cada vez mais importante. Para alguns compradores, ele é basicamente parte do produto. A parte da experiência determina se o cliente voltará a comprar com você.
 
Uma recente [mesquisa do Marketing Sherpa](https://www.marketingsherpa.com/article/chart/purchase-experience-customer-satisfaction) deixa isso bem claro:

![1- Experiência do cliente Marketing Sherpa](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/c219a4971d9d0e83242f16588216a54dd6e30bb7)

Mas então, como dar aos clientes o que eles querem em termos de experiência? Bem, já foram feitas pesquisas sobre isso. Então preparamos um resumo para você e listamos aqui em ordem de importância. Se você puder aplicar algumas poucas que sejam destas dez sugestões, suas taxas de conversão devem aumentar, seus pedidos serão maiores e os clientes serão mais fiéis.

## 1. Ofereça frete grátis

Qual é a palavra mais poderosa do nosso idioma? Dependendo de a quem você perguntar, pode ser "você", "porque"... ou "grátis". "Grátis" (ou "gratuito"!) é especialmente poderoso para o e-commerce, por motivos óbvios. O problema é onde usar.

Mas olhe, usar com frete é extremamente eficaz. Isso porque quase todos nós odiamos pagar por frete. Em uma pesquisa com mais de 2 mil consumidores nos EUA, "fornecer frete grátis" saiu no topo da lista de formas para os vendedores melhorarem a experiência do cliente. Teve 21% mais votos do que a segunda opção.

![2 - Pesquisa sobre experiência de compras do Marketing Sherpa](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/81459baeee8ce6e9205610187f513fc09f55cc40)

Então, oferecer frete grátis pode gerar mais vendas. Mas… há um motivo pelo qual o frete é cobrado. Ele é caro (óbvio!). Não dá para simplesmente ignorar o custo.

Você pode:

* Adicionar o custo médio do frete a cada item.
* Estabelecer um tamanho mínimo de pedido pelo qual você oferecerá o frete grátis.
 
A maioria dos vendedores opta pela segunda escolha, e provavelmente ela é a melhor também para você. 91% dos [compradores online dizem que estão dispostos a gastar mais a fim de se qualificar para a oferta de frete grátis](http://www.adweek.com/news/advertising-branding/infographic-what-consumers-want-most-online-shopping-experience-174564).

## 2. Inclua a maioria das avaliações dos clientes

Todo mundo odeia compras erradas. Sabe como é: quando você compra e acaba não gostando muito da coisa. Para um marqueteiro, isso se chama "remorso do comprador". Para um comprador, é "mas que droga!".

Uma das formas mais confiadas para os clientes saberem que estão pedindo algo de qualidade é ler avaliações. O cliente pode até não ler todas — mas só ver que o item tem mais de doze resenhas com cinco estrelas já costuma ser o suficiente para gerar confiança.
 
O poder das avaliações já foi até quantificado. De acordo com [pesquisas do Bazaar Voice](http://media2.bazaarvoice.com/documents/Bazaarvoice_Conversation_Index_Volume8.pdf), uma só avaliação já é o suficiente para aumentar as vendas em 10%. E quantas mais, melhor.

![3- Mais avaliações equivale a mais pedidos](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/a675d9797e1199ec90727846d9db1b90c8af25aa)
 
Não é de espantar que sites como a Etsy facilitem tanto deixar avaliações… e ficam pedindo aos compradores para avaliar… e dão tanta proeminência para as avaliações de um vendedor nas páginas de produtos.

![4- Avaliações em página de produto na Etsy](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/1e03f7ad8d4b5eacac91cc8ee32d21ee77d9873e)

## 3. Faça embalagens fáceis de abrir

Não é só você e não é porque você está ficando velho. Algumas embalagens são simplesmente difíceis de abrir. Está ficando tão ruim que [77% dos consumidores relata terem se machucado](https://en.wikipedia.org/wiki/Wrap_rage) com uma embalagem de produto em algum momento em suas vidas. Também dizem que uma embalagem difícil de abrir é a coisa mais irritante com os pacotes de e-commerces.

![5- Pesquisa sobre frustração com embalagens](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/9e3214573546b5847064f19600a081e64c979db8)

## 4. Faça seu site carregar rápido

Todos gostam de pedidos enviados rápido. E também gostam de fazer pedidos rápido. Na realidade, as pessoas gostam que tudo seja rápido online.

E o que é "rápido"? Uma página que carrega em dois segundos ou menos. Mais do que isso e você começa a perder clientes e pedidos. Quanto mais lento seu site fica, maior a taxa de abandono de página para o seu site, como mostram estes [dados da Kissmetrics](https://neilpatel.com/blog/loading-time/) shows:
 
![6 - Tabela de tempo de carregamento de página da Kissmetrics](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/3ca42d62dd1dbca80759e2c3d74f0006d40af5d8)

A rapidez do site pode ter um efeito enorme na sua renda. [Meros 4 segundos detempo de carregamento](https://www.portent.com/blog/analytics/research-site-speed-hurting-everyones-revenue.htm#:~:text=The%20first%205%20seconds%20of,(between%20seconds%200%2D5)) podem impactar seus rendimentos em 3x. Quer dizer que, se o tempo de carregamento da sua página é mais de 4 segundos, você está perdendo muito dinheiro!

Todos vocês em plataformas de e-commerce como a Etsy, eBay e Amazon não precisam se preocupar com isso, claro. É uma das grandes vantagens de usar uma plataforma.
 
## 5. Não esconda os custos de frete ou outras taxas inesperadas
Confiança vale muito online, e é o que pode determinar o sucesso de um pedido. Adicionar uma taxa de frete de surpresa (mesmo que seja uma taxa legítima) prejudica a confiança que você já obteve. Faz surgir um sinal de alerta na mente do comprador.

![7 - Tabela com motivos de abandono de carrinho](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/cf1b0f98524b8564e63471e0fa894a5d5ba13d08)

Aqui está um exemplo de uma taxa de frete inesperada. É uma cobrança extra de US$ 9 de seguro, e foi o suficiente para me fazer decidir comprar de um site diferente.

![8 - Imagem de taxa surpresa no checkout](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/3913f0bc22eeb7854fb57a375da960eb988591ce)

## 6. Não force o cliente a se cadastrar ao fazer checkout
 
Sejamos sinceros: Comprar online pode ser uma dor de cabeça. Temos todas essas opções (frete, frete rápido, embrulho para presente, mensagem customizada?). E depois todos os campos do formulário (nome, endereço, código postal, e-mail, e-mail de novo).

Finalmente você chega ao fim do exercício… e daí a loja também quer que você se cadastre?!
 
Grrr!
 
Sei que não sou só eu. E aqui está a prova: O segundo [motivo mais comum pelo qual as pessoas abandonam o carrinho é porque foram forçadas a se cadastrar](http://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate).

![9 - Tabela de motivos de abandono de carrinho](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/55c3215a00c59237fd2471aa9766a210b886e9d6)

Por isso, seja legal. Não faça as pessoas se cadastrarem. Permita que o checkout seja feito como convidado.
 
## 7. Ofereça embalagem personalizada
Já falamos sobre o quanto a [embalagem influencia a experiência do consumidor](https://www.stickermule.com/br/blog/everything-you-need-to-know-about-packaging-design). Mas ela também pode aumentar a lealdade à sua loja online.

30% dos consumidores em uma pesquisa recente disseram que a chance de comprarem novamente é maior se a remessa vem em uma caixa com estampa personalizada. Os compradores que mais gastam são os mais influenciados por isso: Quanto mais alguém gasta em compras online por mês, maior a chance de ser afetado pela caixa.

![10 - Os pacotes personalizados aumentam a lealdade](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/ad00e2a4deb47fcd4e39a40ad0feb76e540a819b)

## 8. Dê a opção de receber os pedidos rápido

Quer uma prova de o quão impacientes nós todos viramos? Veja: [90%](http://www.adweek.com/news/advertising-branding/infographic-what-consumers-want-most-online-shopping-experience-174564) dos consumidores escolhem uma opção de entrega para garantir que seu pedido chegue dentro de sete dias. Mesmo se tiverem de pagar extra.

O frete da Amazon Prime deixou muitos de nós mimados. (A Sticker Mule oferece frete em 2 dias para pedidos nos EUA.)

## 9. Coloque as necessidades dos clientes antes de suas metas comerciais

Mencionamos a confiança antes, e como isso pode determinar o sucesso de uma venda (e, no longo prazo, do seu negócio). Aqui, temos outro aspecto deste elemento de confiança. Ele enfatiza o quão essencial é fazer mais do que simplesmente dizer que você se preocupa com seus clientes. Você precisa demonstrar.

![11 - Marketing Sherpa: Coloque as necessidades dos clientes antes](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/f56016a6418aa42b6e02705ffc2c47b132b717ce)

Não há nenhuma tática exclusiva aqui. Você precisa provar sua atitude a cada passo do processo de compra e mais além.
 
## 10. Ajude o cliente a tomar a melhor decisão (para ele, não para você)

Este ponto é parecido com o anterior, mas mostra como os clientes esperam obter ajuda com suas decisões de compra. Não uma ajuda qualquer — ajuda útil! Ajuda sem viés. Ajuda que coloca as necessidades deles em primeiro lugar.

![12 - Marketing Sherpa: Ajude o cliente a tomar decisões](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/026df2f4ab8614893aca789a579dc062d46beaf7)

Se você ouviu falar de marketing de conteúdo (atrair o público através de conteúdo útil), você pode já ter ouvido que, para funcionar, o conteúdo tem de evitar vender. Se o publicador (isto é, a empresa) estiver concentrado demais em seus produtos ou tiver uma abordagem excessivamente comercial, o marketing de conteúdo falha. Os últimos dois pontos também apoiam esta opinião.

O mesmo se aplica aos anúncios de compras no Google. A [KlientBoost](http://klientboost.com/) criou algo chamado ["a técnica da bateia"](https://klientboost.com/ppc/gold-pan-technique/) que o ajuda a se concentrar nos produtos que seus potenciais clientes de fato estão procurando.

Então, como ajudar o consumidor a tomar sua decisão? Tudo aquilo de sempre: muitas imagens, até mesmo vídeos. Boas descrições de produtos com detalhes técnicos. Avaliações e outros tipos de conteúdo gerado por usuário. E um bom atendimento ao cliente. Mas tudo tem que visar os interesses do cliente — e não suas próprias metas de vendas.

## Conclusão

Há um novo chavão no marketing que resume tudo de que falamos aqui: é o marketing "customer first". E é exatamente aquilo que parece  ser: colocar as necessidades do cliente acima das suas em todas as etapas do ciclo de vida do cliente. Em toda decisão que você faz.

Muitas das empresas mais bem-sucedidas do mundo já adotaram essa ideia. Se você não tem a capacidade (ou disposição) de fazer as alterações mencionadas aqui, considere a simples pergunta: O que mais você pode estar fazendo para pôr o cliente em primeiro lugar?

Existem incontáveis formas de encantar seus clientes usando adesivos e outros produtos com impressão personalizada. Confira mais formas pelas quais a Sticker Mule ajuda seu negócio a crescer.

<ButtonCta text="100+ formas de usar a Sticker Mule" href="https://www.stickermule.com/br/uses?ref=blog" />

Temos que oferecer aquilo que o cliente quer. É por isso que trabalhamos no comércio. E é por isso que é fundamental entender o que seus clientes querem.

10 formas de reduzir seus custos com frete

Você percebeu o que aconteceu em janeiro? A USPS e a FedEx aumentaram os custos. O CanadaPost também.

Não foram aumentos enormes no preço — apenas cerca de 3-5%. Mas pode ter sido o suficiente para fazer você franzir ao contabilizar as despesas do mês.

Os custos com frete são inevitáveis, é claro. Mas existem bons motivos para economizar com eles, então vejamos 10 formas de economizar os custos de frete para o seu e-commerce, loja no Shopify ou estabelecimento físico.

Use alguns destes truques e você mais do que compensará pelo aumento nos preços em janeiro. Você pode até reduzir seus custos em 20% ou mais.

## 1. Junte-se a uma organização profissional que oferece descontos de frete

Juntos temos mais segurança — e poder. Isso se aplica na vida e também aos fretes.

Existem várias associações profissionais que oferecem descontos no frete para seus membros. Alguns exemplos:

* [The Specialty Food Association](https://www.specialtyfood.com/specialty-food-association/membership/member-services-benefits/shipping-supplies-savings-programs/) dá a seus membros:
 * Até 29%† em opções especiais da FedEx Express®
 * Até 20% em opções especiais da FedEx Ground®
 * Até 10% em opções especiais da FedEx Home Delivery®

Custa US$ 300 ou mais para participar.

* [A National Association of Wholesaler-Distributors](https://www.naw.org/busservices/shipping.php) oferece
 * Até 36% na UPS Air letters incluindo UPS Next Day Air®†
 * Até 32% em pacotes da UPS Air (1 lb.+)†
 * Até 34% em importações exportações com a UPS International
 * Até 24% em envios com a UPS Ground

† Muitas Chambers of Commerce locais também oferecem descontos no frete.

## 2. Obtenha uma boa balança
Se você costuma adivinhar o peso dos seus pacotes, por favor, pare. E se você esteve se virando com uma balança de banheiro para os pacotes maiores, está na hora de um upgrade. Você precisa saber o peso exato de cada pacote, caso contrário você pode acabar gastando em excesso.

O tipo de balança depende de o que você vende. Se suas remessas tendem a ser bem leves (menos de 2 quilos), uma balança postal menos resistente pode prestar. Mas, em sua maioria, esse tipo de balança vira inútil para pacotes de mais de 2 kg.

Pense assim: Uma balança de boa qualidade para pacotes de 2 kg ou mais custa, talvez, uns US$ 30. Se com ela você economizar mesmo que só 50 centavos por dia, ela se paga em dois meses.

## 3. Economize tempo, também – deixe o correio pegar os seus pacotes
A menos que você seja um nerd de correios, você provavelmente não tem prazer em correr para o correio todos os dias para largar seus pacotes. E você não precisa. O serviço postal dos EUA pega pacotes First-Class, Priority Mail, Priority Mail Express, International, ou Return Service para você. Pode ser um verdadeiro salva-vidas.

[Agende a coleta dos seus pacotes USPS aqui](https://tools.usps.com/schedule-pickup-steps.htm).

Se a área de coleta for segura, você nem precisa estar lá quando os pacotes são recolhidos. Basta dizer para a USPS onde encontrar os pacotes ao preencher o formulário.

Voilà: Uma coisa a menos a fazer.

## 4. Imprima suas etiquetas online

Você anda imprimindo suas etiquetas de frete no balcão dos correios ou em um desses quiosques "imprima você mesmo"? Se sim, você está gastando demais. É mais barato comprar as etiquetas online e depois simplesmente imprimir em casa. Você pode economizar até 22% em pacotes First-Class e até 54% com o Priority Mail Express.

## 5. Considere o peso dos materiais de frete

Sabe por que tantas empresas usam flocos de isopor para preencher as caixas? Porque são extremamente leves. O mesmo se aplica àquelas almofadas de ar que você provavelmente já viu em algumas embalagens.

Mas e se você não puder gastar com as almofadas de ar ou se não tiver um armário extra para armazenar os flocos de isopor?

A resposta é: triture papel. Triture um jornal ou qualquer papel leve — é algo que preenche bem os pacotes, é super leve e não custa tanto. Também é um ótimo jeito de dar algo que fazer às crianças (se bem que você pode precisar de algum papel divertido para manter o interesse).

Praticamente qualquer tipo de papel serve. Idealmente, o papel deve ser resistente o suficiente para manter o formato, mas leve o suficiente para não se fazer sentir na balança.

Aviso aos navegantes: Não tente reduzir algumas gramas do peso da embalagem usando caixas de frete fracas. As caixas exteriores precisam ser resistentes o suficiente para sobreviver as ocasionais árduas viagens pelos correios.

Uma forma de reduzir os custos? O [envelope de segurança](https://www.stickermule.com/br/products/envelopes-de-seguranca). Se você envia itens que não tendem a ser danificados por um solavanco (como roupas), um simples envelope de segurança já pode reduzir umas boas 50 gramas de cada embalagem. E eles podem ser enfeitados com impressão personalizada.

![Yukon faz envelopes de segurança personalizados para lojas online](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/cf319a3005f8345277811eb9eb3ba3e06bf8067f)

## 6. Use caixas onde o item cabe bem

Pode ser que você precise comprar algumas caixas de tamanhos diferentes, mas no final você provavelmente acaba economizando. E você não será como aquelas empresas que [enviam um item minúsculo em uma caixa enorme](https://twitter.com/USAbox/status/575329675754532864).

![Caixa enorme com item minúsculo](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/dfb97617391245c1b88be5fc471b2540073cd224)

## 7. Considere não pagar o seguro de frete
Nos EUA, qualquer pacote enviado via correio de prioridade tem um seguro automático de US$ 50. Se os seus pedidos costumam não valer mais do que isso, é provável que você nem precise de seguro.

Para os pacotes que valem mais do que US$ 50, pode ser bom calcular um pouco. (Sério, é um cálculo que compensa.)

Digamos que o pacote valha US$ 100. Se ele se perder, você perde US$ 50. O custo de segurar os outros US$ 50 é US$ 2,65.

Nada mal, mas se você comprar seguros para 100 desses pedidos, o custo fica em US$ 265. Se você não pagar o seguro, você pode perder até cinco pedidos de US$ 100 e ainda ficar elas por elas. Isso porque você estaria segurado para os primeiros US$ 50 desses 5 pedidos de US$ 100. E os outros US$ 50 para cada um dos pedidos restantes dá um total de US$ 250.

Mas será que você vai mesmo perder 5 de cada 100 pacotes? Ou de cada 20 pacotes? Provavelmente, não. Então pode ser uma boa ideia deixar de lado o seguro para pacotes de US$ 100.

O cálculo muda, é claro, para pacotes mais caros. Talvez seja bom só pagar o seguro para pacotes que valem US$ 150 ou mais. Depende de quanto risco você quer aceitar, qual a frequência de perda de pacotes e o quão valioso cada pacote é.

## 8. Use um cartão de recompensas

Não dá para dizer se isso é trapaça ou simplesmente um jeito criativo de cortar os custos do frete. Mas há vários cartões de crédito que dão cashbacks com cada compra.

Geralmente, é apenas 1%. Mas alguns cartões dão muito mais (até 6%) em certas categorias. Se você escolher o cartão certo e tiver o score de crédito para se qualificar para o cartão, você pode dar um jeitinho de conseguir 6% de retorno sobre os custos com frete.

Só não tenha um saldo de crédito, senão os juros vão rapidamente consumir tudo o que você economizar.

## 9. Use Stamps.com, Endicia ou a opção de frete da Etsy

Alguns serviços de frete e plataformas de vendas dão descontos generosos se você usar os recursos de remessa deles.

Por exemplo, o [Stamps.com](http://www.stamps.com/shipping/) dá a seus usuários:

* 26% de desconto no serviço de pacotes de primeira classe
* Até 53% de desconto para correio de prioridade
* 10% de desconto sobre Priority Mail Express.

No site, eles também dizem que você pode economizar até 40% no seguro dos pacotes "em comparação com as taxas da USPS".

Outros vendedores optaram pela [Endicia](http://www.endicia.com/), que é mais sofisticada do que a Stamps.com (e mais bem projetada para permitir operações maiores). Eles também oferecem descontos sérios.

E depois temos a Etsy. De acordo com algumas fontes, a opção de "criar uma etiqueta de frete" da Etsy permite economizar quase metade do custo da USPS.

## 10. Confira suas opções e negocie preços

Há um tema comum a todos os truques mencionados acima: Compensa conferir suas opções.

Como fazer isso? Abra contas com todas as grandes transportadoras. Daí, insira alguns números e confira os preços para os tipos e tamanhos de pacotes que você tende a enviar. Geralmente, há diferenças significativas em precificação entre as várias empresas.

A melhor escolha depende do seu negócio e pacotes. E talvez, dependa de quais outras ofertas você consiga obter através das táticas mencionadas acima. Quem sabe… talvez todos os seus pacotes abaixo de 1 kg devam ir com a USPS, e a maioria dos acima de 1 kg com a UPS… e os pedidos internacionais com a FedEx.

Até você fazer sua tarefa de casa, você nunca vai saber.

## Crédito extra

Quer surpreender e encantar seus clientes de verdade? Veja se você pode enviar um pacote por menos do cotado no carrinho de compras e depois devolver o saldo. Se o cliente pagou US$ 10 para enviar seu pedido, mas você conseguiu fazer por US$ 7, devolva os 3 dólares restantes.

Depois, envie um e-mail notificando do reembolso.

Algo assim custa um pouco para configurar. E leva tempo e habilidade para administrar. Mas qual comprador se esqueceria de receber um reembolso por algo assim?

Isso pode não ser algo que dê para fazer com cada pedido. Talvez só os seus melhores clientes possam receber este tipo de tratamento, ou talvez só dê para fazer com pedidos acima de um certo tamanho. Mas esse tipo de atitude especial não passa despercebido. É o tipo de atenção extra que faz os clientes voltarem.

## Conclusão

Como você pode ver, não faltam maneiras de cortar custos com o frete. Mas não se concentre totalmente no dinheiro. O atendimento — para os seus clientes e para você — também é importante.

Na Sticker Mule, ajudamos você a fascinar seus clientes com produtos de impressão personalizada. Por que não experimentar os nossos [envelopes de segurança](https://www.stickermule.com/br/products/envelopes-de-seguranca) ou [etiquetas de endereço](https://www.stickermule.com/br/uses/address-labels) hoje mesmo? Ganhe US$ 10 de desconto no seu primeiro pedido — basta se inscrever usando o botão abaixo.

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É inevitável gastar com frete, mas há bons motivos para não gastar excessivamente. Veja 10 formas de economizar com o frete no seu negócio.

Como a Grado Labs criou uma máquina de marketing boca a boca

A primeira vez que ouvi falar da Grado Labs, meu primeiro pensamento foi: *mais uma empresa de áudio*. Provavelmente não muito diferente do resto.

Mas olha, eu estava errado. A Grado Labs é totalmente diferente.

Antes da Beats aparecer, a Grado Labs já estava trazendo sons melodiosos aos ouvidos de seus clientes com seus fones de ouvido premiados.

Aliás, a Grado Labs já existe há 64 anos.

E enquanto os concorrentes da Grado gastam milhões com marketing — anúncios chamativos aqui, comerciais ali — a Grado construiu sua marca sem nenhum anúncio desde 1953. A marca depende inteiramente de publicidade boca a boca.

Alguns dos sucessos da Grado:

* Empresas gigantescas, como a Microsoft, imploram para a Grado comissionar fones de ouvido especiais em edições limitadas a elas
* Músicos como John Mayer põem fé nos fones de ouvido Grado no estúdio, ao gravar e fazer a mixagem de álbuns
* Celebridades como Elijah Wood retuítam os tuítes da Grado *simplesmente porque gostam tanto da marca*

![Grado Labs 1995 Tweet - Retweeted by Elijah Wood](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/1ae9d906e15c17b83e64ec2a6efa9c154bc5795e)

Para a Grado, isso tudo é normal.

Tuítes aleatórios de Elijah Wood? Corriqueiro.

("Só queria que o Elijah retuitasse alguns dos meus tweets melhores", diz com uma risada o VP de Marketing Jonathan Grado.)

Para os audiófilos do mundo, a Grado Labs se destaca do resto. O que torna esta marca especial? Por que ela tem tanto sucesso?

Parti numa missão para entender isso melhor. Veja o que descobri.

<YouTubeVideo videoId="BfQQrReQmkw" />

## Linha do tempo da Grado Labs

__1950__ — Joseph Grado, um relojoeiro da Tiffany & Company, tem a ideia de começar a produzir equipamentos de áudio.

“Joe estava fazendo cartuchos fonográficos em casa", explica o neto e atual VP de Marketing, Monathan Grado. "São os cartuchos que seguram a agulha para o gramofone tocar o disco.”

![John Grado e Jonathan Grado na Sala de Audição](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/ccbe17487f2ccfacbeaab8d637c102e4efad5a52)

__1953__ — Como a mesa de cozinha da família já não dá conta da produção dos cartuchos fonográficos, Joseph ocupa o pequeno edifício da loja de frutas da família, que estava num aperto, e cria oficialmente a Grado Laboratories.

__1961__ — Impulsionada pelo inesperado sucesso dos cartuchos fonográficos, a Grado Labs começa a crescer rápido. Mais produtos são lançados para gramofones, incluindo o Limpador de Gravadores Dustat, alto-falantes, plataformas fonográficas e outros mais.

![Grado Cartridge Gold](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/32596f5fc93abd1a8c6679f38113c882f8ccde10)

__1965__ — John Grado, sobrinho de Joseph, começa a trabalhar como varredor na Grado Labs aos 12 anos de idade. Entre suas tarefas de limpeza, John aprende com Joseph sobre som e engenharia elétrica.

“Trabalho na Grado já faz 52 anos. Mas não parece tanto tempo assim. Parece que só estou começando", me disse John.

__1974__ — John acaba a faculdade (e termina suas tarefas de varrição) e entra para a  Grado em tempo integral.

__1984__ — O desenvolvimento dos cartuchos fonográficos está no pico. A Grado faz 120 mil cartuchos por ano. Todos os cartuchos são fabricados à mão em um pequeno edifício da Grado Labs em Brooklyn, onde a família também vive no andar superior.

__1990__ — A maré vira rápido. Diminuem as vendas de plataformas fonográficas e a Grado Labs e seu negócio de cartuchos fonográficos também desacelera. Joseph se aposenta e John compra a empresa, tornando-se Presidente e CEO.

Jonathan: "A Grado passou de 10.000 cartuchos por semana, em meados dos anos '80, para 10.000 cartuchos por ano no começo dos anos '90."

__1991__ — John precisa de uma ideia para que a Grado Labs não tenha de fechar. Ele decide entrar no mercado dos fones de ouvido. "Percebi que os fones de ouvido eram considerados itens de segunda classe. A maioria das pessoas se concentra em alto-falantes, e por isso achei que teríamos um máximo de impacto com fones de ouvido."

__1993__ — É lançado o SR325, o primeiro fone de ouvido da Grado.

__1994__ — Um segundo fone, o SR60, recebe uma resenha entusiástica de uma revista popular e "viraliza". 

__1997__ — A popularidade vira uma bola de neve. A revista *Forbes* lança um perfil de John e o chama de "um dos melhores nomes na indústria de fones estéreos."

__2003__ — A Grado Labs celebra seu 50° aniversário.

__2013__ — Jonathan, filho de John, entra para a Grado em tempo integral após se formar na faculdade. Com um orçamento de $0 para marketing, Jonathan precisa depende do boca a boca para fazer a marca crescer. Ele usa adesivos e as redes sociais para promover os produtos da Grado, e a Mashable elege a Grado Labs uma das "top 8" pequenas empresas mais sociais dos Estados Unidos. Os elogios continuam quando o Wire diz que a Grado faz "os melhores fones de ouvido do mundo".

__2016__ — A Grado tem rendimentos recorde. E está só começando.


## Da beira da extinção para sucessos massivos

“Quando estávamos tendo mais dificuldades era quando eu mais estava me divertindo", brinca John Grado, falando sobre os primeiros tempos da Grado Labs.

Em 1965, crescia a popularidade dos discos de vinil, e os cartuchos fonográficos da Grado Labs eram uma escolha popular para entusiastas.

Nos dez anos seguintes, a Grado faria quase 500 mil cartuchos todos os anos.

Cada cartucho era feito à mão em sua pequena loja em Brooklyn, testado manualmente parte por parte, embrulhado cuidadosamente e enviado para as lojas.

Mas, subitamente, esse movimento todo foi freado.

![Edifício da Grado Labs](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/c14635b028c2a2643dff4537a808ca5a7950be6f)

*O despretensioso edifício da Grado Labs como é hoje em dia. 60 anos mais tarde, ainda é usado pela Grado Labs.*

Em 1988, os consumidores começaram a transitar para aparelhos de áudio portáteis, reduzindo a produção dos cartuchos fonográficos a um passo de lesma.

Da noite para o dia a Grado Labs passou de "negócio crescente" para "futuro incerto". 

Com a decisão de se aposentar, Joseph vendeu o negócio para o sobrinho, John, deixando grandes dúvidas no horizonte. Voltaria o ritmo das vendas dos cartuchos? Será que o negócio estava condenado? O que fazer em seguida?

“O comércio é como ser capitão de um navio", explica John. "Há momentos de "ascensão" quando o tempo está favorável e qualquer um pode pilotar o navio. Mas também há momentos de "queda" onde você se vê no meio de uma tempestade. Durante a tempestade, sobrevivem as pessoas talentosas."

Reduzido a três funcionários e muita incerteza, John tomou uma decisão crucial para o futuro da Grado Labs.

Mudar a direção.

"No começo, cogitei entrar no mercado de alto-falantes. Mexi um pouco aqui e ali, vi o que os outros estavam fazendo e, por fim, decidi contra. Havia tanta concorrência e me pareceu que havia uma oportunidade maior com os fones de ouvido."

![Grado Headphones SR225e com adesivos](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/3869dc751bd98c805455833a22ca8ed324cc8f1f)

Seguindo as lições aprendidas trabalhando com seu tio Joseph, John começou a fazer experiências.

Com um fracasso após outro e uma iteração após outra, John foi testando até construir um par de fones de ouvido perfeitos.

"Ainda hoje, as pessoas nos dizem que tudo que lançamos é um sucesso e é perfeito. Mas o que eles não veem é a enorme pilha de coisas que não lançamos porque não condiziam com os nossos padrões."

Em 1994, dois anos após começar a experimentar com fones de ouvido, John e a Grado Labs lançaram o segundo fone, chamado SR60.

O sucesso foi enorme. Uma [resenha inesperada na revista Stereophile](http://www.stereophile.com/headphones/532/#HmF46HjTERkOesAt.97) pôs o fone de ouvido no mapa para a comunidade de áudio. Os fones começaram a vender à toda.

Em 1994, poucos anos após a quase-extinção, a Grado Labs alcançou rendimentos milionários.

Dentro de alguns anos, os audiófilos de todos os lados estavam se desfazendo em elogios sobre os fones da Grado. Mais uma vez, a empresa crescia.

## Levando o marketing boca a boca para um novo patamar

"Todo anúncio diz que o produto é o melhor do mundo. Tudo pode ser o melhor do mundo. Por toda a parte, vejo anúncios em que não acredito. Por que alguém acreditaria nos anúncios de fones de ouvido da Grado?"

Quando John mudou o foco da Grado Labs, em 1990, ele se recusou a pagar por publicidade — assim como Joseph, ainda em 1964.

Em vez de gastar dinheiro com anúncios, John decidiu reinvestir o dinheiro no negócio para criar fones ainda melhores.

Dependendo inteiramente de boas avaliações e das recomendações de compradores fiéis, a reputação da Grado Labs cresceu.

De geração a geração, os fones de ouvido seguiram em frente.

Avôs legaram seus SR60s para seus filhos, que por sua vez os deixaram para os seus.

Crianças se reuniam numa sala de estar para escutar um gramofone usando um cartucho fonográfico da Grado, feito 40 anos antes.

E famílias inteiras se uniam em torno do som quase perfeito gerado pelos produtos da Grado.

Mas a reputação da Grado não ficou só entre as famílias. Celebridades, músicos e audiófilos têm uma obsessão pelos fones de ouvido da marca.

Além disso, diferentemente das marcas de fones de ouvido tradicionais, que pagam pelo endosso de celebridades, a Grado nunca gastou um centavo pedindo para alguém usar seus fones.

Por exemplo, Jimmy Fallon usa fones da Grado ao vivo em seu premiado programa de TV.

![Jimmy Fallon usando fones de ouvido da Grado no Tonight Show](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/d3aa1df2b2515254d2e39d19d3697039ca91249d)

O produtor musical Rodney Hazard — que produziu para Joe Budden, A$AP, e Meyhem Lauren — usa SR80s da Grado para ajudá-lo a criar a melhor música possível para seus artistas.

![Rodney Hazard usando fones Grado](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/179359e4e94f00c546d7a321bd50af4e7801ecef)

*Rodney Hazard exibindo um Grado Heritage.*

E o vencedor do Grammy, John Mayer, comprou um PS500e Grados para garantir que sua música tenha o melhor som possível (e para desfrutar da música de outros artistas).

![John Mayer usando fones da Grado](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/1131f7563be83941296d317e127001eb00844308)

*John Mayer ouvindo música com um fone de ouvido da Grado.*

Famílias, músicos, celebridades… para os amantes da música em todo os lugares, a Grado é sinônimo de "qualidade premiada".

Recentemente, a Grado Labs puxou outra carta da manga para fazer sua marca crescer: marketing nas redes sociais.

Na época da faculdade, Jonathan Grado queria ajudar o pai com o negócio da família. "Eu tive a ideia de começar a promover nossa marca para mais pessoas com a esperança de nos ajudar a crescer".

Mas Jonathan teria uma grande surpresa.

"Meu pai disse que eu podia ajudar com o marketing, mas ele não podia me dar um orçamento. Eu tinha $0 para meu trabalho.”

Forçado a ser criativo, Jonathan voltou-se para o Facebook e Twitter. "Eu queria criar um lugar para fãs da Grado Labs e audiófilos se reunirem."

Quase todos os dias, Jonathan tuitava e postava no Facebook. Seus posts mais bem-sucedidos eram fotos dos bonitos fones de ouvido feitos à mão da Grado.

> As fotos atraem as pessoas e o som dos fones as mantém aqui."

Desde que Jonathan começou a usar as redes sociais para apresentar os fones de ouvido, a popularidade da Grado disparou.

Em 2014, a famosa empresa de notícias relacionadas a redes sociais, a Mashable, designou a Grado Labs como uma das top pequenas empresas nas redes sociais nos Estados Unidos.

E, nos últimos três anos, a renda mais que dobrou.

Agora, com páginas no Facebook, Instagram e Twitter, as fotos são igualmente importantes. "As fotos dos nossos fones de ouvido geram muitos comentários e trazem inúmeros potenciais compradores para nossa marca."

## O que fará a Grado Labs no futuro?

“O grande foco aqui é por trás dos bastidores. Nunca pagamos por um endosso. Preferimos que pessoas comuns gostem dos nossos produtos do que virar uma empresa onde o nome da marca é tudo."

Quando Jonathan compartilha a visão da Grado Labs, fica claro que a equipe toma cuidado para não crescer rápido demais e perder a qualidade."

Mesmo com uma receita bem palpável, não se fala de criar um orçamento para anúncios. Não se fala de comprar endossos de celebridades. E sem dúvida não se fala de produção em massa na China para baixar o custo.

O CEO John não perde tempo em lembrar sua equipe: "Não precisamos ser a maior empresa do mundo ou um conglomerado para termos sucesso."

Com crescimento constante e concentrado, há duas outras estratégias de marketing que a Grado Labs usa com sucesso:

* Adesivos elegantes e de alta qualidade que condizem com a marca (e aumentam o marketing viralizado)
* Newsletter mensal — incluindo uma surpresa de aniversário para os assinantes

Jonathan sempre foi fã de adesivos bonitos. Para o futuro, ele planeja incorporar os adesivos ainda mais na marca Grado Labs.

"Sempre guardo alguns adesivos comigo e alguns na minha mesa. Eles são ótimos de compartilhar com amigos ou incluir em pedidos."

![Adesivos de fones Grado](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/5cc883d11882a94a7205a9406c54a73836287993)

Ao longo do anos, Jonathan usou [adesivos cortados em matriz](https://www.stickermule.com/br/products/adesivos-cortados-em-matriz), [adesivos retangulares](https://www.stickermule.com/br/products/adesivos-retangulares) e [adesivos de recorte](https://www.stickermule.com/br/products/adesivos-de-recorte) da Sticker Mule. "Não importa onde os clientes colocam os adesivos, a qualidade da Sticker Mule já diz tudo. Os adesivos sempre duram e continuam lindos."

Mais para a frente, fique de olho para ver ainda mais adesivos da Grado Labs.

Já com o e-mail, Jonathan vem construindo a newsletter da Grado Labs.

Com o passar dos anos, Jonathan recebeu mensagens de milhares de seguidores dedicados que escreveram para a Grado Labs implorando atualizações.

Com estas pessoas e outras que participaram de competições da Grados e compraram os fones, havia mais de 15 mil endereços de e-mail que Jonathan tinha salvado.

Para apaziguar os entusiasmados fãs, Jonathan criou a newsletter. Todo mês, ele envia novas histórias, filmes, fotos e afins para os fiéis da Grado.

Os resultados foram positivos. "O e-mail funciona muito bem para nós. É um bom sinal para o futuro."

## O que você pode aprender com a Grado Labs?

Após falar com John e Jonathan na Grado Labs, três princípios fundamentais vêm à mente:

1. Qualidade
2. Criatividade
3. Satisfação

Esses três focos são identificáveis em tudo o que eles compartilharam:

"Dê o melhor produto possível para as pessoas e você acabará por ter sucesso."

“Recentemente, tivemos um espaço de 5 anos entre o lançamento de um fone de ouvido e do próximo. Só lançamos quando é necessário."

“Todo o trabalho e a experiência de 64 anos levaram à criação de fones de ouvido de alta qualidade hoje.”

O artesanato, o cuidado e o foco é o que diferencia a Grado Labs. Sem ganância, sem foco em rendimentos ou em satisfazer acionistas (como tantas outras empresas), a Grado põe o foco em lançar produtos incríveis e deixar todo o resto se encaminhar por conta própria.

Hoje, 64 anos depois, você encontra a Grado Labs ainda no mesmo edifício despretensioso em Brooklyn. A empresa continua a crescer, mas segue suas próprias condições.

Não há placa na porta, e se você precisar bater para entrar, bata alto, porque John, Jonathan e o resto da equipe estão atarefados construindo fones de ouvido perfeitos.

Se você quiser dar oi para John e Jonathan (e o resto da Grado Labs) [clique aqui](http://gradolabs.com/).

![Adesivos Grado Labs e fones RS2e](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/db04cf67206f7eaeeee939e12da211fcf3ff58f4)

Existe uma infinidade de maneiras de encantar seus clientes e gerar a *sua* máquina de marketing boca a boca usando adesivos e outros produtos de impressão personalizada.

Confira outros jeitos com que a Sticker Mule ajuda seu negócio a crescer.

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Descubra como a Grado Labs criou um negócio de sucesso que aguentou o teste do tempo através de marketing boca a boca.

Como a No Treble cresceu com brindes de adesivos

Todos temos as nossas paixões únicas — e queremos estar junto de pessoas que compartilham as mesmas paixões e hobbies. Os melhores sites trazem conteúdo e paixão para seus públicos, e evitam tentar deixar todo mundo feliz.

Todos os dias, há milhões de outras pessoas esperando para descobrir sites e juntar-se a comunidades para seus interesses específicos — desde sites de design, como o Dribbble, até sites de culinária, como o Pioneer Woman, e startups como a Techcrunch.

Para um empreendedor, isto equivale a oportunidades.

É a chance de criar uma comunidade para os fãs obcecados e dedicados que compartilham as mesmas obsessões. Além disso, é um jeito de desenvolver um público fiel que vai sempre voltar ao site e comprar os seus produtos.

Para dar um exemplo de alguém que criou uma comunidade incrível para um público muito nicho e muito entusiasmado, veja o que fez Corey Brown.

![Corey-Brown-of-no-treble](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/fc41c8285118c298d631d91f419e424a1f6cf7dc)

Corey, o fundador da [No Treble](http://www.notreble.com/), viu uma oportunidade de criar uma comunidade para sua maior paixão: instrumentos.

Um consultor web e empreendedor desde 1995, Corey queria combinar sua experiência coma web e sua obsessão com o baixo para criar um projeto paralelo.

O site começou como algo pequeno, e ele ouviu objeções de amigos e familiares:

* "Você está visando um grupo muito pequeno, talvez compensasse escolher um público maior."
* "Você está gastando tempo. Não tem como isso virar uma empresa lucrativa."
* "Como você vai ganhar dinheiro? Tem certeza de que não é melhor se concentrar mais na sua carreira real?"

Em vez de dar ouvidos aos céticos, Corey seguiu em frente. Hoje, a No Treble é um dos sites de nicho musical mais populares na web, com mais de 450 mil visitantes por mês e uma renda bem palpável.

Vamos mostrar para você como Corey criou sua pequena comunidade para o nicho dos baixistas e a transformou em uma empresa de sucesso.

Vamos lá.

## Como Corey transformou um nicho e uma comunidade única em uma empresa de sucesso

A ideia de Corey para a No Treble começou porque ele queria compartilhar sua paixão pelo baixo com um público maior.

Obcecado em encontrar as últimas notícias relacionadas ao instrumento, Corey notou que não conseguia encontrar nenhuma revista concentrada no baixo.

Por exemplo, em um site Corey leu uma entrevista excelente com uma lenda de guitarra baixo. Mas quando queria encontrar informações sobre novos amplificadores ou dicas de improvisação, ele precisava passar horas pesquisando em outros sites.

Para atender à sua própria necessidade, Corey teve a ideia de criar uma página geral para outros fãs do baixo.

![Fender-Mustang-Bass-PJ-Torino-Red-main](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/7948c139d1e43233ad1060b0b2d78bff0ab36347)

No começo, Corey não se preocupou em transformar isto em um negócio. Tudo que ele queria fazer era montar a melhor coleção de artigos, vídeos e outros conteúdos online sobre baixo. "Eu não criei o site para fazer dinheiro, não criei para ser grande", explica Corey.

Vindo de uma carreira de consultoria web, Corey colocou sua ideia em um site a que deu o nome "No Treble". 

Trazer a marca para as pessoas certas seria difícil. Com um orçamento apertado, Corey tinha de fazer cada dólar contar.

Após explorar algumas soluções de marketing baratas, ele encontrou uma forma efetiva de desenvolver sua marca sem grandes custos. Encontrou a receita mágica.

## Como os adesivos ajudaram o site de Corey a disparar e virar um enorme sucesso

Em junho de 2009, quando o No Treble tinha sido criado há apenas um mês, Corey percebeu algo: "Eu não sabia exatamente o que eu queria fazer para desenvolver o site. Mas sabia que eu era uma pessoa que gostava de adesivos, e queria que eles fossem parte da combinação."

![No-Treble-adesivos](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/e42da3af3de70650b458b6844037b751c2a31140 "Adesivos personalizados No Treble")

Corey usou os adesivos como um experimento para avançar seu site e sua base de fãs.

> Vi meus adesivos até nos amplificadores de baixistas famosos. Estavam por toda parte."

Como teste, ele mandou imprimir 1000 [adesivos redondos personalizados](https://www.stickermule.com/br/products/adesivos-redondos) de 76 mm. Ele publicou um aviso em seu site: todo mundo que lhe enviasse um envelope endereçado para si mesmo receberia um adesivo grátis.

Os resultados deixaram Corey de queixo caído. "Com o passar do tempo, eu mal conseguia tirar os envelopes da caixa postal, de tantos que havia."

Todos os dias, chegavam dezenas de cartas. As pessoas queriam mostrar seu amor pelo baixo elétrico — e queriam fazer isso com os adesivos da No Treble.

Vendo o sucesso do teste com os adesivos, Corey redobrou a campanha.

Aproveitando o interesse dos fãs, ele pediu que todos que recebessem um adesivo enviassem fotos.

Centenas de e-mails chegaram.

Os adesivos No Treble estavam em carros, notebooks, estojos de baixo… e até em baixos!

Corey postou todas as fotos no Facebook. Em pouco tempo, seus adesivos estavam viralizando. Toda vez que ele postava, dezenas de fãs de baixo curiosos escreviam: "PRECISO DESSE ADESIVO! Onde consigo um?"

Dia após dia, Corey enviava novos adesivos a todos que pediam.

Para manter o passo com a demanda crescente, ele começou a buscar empresas para imprimirem seus adesivos em massa. Foi a essa altura que Corey ouviu falar da [Sticker Mule](https://www.stickermule.com/br). “Eu adorei o que a Sticker Mule estava fazendo, e passamos a comprar com ela”.

Conforme mais adesivos eram impressos e distribuídos, mais as pessoas falavam da No Treble.

Fãs dedicados de baixo estavam compartilhando adesivos da No Treble todos os dias. Postavam sobre eles no Facebook e no Twitter. Saíam para encontrar amigos e falavam do site.

Aquele "pequeno" site que os amigos tinham dito que seria uma perda de tempo estava indo de vento em popa, com um público de fãs obsessivos e altamente engajados.

"Eu recebia fotos de amigos que tinham visto adesivos da No Treble em carros em várias cidades. Vi meus adesivos até nos amplificadores de baixistas famosos. Eles estavam por toda a parte."

Com os adesivos viralizando, os fãs internacionais de baixo também entraram na onda.

Mas, por causa das restrições postais, Corey não podia devolver envelopes auto-endereçados internacionalmente. Então ele decidiu criar e vender um pacote especial de adesivos que qualquer um poderia comprar.

![cartela de adesivos no treble](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/d11bc03651bf72e38866fb27b5779d9270b2adcc)

"Comecei um simples formulário de compra online onde você podia comprar pacotes de 1, 5 ou 10 adesivos. Foi incrível, porque vendi mais pacotes de 10 do que qualquer outra coisa", conta Corey.

Vender adesivos ajudou a No Treble a expandir seu nome e alcançar mais pessoas, e ajudou a transformar seu "pequeno" site de nicho em um negócio sustentável.

Com o experimento de adesivos da No Treble, o sucesso está nos números. Como a principal ferramenta de marketing usada pela loja, os adesivos ajudaram a comunidade a atingir 450,189 visualizações mensais de sua página.

Corey não deixa de notar como os adesivos foram responsáveis pelo sucesso da No Treble. "Os adesivos grátis foram um ponto crucial para nós. Foram o catalisador para o nosso envolvimento em vendas de produtos e a formação de um negócio sustentável e entusiástico. Eu nunca teria imaginado que enviaríamos 10,000 adesivos em 3-4 anos, como foi o caso."

Hoje, a No Treble ainda usa os adesivos como seu produto básico — e o crescimento com os adesivos permitiu à loja começar a vender camisetas, livros e outros artigos. Melhor ainda, eles trazem renda suficiente para o Corey seguir em frente, contratando escritores de ponta e criando uma vibrante comunidade de nicho.

E, se o Corey conseguiu transformar sua comunidade de nicho em um negócio fenomenal, você também consegue.

Para ajudar você a começar, aqui está o nosso sistema passo a passo de como usar adesivos para expandir seu site ou ideia de nicho.

## Como usar adesivos para levar sua ideia, produto ou site para um novo patamar

__1° etapa: Siga o exemplo da No Treble e compre adesivos.__

[Adesivos cortados em matriz](https://www.stickermule.com/br/products/adesivos-cortados-em-matriz) são um ótimo lugar para começar. Use um logo ou outro item de branding com que seus clientes e fãs se identifiquem. Os nossos adesivos são à prova d'água e de intempéries, permitindo que seus maiores fãs os colem em qualquer lugar — from [de carros](https://www.stickermule.com/br/uses/car-stickers) a [notebooks](https://www.stickermule.com/br/uses/laptop-stickers) ou [equipamentos de camping](https://www.stickermule.com/br/uses/outdoor-stickers). Os adesivos são uma forma excelente de dar um empurrão no crescimento viral e propagar o marketing de boca a boca de 2-5 vezes por uma fração do custo. (Confira também nossas [cartelas de adesivos personalizados](https://www.stickermule.com/br/products/cartelas-de-adesivos).)

__2° passo: Dê seus adesivos como brinde para quem se inscrever por e-mail.__ 
Corey dava adesivos para todo mundo que enviasse um envelope auto-endereçado para sua caixa postal. Mas ficar sempre de olho numa caixa postal pode ser complicado. Em vez disso, recomendamos criar um simples formulário para solicitar o nome, endereço de frete e e-mail do usuário. Ao receber o endereço de e-mail, você tem a oportunidade de adicioná-lo à sua lista de e-mails e enviar ofertas no futuro.

__3° passo: Após o programa começar a pegar impulso, venda adesivos especiais para gerar renda.__
Quando a No Treble estava recebendo um excesso de pedidos de adesivos (especialmente internacionalmente), ela viu o potencial para uma fonte de renda. Hoje, você pode [comprar seis tipos diferentes de adesivos no site da loja](http://shop.notreble.com/category/stickers). Embora a principal vantagem ainda seja disseminar a marca, a ideia também pode trazer um dinheiro extra.

Para ver os adesivos exatos que a No Treble usou para levar sua comunidadef de 0 a 450,198 visualizações mensais, [visite a loja aqui](http://shop.notreble.com/).

![no-treble-adesivos-redondos](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/ddaf728da7fb7348b18c2047e8d5f8781fb5403e)

## Agora é sua vez

Há uma infinidade de maneiras para encantar os _seus_ clientes e desenvolver sua marca usando adesivos e outros produtos com impressão personalizada. Confira outras ideias com que a Sticker Mule pode ajudar o seu negócio a crescer.

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A No Treble usou um simples brinde de adesivos para agilizar seu crescimento e chegar a mais de 500,000 acessos de página por mês.

Como a Ugmonk começou como hobby e virou um negócio lucrativo

E se você pudesse compartilhar seus dons únicos com o mundo?

E se fosse possível criar produtos incríveis que mudariam a vida de seus clientes — clientes fanáticos, prontos a comprar com você em um piscar de olhos?

E se você pudesse ganhar dinheiro fazendo o que você ama, do seu jeito, sem ser subordinado a chefes ou clientes que perguntam: "Dá para criar uma versão com um pouco mais de vermelho e um pouquinho menos azul?"

![Ugmonk's Jeff Sheldon Sketching & Designing](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/a4654883264db65c9e1de2263cda86aa8825982a)
*Jeff, o fundador da respeitada marca de vestuário Ugmonk, fazendo design do seu jeito próprio.*

Talvez alguns de vocês já estejam nesse caminho.

Por exemplo, você pode ter um negócio secundário criando arte e vendendo na Etsy. Ou talvez você tenha uma pequena tenda na feira de artesanato local, vendendo velas orgânicas feitas à mão.

Ou talvez você ainda esteja sonhando em decolar com a sua paixão. Você sabe que tem dons criativos a compartilhar com o mundo, só que ainda não conseguiu o tempo para colocar seu plano em ação.

Seja como for, tanto se você já começou um pequeno negócio ou se ainda está na etapa de ideias, a meta é geralmente a mesma: evoluir e desenvolver seu hobby até que ele se torne um negócio full-time.

Mas, __enquanto sonhamos com o dia em que poderemos nos pagar nós mesmos, é fácil ficar estagnado__. Você pode estar se perguntando coisas como...

Quais são maneiras reais, sem papo fiado, de começar um negócio?

Onde encontro clientes?

Como desenvolvo minha ideia de negócios para ela virar uma marca que as pessoas adoram e representam?

A boa notícia é que hoje vamos apresentar a você alguém que transformou seu hobby em um negócio de sucesso. __Um negócio onde ele pode compartilhar suas paixões com o mundo, de seu próprio jeito, nas suas condições pessoais.__

Trata-se de Jeff Sheldon, fundador da renomada, incrível e transformadora marca [Ugmonk](http://ugmonk.com/).

## O começo
> O design é algo que sempre esteve em mim. Quando criança, eu ficava sentado horas a fio com meus lápis e gizes de cera."

Ao crescer, Jeff não conseguia parar de rabiscar e fazer desenhos em pedaços de papel rascunho.

Onde quer que ia, ele levava pedaços de papel para poder desenhar por horas. Formas, palavras, pessoas — não importava o quê. Jeff tinha uma obsessão por criar designs elegantes, refinando-os até ficarem perfeitos.

A prática de criar e refinar belos designs continuou com Jeff à medida em que ele crescia. Após se formar na faculdade, em 2008, ele se mudou para o norte de Vermont para começar a trabalhar em uma pequena agência de marketing.

Mas quando Jeff entrou para o mundo profissional em 2008, ele não se entusiasmou com os designs que viu. Ele se perguntava por que a arte e o suposto "trabalho criativo" que ele via era tão insossa. 

"Eu queria saber __por que era tão difícil encontrar itens novos, diferentes, de alta qualidade, em uma estética moderna__. Eu tinha a sensação de que a cultura do design da época estava muito deficiente nesta área", disse Jeff.

Ao voltar do trabalho todo dia, ele empregava suas competências com design fora do trabalho. Ficava sentado com lápis e papel, buscando ideias até de madrugada.

Toda noite, Jeff passava horas desenhando, refinando e evoluindo suas ideias.

Após alguns meses, ele lançou um grupo de seus designs favoritos em uma pequena leva de camisetas, com uma nova marca a que chamou de "Ugmonk". Os designs eram baseados em seu amor pela tipografia e pelas formas com designs mínimos.

![Designs inicias da Designs](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/180fddffdcfea241ba9360c304077cc690b4ac32)
*Designs iniciais das camisetas Ugmonk*

Em agosto de 2008, três meses após ter se formado e começado a passar horas todas as noites aperfeiçoando seus designs, Jeff colocou à venda 4 designs de camisetas, em um total de 200 camisetas.

Após compartilhar nas redes sociais e enviar para alguns amigos, os designs de Jeff foram postados em alguns blogs menores de design. E ele vendeu as primeiras levas encomendadas.

## Mantendo a paciência

> Durante os primeiros dois anos, continuei construindo a Ugmonk, trabalhando até tarde da noite e nos finais de semana. Eu queria ter um cuidado extra com meu crescimento."

Após esgotar a primeira leva, Jeff poderia ter reagido se demitindo de seu emprego full-time e se jogando com tudo na marca Ugmonk.

Mas não.

Reações precipitadas, correndo por aí sem parar para refletir, eram contrárias aos princípios de Jeff.

__Ele queria desenvolver a Ugmonk aos poucos. Metodicamente. Com atenção.__ Queria permitir que ela evoluísse naturalmente e queria garantir que tudo ficasse perfeito — mesmo que para isso fosse preciso desacelerar intencionalmente a oportunidade de crescer.

"A Ugmonk nasceu de __um desejo de criar produtos e designs de que eu gostasse pessoalmente__. Não se trata de fazer designs para tendências ou de tentar agradar às massas", diz Jeff.

Assim, ele continuou trabalhando no seu estúdio noite após noite. Longe do caos e da pressão, ele criava. Revisava. E depois revisava novamente.

Em 2009, um ano após ter começado a Ugmonk, Jeff deu uma grande sorte. Ele lançou uma camiseta ultra-popular chamada [And Then I Woke Up](http://shop.ugmonk.com/products/and-then-i-woke-up) ("E daí eu acordei"). Ela continua a ser uma das mais vendidas da Ugmonk até hoje.

![Camiseta And Then I Woke Up by Ugmonk](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/8187b6e03206b2832d27be331d580b10c664b3b3)
*Design da camiseta de Jeff And Then I Woke Up. Bonita e vendeu disparado.*

"Quando lancei a camiseta *And Then I Woke Up*, eu sabia que a Ugmonk tinha vindo para ficar. Fui reconhecido por todos os blogs de design e recebi muitos comentários positivos, que me incentivaram a seguir em frente", recorda Jeff.

O sucesso da *And Then I Woke Up* foi outra chance que Jeff poderia ter aproveitado para largar o trabalho. Mas não. Ele ainda não queria se apressar com sua marca Ugmonk.

Jeff investiu mais um ano em desenvolver a Ugmonk como projeto lateral. Trabalhou mais horas noturnas e mais finais de semana, refinando designs, organizando logísticas e empacotando pedidos à mão.

Com cada novo design, as recomendações boca a boca disparavam e as camisetas se esgotavam.

Finalmente, quase dois anos após ter iniciado a marca (e com um ímpeto cada vez maior), Jeff decidiu que estava na hora de fazer a jogada para o full-time. Ele deixou seu emprego a fim de poder levar a Ugmonk para um novo patamar.

## Passando para o full-time
> Eu queria concentrar toda minha energia em criar designs incríveis na Ugmonk. Eu decidi que tinha de me concentrar inteiramente nela para conseguir isto."

Agora com foco total na Ugmonk, Jeff podia expandir e desenvolver suas ideias para a marca.

Mas, a fim de manter o crescimento da Ugmonk e financiar seus novos planos, Jeff tinha de garantir que o negócio gerasse receita. Em outras palavras, ele precisava encontrar os "artigos básicos" nos quais dependeria para ter uma renda estável.

Isso desafia a sabedoria convencional da indústria de vestuário. Geralmente, as empresas de vestuário só vendem produtos por um ano. Após o fim deste ano, descontinuam os designs antigos independentemente de o quão bem estivessem vendendo.

Uma vez mais, Jeff decidiu seguir uma rota inusitada.

Em vez de descontinuar os designs após um ano, ele decidiu manter os designs mais populares indefinidamente (como a *And Then I Woke Up*). Jeff queria dar aos outros a chance de comprar o design ao qual ele havia dedicado coração e alma. 

Diz Jeff: "Os designs são tão novos e empolgantes para quem os vê pela primeira vez como eram para mim, seis anos atrás."

Isso deu a Jeff a chance de desenvolver seu negócio a partir de uma renda estável com designs comprovados e, ao mesmo tempo, concentrar-se em apostas mais arriscadas com novos designs.

![Adesivos personalizados para a Ugmonk by Sticker Mule](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/f26fb8ea0561553ff912c00bc5a6624c785503c1)
*[Adesivos retangulares personalizados](https://www.stickermule.com/br/products/adesivos-retangulares) da Sticker Mule*

## Produtos únicos e colaborações especiais
> Não tenho problema em pedir ajuda. Fora do design, nunca me considero um especialista que sabe tudo."

À medida em que a Ugmonk ganhava mais atenção, aumentavam as vendas das camisetas. Jeff poderia ter parado e criado camisetas com os mesmos designs pelo resto da vida, gerando um bom sustento.

__Mas as camisetas nunca foram o ponto principal. Nem o dinheiro, sem dúvida.__

Jeff sabia que precisava fazer evoluir a marca Ugmonk conforme seus próprios interesses evoluíam. "Desde o começo, a Ugmonk girou em torno da minha paixão pelo design", diz ele.

Ele começou a procurar oportunidades de criar produtos únicos incríveis — e de colaborar com outros especialistas.

"Esses projetos aplicam meu senso de design a um novo produto e indústria, e eles [os parceiros colaboradores] trazem sua própria expertise."

Uma coleção recente foi inspirada na paixão de Jeff pelos cafés especiais. Em particular, uma pequena loja de café de uma família em Lancaster, na Pensilvânia, chamada [Square One Coffee](http://www.squareonecoffee.com/).

![Designer Coffee by One Square & Ugmonk](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/51818e7458b56ccdd9af2c90318342f3828fba9a)
*A colaboração da Ugmonk com a Square One Coffee.*

"A Square One é uma das minhas lojas de café favoritas. Pensei que era uma combinação perfeita", diz Jeff.

O resultado é [um produto premium Ugmonk x Square One Coffee](https://ugmonk.com/blogs/journal/ugmonk-x-square-one-coffee), incluindo uma quantidade limitada de alças de couro artesanal para cafeteiras Chemex. Ao contrário das camisetas, que já existem há anos, uma vez que os produtos Ugmonk x Square One Coffee se esgotem, eles não voltarão mais.

No final de contas, Jeff não tem nenhum plano secreto de entrar na indústria de café. É só um jeito de ele se divertir e combinar sua expertise com a expertise de um especialista em outra área.

"Não tenho interesse em incorporar o café no meu negócio, no futuro. Foi uma colaboração divertida que teve resultados incríveis. As pessoas adoraram o café e o design. Para mim, isso é um sucesso", explica Jeff.

Às vezes, Jeff cria produtos únicos por conta própria. "Nem todo produto que eu faço fica indefinidamente disponível mas __eu adoro explorar novas categorias de produtos e experimentar com diferentes tipos__, todos baseados na mesma estética de design minimalista."

Por exemplo, para celebrar o 8° aniversário da marca Ugmonk, esse ano, Jeff [criou um conjunto especial de 8° aniversário para seus seguidores](https://ugmonk.com/blogs/journal/8-years-of-ugmonk).

A coleção de aniversário inclui…

* Camiseta especial de 8° aniversário feita de tecido triblend (a camiseta mais macia que a Ugmonk fez até agora)
* Porta-copos de aço bruto de 5 mm com gravação a laser e selados com verniz fosco
* Caixa-gaveta com design personalizado que Jeff criou especialmente para conter a camiseta e o porta-copos de metal em uma embalagem ultra-premium
* Cartão com numeração em estampa tipográfica, cada um com um número exclusivo de 1 a 200

Assim como os produtos de café em edição limitada, após o conjunto do 8° aniversário se esgotar, ele terá acabado de vez. Jeff lançou 200 conjuntos, cada um custando US$ 75, e… dentro de 24 horas, só restavam 50.

Juntos, os produtos da edição limitada de café e os do 8° aniversário geraram dezenas de milhares de dólares para a marca Ugmonk. Mais importante ainda, eles permitiram a Jeff expressar sua visão artística e desenvolver a Ugmonk de formas novas e empolgantes.

## A qualidade nunca é sacrificada
> Qualidade é mais importante do que quantidade. Meu foco é refinar os designs e criar algo de que me orgulhe."

__Jeff se recusa a aceitar "regular" na Ugmonk.__

Tudo na marca Ugmonk é de primeira qualidade. "Compensa pagar um pouco mais por uma qualidade muito melhor. Faço questão de que tudo, das etiquetas à embalagem, esteja do jeito que imaginei e na qualidade que as pessoas merecem e esperam."

Foi uma honra quando Jeff mencionou, em um post recente no seu blog, que usou a Sticker Mule para as [etiquetas de embalagem premium](https://www.stickermule.com/br/etiquetas-personalizadas) no seu café. "A Sticker Mule tem preços muito bons, e a qualidade é de primeira," escreveu Jeff.

Pedimos para ele contar mais: "Eu sabia que ao criar etiquetas e embalagens para fosse o que fosse, eu tinha de usar a Sticker Mule. Nem pensei duas vezes."

A obsessão de Jeff com qualidade também se vê em outros produtos da Ugmonk.

Artigos para café feitos com couro premium? Sim.

Camisetas feitas com material ultra-macio híbrido de algodão, poliéster e rayon? Claro.

Porta-copos com gravação a laser feitos de aço especial? Sem dúvida.

Quando se trata de qualidade, Jeff não faz nenhum sacrifício com a marca Ugmonk.

Sem nunca se satisfazer, recentemente Jeff fez algumas mudanças críticas à marca, deixando a qualidade ainda melhor.

Oito anos após o lançamento original da marca Ugmonk, Jeff introduziu a maior mudança na história da Ugmonk ("após um ano de preparação"). O resultado final foi uma reinvenção total que Jeff chama de "Ugmonk 2.0".

![Ugmonks-Rebrand](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/e1082541ce929411b0a8fa00596640507184c96b)
*Novo logo da Ugmonk vs logo antigo*

À primeira vista, a Ugmonk 2.0 pode parecer apenas um novo logo e um site mais bonito. Mas há muita coisa por baixo dos panos. O novo design vai bem mais a fundo do que uma simples mudança de logo.

A fim de evoluir cuidadosamente para a próxima fase da Ugmonk, Jeff fez um resumo criativo, mexeu com centenas de conceitos de logos, projetou um logo secundário e até mesmo produziu novas embalagens personalizadas.

Jeff explorou todas as possibilidades e reimaginou a Ugmonk de cabo a rabo para garantir que a versão 2.0 representasse sua visão e a forma como a marca evoluiu nos últimos oito anos. Com isso, ele também preparou a marca para anos de sucessos futuros.

Com crescimento constante, um novo design e a liberdade de criar tudo o que quiser, qual é o próximo passo para Jeff e a marca Ugmonk reimaginada? 

"Sinceramente, não sei", Jeff nos diz, sem rodeios. "Tenho algumas ideias que consistem em manter as coisas no mesmo caminho, porque está tudo funcionando numa escala e ritmo que me permitem prosseguir. Claro, também é fundamental reter um tamanho pequeno e propósito claro. E estou sempre pensando sobre novas categorias de produtos."

Planejando cuidadosamente os próximos passos para a Ugmonk, Jeff sabe que é essencial ser transparente com seus fãs e seguidores. Para revelar a cena por trás da cortina, Jeff compartilha suas visões, seu processo artístico passo a passo e outros detalhes dos bastidores no [Diário Ugmonk](http://ugmonk.com/blog/).

Seja qual for o próximo passo, será algo bonito, criado com a melhor qualidade em mente — e exclusivo do Jeff.

[Siga Jeff e a marca Ugmonk](http://ugmonk.com/) em sua evolução.

Quando você começar seu próprio hobby paralelo, você pode usar as mesmas [etiquetas premium](https://www.stickermule.com/br/etiquetas-personalizadas) e [adesivos personalizados](https://www.stickermule.com/br/products/adesivos-cortados-em-matriz) que Jeff adora usar.

E, para ajudar você a entender como transformar seu hobby paralelo em um negócio full-time, criamos dois desafios únicos em parceria com a Ugmonk para você converter seu hobby em um negócio full-time de sucesso.

## Seu desafio Ugmonk & Sticker Mule 

### Desafio de colaboração

"Adoro o poder das colaborações e projetos únicos. Acho que eles podem beneficiar tantos os designers e artistas que querem começar um projeto paralelo quanto aqueles de nós que já estão um pouco mais à frente nessa jornada."

Projetos únicos e colaborativos ajudam você a pôr o pé na estrada com novos contatos que podem trazer uma promoção cruzada para o seu negócio e criar uma sensação de urgência, levando os clientes e fãs a agirem rápido. Minha parte favorita nas colaborações e produtos únicos é que me dão a chance de experimentar com algo totalmente novo."

Como transformar seu hobby paralelo com uma edição única de produto ou serviço? E como entrar em contato com alguém sobre uma potencial colaboração?

__Medidas a tomar:__

1. Investigue 3-5 potenciais empresas ou pessoas com as quais você possa colaborar
2. Entre em contato com o especialista ou a empresa com que você quer colaborar (se precisar de inspiração, confira este post chamado [Como conseguir a atenção de seu profissional favorito](http://www.iwillteachyoutoberich.com/blog/how-to-get-the-attention-of-your-favorite-expert-new-detailed-post/), que inclui roteiros de e-mails palavra por palavra).

![Colaboração da Ugmonk com a Square One Coffee](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/39b59aede863c36dae5d6b8764e0adfbfe6f196f)

### Desafio de experiência premium

Na Sticker Mule, adoramos surpreender e encantar nossos clientes. É por isso que oferecemos ajuda gratuita com sua arte, embalagens personalizadas, frete expresso e até incluímos cartões especiais de agradecimento (assinados por membros da nossa equipe). Da mesma forma a Ugmonk usou camisetas triblend ultra-macias para o conjunto de 8 anos, em vez de algodão comum.

Essas pequenas coisas têm um efeito cumulativo e podem destacar você e seus produtos ou serviços de todo o ruído e concorrência da sua indústria.

Assim como o Jeff usou [etiquetas retangulares da Sticker Mule](https://www.stickermule.com/br/products/etiquetas-em-rolo-retangulares) para sua etiquetagem a fim de demonstrar a qualidade da sua marca, como você pode se separar da sua concorrência ou de outras empresas com uma "pequena" melhoria na qualidade?

__Medidas a tomar:__

1. Passe 15 minutos anotando os diferentes elementos do seu negócio — envio de mensagens, embalagem, frete, unboxing.
2. Identifique 2-3 áreas onde você pode melhorar a qualidade e dar uma experiência premiada a seus clientes.
3. Defina o custo das 2-3 experiências premium com base no custo e no potencial impacto positivo para seu negócio ou ideia. (Por exemplo, uma etiqueta ou [adesivo cortado em matriz](https://www.stickermule.com/br/products/adesivos-cortados-em-matriz "adesivo cortado em matriz") usado para selar uma caixa é uma forma barata de melhorar a experiência do cliente e divulgar seu branding.

Existem inúmeras formas de criar experiências premium e fazer sua marca crescer usando adesivos e outros produtos com impressão personalizada. Confira outros jeitos com que a Sticker Mule ajuda seu negócio a crescer.

<ButtonCta text="100+ formas de usar a Sticker Mule" href="https://www.stickermule.com/br/uses" />

8 anos atrás, Jeff Sheldon começou a Ugmonk como  projeto pessoal. Hoje, Jeff administra uma empresa de grande sucesso com designs brilhantes e colaborações individuais.

Como a Lauren James usou adesivos para ajudar a expandir seu negócio

__*Bzzzzzzzt...*__

Esse é o som de mais uma mensagem de texto chegando no celular do seu cliente.

Pode acrescentar na conta. Todos os dias, seus clientes:

- Enviam e recebem 67 mensagens de texto
- São bombardeados com 122 e-mails
- Trocam dezenas de Snapchats com seus amigos
- Se desligam da maioria dos 3000 diferentes anúncios de produtos que veem (como o seu)

Em outras palavras, seus clientes estão sobrecarregados com opções — e o mercado digital está apinhado.

Isto se aplica especialmente às empresas de e-commerce, que compõem cerca de 12% da internet, e onde a concorrência é brutal. O cemitério da internet está lotado de empresas de e-commerce fracassadas, como a One Kings Lane, que em 2014 valia 920 milhões de dólares, mas… foi vendida por 30 milhões este ano.

Para as marcas de e-commerce, o fracasso tem um custo especialmente maciço.

Então, com tantos outros negócios de e-commerce por aí, __como pegar impulso e se separar da manada?__

__Como gerar clientes leais que vão voltar sempre __ — e contar para os outros, com entusiasmo, sobre a sua marca?

__Como atrair a atenção de novos clientes__ que gastarão centenas, milhares ou até dezenas de milhares na sua marca ao longo da vida?

Hoje, vamos mostrar os segredos para você. __Você vai descobrir:__

1. Como destacar a sua marca no mercado aglomerado de e-commerces
2. Como reter seus clientes atuais com facilidade
3. Como obter novos clientes por uma fração do custo

Vamos apresentar você a uma empresa de vestuário online que criou uma marca próspera, chegou a um valor de 8 dígitos em apenas três anos e abriu atalhos para atingir o sucesso com táticas de marketing pouco convencionais — mas efetivas.

A melhor parte é que você pode começar a implementar as estratégias dela hoje mesmo.

## Entrando no aglomerado espaço do e-commerce

Vamos falar da [Lauren James](https://www.laurenjames.com/), uma e-commerce de vestuário com milhares de clientes profundamente leais que gastam milhares com a loja.

A Lauren James foi fundada em 2013 por uma equipe de marido e mulher: Lauren e Lance Stokes.

Inspirada em uma mistura de clássicos do sul e vestimentas modernas para mulheres, Lauren se apaixonou pela moda e decidiu compartilhar sua inspiração com o mundo.

![Lauren James loja lifestyle para mulheres camisetas com design inspirado no sul americano](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/eca2a4f996d0625236a93855010d50b465058a08)

No começo, Lauren e Lance decidiram se concentrar na moda para mulheres entre 18-35 anos de idade. Após fazer o design de uma pequena leva inicial de vestimentas, eles decidiram lançar uma pequena linha de sua marca própria como teste de mercado — e logo o lote todo foi vendido.

Tendo validado a ideia para o negócio, Lauren e Lance sabiam que tinham um produto que se encaixava no mercado.

A próxima etapa era expandir a empresa.

Com a marca própria, eles haviam levado seu negócio para algumas centenas de clientes… mas como alcançar milhares? Ou até mesmo milhões?

Com tantos métodos de marketing "tradicionais" e inefetivos, eles sabiam que precisavam de uma rota diferente para atrair potenciais clientes com eficácia — e sem altos custos.

Em outras palavras, a Lauren James precisava:

1. Separar a experiência de seus clientes da de milhões de outros sites de e-commerce
2. Atrair novos clientes por uma fração do custo
3. Continuar atraindo os compradores atuais de volta e evitar o "churn" de clientes

Adotando uma mentalidade de crescimento não-tradicional, Lance deu o primeiro passo: criar designs únicos, de tirar o fôlego para sua bela coleção de camisetas. Hoje, a loja tem mais de 500 designs que os clientes adoram.

"Procuramos maximizar a arte e o conteúdo original", diz Lance. "Um tempo enorme é investido na arte para as camisetas."

Com seus belos designs já nas camisetas, a loja precisava de um jeito de mostrá-las para um público grande.

__O mais importante: eles precisavam de um jeito de gerar a empolgação do marketing boca a boca (e um bom ROI).__

![Lauren James camisetas](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/24c0a2238ecbeef08c4edc62d638673e2d46e27e)

## A maneira surpreendente pela qual a Lauren James gerou altos rendimentos e aumentou a fidelidade dos clientes

A Lauren James decidiu experimentar um teste de marketing rápido e fácil: adesivos personalizados.

Com cada pedido enviado pela Lauren James, eles decidiram também enviar ao cliente um bonito [adesivo cortado em matriz](https://www.stickermule.com/br/products/adesivos-cortados-em-matriz) grátis.

![Adesivo Life is Better in LJ](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/82971ed7a72cccc077e5891e6236c76a0c244d10)

No começo, eles sabiam que a maioria dos clientes só estava usando as roupas da Lauren James e representando a marca uma ou duas vezes por semana — não todos os dias.

Mas adesivos vão em qualquer lugar. Os clientes podem colocá-los em…

- [Janelas/para-choques de carros](https://www.stickermule.com/br/uses/car-stickers)
- [Celulares](https://www.stickermule.com/br/uses/phone-stickers)
- [Notebooks](https://www.stickermule.com/br/uses/laptop-stickers)
- [Cadernos](https://www.stickermule.com/br/uses/scrapbook-stickers)
- [Garrafas d'água](https://www.stickermule.com/br/uses/waterproof-stickers)

E dezenas de outros lugares que as pessoas veem… Todos. Os. Dias.

Para a publicidade de sua loja e-commerce, a Lauren James não usou uma gestão de mecanismos de busca cara. Não usou uma firma de relações públicas. Não usaram consultores criando vídeos de marketing caros.

Só alguns adesivos feitos com cada pedido.

Esta simples adição a cada pedido cortou as distrações e garantiu a fidelidade dos clientes.

> Nossa equipe está sempre buscando novas formas de conectar a conveniência digital a experiências tangíveis — os adesivos fazem parte disto."

Foi um marketing boca a boca maluco, mas barato e criativo para a startup, e a ajudou a abrir um atalho para crescer e obter sucesso.

E eles não conseguiram só uma vaga "conscientização de marca", não.

__Os resultados vieram nos números — os compartilhamentos boca a boca decolaram, as pesquisas orgânicas triplicaram e as vendas aumentaram.__

Por apenas cerca de US$ 0,10 por adesivo, a Lauren James estava surpreendendo e encantando seus clientes (e vendo um efeito direto na sua renda).

![Lauren James adesivos cortados em matriz](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/f9e6e82f69e23d151a63b8ef5014f22c41f110d4 "Adesivos cortados em matriz Lauren James")

Hoje, se você abre o YouTube, você vê mais de 7,000 vídeos de unboxing de produtos da Lauren James. Esses vídeos não custaram absolutamente nada para a empresa.

Os fanáticos da Lauren adoram abrir seus pacotes da Lauren James, mostrar ao mundo o que receberam e colar seus adesivos com muito orgulho em qualquer lugar.

"Nossa equipe está sempre buscando novas formas de conectar a conveniência digital a experiências tangíveis — os adesivos fazem parte disto", diz Lance.

Hoje, os adesivos são parte essencial da Lauren James. E geram um ROI gigante.

![Caixa Lauren James](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/6929612f4c52742ec675be49ba36ae326d90392e "Caixa Lauren James")

## A Lauren James usou adesivos para:

### 1. Lançar um blog

"Quando lançamos nosso blog, o [Styled Sweet](http://www.styledsweet.com/), enviamos adesivos especiais Styled Sweet com cada pedido. Isso gerou tráfego para o site, o que por sua vez aumentou os compartilhamentos nas redes sociais", diz Lance.

### 2. Criar uma newsletter enorme com clientes prontos para comprar

"Se você se inscreve na nossa newsletter, enviamos um adesivo para você", diz Lance. "Capturamos e-mails, endereços de frete e geramos futuros clientes — tudo pelo preço de um adesivo. Também é um jeito excelente de formar uma primeira conexão positiva com nossos futuros fãs".

### 3. Gerar vendas

A Lauren James teve resultados tão incríveis ao dar adesivos que começaram a vender também. Hoje, têm mais de [100 adesivos diferentes que seus clientes adoram](https://www.laurenjames.com/collections/all/stickers). 

![Lauren James State Stickers - corte em matriz by Sticker Mule](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/045249af8f6cc6438ea18428cdd24071786d9574)

Muitas vezes, os clientes compartilham seu apego pelos adesvios nas redes sociais ou nos vídeos de unboxing do YouTube. Por exemplo, um cliente disse, recentemente "Os adesivos são de qualidade tão boa, vou fazer questão de colar no meu carro" em um vídeo de unboxing.

Hoje, a equipe cresceu e tem mais de 115 funcionários e três lojas de varejo, com mais já no horizonte — o negócio está de vento em popa para a Lauren James.

O que vem a seguir?

Lance nos disse: "Mais promoções de adesivos!"

> Capturando e-mails e informações de futuros clientes por apenas o preço de um adesivo!"

## 5 táticas comprovadas que a Lauren James usou para se tornar uma empresa multimilionária 

Para fazer crescer seu próprio negócio de e-commerce, aqui estão 5 táticas comprovadas que a Lauren James usou para virar uma empresa multimilionária com 115 funcionários. Você pode começar a implementar essas táticas já.

### 1° estratégia: Use newsletter opt-ins — mas com um detalhe

A Lauren James, assim como a maioria dos sites, tenta levar seus usuários a assinarem sua newsletter. No lado comercial, a newsletter permite à alimentar potenciais clientes (ou "prospects") e transformá-los em clientes satisfeitos e pagantes… que depois voltam e compartilham com amigos.

Mas multiplicar uma newsletter em um mercado tão aglomerado é mais fácil de falar do que fazer.

Para se sobressair, a empresa oferece um incentivo: um adesivo gratuito.

"Capturamos e-mails e dados de futuros clientes só pelo preço de um adesivo!", diz Lance.

E a ideia funcionou — com taxas de assinatura muito maiores do que a média da indústria, a Lauren James envia milhares de adesivos gratuitos para futuros clientes todos os meses

Para implementar a ideia no seu próprio negócio, crie uma simples página de assinatura de newsletter pedindo o nome, endereço de e-mail e endereço de remessa do prospect. Use o Wufoo, SumoMe ou qualquer outra ferramenta que permita coletar endereço de e-mail e outras informações.

A seguir, você pode colocar o endereço de e-mail em uma campanha de nutrição de leads e aumentar suas chances de vender para o prospect em 2x ou mais. Se você já tem uma lista grande de e-mails ou envia e-mails regulares aos seus clientes, experimente criar uma lista para quem quer ficar "por dentro" e usar os adesivos como incentivo. Use esta lista para aumentar seu tráfego de referência, faça ofertas especiais para promover a sua empresa online, etc.

![adesivos cortados em matriz da Lauren James](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/1291369f5cd509f323d73c748ccda8123243a96a "Adesivos cortados em matriz da Lauren James")

### 2° estratégia: Crie uma experiência de unboxing incrível

Só no YouTube, há mais de 7 mil vídeos de unboxing da Lauren James. Esses vídeos foram postados por fãs da marca, e não custam um centavo à empresa.

O melhor de tudo é que eles vendem os produtos da Lauren James sem a loja ter de fazer nada.

Para criar um processo especial de unboxing e viralizar seu marketing, a Lauren James usa adesivos bonitos que são dados como brinde com cada compra.

No seu próprio comércio, pense em uma pequena mudança que você pode fazer para melhorar o seu unboxing.

Quando o seu unboxing fica melhor, seus clientes vão querer compartilhar com amigos e com o mundo todo (e também vão ter um incentivo para comprar novamente com você).

![Embalagem e caixa da Lauren Jamesox](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/8c82391bc29e399034db3eec761cac24808a32cf "Embalagem e caixa da Lauren James")

### 3° estratégia: Crie um círculo de vendas viral para que seus clientes vendam por você

A Lauren James começou a colocar adesivos em cada remessa feita. Seus clientes colocaram os adesivos por toda a parte — em notebooks, cadernos, carros e tudo o mais.

A principal lição aqui é usar algo fácil de compartilhar: é comum para clientes fiéis da Lauren James darem os adesivos de sua 2°, 3° ou 4° compra para amigos, os quais visitam o site (e que podem acabar comprando).

Em vez de gastar tempo com marketing e publicidade, a Lauren James coloca um adesivo em cada pedido — que custa apenas uns 10 centavos de dólar a mais. Nada mal para um marketing autossuficiente!

[Adesivos](https://www.stickermule.com/br/products/adesivos-cortados-em-matriz) e outros itens como [ímãs personalizados](https://www.stickermule.com/br/products/imas-personalizados) ou [botons personalizados](https://www.stickermule.com/br/botons-personalizados) são uma forma barata e efetiva de construir um círculo de compartilhamentos virais para que seus clientes vendam por você.

### 4° estratégia: Despeje gasolina no fogo do marketing boca a boca

A Lauren James cria um círculo de marketing viral para seus adesivos, o que pode custar de 60 a 75x menos do que formas tradicionais de marketing.

E, após ver o sucesso de seus adesivos gratuitos, eles perceberam que também podiam vender adesivos.

Hoje, a Lauren James vende dezenas de adesivos variados e chamativos. Isso lhes dá uma renda extra, cria embaixadores de marca gratuitos, mais marketing boca a boca e ainda deixa seus clientes duplamente satisfeitos.

Se algo está dando certo no seu negócio, faça mais! Ofereça upsells ou variações para os clientes comprarem. Nem sempre é preciso reinventar a roda.

![Adesivos personalizados da Sticker Mule para a Lauren James](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/0f9933128683dbd2ce35819eb6966d9414485d5d "Adesivos personalizados da Sticker Mule para a Lauren James")

### 5° estratégia: Use designs originais para encantar seus clientes (e aumentar seu ROI)

A Lauren James obteve sucesso em parte devido a seus designs originais para vestimentas, embalagens e para sua marca.

Por exemplo, a maioria das lojas de vestuário envia suas roupas em uma caixa marrom sem graça.

Mas não a Lauren James. Suas roupas são enviadas em uma linda caixa rosa ou em um envelope com tipografia impressionante e uma atenção especial.

Todas as empresas de e-commerce têm a mesma oportunidade de melhorar as formas mundanas com que conduzem seus negócios. Como surpreender e encantar os compradores?

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Em retrospectiva, a Lauren James poderia ter seguido a rota tradicional para publicizar sua marca. Alguns milhares de dólares em anúncios no Facebook aqui, um anúncio de página inteira em uma revista Elle ali… mas onde estaria a empresa hoje?

A verdade é que, se você segue os mesmos métodos tradicionais de marketing no mercado saturado do e-commerce, você vai obter os mesmos resultados tradicionais. Agora, mais do que nunca, é essencial seguir formas não-tradicionais para divulgar a sua marca.

Para se inspirar, confira outras formas com que a Sticker Mule pode ajudar o seu negócio a crescer.

<ButtonCta text="100+ formas de usar a Sticker Mule" href="https://www.stickermule.com/br/uses" />

Como uma marca de lifestyle e empresa e-commerce de vestuário criou um negócio vibrante em apenas três anos.

Como obter a lealdade dos clientes com cada frete

Quando o assunto é compra de roupas online, você com certeza já teve tanto experiências incríveis quanto péssimas. Se você está procurando marcas de vestimenta que sabem como surpreender e maravilhar seus clientes, você vai adorar este post.

Sem uma localização física, as marcas online precisam dedicar muita reflexão para toda a experiência do cliente — do primeiro clique até o momento em que a caixa é aberta. Para uma marca de roupa, existem desafios e oportunidades únicos. A tarefa de criar uma experiência gratificante para o cliente é particularmente difícil, já que é preciso considerar o tamanho da roupa e possíveis devoluções, além de achar jeitos diferenciados de gerar marketing boca a boca.

A Sticker Mule agregou uma lista de dez empresas de roupas online que incluem presentes gratuitos e inesperados nas embalagens para ganhar a lealdade do consumidor. Muitas vezes, acrescentar um pequeno presente ou brinde ao pacote é o passo final para transformar aquele primeiro comprador em um fã que vai promover a marca online e na vida real.

*Obs.: Selecionamos estas empresas com base em menções no Twitter e Instagram, sem qualquer ordem específica. Esperamos que você curta a lista e talvez se decida a implementar o envio de adesivos junto com os pacotes que sua empresa envia para os clientes. Se você quiser destacar sua própria empresa de roupas e vestuário aqui, é só enviar um e-mail para help@stickermule.com e incluir seus dados e fotos dos clientes.

### 1. Lauren James | [laurenjames.com](https://www.laurenjames.com/) | [@ShopLaurenJames](https://twitter.com/ShopLaurenJames)

<Tweet tweetUrl="https://twitter.com/Megan_1116/status/650861221004992513?ref_src=twsrc%5Etfw" />

A Lauren James foi fundada em 2013 por um enfermeiro licenciado que virou designer de moda. A base da marca é incorporar estilos modernos nos clássicos, criando roupas que podem ser usadas em qualquer ocasião. 

[Os clientes da Lauren James adoram receber pequenos brindes com suas compras.](https://www.stickermule.com/br/blog/how-lauren-james-used-stickers-to-help-build-an-8-figure-lifestyle-brand) Muitos deles compartilham seus pedidos nas redes sociais  e tiram fotos com o adesivo ou brinde grátis que foi incluído na compra. O tweet acima é um desses casos, onde o cliente recebeu um sticker e um koozie como brinde e compartilhou no Twitter. Ao compartilhar suas compras nas redes sociais, os clientes expõem a marca a todo um novo grupo de potenciais clientes, além de aumentarem a quantidade de pessoas que voltam a comprar com a Lauren James.

Lance Stokes, Diretor de Operações da Lauren James, diz: "Nossa equipe está sempre procurando novas maneiras de conectar a conveniência digital a experiências tangíveis. Os adesivos são parte disso. Sempre digo para nossa equipe que "se não estivermos ganhando na conveniência, é bom estarmos ganhando na experiência". Mas a verdadeira meta aqui é conseguir as duas coisas."

> Nossa equipe está sempre procurando novas maneiras de conectar a conveniência digital a experiências tangíveis. Os adesivos são parte disso."

### 2. Fraternity Collection | [fraternitycollection.com](http://fraternitycollection.com/) | [@fratcollection](https://twitter.com/fratcollection)

<Tweet tweetUrl="https://twitter.com/IrisIsabellegut/status/744252914781167616" />

A Fraternity Collection tem suas raízes em Jackson, Mississippi, onde foi começada por dois membros de uma fraternidade cujo objetivo era criar uma empresa de vestuário direcionada especificamente à comunidade dos colegiados gregos.

Com seus adesivos, a Fraternity Collection criou uma marca extremamente reconhecível no mundo todo. O adesivo característico que eles enviam com cada pedido é uma gravata borboleta. Seus clientes colecionam os vários adesivos de gravatas e os colam por toda parte, [especialmente em carros](https://www.stickermule.com/br/uses/car-stickers), criando um jeito fácil para os motoristas reconhecerem a Fraternity Collection na estrada. A Fraternity Collection também adora enviar surpresas aos clientes, como os porta-latas térmicos estilo koozie. Estas pequenas surpresas fortalecem muito a conexão da marca com o cliente, e ajudam a Fraternity Collection a alcançar novos potenciais clientes.

### 3. Cotton Bureau | [cottonbureau.com](https://cottonbureau.com/) | [@cottonbureau](https://twitter.com/cottonbureau)

<Tweet tweetUrl="https://twitter.com/Doomworks/status/748110134786809856" />

<Tweet tweetUrl="https://twitter.com/edcasey/status/742476127663357952" />

Fundado em 2013, o Cotton Bureau vende camisetas de alta qualidade, com designs personalizados de diferentes designers do mundo todo. O Cotton Bureau permite que qualquer um sugira um design de camiseta personalizada, e sua equipe seleciona os melhores designs para vender online.

O Cotton Bureau usa vários designs de adesivos para enviar aos clientes. Alguns adesivos só são enviados com certas camisetas, enquanto que outros são incluídos com cada compra para promover a marca. Os designs são compartilhados por clientes satisfeitos em todas as redes sociais — os designs mais populares são os adesivos de cachorro-quente e de sorvete. Os clientes mal podem esperar para receber esses adesivos com seus pedidos.

### 4. Roxy | [roxy.com](http://www.roxy.com/) | [@Roxy](https://twitter.com/Roxy)

<Tweet tweetUrl="https://twitter.com/AngAtwood/status/1076471275999150080?ref_src=twsrc%5Etfw" />

Roxy nasceu quando a marca Quiksilver decidiu começar uma linha feminina, em 1990. Uma marca de surf para mulheres era algo que nunca tinha sido feito antes. Pouco após a Roxy ter sido formada, a marca começou a dar resultados. A Quiksilver percebeu que o mercado do surf feminino era uma oportunidade gigantesca. Hoje, a expansão da marca Roxy inclui roupas esportivas, denim e roupas de neve, com muitos outros produtos.

O tweet acima mostra o quanto os clientes adoram os adesivos, especialmente os adesivos da Roxy. O [icônico adesivo branco e preto aparece em pranchas de surf](https://www.stickermule.com/br/uses/surfboard-stickers) em inúmeras praias nos Estados Unidos. O que motiva os clientes a usar esses adesivos é antes de mais nada o amor pela marca; é também um jeito de construir e exibir sua personalidade.

### 5. Vineyard Vines | [vineyardvines.com](http://www.vineyardvines.com/#) | [@vineyardvines](https://twitter.com/vineyardvines)

<Tweet tweetUrl="https://twitter.com/AubreyVandyke/status/619269283000881152" />

Em 1998, dois irmãos, Shep e Ian Murray, decidiram que usar terno no trabalho todos os dias não era para eles. Em vez disso, eles criaram uma marca para ostentar a "boa vida": Vineyard Vines. A Vineyard Vines vende roupas e acessórios no estilo preppy para homens, mulheres e crianças. Hoje, ela é uma marca enorme, com inúmeros outlets e revendedoras por toda parte nos Estados Unidos.

Com seus designs exclusivos e criativos, a Vineyard Vines transformou um mascote que já era muito popular (uma baleia sorridente) em um verdadeiro ícone cultural. A baleia sorrindo vem em vários tipos de designs, como esses que você vê acima, e inspirou muita gente a começar a coletar os adesivos, inclusive revendendo-os para colecionadores. Sempre que alguém vê a baleia sorridente, a Vineyard Vines e a "boa vida" vêm à mente. Os adesivos da Vineyard Vines e da baleia sorridente também chegaram no Twitter, com centenas de tweets sobre eles. Sem sombra de dúvida, os adesivos foram um grande sucesso e são adorados pelos clientes da Vineyard Vines.

### 6. Stark Originals | [starkoriginals.com](http://www.starkoriginals.com/) | [@starkoriginals](https://twitter.com/StarkOriginals)

<Tweet tweetUrl="https://twitter.com/StarkOriginals/status/683422230102077442" />

A Stark Originals é uma empresa de vestuário popular e divertida. A Stark Originals gosta de se divertir, brincar e tomar cerveja. Seus designs são muito criativos e frequentemente contêm [artes maneiras mostrando garrafas de cerveja](https://www.stickermule.com/br/uses/brewery-stickers). A empresa vende camisetas, moletons e vários tipos de acessórios.

A Stark Originals sabe como se promover nas redes sociais. Em sua conta do Twitter, a empresa compartilha designs de adesivos, avisando que incluem adesivos com cada compra. A técnica teve bons resultados para a Stark Originals, dado que os clientes gostaram de saber disso com antecedência, o que faz com que mais gente compre no site.

### 7. Rivet & Cuff | [rivetandcuff.com](https://www.rivetandcuff.com/) | [@rivetandcuff](https://twitter.com/rivetandcuff)

<Tweet tweetUrl="https://twitter.com/rivetandcuff/status/754364858355843072" />

Rivet & Cuff é uma empresa com raízes em um projeto que buscava usar a tecnologia para resolver a questão dos tamanhos e ajuste corretos nas compras de roupas online. Hoje, a empresa desenvolve tecnologias que marcas e vendedoras online podem licenciar, ajudando os clientes a achar o ajuste perfeito para seu vestuário. Além de sua meta principal de resolver a questão dos tamanhos e ajuste, a empresa nunca perdeu sua paixão pelas jeans. Hoje, ela vende uma ampla seleção de jeans masculinas das melhores marcas.

Uma das táticas de crescimento que a Rivet & Cuff utiliza é o envio de adesivos com cada compra. Ao receberem estes adesivos, os clientes tendem a compartilhá-los nas redes sociais e colá-los em lugares visíveis, facilitando uma campanha de marketing estilo "guerrilha" por um preço relativamente baixo.

A Rivet & Cuff explica que "nós nos orgulhamos muitíssimo da nossa marca e logotipo, que captura a vibe do comércio de boutique especializado em denim". Já vendemos jeans masculinas premium desde 2013, e desde o começo, com cada par, incluímos nossos adesivos feitos pela Sticker Mule para nossos clientes se lembrarem de nós e compartilharem suas histórias. Eles vestem nossas jeans, mas colocam os adesivos em praticamente qualquer outro objeto. Aprendemos que, se você ama sua marca e seu logo, e se você tem uma base de clientes entusiástica que compartilham seus valores, eles também vão adorar sua marca — e os adesivos são a forma ideal de expressar isto".

> Experimentamos camisetas e outras promoções, mas os nossos clientes querem ver os adesivos.

### 8. CLE Clothing Co. | [cleclothingco.com](http://www.cleclothingco.com/) | [@cleclothingco](https://twitter.com/CLECLOTHINGCO)

<Tweet tweetUrl="https://twitter.com/danbobbillray/status/457930729163206656" />

Dois amigos — um designer gráfico e um empreendedor — fundaram a CLE Clothing Co. em 2008. Os dois estavam procurando algum super novo projeto com que trabalhar, e decidiram que uma empresa de roupas seria uma ótima aventura. No final de contas, uma noite após ter discutido a questão enquanto tomavam uma cerveja com burgers em seu lugar favorito,  a CLE Clothing foi fundada.

A CLE Clothing tem uma abordagem interessante, porque não só envia adesivos com suas compras, mas também vende adesivos no site. Essa é uma ideia genial: quando o cliente recebe um adesivo, ele fica surpreso e extremamente feliz por ter recebido, de graça, um produto que geralmente é vendido. A CLE Clothing compartilha seus vários designs de adesivos nas plataformas sociais, como o Twitter, ajudando a promover a compra de seus produtos.

### 9. SidemenClothing | [sidemenclothing.com](http://www.sidemenclothing.com/) | [@SidemenClothing](https://twitter.com/SidemenClothing)

<Tweet tweetUrl="https://twitter.com/Loser_Anthems/status/753954708021211136" />

<Tweet tweetUrl="https://twitter.com/_nicolastewart/status/730016437146927104" />

<YouTubeVideo videoId="gcjVYgw5SqA" />

A Sidemen Clothing é uma marca criada por um famoso grupo de gamers youtubers, em associação com seu canal de YouTube. No site, eles vendem inúmeros produtos, incluindo roupas, capas de celulares e controles de videogames.

Os youtubers por trás da Sidemen Clothing popularizaram enormemente a marca com adolescentes. Eles estabeleceram um seguimento incrível nos canais de YouTube, onde têm milhões de seguidores, bem como nas redes sociais, o que deu um forte impulso para a marca. Eles também usam adesivos para promover a marca e seus canais — por exemplo, com cada compra eles enviam diferentes adesivos da marca e de um determinado youtuber parceiro da Sidemen Clothing. A técnica foi um sucesso, e inspirou os fãs a criar unboxings com os adesivos e compartilhar por toda a parte nas redes sociais.

### 10. Runyon Canyon | [runyon.co](http://runyon.co/) | [@runyonusa](https://twitter.com/runyonusa)

<Tweet tweetUrl="https://twitter.com/runyonusa/status/596770665736368128" />

Runyon Canyon tem um seguimento considerável nas redes sociais. Em sua conta do Twitter, a empresa mostra regularmente como envia adesivos gratuitos com cada compra. Isso tem um interesse adicional porque também mostra aos seguidores e clientes o design do adesivo mesmo antes que eles façam uma compra. Esta abordagem, diferente da costumeira surpresa, também incentiva muita gente a fazer um pedido. O método trouxe sucesso para a Runyon Canyon, porque ele atende a dois propósitos: ajuda a facilitar os pedidos e alcança potenciais clientes que veem o adesivo e são incentivados a visitar o site da loja.

A Runyon Canyon adora seus adesivos. O que dizem: "Os adesivos são um ótimo jeito de aumentar sua visibilidade, e além disso as pessoas gostam. Já vimos nossos adesivos em [garrafas Nalgene](https://www.stickermule.com/br/uses/waterproof-stickers), carros, livros, iPads, [laptops](https://www.stickermule.com/br/uses/laptop-stickers), [skates](https://www.stickermule.com/br/uses/skateboard-stickers), esquis, [bicicletas](https://www.stickermule.com/br/uses/bike-stickers), capacetes... tudo que dá para imaginar. Só ver as formas criativas como as pessoas usam os adesivos já compensa o investimento. E os adesivos não são só um presente divertido, mas também ajudam a decorar e personalizar pacotes com a sua marca."

> Os adesivos não são só um presente divertido, mas também ajudam a decorar e personalizar pacotes com a sua marca."

## Reflexões finais

Não é preciso gastar uma fortuna para criar uma experiência incrível para o seucliente. Gere uma emoção positiva dos clientes quando abrirem seus pacotes, virem os adesivos e pegarem sua compra pela primeira vez.

Existem inúmeros jeitos de maravilhar os _seus_ clientes e ganhar a lealdade de outros mais graças aos adesivos e outros produtos impressos personalizados. Confira [outros jeitos](https://www.stickermule.com/br/uses?ref=blog) com que a Sticker Mule pode ajudar seu negócio a crescer.

<ButtonCta text="100+ jeitos de usar a Sticker Mule" href="https://www.stickermule.com/br/uses?ref=blog" />

Dez lojas de roupas online que incluem presentes gratuitos e inesperados em suas embalagens para ganhar a lealdade dos clientes.

Como uma startup de húmus usou adesivos para crescer

![adesivos Black Market Hummus](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/be8bc47dbbb7be3cbd6cd2789225295b84fc8e06)

Hoje, queremos apresentar para você Nabil Fahel — o homem que está abrindo o apetite dos figurões da tecnologia.

Nabil é a mente por trás do Black Market Hummus, a mais apimentada comida secreta que é devorada no mundo da tecnologia do Canadá. Veja o que alguns dos maiores líderes de tecnologia do mundo têm a dizer sobre o húmus dele:

   *"Sinceramente, o melhor húmus que já comi." -Joanne Wilson, CEO, Gotham Gal Ventures*

   *"Conforme esperado, o húmus é divinamente bom!" -Alex Iskold, Diretor Geral, Techstars*

   *"Puxa vida, esse húmus é tão bom que assusta!" -Carol Leaman, CEO, Axonify*

Já pensou que um restaurante subterrâneo de húmus teria entusiastas tão determinados?

Todos os meses, Nabil e sua equipe entregam pequenas levas de húmus feito à mão para funcionários da Google, Shopify, Electronic Arts, Open Text e outras empresas de tecnologia multibilionárias em Waterloo, Ontario.

O melhor de tudo é que ele começou no negócio por menos de mil dólares (e começou a gerar lucros no primeiro mês).

![Black Market Hummus preparando para um frete](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/9614a75e918933ddc873b9de56ecf2d7ebf0b551)

## Marketing com recomendações boca a boca

Nabil não planejou ter um negócio de húmus. O [Black Market Hummus](https://blackmarkethummus.ca) começou com Nabil levando consigo por aí o húmus preparado por sua mãe. Quando ele compartilhava com amigos em torneios de pôquer ou reuniões da comunidade tecnológica, eles salivavam — e EXIGIAM que ele trouxesse mais da próxima vez.

__Sem gastos com marketing pago, sem SEO, sem orçamentos para publicidade impressa… só recomendações boca a boca.__

Ao ver o potencial para mais após compartilhar com os amigos, não levou muito tempo para Nabil começar a levar secretamente recipientes plásticos não-rotulados com seu húmus caseiro, passando fronteiras internacionais para compartilhar em conferências. Ele compartilhava o húmus com todos… e só isso já funcionava.

> Como gasto o mínimo possível e lanço uma marca que as pessoas vão adorar?"

À medida que a bola de neve das recomendações continuava a rolar, até diplomatas quiseram participar — um dia, um diplomata canadense obteve o número de telefone de Nabil e entrou em contato pedindo húmus.

A resposta de Nabil: "Se você puder me encontrar daqui a 10 minutos, trago um pote de húmus para você."

O diplomata canadense nem piscou os olhos.

O prefeito, diplomatas, amigos do pôquer, participantes de conferências… Nabil não conseguia dar contas dos pedidos rápido o suficiente, e começou a pensar em como expandir seu negócio com um orçamento miúdo. Nas palavras dele: "Como gasto o mínimo possível e lanço uma marca que as pessoas vão adorar?"

A essa altura, Nabil não tinha nem um nome para o negócio. Mas, após conversar com um amigo, o nome ficou claro.

"Temos que dar o nome de Black Market Hummus", disse seu amigo Tony. "Transações na rua, tráfico internacional… é como um mercado negro!"

![etiquetas-personalizadas-para-alimentos-StickerMule-BlackMarketHummus](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/dabb582f1647222be78cb72249592d4d032c77d0)

## Divulgando a marca Black Market Hummus

Por volta desse tempo, Nabil também entrou para o [Shopify](https://www.shopify.com/) para ajudar a liderar seu programa de parcerias empresariais. Como parte da integração de funcionários, Nabil precisava preparar uma loja "teste" no Shopify. Ele decidiu criar uma para o Black Market Hummus.

Com um nome para a empresa, um site criado e uma [conta gratuita no Mailchimp](https://mailchimp.com/resources/create-your-brand/), Nabil decidiu enviar apenas para endereços comerciais uma vez por mês, economizando os custos do frete, mantendo o húmus exclusivo e deixando fácil para seus clientes espalharem a notícia… e o húmus.

> Eu sabia que tinha de ser a Sticker Mule."

Para divulgar a marca do húmus e etiquetar seus recipientes, [ele rescolheu os adesivos cortados em matriz da Sticker Mule](https://www.stickermule.com/br/products/adesivos-cortados-em-matriz "adesivos cortados em matriz") e, logo depois disso, nascia oficialmente o Black Market Hummus.

Ele preparou brevemente um design e trabalhou com nossos artistas profissionais, gratuitamente, para revisar até tudo ficar perfeito e pronto para a produção. Como disse Nabil: "Nem conferi outras opções: eu sabia que tinha de ser a Sticker Mule."

Usar os [adesivos cortados em matriz](https://www.stickermule.com/br/products/adesivos-cortados-em-matriz "adesivos em matriz") foi um ponto crucial para Nabil. Ao aplicar os adesivos como etiquetas, ele tornou seu húmus imediatamente reconhecível — e com um nome que despertava curiosidade.

Com bonitas etiquetas no húmus, Nabil começou a legitimizar a marca, aumentar suas vendas por recomendação e passar de "aquele cara que traz um húmus incrível para as festas" para "CEO de uma loja de húmus em plena expansão".

Melhor de tudo, um pacote de 200 adesivos cortados em matriz custava de 3 a 5 vezes menos do que um gasto típico com anúncios. Em pouco tempo, ele conseguiu criar uma marca que as pessoas reconheciam e compartilhavam com entusiasmo em seus círculos sociais.

Agora que a ideia estava validada pela demanda de amigos, colegas e até mesmo diplomatas canadenses — além de uma marca e um design elegante para reforçar —, Nabil enviou um único e-mail para os clientes que tinham comprado seu húmus anteriormente. Ele anunciou que estava disponibilizando pedidos em grandes quantidades e estava curioso por saber quem queria comprar o húmus.

__Este único e-mail resultou em US$ 1600 em vendas.__

Já no primeiro mês de vendas "oficiais", o negócio estava rentável.

Hoje, o negócio de Nabil ainda está em crescimento explosivo seguindo a mesma estratégia: usar as [etiquetas em rolo](https://www.stickermule.com/br/etiquetas-personalizadas "etiquetas em rolo") da Sticker Mule em todos os recipientes de húmus, enviar uma vez por mês húmus recém-feito e fazer entregas apenas para endereços comerciais.

"A reação da comunidade local foi incrível", diz Nabil.

![Melhor-húmus-do-mundo](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/2ef6b9712f7192853d5ffa7a9a7002b7e22db7cc)

## Como criar uma marca querida pelos outros

Podemos tirar três lições de como, com menos de mil dólares, Nabil fez o Black Market Hummus se tornar uma marca querida pelas pessoas.

### 1. Validar
Valide sua ideia com amigos a fim de primeiro se certificar de que existe a demanda, e depois vá expandindo aos poucos para outros grupos sociais, amigos de amigos e conhecidos, para continuar validando. Não tem problema compartilhar de graça no começo, mas para realmente validar sua ideia você precisa de clientes pagantes — mesmo que sejam amigos.

### 2. O poder da escassez
Pense em formas criativas de gerar demanda e uma mentalidade de escassez nos seus clientes. Por exemplo, Nabil só envia uma vez por mês para endereços comerciais. Isto encoraja as pessoas a fazerem pedidos maiores e compartilharem com os amigos a fim de não perderem a "janela de oportunidade". No começo do negócio, seu site ficava bloqueado com uma senha, o que limitava a demanda e alimentava o status de "mercado negro" de sua empresa.

### 3. Atraia atenção para a marca
Com um orçamento mínimo, use um marketing criativo. Nabil usa adesivos personalizados para criar reconhecimento de marca e economizar 3-5 vezes no custo do marketing. Seus clientes já se serviam do húmus no trabalho e em festas, então o produto já estava visível antes. Criar a marca foi o que selou o negócio.

![Húmus da Black Market Hummus entregado](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/5648388f0b0a5bdcff62eabf6e254f5003a9be79)

Visite [Nabil e o Black Market Hummus aqui](https://blackmarkethummus.ca/).

Depois, encomende os mesmos adesivos que Nabil usou para fazer sua marca crescer a baixo custo [usando o seu próprio logo aqui](https://www.stickermule.com/br/uses/business-logo-stickers "adesivos com logotipo"). 

Com a Sticker Mule, você também obtém provas gratuitas, revisões ilimitadas do design e adesivos e etiquetas resistentes ao mau tempo, à prova d'água e compatíveis com lava-louças.

Para você começar, damos um [desconto de US$ 10 no seu primeiro pedido](https://www.stickermule.com/br/unlock?ref_id=7980330701) quando você se inscrever usando o botão abaixo.

<ButtonCta text="Ganhe US$ 10 de crédito" href="https://www.stickermule.com/br/unlock?ref_id=7980330701" />

Black Market Hummus é a primeira empresa de húmus como serviço, e criou uma marca de sucesso por menos de US$ 1000.

Como um blog viral usa adesivos

- __Sobre o Space Beards:__ O Space Beards é um blog popular no Tumblr (30,000+ seguidores) que substitui as barbas de celebridades (do passado e da atualidade) com galáxias cósmicas criadas por Joshua Arter.
- __Como ele usa os adesivos:__ O Space Beards viralizou rápido. Josh usa bigodes e barbas em estilo galático como adesivos para continuar aumentando seu tráfego e trazendo atenção para o site.
- __Resultados:__ Os adesivos do Space Beard geraram tráfego e conscientização para o site, permitindo um crescimento que vai além da galáxia!

>Era a tempestade perfeita: barbas e espaço.

No começo, a popular página de Josh Arter no Tumblr "[Barbas Espaciais: A Fronteira Facial Frontier](https://web.archive.org/web/20140309023539/http://spacebeards.com/)" era só uma piada que Josh compartilhou com os amigos. Eles disseram que ele deveria criar um blog, e foi assim que ele montou um site no Tumblr.

Dentro de alguns meses, o blog ganhou destaque em sites grandes como o Mashable e The Daily Dot. A seguir, foi apresentado no "Blogs que você precisa seguir" no Tumblr Tuesday.

Ele sabia que tinha algo ali quando o tráfego da página decolou com compartilhamentos orgânicos e viralizou. "Era a tempestade perfeita de ouro da internet: Barbas e espaço."

![Adesivos para o blog viral SpaceBeards](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/9b77fb9d2e89b8fd39169adb0369c0349b2363e1)

Foi aí que ele aproveitou o impulso galático e criou uma loja online com camisetas, capinhas de celular e xícaras de café.

## Montando uma constelação
Como parte da sua estratégia para continuar aumentando o tráfego, ele imprimiu adesivos com a Sticker Mule das barbas espaciais que postava no Tumblr.

Quando perguntam a Josh como um blog digital une o mundo online com o offline, Josh diz: "O essencial é manter sua autenticidade. Se você tem uma marca forte, fique com ela e mantenha a consistência dela em todos os canais."

Josh não se satisfez com apenas fazer adesivos autopromocionais. Em vez de adesivos com um URL ou o nome dele, ele criou adesivos tão extravagantes quanto o próprio blog. Cada design é um adesivo cortado em matriz no formato exato de uma barba. Com cores ricas e vibrantes em vinil de qualidade, os adesivos são tão originais quanto o blog de Josh.

"Os adesivos do Space Beards são essencialmente o logo do blog, mas assim como os personagens com barbas espaciais no site, cada adesivo representa uma visão diferente do Cosmo, o que mantém a novidade da marca, sem perder a familiaridade."

"Eu queria dar aos outros algo que pudesse ser exibido por aí para gerar acessos orgânicos e locais ao site. Meus amigos davam para outros amigos, eu via os adesivos pela cidade e em bares."

> Tem gente que vê o adesivo, chega em mim e diz: "Adoro esse site!"

Ao viajar por Milwaukee, o centro de sua galáxia barbada, Josh (e agora vários outros) leva adesivos de barbas espaciais em seu carro, notebook e capacete de bicicleta. Quando viaja, ele traz uma pilha de adesivos para colar em lugares proeminentes das cidades.

"O espaço é infinito, a probabilidade de criar um blog viral é infinita e descobrir um adesivo do Space Beards à solta na rua é igualmente divertido. Tem gente que vê o adesivo, chega em mim e diz: 'Adoro esse site!'"

Outros pediram para ter seus próprios adesivos e os colaram em lugares famosos nos EUA, incluindo no infame muro "Gum Wall" de Seattle.

![Eddie-Murphy-SpaceBeards](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/eae63e21ea97127ed4f03a8f91f722b173a1b063)

## Um universo em expansão constante

Josh diz que os adesivos ampliaram o tráfego do blog, atiçaram o interesse e aumentaram as vendas de seus outros produtos, como as camisetas.

"Os adesivos sem dúvida trouxeram mais tráfego. Em Milwaukee, alguns dos adesivos são usados nas partes mais badaladas da cidade… Os adesivos se destacam por causa do formato e da mistura incomum de cores."

Josh descobriu outros jeitos de promover seu blog e mantê-lo bem cuidado e em boa forma.

>Os adesivos sem dúvida trouxeram mais tráfego.

Novembro passado, Josh fez uma parceria com um blog sobre bigodes de MIlwaukee (sim, existem blogs para tudo!) para um evento de Movember (ou [Novembro Azul](https://pt.wikipedia.org/wiki/Novembro_Azul). O tema da festa? Pelos faciais por uma boa causa! Incluindo camisetas personalizadas. A festa foi um jeito fácil de promover o blog com a comunidade.

No evento, havia [adesivos de bigode](https://www.stickermule.com/br/uses/mustache-stickers "Adesivos de bigode personalizados") disponíveis para os participantes escolherem, demonstrando seu apego às barbas e continuando a impulsionar o tráfego para o site.

Como um artista altruísta, Josh compartilhou seu poder artístico através de um aplicativo de barbas espaciais para iPhone e iPad.

## Por que a Sticker Mule?

Originalmente, Josh ouviu um amigo contar da Sticker Mule. "Ele não parava de falar da qualidade e disse que os adesivos duram para sempre."

Antes do Space Beards, Josh usava a Sticker Mule para um outro. "[Thanks for the love MKE](http://thanksforthelovemke.tumblr.com/)" — um site que apresenta a cidade de Milwaukee através de fotos tiradas por residentes, dando uma visão mais íntima da cidade.

"Eu amo a cidade e queria mostrar isso. Ela não é valorizada o suficiente e é um segredo bem guardado."

Os adesivos que ele fez para o blog MKE blog viraram uma visão comum em toda a cidade.

> A qualidade, o processo para repetir pedidos e o tempo de produção são os melhores do mercado.

"Em um dos nossos encontros, distribuímos adesivos e fizemos uma campanha para as pessoas tirarem uma foto envolvendo seu adesivo e seu lugar favorito em Milwaukee. Acabou virando uma campanha maior, com fotos feitas por toda a cidade em geral."

Com dois blogs populares que usam adesivos para gerar tráfego, Josh usa exclusivamente a Sticker Mule porque "a qualidade, o processo para repetir pedidos e o tempo de produção são os melhores do mercado".

<ButtonCta text="Experimente os melhores do mercado por US$ 1" href="https://www.stickermule.com/br/samples" />

O blog viral Space Beards, no Tumblr, compartilha sua experiência, conselhos e estratégias para unir o online ao offline para seus leitores.