Como desenvolver a sua marca na Etsy

Não seria óptimo se cada um dos seus clientes Etsy enviasse outros para a sua loja?

Como proprietário de uma pequena empresa, quer que as pessoas apreciem as suas criações e as divulguem aos outros. Não quer apenas que elas voltem e comprem novamente. Também quer que recomendem a sua loja aos amigos e o ajudem a crescer. Mas se for dono de uma pequena loja Etsy, talvez reconheça esta conversa:

"Encontrei esta loja Etsy super gira no outro dia." "Como é que se chama?" "...não me lembro."

Isto é trágico. A boa notícia é que uma combinação de bom branding na Etsy, juntamente com otimização de SEO, fará com que seja mais fácil para os seus clientes não só encontrá-lo pela primeira vez, como também recordar o seu nome e partilhá-lo com todos os seus amigos.

## Como ser notado na Etsy em 2020

Um dos principais problemas com a venda na Etsy é simplesmente ser encontrado. Existem milhares de vendedores que criam produtos semelhantes, por isso, quando um potencial cliente se limita a “encontrá-lo na Etsy", é quase impossível realocar um artigo exato.

Não é fácil para os compradores simplesmente "encontrarem-no na Etsy".

Aqui está uma simples pesquisa na Etsy por uma mala. Como pode ver, existem milhares de resultados e seria difícil fazer com que a sua mala se destacasse na pesquisa. Para colocar a sua loja no topo, precisa de começar com um pouco de SEO para a Etsy.

![etsy pesquisa de mala](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/55ccb07e52ddca834203f5acfbba83229ee86b34)

### O que precisa de saber sobre SEO para a Etsy

Sabia que a Etsy tem o seu próprio jogo de SEO? E que jogar de acordo com as regras da Etsy é o que todas as lojas grandes e bem-sucedidas estão a fazer para ter sucesso?

Felizmente, a Etsy não mantém o seu programa de SEO em segredo. A equipa da Etsy mantém um guia atualizado no site chamado "[How Etsy Search Works](https://www.etsy.com/seller-handbook/article/how-etsy-search-works/375461474487)".

As lojas são encontradas na Etsy em duas fases:

- Correspondência de consultas
- Ranking

A correspondência de consultas ocorre quando o novo cliente faz uma pesquisa na Etsy por um produto. Depois, a Etsy analisa todas as listagens que correspondem à consulta.

O ranking é semelhante ao do Google. A equipa da Etsy pretende fornecer aos compradores os resultados de pesquisa mais exatos. Por isso, analisa as listagens e selecciona as que melhor correspondem ao termo de pesquisa. Normalmente, estes produtos constituem os artigos mais vendidos da Etsy graças à sua visibilidade.

Quer que o produto que a Etsy escolhe para a primeira página seja o seu. Então, como é que isso acontece? A resposta é encontrar as melhores palavras-chave para a Etsy.

### Como encontrar as melhores palavras-chave de SEO para a Etsy

Para começar com o SEO na Etsy, precisa encontrar as palavras-chave certas, que é uma maneira engraçada de dizer "algumas palavras que descrevem com precisão o seu produto". 

As palavras-chave são a base da criação de uma loja Etsy: escolha as corretas e será mais fácil ser encontrado. A utilização de palavras-chave que não correspondem ao seu produto ou à intenção do comprador dificultará a utilização de ferramentas mais avançadas para ter sucesso.

1. __Comece com a ferramenta de pesquisa da própria Etsy.__ Pode aprender muito sobre o que as pessoas procuram na Etsy ao fazer simplesmente muitas pesquisas. Pode ver que outras sugestões de palavras-chave a Etsy indica e descobrir que tipo de produtos aparecem quando carrega no botão "pesquisar". Anote as suas descobertas, mas não se baseie apenas neste método!
2. __Confirme o seu palpite com uma ferramenta de palavras-chave da Etsy.__ Não precisa de tentar adivinhar as palavras-chave. Pode confirmar a sua suspeita e utilizar dados para encontrar as palavras-chave mais populares, recorrendo a ferramentas como a Etsy Keyword Tool Dominator. Se é novo na Etsy e não tem dinheiro para gastar em pesquisa de palavras-chave, também pode utilizar o Planeador de palavras-chave do Google, que está disponível a um preço imbatível - é absolutamente gratuito.
3. __Otimize o seu título, tags, atributos e categorias.__ Com a sua lista de palavras-chave prontas a usar, está na altura de as espalhar pela sua loja como pó mágico. Adicione-as a todos os aspectos da sua listagem, incluindo no seu conteúdo. Se é novo na Etsy, pode encontrar um pequeno guia para as diferentes partes da sua listagem, como títulos, tags e categorias, [na Etsy](https://www.etsy.com/ie/seller-handbook/article/keywords-101-everything-you-need-to-know/382774281517).

Ao construir uma base de palavras-chave precisas e altamente pesquisáveis, está a preparar-se para ser encontrado pelos [41,03 milhões de compradores ativos da Etsy](https://www.marketplacepulse.com/stats/etsy/etsy-number-of-active-buyers-3).

## Quais são os exemplos de marcas bem-sucedidas da Etsy?

Agora que está a caminho de assumir o primeiro lugar no ranking da Etsy, o que precisa é de branding. O branding é mais do que inventar nomes para uma loja Etsy: o verdadeiro branding ajuda as pessoas a lembrarem-se da sua loja para que possam voltar novamente - e trazer os seus amigos.
O branding é um exercício altamente individual. A sua marca é um reflexo da sua loja. Mas se é novo na compra e venda online, pode precisar de alguma inspiração para dar início ao seu brainstorming de marca. 
Para começar, vamos espreitar três lojas Etsy de sucesso.

### Lovelane, conhecida pela sua qualidade e fotografia

![página da lovelane na etsy](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/367448538328af4596f0b12734c596d90fdb1427)

A [Lovelane](https://www.etsy.com/shop/lovelane) é uma loja de roupa de criança personalizada com fotos fantásticas e avaliações positivas. Têm um logótipo, vários locais onde podem ser seguidos nas redes sociais e um site.

A empresa é especialmente ativa no Instagram, onde se podem ver dezenas de fotos dos seus produtos em utilização. 

O que realmente se destaca nesta marca é a qualidade única das roupas de criança e as fotos que vão muito além do esforço de uma loja normal. 

A marca tem imagens de crianças a brincar com as suas roupas. Há uma engraçada em que uma criança está a ser agarrada no ar para voar como um super-herói. E encontrará também alguns animais de estimação e bebés com as suas roupas.

__Dica:__ Seja criativo com o que oferece e mostre-o a ser utilizado na sua foto. Evite imagens de sites "stock" e peça aos clientes para voltarem e deixarem um comentário. A prova social é uma ótima maneira de mostrar aos outros como o seu produto é excelente.

### Creepy St. Shop, um pesadelo divertido

![etsy creepy st ](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/e92b9fd21bb79ab1ee05c2174bd2c9fa3b645622)

Quando se trata de filmes de terror, ou se adora ou se odeia. A Lisa, da [Creepy St.](https://etsy.com/shop/CreepySt), gosta tanto deles que criou a sua própria loja Etsy, onde vende artigos que celebram a cultura dos filmes de terror. 

Lisa tem um logótipo divertido com uma caveira para indicar a natureza sombria da sua loja. A maior parte dos artigos da loja estão relacionados com o mundo do terror, e ela mantém-se coerente com a sua marca assustadora. 

O que é realmente divertido é a forma como a Creepy St. partilha links, história e factos sobre filmes de terror nas redes sociais. Ela é ativa na obtenção de reconhecimento para a sua marca, ao mesmo tempo que fornece um feed de notícias que é interessante para os seus seguidores no Twitter.

__Dica:__ Entretenha os seus compradores. Desde o design do seu logótipo até ao feed de notícias divertido, a Lisa consegue manter as pessoas interessadas na sua loja, mantendo-se ativa com as notícias do setor.

### Shine Invitations, produtos de papelaria bonitos para casamento

![página da etsy shine invitations](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/9dad33d8f5e371fad3a0187c829435dcf7aed7e2)

A categoria de casamentos é enorme na Etsy. Para se destacar, uma loja tem de otimizar todas as definições e opções. A [Shine Wedding](https://etsy.com/shop/ShineInvitations) Invitations faz isso muito bem. Desde as fotos, aos títulos e descrições, aproveitam todas as oportunidades para mostrar a elegância dos seus convites. 

Para o branding, certificam-se de utilizar o nome da empresa nos e-mails e remetem as pessoas para o seu próprio site e contas nas redes sociais (onde são muito ativos). 

__Dica:__ Utilize fontes nos seus produtos e fotos para se manter coerente com a sua marca. Nestas imagens, são utilizados tipos de letra elegantes, consistentes com os convites de casamento.  

## O que pode aprender com as marcas de sucesso da Etsy

Configurar a sua loja com um tema fluido é uma forma de ajudar as pessoas a lembrarem-se da sua marca, mas as lojas de sucesso também fazem muito nos bastidores. Aqui estão mais formas de trabalhar  seu branding.

### Utilize o nome da sua loja Etsy nos e-mails

Quando enviar e-mails sobre a sua loja, utilize o nome da sua loja na sua assinatura e no topo do e-mail. Diga "Obrigado por comprar na Minha Loja Etsy".

### Crie contas nas redes sociais para a sua loja Etsy

Se ainda não tem contas no Facebook, Twitter, Pinterest ou Instagram, crie-as e comece a utilizá-las. Quanto mais ativo for, maior será a probabilidade de trazer visitantes à sua loja. Não é necessário estar em todas as redes sociais.

### Trabalhe com outros

A [Etsy tem comunidades](http://etsy.com/teams), e existem vários outros sites onde os vendedores da Etsy se reúnem para se apoiarem mutuamente. Pode encontrar estes locais pesquisando no Google o grupo de vendedores Etsy.

Surpreenda e encante os clientes com pequenos toques de branding: Apesar de se tratar de um negócio online, a maioria dos clientes continuará a experimentar o seu produto offline. Uma embalagem bem pensada, com pormenores exclusivos da sua marca como autocolantes e etiquetas personalizadas, ajudá-lo-á a trazer a sua marca online para o mundo real desde o primeiro momento em que o seu produto chega às mãos dos seus clientes!

Veja o nosso post sobre [embalagem e branding](https://www.stickermule.com/pt/blog/brand-package-etsy-products) para mais dicas sobre o que incluir na embalagem Etsy.

## Prepare-se para ganhar dinheiro na Etsy

As lojas populares na Etsy têm muito a ensinar àqueles que estão dispostos a prestar atenção. Não deixe de consultar outras lojas para ver o que estão a fazer para aumentar as vendas e ganhar exposição para os seus produtos.

À medida que for aprendendo mais, pode implementar mudanças semelhantes tanto quando começar a sua loja Etsy, como à medida que a sua marca for crescendo na Etsy.

Existem inúmeras formas de fazer crescer a sua marca utilizando autocolantes e outros produtos impressos personalizados. Por que não começar com branding e embalagens e ver o seu negócio crescer a partir daí?

<ButtonCta text="Criar embalagem personalizada por 27 €" size="large" variant="secondary" align="center" href="https://www.stickermule.com/pt/custom-packaging" />

Quer destacar-se da multidão? O branding da sua loja Etsy é o primeiro passo para ganhar mais dinheiro. Leia o nosso guia de branding passo-a-passo com exemplos aqui.

Como envolver a sua comunidade online com ofertas

Construir uma comunidade online é divertido, mas também pode ser assustador. Mesmo com muitos membros, pode haver muito pouca atividade. Como community manager, a sua função é ativar a comunidade e envolvê-la com uma variedade de atividades. 

Uma forma de o fazer é utilizar brindes ou ofertas. Feitas corretamente e nos momentos certos, as campanhas de brindes podem melhorar o envolvimento geral, aumentar o entusiasmo em relação à sua comunidade, fazer com que os membros utilizem o marketing boca-a-boca e fazer crescer a sua comunidade para números surpreendentes.  

## Porque é que os brindes funcionam para envolver a sua comunidade

Os brindes podem ser uma forma económica de recompensar os membros da comunidade. Funciona porque dá aos membros a oportunidade de mostrarem o seu entusiasmo pela comunidade na vida real. 

Isto encoraja muitas vezes os outros a investigarem o site ou a marca para verem porque é que essa pessoa está tão apaixonada. Partindo do princípio de que tudo o resto na comunidade está otimizado, isto deve levar a mais atividade, inscrições e envolvimento. 

Mas recompensas como esta devem ser utilizadas corretamente, ou a campanha pode correr mal, transformando-se num enorme desperdício de dinheiro com poucos novos utilizadores.

## Como oferecer brindes com sucesso à sua comunidade

### Comece por identificar um objetivo específico para a sua campanha. 
Pretende mais membros (de preferência membros ativos), mais tráfego, mais envolvimento dos membros atuais ou mais referências dos membros atuais? 

Todas estas coisas podem parecer apelativas, mas escolha 1 ou 2 objetivos que teriam mais impacto na comunidade e concentre-se em fazer com que estas coisas aconteçam.

### Escolha uma ação específica que pretende que os membros realizem. 
O que é que quer que os membros façam? Espalhem autocolantes em várias cidades? Usem as suas t-shirts em grandes eventos? Que partilhem uma imagem nas redes sociais com uma explicação do motivo pelo qual adoram ser ativos na comunidade? 

Seja criativo, pois isso fará com que mais membros participem ativamente na campanha. Pense em grande, pois vai querer o máximo de exposição. 

### Decida quem recebe os artigos. 
Pode agradecer aos novos membros por aderirem, recompensar os membros mais ativos enviando-lhes um presente inesperado, oferecer aos membros que costumavam ser ativos mas que abrandaram recentemente ou pode optar por atrair influencers que possam partilhar informações sobre a sua comunidade. 

### Realizar a campanha.
Se vai incorporar as redes sociais, giveaways ou sorteios, agora é a altura de os realizar. Se não estiver a utilizar estas coisas ou se quiser oferecer os artigos primeiro, ignore este passo. 

### Enviar os artigos para os destinatários. 
A embalagem é importante aqui, pode fazer um esforço extra para envolver os seus destinatários sem gastar muito. Inclua uma nota escrita à mão, dê-lhes instruções ou peça-lhes para partilharem nas redes sociais ("Adoraríamos que tirasse uma foto e a partilhasse no Twitter"), mas não exija nada.

## Brindes comuns e histórias de sucesso

É muito mais fácil imaginar a sua campanha depois de ter ouvido falar de outras que foram bem sucedidas. Reunimos uma lista de artigos e algumas histórias de sucesso para ajudar a estimular a sua criatividade.

**T-shirts**- Não são especialmente baratas quando se está a crescer, mas são um prémio interessante para os membros mais dedicados da sua comunidade. Certifique-se de que escolhe uma t-shirt de qualidade e macia para que as pessoas a usem por si.

**Exemplos**: A [Inbound.org](http://inbound.org) utilizou t-shirts para recompensar os seus membros evangelistas mais leais. Durante um curto período de tempo, qualquer pessoa que indicasse 5 membros para o site recebia uma t-shirt grátis, em qualquer parte do mundo. 

Sujan Patel escreveu sobre a oferta de t-shirts no seu popular e-book sobre crescimento. Ao oferecer t-shirts (que as pessoas usavam), a empresa recebeu muita publicidade boca-a-boca e conseguiu crescer e conquistar mais utilizadores. 

**Autocolantes**- Uma das formas mais económicas de oferecer produtos físicos aos seus membros, porque podem ser bastante baratos e fáceis de enviar. Muitas empresas incluem [autocolantes cortados em matriz](https://www.stickermule.com/pt/products/autocolantes-cortados-em-matriz) como presentes adicionais no envio, porque são divertidos e de baixo custo. 

Seja inteligente e dê também aos seus utilizadores uma lista de ideias sobre onde utilizar os seus autocolantes. 

Algumas ideias: 

* Capas para portáteis
* Parte de trás dos tablets
* Em postes de rua
* Colocados em quadros de anúncios
* Em skates ou capacetes
* Veículos
* Moleskines

**Exemplo**: O Reddit é um dos sites de comunidades mais populares online e tem [utilizado autocolantes de forma bastante extensiva para ajudar a sua marca a crescer](https://www.fastcompany.com/1841389/how-reddit-built-its-empire-500-bucks-stickers-and-giving-people-what-they-want).

Uma pesquisa rápida no Google mostrará vários subreddits que também utilizaram autocolantes para se ligarem às suas comunidades. Aqui estão alguns dessa pesquisa:

![subreddits com autocolantes](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/88a1c0ce2a7c3e35572963b777799f38d19c58ba)

Estes autocolantes têm sido utilizados em todas as cidades para dar a conhecer novas marcas, em embalagens pelo mesmo motivo, em trocas de autocolantes, em consolas de jogos, bicicletas, pastas, malas de portáteis e muito mais. 

**Cadernos** - Os empresários estão constantemente a tomar notas e a escrever coisas, e um caderno moleskin é o local perfeito para o fazer. É por isso que adoramos cadernos de marca. 

**Exemplos**: 
Aqui está um caderno Moleskine que a Elevator Agency recebeu da HubSpot. Como bónus adicional para a HubSpot, a agência publicou-o no Twitter (exposição). 

![Moleskine da HubSpot](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/aaceb1c626f577d0a466782dd6bec2366c6b239f)

Quando me registei pela primeira vez na [Coschedule](http://coschedule.com) em 2014 como membro pago, recebi um caderno e um par de autocolantes pelo correio. 

Um mês mais tarde, quando inesperadamente deixei de escrever no blogue, continuei como membro pagante durante mais alguns meses porque gostava muito do caderno e queria apoiá-los.

Outra opção para fazer chegar os seus brindes aos membros, quando não tem orçamento para tal, é criar uma loja onde eles possam comprar. Existem várias empresas que funcionam como centros de distribuição e pode colocar a sua marca em muitos artigos sem ter de se preocupar com as encomendas, o stock e o envio. 

## Os brindes podem tornar-se caros e aqui está como resolver isso

Uma das principais desvantagens da utilização de brindes é o custo. Enviar 1000 t-shirts pode custar 13.500 € ou mais com o envio. Os autocolantes podem custar entre 450 - 900€ para o mesmo número de membros com portes de envio e, muitas vezes, têm mais exposição.

Algumas formas de reduzir as despesas com brindes:

**Envie brindes apenas para os membros mais ativos**- muitas pessoas vão querer brindes, pelo que terá de ser seletivo. Enviar brindes a membros que nunca estão ativos pode ser um enorme desperdício de recursos.

**Escolha artigos dentro do seu orçamento**- T-shirts e cartões de oferta são para comunidades com grandes orçamentos. Cadernos e autocolantes são ótimos para comunidades com todos os orçamentos. O que realmente importa é a apresentação dos presentes.

**Evite presentes de baixa qualidade**- Os sacos tote parecem ser um ótimo presente, mas são frequentemente de baixa qualidade, a menos que esteja disposto a suportar um custo mais elevado. Evite artigos de baixa qualidade, como t-shirts rígidas, porque acabará por substituí-las ou o membro não irá utilizá-las como esperava.

**Não ofereça artigos que o seu público não vai querer**- Se escreveu recentemente um livro, pode estar inclinado a oferecer o livro como presente (isto ajuda a aumentar as suas vendas e promove o livro junto dos seus membros), mas acaba por pagar a fatura. Se eles quiserem o seu livro, vão comprá-lo. O brinde deve ser um presente só para eles.

### Conclusão
Oferecer brindes ou ofertas à sua comunidade é uma ótima forma de incentivar um maior envolvimento, o boca-a-boca e novos membros. 

Se seguir as dicas as nossas dicas, conseguirá manter-se dentro do orçamento da sua campanha e obter o máximo retorno do investimento. 

Se tem uma comunidade que gostaria de recompensar com brindes, porque não começar com autocolantes? [Obtenha 9 € de desconto na sua primeira encomenda](https://www.stickermule.com/pt/unlock?ref_id=7980330701&ref=blog) quando se registar clicando no botão abaixo.

<ButtonCta text="Obtenha 9 € de crédito" href="https://www.stickermule.com/pt/unlock?ref_id=7980330701&ref=blog" />

Saiba como as ofertas ajudam a melhorar o engajamento, aumentam o marketing boca-a-boca e expandem a sua comunidade.

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