O guia da Sticker Mule para usar o Slack

![O Guia da Sticker Mule para o Slack ](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/adc78a94269658848a6339ddef5a2992d387bc66)

Coletivamente, o [Asana](http://asana.com) e o [Slack](http://slack.com) dão conta da maior parte das nossas comunicações na Sticker Mule. Usamos o Asana para lidar com conversas relacionadas a tarefas e o Slack para todo o resto. Sua empresa pode preferir uma ferramenta de gestão de tarefas diferente do Asana, mas o importante é usar alguma.

Para ajudar a integrar novos membros da nossa equipe, criamos documentações explicando [como usamos o Asana](https://www.stickermule.com/br/blog/the-remote-team-guide-to-asana). Agora, decidi também compartilhar nossas dicas e convenções para usar o Slack, tanto para ajudar potenciais novos membros ([estamos contratando!](https://www.stickermule.com/br/careers)) quanto qualquer pessoa que precise coordenar uma equipe remota.


## Integrando o Slack com o seu fluxo de trabalho de gestão de tarefas

As tarefas são a essência do negócio, e por isso é importante pensar sobre como o Slack se integra com seu fluxo geral de gestão de tarefas. Para garantir que o nosso sistema de gestão de tarefas se alinhe bem com o Slack, temos quatro diretrizes explicando quando é apropriado comunicar-se pelo Slack ou pelo Asana. Se você usa um sistema diferente de gestão de tarefas, basta substituir o Asana com a ferramenta de sua escolha — as mesmas diretrizes ainda se aplicarão à sua organização.

### Crie tarefas no Asana após elas serem identificadas via Slack.
Novas tarefas costumam ser identificadas em conversas no Slack, mas devem ser migradas para o Asana, onde podem ser administradas facilmente. Você pode usar a [integração do Slack com o Asana](https://slack.com/apps/A0F81FK1C-asana) para adicionar tarefas rapidamente, digitando "/asana add Nome da Tarefa" para criar uma tarefa.

### Evite pedir para colegas realizarem tarefas via Slack.
É tentador pedir para aos outros para fazerem algo através do Slack, mas o melhor é criar tarefas no Asana, onde podem ser facilmente retiradas, atribuídas e completadas quando o tempo permitir. No Slack, as mensagens se perdem rapidamente após serem lidas, e por isso não é ideal lidar com tarefas via Slack.

### Evite discutir tarefas existentes no Asana através do Slack.
Mantenha no Asana suas conversas relacionadas a tarefas, a fim de que elas retenham o contexto certo e possam ser respondidas no melhor momento para os participantes. Ocasionalmente, pode fazer sentido fazer uma ligação pelo Slack para discutir uma tarefa, mas os pontos de ação resultantes da chamada devem ser postados no Asana. 

## 19 dicas e truques adicionais para o Slack

### 1. Evite usar @todos.
@aqui é menos problemático, dado que só notifica quem está trabalhando. Por outro lado, use @menção quando quiser postar algo publicamente, mas só precisa notificar pessoas específicas.

### 2. Use "Não perturbe" para ficar concentrado. 
Quando você precisa se concentrar no seu trabalho por um período prolongado, use a opção ["Não perturbe" do Slack](https://slack.com/intl/pt-br/help/articles/214908388-Pausar-notifica%C3%A7%C3%B5es-com-o-N%C3%A3o-perturbe) para desativar temporariamente as notificações e não ser distraído. 

### 3. Configure seu horário de trabalho.
O Slack permite configurar seu horário de trabalho, evitando ser incomodado por mensagens fora do horário de expediente. Isso permite que seus colegas enviem mensagens de noite sem se preocupar em incomodar você, já que o Slack aguardará até você estar trabalhando para entregar a mensagem. 

### 4. Silencie canais pouco usados.
Alguns canais acabam sendo usados com pouca frequência. Em vez de sair e entrar neles constantemente, é melhor [silenciá-los](https://slack.com/intl/pt-br/help/articles/204411433-Silenciar-canais-e-mensagens-diretas). Assim eles não o incomodam, mas podem ser usados quando preciso.

### 5. Dê preferência a chamadas por Slack
A padronização facilita treinamentos e onboarding. As [opções de chamada do Slack](https://slack.com/intl/pt-br/help/articles/4402059015315-Usar-os-c%C3%ADrculos-no-Slack) são excelentes e estão sempre melhorando, em função do que estamos gradualmente descontinuando outros aplicativos de voz. A única exceção que ainda usamos é o [Zoom](https://zoom.us/) para vídeoconferências.

### 6. Use bate-papos em grupo. 
Em vez de ter a mesma conversa com várias pessoas individualmente, use os bate-papos em grupo para trazer vários colegas para uma mesma conversa. O Slack também permite converter facilmente uma conversa de grupo em uma chamada de grupo. 

### 7. Crie emojis personalizados.
Peça para sua equipe de design passar um dia criando alguns [emojis personalizados](https://slack.com/intl/pt-br/help/articles/206870177-Adicionar-emojis-personalizados-e-aliases-ao-workspace) para sua equipe usar. É muito divertido inserir nas nossas conversas versões emoji-ficadas uns dos outros.

### 8. Defina algumas palavras-gatilho.
Não exagere, mas criar alguns "gatilhos" que inserem algumas besteirinhas aleatórias nas suas conversas é uma boa forma de dar um pouco mais de diversão ao seu dia e confundir novos contratados quando eles se depararem com os gatilhos pela primeira vez. 

### 9. Crie canais privados para viagens e reuniões.
Canais privados são uma maneira excelente de sincronizar todo mundo durante uma viagem ou reunião da empresa. Recomendamos criar o canal antes da viagem começara, para que todo mundo esteja ciente de que ele existe.

### 10. Adicione uma foto de perfil.
Recomendamos muito [adicionar uma foto de perfil](https://slack.com/intl/pt-br/help/articles/204092246-Editar-seu-perfil), a fim de que seus colegas possam associar um rosto ao seu nome. Trabalhamos remotamente, mas ainda assim é bom podermos nos ver. Assim, quando realmente nos encontramos, já existe uma certa familiaridade.

### 11. Interaja no canal dedicado à sua equipe.
Criamos um canal para cada equipe e encorajamos os participantes a usarem principalmente este canal para discutirem coisas do trabalho e da vida com colegas.

### 12. Use o Zight para compartilhar capturas de tela.
O [Zight](https://zight.com/) é uma ferramenta útil para compartilhar capturas de tela com URLs encurtados. Quando você compartilha uma imagem com link do Zight, o Slack insere automaticamente a imagem na conversa.

### 13. Arquive canais inativos.
É fácil criar um monte de canais, então é bom ocasionalmente reduzir sua lista de canais, arquivando os que têm baixa atividade. Você pode optar por abandonar um canal de vez ou mesclar o canal com outro que tenha um objetivo mais abrangente.

### 14. Edite mensagens existentes em vez de enviar outras.
Se você cometer um erro de ortografia, é melhor editar sua mensagem em vez de enviar uma nova. O Slack permite fazer isso facilmente apertando na seta para cima. Isso reduz a confusão e o número de notificações que os outros recebem.

### 15. Defina palavras de destaque

![palavras de destaque no slack](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/513f69fb28040936d004022e3077eea408a6ee78)

Se você silenciar canais que não usa frequentemente, pode ser útil definir algumas palavras de destaque com base na sua função. 

Por exemplo, se você é gestor de conteúdo, você pode definir "blog" como palavra de destaque. (Para encontrar palavras de destaque após a notificação inicial, clique no símbolo "@", localizado no alto à direita.

### 16. Use atalhos de teclado
O Slack tem um montão de [atalhos de teclado](https://get.slack.help/hc/en-us/articles/201374536-Slack-keyboard-shortcuts) incríveis. Os meus favoritos são o CMD+K (alternar rapidamente), CMD+U (carregar um arquivo), Shift+Enter (criar uma nova linha), Alt+Shift+Seta para baixo (Próxima mensagem não lida) e CMD+/ (ver atalhos de teclado). 

### 17. Use o app para celular (opcional). 
Se seu trabalho exige que você passe bastante tempo longe do computador, é altamente recomendado usar o app móvel.

### 18. Faça posts cruzados em vez de postar duas vezes (opcional).
O Slack tem uma opção super útil que permite publicar posts de uma vez só em diferentes canais e mensagens, em vez de publicar várias vezes. Esse recurso é muito útil quando você está usando o app móvel e tem pouca internet.

### 19. Favorite canais e membros da equipe específicos (opcional)
Ao favoritar um canal ou colega, você o coloca acima de todos os outros canais e mensagens diretas. Isso torna mais fácil de encontrar e enviar mensagens para as pessoas com que você interage constantemente.

## Conclusão
De todos os aplicativos da Sticker Mule, o Slack foi adotado mais rápido e é usado mais intensamente. Ele logo substituiu os e-mails e melhorou nossa coesão, apesar de sermos uma equipe inteiramente remota.

Espero que esse documento ajude tanto a nossa equipe quanto outras pessoas a obterem mais valor com o Slack.

A nossa equipe faz um trabalho em conjunto extraordinário — não só porque compartilhamos as mesmas ferramentas, mas porque temos uma perspectiva de trabalho parecida. Tendemos a ser [humildes, independentes, lógicos, atenciosos e autodidáticos](https://www.stickermule.com/br/blog/characteristics-we-look-for-in-team-members). 

Se você também tem essas características, [estamos contratando](https://www.stickermule.com/br/careers).

Descubra os segredos da Sticker Mule para usar o Slack com a nossa equipe remota. Aqui estão as diretrizes que seguimos e que também recomendamos para outras equipes remotas.

Como desenvolver sua marca na Etsy

Não seria incrível se cada um dos seus clientes da Etsy enviasse outros para a sua loja?

Como dono de uma pequena empresa, você quer quer as pessoas aproveitem as suas criações e contem para os outros. Você não quer só que voltem e comprem novamente — quer que recomendem sua loja para os amigos e ajudem você a crescer. Mas, se você é dono de uma pequena loja na Etsy, você pode reconhecer a seguinte conversa:

“Achei uma loja lindinha na Etsy o outro dia.” “Como se chama?” “...não consigo lembrar.”

Isso é trágico. A boa notícia é que uma combinação de bom branding na Etsy, junto com uma simples otimização de SEO, deixa mais fácil para seus clientes não só encontrarem você da primeira vez, mas também se lembrarem do seu nome e compartilharem com todos seus amigos.

## Como ser percebido na Etsy em 2020

Um grande problema de vender na Etsy é simplesmente ser encontrado. Existem milhares de vendedores que criam produtos similares, de forma que quando dizem para um potencial cliente meramente "encontrar você na Etsy", é quase impossível relocar um item exato.

Não é fácil para o comprador simplesmente "encontrar você na Etsy”.

Veja a seguinte simples busca por uma bolsa na Etsy. Como dá para ver, há milhares de resultados, e seria difícil conseguir dar destaque à sua bolsa em uma busca. Para trazer sua loja para o topo, você precisa começar com um pouco de SEO para a Etsy.

![etsy busca de bolsa](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/55ccb07e52ddca834203f5acfbba83229ee86b34)

### O que você precisa saber sobre SEO para a Etsy

Sabia que a Etsy tem seu próprio esquema de SEO? E que jogar de acordo com as regras da Etsy é o que todas as lojas grandes e bem-sucedidas estão fazendo?

Por sorte, a Etsy não mantém em sigilo seu programa de otimização para mecanismos de busca. A equipe da Etsy oferece um guia atualizado intitulado “[Como funciona a pesquisa da Etsy](https://www.etsy.com/seller-handbook/article/how-etsy-search-works/375461474487)”.

Uma loja é encontrada na Etsy em duas fases:

- Correspondência de consultas
- Ranking

A correspondência de consultas acontece quando seu novo cliente pesquisa um produto na Etsy. A seguir, a Etsy faz uma busca em todas as listagens que correspondem à consulta.

O ranking é similar ao do Google. A equipe da Etsy quer garantir que os compradores recebam os resultados de pesquisa mais precisos. Por isso, o sistema procura nas listagens e puxa os resultados mais adequados ao termo da busca. Geralmente, esses produtos vão para o topo dos itens mais vendidos da Etsy graças à pura visibilidade.

Você quer que o produto escolhido pela Etsy para a primeira página seja seu. Como fazer isso acontecer? A resposta é encontrar as melhores palavras-chave para a Etsy.

### Como encontrar as melhores palavras-chave para SEO na Etsy

Para começar com o SEO na Etsy, é preciso encontrar as palavras-chave certas. Ou seja: as palavras que mais precisamente descrevem o seu produto.

Palavras-chave são a fundação de uma loja na Etsy: com a escolha das palavras certas, é fácil você ser achado. Já a escolha de palavras que não correspondem ao seu produto ou à intenção do comprador acaba deixando mais difícil de usar ferramentas avançadas para ter sucesso.

1. __Comece com o mecanismo de busca da própria Etsy.__ Dá para descobrir muito sobre o que as pessoas pesquisam na Etsy simplesmente fazendo um monte de buscas você mesmo. Você pode ver quais outras sugestões de palavras-chave a Etsy faz e ver os tipos de produtos que aparecem quando você aperta o botão "pesquisar". Anote suas descobertas, mas não confie apenas neste método!
2. __Confirme seu palpite com uma ferramenta de palavras-chave da Etsy.__ Não é preciso ficar tentando adivinhar as palavras-chave. Você pode confirmar seus palpites e usar dados para encontrar as palavras-chave mais populares usando ferramentas como o Etsy Keyword Tool Dominator. Se você usa a Etsy há pouco tempo e não tem como gastar com a pesquisa de palavras, você também pode usar o Google Keyword Planner, que é disponibilizado pelo imbatível preço de… grátis.
3. __Otimize o título, tags, atributos e categorias__. Com uma bela lista de palavras-chave prontas para uso, está na hora de dispersá-las pela sua loja como pó mágico. Adicione-as a todos os aspectos da sua listagem, incluindo o conteúdo. Se você acaba de chegar à Etsy, você pode conferir um breve guia sobre as diferentes partes da sua listagem — títulos, tags e categorias [na Etsy](https://www.etsy.com/ie/seller-handbook/article/keywords-101-everything-you-need-to-know/382774281517).

Ao construir uma fundação de palavras-chave exatas e boas para pesquisa, você está se preparando para ser encontrado pelos [41,03 milhões de compradores ativos na Etsy](https://www.marketplacepulse.com/stats/etsy/etsy-number-of-active-buyers-3).

## Quais são exemplos de marcas de sucesso na Etsy?

Agora que você já está a caminho para ocupar o primeiro lugar nos rankings da Etsy, você precisa de branding. O branding é mais do que só pensar em nomes para uma loja na Etsy: um branding de verdade ajuda as pessoas a se lembrarem da sua loja e voltarem para ela — e trazerem seus amigos. O branding é um exercício altamente individual. Sua marca reflete sua loja. Mas se você é recém-chegado ao mundo das compras e vendas online, pode ser preciso buscar inspiração para dar um impulso inicial à sua campanha de branding.

Para começar, vamos falar de três lojas da Etsy que já obtiveram sucesso.

### Lovelane, conhecida por qualidade e fotografia

![lovelane página na etsy](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/367448538328af4596f0b12734c596d90fdb1427)

A [Lovelane](https://www.etsy.com/shop/lovelane) é uma loja de vestimentas personalizadas para crianças com fotografia incrível e avaliações cintilantes. A empresa tem um logo, vários espaços para ser seguida nas redes sociais e um site.

A empresa é especialmente ativa no Instagram, onde você pode ver dezenas de fotos de seus produtos em uso.

O que realmente se destaca nesta marca é a qualidade exclusiva das roupas infantis, assim como fotos que vão muito além do esforço de uma loja normal.

Há imagens de crianças brincando com roupas feitas pela loja. Há um toque legal onde uma criança está sendo segurada no ar para voar como um super-herói. E também há fotos de pets e de bebês usando suas roupas.

__Dica para você:__ Seja criativo com o que você oferece e mostre como é usado nas suas fotos. Não use fotos de sites "stock"; peça para seus clientes voltarem e deixarem avaliações. Provas sociais são um jeito excelente de mostrar para os outros o quão bom é o seu produto.

### CreepySt, um pesadelo divertido

![etsy creepy st ](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/e92b9fd21bb79ab1ee05c2174bd2c9fa3b645622)

Filmes de terror — ou você adora ou detesta. A Lisa da [Creepy St.](https://etsy.com/shop/CreepySt) gosta tanto deles que criou sua própria loja na Etsy para vender itens que celebram a cultura dos filmes de terror.

Lisa tem um logo divertido com uma caveira que já indica a natureza sombria de sua loja. A maioria dos itens na loja se relacionam ao mundo do terror, e ela mantém a consistência de sua marca assustadora.

O mais divertido é como a CreepySt compartilha links, história e fatos sobre filmes de terror nas redes sociais. Lisa busca reconhecimento para sua marca com vigor, ao mesmo tempo em que promove um feed de notícias que é interessante para seus seguidores no Twitter.

__Dica para você:__ Entretenha seus compradores. Do design do logo até o feed de notícias divertido, Lisa consegue manter o interesse das pessoas em sua loja, mantendo-se ativa com notícias da indústria.

### ShineInvitations, bonitos produtos de papelaria para casamento

![página shine invitations etsy](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/9dad33d8f5e371fad3a0187c829435dcf7aed7e2)

A categoria de casamentos é enorme na Etsy. Para se destacar, uma loja precisa otimizar cada configuração e opção. A [ShineInvitations](https://etsy.com/shop/ShineInvitations) faz isso muito bem. Suas fotos, títulos e descrições usam toda oportunidade para demonstrar a elegância de seus convites.

Para o branding, eles procuram usar o nome da empresa nos e-mails e referir as pessoas para seu site e contas nas redes sociais (onde a loja é super ativa).

__Dica para você:__ Use fontes em seus produtos e fotos para manter seu branding consistente. Nestas fotos, eles usam fontes elegantes, condizentes com seus convites de casamento.

## O que você pode aprender com lojas bem-sucedidas na Etsy

Montar sua própria loja com um tema fluido é uma forma de ajudar as pessoas a se lembrarem da sua marca, mas as lojas bem-sucedidas também fazem muito por trás das cenas. Veja mais algumas formas de trabalhar no seu branding.

### Use o nome da sua loja da Etsy nos e-mails

Ao enviar e-mails sobre a sua loja, use o nome da loja na sua assinatura e no topo do e-mail. Diga algo como: "Obrigado por comprar com a Minha Loja na Etsy".

### Crie redes sociais para sua loja da Etsy

Se você já não tem contas no Facebook, Twitter, Pinterest ou Instagram, crie e comece a usar. Quanto mais ativo você for, maior a probabilidade de trazer visitantes para sua loja. Mas não é preciso estar em todas as redes sociais.

### Trabalhe com os outros

A [Etsy tem comunidades](http://etsy.com/teams), e existem vários outros lugares onde os vendedores da Etsy se reúnem e se apoiam. Você encontra esses lugares buscando grupos de vendedores da Etsy no Google.

Surpreenda e encante seus clientes com pequenos retoques de branding. Mesmo a sua loja sendo online, a maioria dos clientes ainda vivenciará o seu produto na vida real. Uma embalagem bem pensada, com toques exclusivos da sua marca como adesivos e etiquetas, ajuda a levar a sua marca online para o mundo real a partir do primeiro momento em que seu produto alcança as mãos dos clientes!

Confira o nosso post sobre [embalagem e branding](https://www.stickermule.com/br/blog/brand-package-etsy-products) para ver mais dicas sobre o que incluir nas suas embalagens da Etsy.

## Prepare-se para ganhar dinheiro com a Etsy

As lojas populares na Etsy têm muito a ensinar a quem de nós prestar atenção. Não deixe de conferir as outras lojas para ver o que estão fazendo para aumentar vendas e ganhar exposição a seus produtos.

Conforme você vai aprendendo, você pode implementar alterações similares tanto no começo da sua loja Etsy quanto conforme sua marca for crescendo.

Existem formas incontáveis de expandir sua marca usando adesivos e outros produtos personalizados. Por que não começar com embalagens e branding e ver como seu negócio cresce a partir daí?

<ButtonCta text="Crie embalagens personalizadas por US$ 29" size="large" variant="secondary" align="center" href="https://www.stickermule.com/br/custom-packaging" />

Quer se destacar da multidão? O branding da sua loja na Etsy é a primeira etapa para ganhar mais dinheiro. Veja nosso guia passo a passo com exemplos de branding.

15 cursos de design gratuitos e muito bem avaliados

O design é um fator fundamental de como as pessoas vêm a sua empresa e o seu site. Mas e se você não sabe mexer com design ou não tem como contratar um designer full-time?

Por sorte, existe o [Studio](https://www.stickermule.com/br/studio). Uma ferramenta de design grátis e fácil de usar com mais de 1000 templates e sempre crescendo.

Mas, seja qual ferramenta você usar, é útil entender o que vai num bom design.

O tempo todo, perguntam se podemos recomendar cursos de design, especialmente para pessoas que querem criar seus próprios [adesivos em vinil](https://www.stickermule.com/br/products/adesivos-de-recorte).

Com isso em mente, escolhemos 15 cursos grátis de design (em inglês) que o ajudarão a desenvolver suas habilidades de designer. Veja só.

## Cursos de introdução ao design para iniciantes
![cursos introdutórios design para iniciantes](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/4fc19671966dc043afc2df9cb7f5f96b7951a68a)

### Introdução ao design de coisas de uso quotidiano (Udacity)

Este curso no Udacity foi criado para todo mundo que tem interesse em design, e oferece um resumo de conceitos elementares dos primeiros dois capítulos do livro [O Design do Dia a Dia](https://www.amazon.com.br/Design-do-Dia/dp/8532520839/ref=dp_kinw_strp_1). O curso treina você a reconhecer como o design afeta o nosso cotidiano e ensina a tomar decisões melhores de design.

Confira a [Introdução ao design do dia a dia](https://www.udacity.com/course/intro-to-the-design-of-everyday-things--design101) no Udacity.

### Introdução ao design gráfico (Udacity)

Aqui, você aprende o básico da teoria de design e aprende a criar gráficos incríveis. Ao contrário de outros cursos, você não vai aprender sobre Photoshop ou Illustrator, mas sim sobre os 5 elementos básicos do design. Isso estabelece a fundação para uma carreira de sucesso em design.

> Ótimo para quem está bem no começo. Se você está pensando em seguir uma carreira em design gráfico, mas não tem certeza se é uma boa ideia para você, este curso dá definições claras para você entender exatamente o que é o design gráfico. — Melanie Baker

Confira o curso [Introdução ao design gráfico](https://www.udemy.com/introduction-to-graphic-design/) no Udacity.

### Elementos básicos da edição de fotos: Cresça sua marca (Skillshare)

Jen Reiner do [PicMonkey’s](https://www.picmonkey.com/) explica como editar uma imagem e deixá-la incrível sem precisar do Photoshop. É uma aula perfeita para iniciantes em design ou quem não quer comprar o Photoshop. Cada lição inclui dicas e truques para facilitar sua tarefa.

Confira o curso [Elementos básicos da edição de fotos: Cresça sua marca](https://www.skillshare.com/classes/photography/Photo-Editing-Essentials-Growing-Your-Brand/855732974) no Skillshare.

## Cursos de princípios do design
![Princípios do design](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/cb44ac4f7971ee85df1c495d21ae22122a254e67)

### Conceitual criativo: Chegando mais rápido a boas ideias (Skillshare)

Este curso da Jessica Moon, diretora criativa do Digital Telephathy, explica como executar o design corretamente. Ela compartilha exercícios, conceitos e táticos neste curso de 40 minutos. O curso é ideal para quem já pretende seriamente virar designer gráfico.

> Totalmente recomendo esta aula para recapitular alguns dos atalhos essenciais e as melhores maneiras de facilitar e agilizar o processo de design. Ótimas dicas! Obrigado, gostei muito da aula. — Cata Gomez

Confira o curso [Conceitual criativo: Chegando mais rápido a boas ideias](https://www.skillshare.com/classes/design/Creative-Concepting-Getting-to-Better-Ideas-Faster/1408421897) no Skillshare

### Ciladas do design (David Kadavy)

O curso Ciladas do Design foi projetado por David Kadavy, autor do best-seller [Design for Hackers](https://www.amazon.com/gp/product/1119998956/?tag=lilgreendot-20), e chefe de design em várias startups. As 6 lições são dadas 3 vezes por semana por duas semanas. Cada lição gira em torno de uma armadilha e como evitá-la.

Confira o curso [Ciladas do design](http://designforhackers.com) no Design for Hackers.

### Não tenha medo da internet

Hoje em dia, todo mundo tem um site, mas nem todos são visualmente atrativos. Nesse curso, você aprende a "não ter medo da internet" e criar um site que incorpora os elementos do design a fim de aumentar suas visitas e engajamento. Você também aprende a pegar um blog básico no Wordpress e manipular os códigos CSS, HTML e até um pouco de PHP para ajustar à sua estética.

Confira o curso [Não tenha medo da internet](http://www.dontfeartheinternet.com/).

## Cursos sobre tipografia e fontes
![Tipografia e fontes](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/58c90e3dc8be3b2eb9f2157ea7ccb265fce7f89b)

### Escolhendo a fonte certa (Canva)

Escolher a fonte certa é a diferença entre uma aparência profissional e uma amadora. Pense em quantas pessoas "adoram" a Comic Sans, enquanto que a comunidade profissional a considera infantil.

O [Canva](https://www.canva.com/design/DAAkValF-K4/remix) oferece um curso gratuito que ajuda a selecionar a fonte certa para a sua mensagem e projeto geral de design. Com as fontes que você descobre neste curso, você consegue fazer [ímãs personalizados](https://www.stickermule.com/br/products/imas-personalizados) de arrasar — experimente!

Confira o curso [Escolhendo a fonte certa](https://www.canva.com/design/DAAkValF-K4/remix) no Canva.

### Tipografia que funciona: Composição tipográfica e fontes (Skillshare)

O Skillshare oferece um curso mais aprofundado sobre fontes que ajuda você a reconhecer e criar composições fantásticas com diferentes tipos. Além da escolha de fontes, você também aprende sobre diferentes tipos de fontes, quando devem ser usadas e o que funciona melhor para os leitores.

> Uma ótima introdução à tipografia com exemplos excelentes e conteúdo muito estimulante. Projetos extremamente úteis e realizáveis — Ann O'neill

[Tipografia que funciona: Composição tipográfica e fontes](https://www.skillshare.com/classes/design/Typography-That-Works-Typographic-Composition-and-Fonts/1694217981) no Skillshare.

## Cursos de desenho e ilustração
![esboços e design de vetores gráficos](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/68fdaa955ceece2b50c574d877d025da62e02ffc)

### Como fazer esboços como um designer industrial (Skillshare)

Julia Troy, que é a Diretora de Design do Quirky, criou esta aula para ensinar você a esboçar sua ideia de produto e criar uma imagem apresentável e que ilustra corretamente a sua ideia. Este curso é bom para designers industriais aspirantes e qualquer pessoa que esteja desenvolvendo o protótipo de uma ideia ou invenção.

Confira o curso [Como fazer esboços como um designer industrial](https://www.skillshare.com/classes/design/How-to-Sketch-Like-an-Industrial-Designer/625650159) no Skillshare

### Ilustração vetorial: Crie um personagem divertido usando formas geométricas (Skillshare)

As ilustrações vetoriais são uma parte enorme do design. Com a ajuda das instruções de Jonathan Ball, você aprende a criar personagens divertidos em formato vetorial. O curso é excelente para todo mundo que se interessa por design, dado que o formato vetorial é universalmente usado.

Confira o curso [Ilustração vetorial: Crie um personagem divertido usando formas geométricas](https://www.skillshare.com/classes/design/Vector-Illustration-Design-a-Playful-Character-Using-Geometric-Shapes/1832339814) no Skillshare

## Cursos para design de logos
![Cursos de design de logos](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/a7b19a52cd02e2c0821b1e5dbc78effb9ec58132)

### O básico do design gráfico: Por que esse logo é tão cativante (Udemy)

Os logos são uma parte enorme da sua empresa. Geralmente, são a primeira coisa que o comprador vê, e podem influenciar a tomada de decisão dele. Este curso explica o que faz um logo ser atraente e como o processo de design funciona, para você poder escolher o logo perfeito para a sua empresa.

Confira o curso [O básico do design gráfico: Por que esse logo é tão cativante](https://www.udemy.com/graphic-design-secrets/) no Udemy.

### Criando sistemas de marca: Uma visão geral da combinação de logos e tipos (Skillshare)

Esta aula curta foi feita para criativos, ilustradores, designers ou seja quem for que tiver interesse em descobrir o faz um logo dinâmico. Os designers Mike Ski e Jessie Jay criaram este curso e incluíram projetos laterais de design simples para ajudar você a criar seu próprio logo dinâmico no fim da aula.


Confira o curso [Criando sistemas de marca: Uma visão geral da combinação de logos e tipos ](https://www.skillshare.com/classes/design/Creating-Brand-Systems-An-Overview-of-Combining-Logos-and-Type/1941759612) no Skillshare.

## Cursos de design para marketing e startups
![Design para marketing e startups](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/9adbad75b9ff85d7e90ceb677e767113b4e91537)

### Startups, é assim que funciona o design

As startups precisam concorrer com centenas de designers em empresas como a Apple, Google e Meta. Isso é perfeito para funcionários em startups ou para quem tem interesse no design para startups. O curso ensina tudo que uma startup precisa saber sobre design, incluindo: criação de logos, interfaces de usuário inovadoras e como derrotar seus concorrentes com designs de arrasar.

Confira o curso [Startups, é assim que funciona o design](https://startupsthisishowdesignworks.com/).

### O essencial do web design: Criando homepages de marketing que geram resultados (Skillshare)

Esse curso de 60 minutos é para quem tem interesse em fazer o design de sites com alto engajamento e resultados. Dennies Field, evangelista de produtos e designer, ensina como reduzir seu processo criativo e tirar proveito do feedback.

Confira o curso [O essencial do web design: Criando homepages de marketing que geram resultados](https://www.skillshare.com/classes/design/Web-Design-Essentials-Creating-Marketing-Homepages-That-Drive-Results/1513598221) no Skillshare.

### Princípios do UX design (Invision)

Timothy Embretson da Best Buy apresenta a você a importância da experiência do usuário (UX) neste curso gratuito de design da [Invision](http://invisionapp.com). O curso é ótimo para quem está fazendo o design de um site, aplicativo ou outra ferramenta para a web.

Confira o curso [Principles of UX design](https://www.invisionapp.com/inside-design/ux-principles-to-guide-your-product-design/) da Invision.

## Agora é a sua vez
Aprender sobre design por conta própria é uma proeza e tanto, mas existem inúmeros recursos que ajudam você ao longo do caminho. O mais importante que você pode fazer é treinar, inovar e criar regularmente.

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Como engajar sua comunidade online com brindes

Criar uma comunidade online é divertido, mas também pode ser trabalhoso. Mesmo com muitos membros, pode haver pouca atividade. Como gerente de uma comunidade, a sua tarefa é despertar a comunidade e a engajar com uma variedade de atividades.

Um jeito de fazer isso é usando brindes, ou presentes gratuitos. Se feito corretamente e nas horas certas, as campanhas com brindes podem melhorar o engajamento geral, aumentar o entusiasmo sobre a sua comunidade, incentivar os participantes a usarem marketing de boca a boca e expandir sua comunidade de forma assombrosa.

## Por que os brindes funcionam para engajar a sua comunidade

Distribuir itens gratuitos pode ser um jeito eficaz de recompensar os membros da comunidade a um baixo custo. Isso funciona porque dá às pessoas a oportunidade de demonstrar seu entusiasmo pela comunidade na vida real.

Muitas vezes, isso encoraja outros a investigarem o site ou a marca para ver porque essa pessoa está tão animada. Supondo que tudo o mais na comunidade esteja otimizado, uma campanha dessas pode levar a mais atividade, inscrições e engajamento.

Mas recompensas deste tipo devem ser usadas corretamente, senão a campanha pode dar errado e levar a um desperdício enorme de dinheiro com pouca aquisição de novos usuários.

## Como dar brindes com sucesso para sua comunidade

### Comece identificando um objetivo específico para a campanha. 
Você quer mais membros (ativos, de preferência), mais tráfego, mais engajamento dos membros atuais — ou mais referências feitas pelos membros atuais?

Todas essas coisas podem soar interessantes, mas escolha um ou dois objetivos com o maior impacto potencial na comunidade e concentre-se em transformá-los em realidade.

### Escolha uma ação específica que você quer que os membros tomem
O que você quer que as pessoas façam? Espalhar adesivos em San Francisco, Boston ou Nova Iorque? Usar as suas camisetas em eventos importantes? Compartilhar uma imagem nas redes sociais com uma explicação de por que adoram serem ativos na comunidade?

Seja criativo, porque é isso que trará mais participantes ativos para a campanha. Seja ambicioso para gerar o máximo de visibilidade.

### Decida quem ganha os itens.
Você pode agradecer a novos membros por se inscreverem, recompensar os membros mais ativos com um presente inesperado, dar para membros que costumavam ser ativos, mas recentemente diminuíram o ritmo, ou procurar atrair influencers que possam compartilhar a sua comunidade.

### Execute a campanha.
Se você vai incorporar redes sociais, sorteios ou giveaways, agora é o momento para isto. Se você não está usando essas opções ou quer distribuir os presentes antes, pule esta etapa.

### Envie os itens para os destinatários.
Aqui, a embalagem é importante — vale a pena ir além do esperado e engajar seus destinatários sem gastar muito. Inclua uma nota escrita à mão, dê instruções ou peça que compartilhem nas redes sociais ("Seria ótimo se você pudesse tirar uma foto e compartilhar no Twitter"), mas não exija nada.

## Brindes comuns e histórias de sucesso

É muito mais fácil imaginar a sua campanha depois de ouvir sobre outras que tiveram sucesso. Juntamos uma lista de itens e algumas histórias de sucesso para ajudar a dar o empurrão inicial à sua criatividade.

**Camisetas**- De custo mais alto quando sua empresa ainda está crescendo, mas é um prêmio atraente para os membros mais dedicados da sua comunidade. Não deixe de escolher uma camiseta macia de boa qualidade para incentivar que ela realmente seja vestida.

**Exemplos**: A [Inbound.org](http://inbound.org) usou camisetas para recompensar seus clientes evangelistas mais fiéis. Por um curto período, qualquer pessoa que trouxesse cinco participantes para o site recebia uma camiseta gratuita em qualquer lugar do mundo.

Em seu e-book popular sobre crescimento, Sujan Patel escreveu sobre a ideia de distribuir camisetas. Ao distribuir camisetas (que as pessoas usavam), a empresa recebeu muitas indicações diretas e conseguir alcançar mais usuários e crescer.

**Adesivos**- Uma das formas mais econômicas de dar produtos físicos para os membros da comunidade, dado que custam pouco e são baratos de enviar. Muitas empresas incluem [adesivos cortados em matriz](https://www.stickermule.com/br/products/adesivos-cortados-em-matriz) como presentes adicionais em suas remessas, porque eles são divertidos e de baixo custo.

Seja esperto e dê também aos seus usuários uma lista de ideias de onde usar os adesivos!

Algumas ideias:

* Capas de notebook
* Parte de trás de tablet
* Em postes de rua
* Em quadros de avisos
* Em skates ou capacetes
* Em veículos
* Cadernos Moleskine

**Exemplo**: O Reddit é um dos sites de comunidade mais populares que há, e eles [usaram adesivos bastante para ajudar a marca a crescer](https://www.fastcompany.com/1841389/how-reddit-built-its-empire-500-bucks-stickers-and-giving-people-what-they-want).

Uma busca rápida no Google mostra vários subreddits que também usaram adesivos para se conectar com suas comunidades. Veja alguns deles:

![subreddits com adesivos](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/88a1c0ce2a7c3e35572963b777799f38d19c58ba)

Esses adesivos foram distribuídos em cidades para aumentar a visibilidade de novas marcas; foram também usados em pacotes, em trocas de adesivos, em consoles de jogos, bicicletas, maletas, bolsas para laptop e muito mais.

**Cadernos** - Alguns empresários estão sempre anotando ideias e observações, e um caderno Moleskine é o instrumento perfeito para isso. É por isso que adoramos cadernos de marca.

**Exemplos**: 
Aqui está um caderno Moleskine que a Elevator Agency ganhou do HubSpot. Como bônus adicional para o HubSpot, a agência postou o caderno no Twitter (visibilidade).

![Caderno Moleskine do HubSpot](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/aaceb1c626f577d0a466782dd6bec2366c6b239f)

Quando me cadastrei na [Coschedule](http://coschedule.com) em 2014, como assinante pago, recebi um caderno e alguns adesivos no correio.

Um mês depois, quando inesperadamente parei de blogar, continuei como assinante pago por alguns meses porque eu gostava tanto dos cadernos e queria continuar a apoiar a empresa.

Outra opção para enviar brindes aos membros quando você ainda não tem o orçamento para isso é criar uma loja onde as pessoas possam comprar. Há várias empresas que funcionam como centros de fulfillment, e você pode colocar sua marca em muitos itens sem se preocupar com pedido, estoques ou frete. 

## Mercadorias de brinde podem ficar caras. Veja como lidar com isso.

Uma das principais desvantagens de usar brindes é o custo. Enviar 1000 camisetas pode custar US$ 15,000 ou mais, com o frete. Já os adesivos podem custar US$500-US$1000 para enviar ao mesmo número de pessoas, com frete, e frequentemente ganham mais visibilidade.

Algumas formas de diminuir seus gastos com brindes:

**Envie brindes apenas aos membros mais ativos** – muita gente vai querer presentes gratuitos, então você precisa ser seletivo. Enviar presentes para membros que nunca estão ativos pode ser um desperdício enorme de recursos.

**Escolha itens que caibam no seu orçamento** – camisetas e vales-presentes são para comunidades com orçamento grande. Cadernos e adesivos são ótimos para comunidades com qualquer orçamento. O que realmente importa é o jeito como os presentes são apresentados.

**Evite dar presentes de baixa qualidade** – Sacolas de compras podem parecer um ótimo presente, mas muitas vezes são de baixa qualidade, a menos que você queira arcar com um custo maior. Deixe de lado itens de baixa qualidade, como camisetas rígidas, porque você acaba tendo que substituí-los ou os destinatários não os usarão do jeito que você espera.

**Não ofereça itens que seu público não vai querer** – Se recentemente você escreveu um livro, você pode se sentir inclinado a oferecer o livro como presente (ajuda a aumentar suas vendas e promove o livro para os outros), mas você ainda acaba arcando com a conta. Se a pessoa quiser o livro, ela pode comprar; já um brinde deve ser um presente só para ela.

### Conclusão
Oferecer presentes ou brindes para a sua comunidade é uma ótima forma de encorajar mais engajamento, recomendações pessoais e novos membros.

Seguindo as dicas que incluímos aqui, você poderá ficar dentro do seu orçamento de campanha e obter um máximo de retorno sobre o investimento.

Se você tem uma comunidade que gostaria de recompensar com presentinhos, por que não começar com adesivos? [Ganhe US$ 10 off do seu primeiro pedido](https://www.stickermule.com/br/unlock?ref_id=7980330701&ref=blog) ao se inscrever usando o botão abaixo.

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Aprenda como os brindes ajudam a melhorar o engajamento, aumentam o marketing boca-a-boca e expandem sua comunidade.

Apresentando os adesivos de recorte

<WistiaVideo videoId="uiehr72ygz" />

Fizemos um soft launch dos nossos [adesivos de recorte](https://www.stickermule.com/br/products/adesivos-de-recorte) no final de 2015. Desde então, viemos aprimorando o processo de fabricação, na preparativa de um lançamento maior e oficial.

De longe, os adesivos de recorte são o produto mais difícil que fabricamos. Não é só a fabricação que é complicada: a configuração da arte e o processo de provas também são particularmente difíceis. Agora que resolvemos a maior parte dos desafios da fabricação em alta escala, achamos que os adesivos de recorte serão nosso maior produto até agora.

A partir de hoje, nossos adesivos de recorte estão *oficialmente disponíveis em preto e branco* em quantidades de até 1000 unidades por design. Após o upload do seu design, basta escolher se você quer o design em vinil preto ou branco.

![Como escolher a cor do seu adesivo em vinil](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/ac9a6c4d142300f7e53b7a466024a9122e406bde)

Assim como os outros produtos da nossa linha, você conta com frete grátis no mundo todo, [descontos automáticos](https://www.stickermule.com/br/automatic-discounts) e [descontos para vários designs](https://www.stickermule.com/br/blog/introducing-multiple-design-discount) ao fazer o pedido (você também pode incluir outros produtos como [ímãs personalizados](https://www.stickermule.com/br/products/imas-personalizados) ao pedido para ganhar um desconto). Além disso, existem alguns incríveis benefícios exclusivos para as encomendas de adesivos de recorte da Sticker Mule, incluindo:

## Flexibilidade no design
Os vendedores atuais de adesivos de recorte têm limites extremos sobre os tipos de designs que estão dispostos a fazer. Isto se dá porque, quanto mais complicado o design, mais difícil ele é de fazer. Consequentemente, a maioria dos vendedores quer revisar o design antes de aceitá-lo, sendo que frequentemente os designs complexos demais são rejeitados. Nós ainda temos algumas restrições naquilo que conseguimos fazer, mas oferecemos mais flexibilidade do que em qualquer outro lugar. 

## Definição simples de preços
Além de estarmos dispostos e sermos capazes de aceitar designs mais complexos do que outros vendedores, também oferecemos um modelo de preços mais simples, que não leva em consideração a complexidade do seu design. Enquanto que outros fornecedores precisam revisar seu design para avaliar o quanto vão cobrar, nós oferecemos preços baixos de cara, mesmo antes de ver seu design.

## Encomendas em grandes quantidades
Fazer adesivos de recorte em massa é um grande desafio que, felizmente, resolvemos. Cada pedido de adesivo de recorte é enviado em 5 dias ou menos. Em comparação, outros fornecedores insistem em revisar seu pedido antes de compartilhar o tempo de produção, e frequentemente levam semanas na fabricação. Não é raro outros fornecedores cotarem 6-8 semanas para produzir um pedido grande. Na Sticker Mule, sempre fazemos isso em 5 dias com frete grátis.

![Adesivos de recorte ou adesivos em vinil preto e branco](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/c5c50d197c5e72d6f2423ec85d812e8496f35297)

## O que vem depois
Até agora, a reação aos nossos adesivos de recorte tem sido incrível. As avaliações são esmagadoramente positivas, mas não só isso: nossos clientes têm nos enviado [designs super criativos](https://www.stickermule.com/br/blog/15-awesome-transfer-sticker-designs) que eles dizem que ninguém antes havia conseguido fabricar. Temos grandes ideias de como continuar a melhorar este produto, e planejamos continuar nossos esforços para que ele seja um sucesso nos próximos meses.

Se você ainda não teve oportunidade de testar o produto, experimente os nossos [adesivos de recorte](https://www.stickermule.com/br/products/adesivos-de-recorte) hoje mesmo e depois nos conte o que achou. 

<ButtonCta text="Confira nossos adesivos de recorte" href="https://www.stickermule.com/br/products/adesivos-de-recorte?ref=blog" />

Anunciamos que nossos adesivos de recorte estão oficialmente disponíveis em vinil preto e branco em quantidades de até 1000 unidades por design.

Princípios para tomada de decisão

A nossa equipe não só é remota, mas também tendemos trabalhar independentemente. Geralmente, após um período de incorporação de 2-4 semanas, os novos membros da equipe Sticker Mule são capazes de decidir independentemente no que faz sentido trabalhar. Para nos mantermos em sincronia, nossa gestão se baseia em princípios de acordo mútuo que guiam nossa tomada de decisão.

Conforme a nossa equipe vai crescendo e acrescentamos novas áreas de responsabilidade à organização, decidimos codificar os princípios de decisão que seguimos para chegar até aqui. Pensei que seria útil compartilhá-los para o benefício de potenciais membros da equipe, assim como de qualquer outra pessoa que tenha curiosidade sobre como operamos a Sticker Mule.

## Os 10 princípios que guiam todas as nossas decisões na Sticker Mule

__1. Não perder tempo.__

“Um bom plano executado com energia agora é melhor do que um plano perfeito executado semana que vem.” — George Patton. O tempo é finito, e a velocidade com que completamos projetos potencializa crescimento e lucro.

__2. Economizar tempo > economizar dinheiro.__

Uma vez que o tempo é finito e fixo, ele vale mais do que dinheiro. Não podemos fazer mais tempo, e uma execução rápida nos faz mais dinheiro.

__3. Economias recorrentes > economias únicas.__

Não se apoquente com economias ou gastos únicos. Os custos recorrentes é que importam.

__4. Rendimento = tráfego * taxa de conversão * tamanho do pedido médio.__

Só existem 3 jeitos de aumentar o rendimento: 1) aumentar o tráfego, 2) aumentar a conversão e 3) aumentar o tamanho do pedido médio.

__5. Melhorias em processos > investimento capital > adicionar funcionários.__

É melhor consertar um processo quebrado do que fazer investimentos de capital, e melhor fazer investimentos de capital do que aumentar o número de membros.

__6. Priorizar com base em benefício e tempo de implementação.__

Busque ganhos rápidos com alto retorno antes de projetos difíceis com retorno moderado.

__7. Delegar sempre que possível.__

Se um subordinado pode fazer uma tarefa, deixe que faça, mas não empurre trabalho para pessoas que já estão ocupadas ou que sejam incapazes de fazer o trabalho sendo delegado.

__8. Evitar ideias que não funcionam em escala.__

Se você percebe que está dizendo: “Bem, desde que isso não vire muito popular, tudo dará certo”, você provavelmente está falando de algo que não vale a pena fazer.

__9. Não baratear frente à concorrência.__

Deixe a concorrência ganhar no preço para evitar uma “corrida até o fundo”. O nosso objetivo é ganhar em serviço e experiência.

__10. Não ser dogmático.__

Às vezes, faz sentido ignorar estes princípios, mas é algo que devemos fazer conscientemente.

## Pensamentos finais

A nossa equipe funciona extraordinariamente bem em conjunto não só porque compartilhamos os mesmos princípios de decisão, mas porque compartilhamos uma perspectiva de trabalho similar.

Todos procuramos ser [humildes, independentes, lógicos, atenciosos e autodidáticas](https://www.stickermule.com/blog/characteristics-we-look-for-in-team-members). Se você também possui estas características, [estamos contratando](https://www.stickermule.com/br/careers?ref=blog).

Veja os 10 princípios que guiam todas as nossas decisões na Sticker Mule.

Como construir uma empresa de e-commerce internacional

![Como montar uma empresa de e-commerce internacional](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/966a6654690f5f5ae42f0f3e478060cf95362dd5)

Ano passado, a Sticker Mule enviou para __87 países__. Estabelecer a fundação para atendermos a clientes internacionais foi um longo processo, e ainda há muito por fazer. Dado que cedo ou tarde toda empresa de e-commerce precisa decidir se quer vender internacionalmente, pensei que seria bom compartilhar a nossa abordagem.

Qualquer pessoa pensando em começar a vender internacionalmente precisa entender 2 coisas antes de embarcar nesta jornada:

* O comércio internacional é difícil e, inicialmente, não lucrativo. A fim de atender bem ao consumidor internacional, você provavelmente sairá perdendo no começo, até chegar a um bom volume internacional.
* O frete internacional é caro e os clientes não querem ser penalizados por estarem longe do seu centro de realização. 

Apesar dos custos envolvidos no crescimento internacional, há uma série de vantagens.

## Por que vender internacionalmente
Além do óbvio potencial de adquirir renda internacionalmente, há três vantagens adicionais para expandir o seu alcance além de fronteiras domésticas.

### Há muito tráfego internacional a adquirir na web.
Entre tráfego pago e tráfego de busca, há um volume enorme de tráfego internacional a ser capturado. Os mercados internacionais não são tão saturados quanto o estadunidense, e por isso é mais fácil conseguir tanto tráfego pago quanto orgânico, de buscas.

> Os mercados internacionais não são tão saturados nos EUA, e por isso é mais fácil conseguir tanto tráfego pago quanto orgânico, de buscas. [Clique para tuitar](http://ctt.ec/2mgNH)

A desvantagem é que você precisa lidar com uma série de estratégias de SEO e SEM que variam de um país para o outro, enquanto que, nos EUA, basta uma só estratégia para um grande mercado.

### A internacionalização o expõe a parcerias adicionais.
Defino parcerias de forma geral, incluindo qualquer pessoa que possa enviar tráfego para você. Ao trabalhar com um público internacional, você logo nota uma variedade de sites e pessoas dispostas a ajudar seu tráfego a crescer. Mesmo blogueiros que não têm um público primariamente doméstico querem escrever sobre empresas que apoiam seus leitores estrangeiros.

### Ela ajuda a internacionalizar seus esforços de recrutamento
Recrutar internacionalmente é uma vantagem enorme para nós. As pessoas de maior talento e melhores companheiros de trabalho vivem no mundo todo. Até hoje, apenas 10% da nossa equipe de desenvolvimento trabalha domesticamente. Pagamos salários domésticos independentemente de localização, porque é justo e porque contratar as melhores pessoas é mais importante do que economizar um pouco.

## 13 etapas para construir uma empresa de e-commerce internacional

Nossas 13 etapas para se tornar internacional são organizadas mais ou menos com base em dificuldade e importância. As etapas mais fáceis e importantes vêm primeiro. Desconfiamos que a maioria das empresas considerará vantajoso implementar essas melhorias de cima para baixo.

### 1. Envie para países estrangeiros
Um ponto de partida óbvio, mas mais fácil de falar do que de fazer. Para começar aqui, você precisará de um sistema de frete que trabalhe com entregas internacionais. Inicialmente, usamos um aplicativo terceirizado até estarmos prontos para criar o nosso próprio.

### 2. Envie para países estrangeiros com rastreamento
Inicialmente, é tentador enviar sem rastreamento, dado que este geralmente encarece o preço. Contudo, conforme cresce o volume internacional, você notará que não ter rastreamento de pacotes é um fardo substancial. Atrasos e pacotes perdidos acontecem com maior frequência internacionalmente, de forma que o rastreio é necessário para solucionar envios problemáticos.

### 3. Envie para países estrangeiros rápido e com estimativas de entrega
Após ter começado a rastrear seus envios, você verá que a próxima preocupação dos clientes é receber suas remessas mais rápido e com datas de entrega garantidas. Isso é quase sempre possível, mas a um custo considerável.

### 4. Permita o uso de moedas internacionais
Inevitavelmente, também fará sentido adicionar suporte a moedas internacionais. Nós começamos com as mais populares, incluindo o dólar canadense, a libra esterlina e o euro.

### 5. Incorpore o sistema métrico (ou o imperial) 
Dependendo do produto que você oferece, isso é mais ou menos importante. Mas, dado que o tamanho é um aspecto essencial da nossa linha de produtos, decidimos que era necessário suportar também o sistema métrico.

### 6. Internacionalize os formulários de endereço
Endereços internacionais têm formatos diferentes, e o ideal é fornecer aos clientes uma experiência reconhecível que os ajude a preencher os endereços corretamente e evitar atrasos no frete. Isso é algo que não vi ninguém implementar efetivamente, mas está no nosso plano. 

### 7. Internacionalize o conteúdo de texto
Existem inúmeros serviços e agências de tradução para ajudá-lo a internacionalizar seu conteúdo. Inicialmente, a despesa pode ser considerável e complicada de manter, mas é uma etapa necessária para virar inteiramente internacional.

### 8. Internacionalize o conteúdo de vídeo
O próximo passo após internacionalizar o conteúdo de texto é internacionalizar vídeos. Demos um pequeno passo nessa direção com a internacionalização das legendas, mas eventualmente pretendemos internacionalizar também a dublagem e as filmagens. 

### 9. Internacionalize as imagens
Imagens familiares podem ajudar clientes a se sentirem mais confortáveis com a sua marca. Fotos de produtos, listas de clientes e capturas de tela são todas coisas que têm a ganhar com a internacionalização.

### 10. Internacionalize a hospedagem
Conforme seu tráfego internacional cresce, compensa ver como globalizar ainda mais sua configuração de hospedagem. Seu site pode ser rápido domesticamente, mas vale a pena garantir que visitantes de outras regiões que mais visitam seu site também tenham esta experiência.

### 11. Ofereça assistência ao consumidor em línguas estrangeiras
Clientes internacionais ficam sempre mais contentes ao receber suporte em sua língua nativa. Isso é um desafio considerável, e é algo que só recentemente começamos a tentar.

### 12. Opere centros internacionais de fulfillment
Idealmente, seu rendimento internacional chegará ao ponto em que dá para justificar centros de fulfillment regionais, o que finalmente lhe permitirá fornecer aos clientes estrangeiros a mesma experiência dos clientes domésticos.

### 13. Anuncie em mercados internacionais
Inevitavelmente, você vai querer estabelecer uma estratégia de publicidade internacional. Provavelmente isso é algo que será mais lucrativo quando você operar regionalmente, mas considere começar antes para alcançar um bom volume mais rápido.

A publicidade internacional tende a ser menos cara, mas, a menos que você esteja operando localmente, sua margem pode já ser tão pequena que justificar um orçamento para propaganda é difícil.

## Reflexões finais
Na Sticker Mule, nossa pequena equipe trabalha a partir de 8 países, incluindo Inglaterra, Irlanda, Polanda, Bósnia e Herzegovina, Brasil, Itália, Canadá e os Estados Unidos. A diversidade cultural é imensamente benéfica — ela nos encoraja e nos habilita a construir uma plataforma para expansão internacional.

Ainda temos muito que fazer para executar nosso todo o nosso roteiro identificado nesse artigo, mas ficamos empolgados em continuar desenvolvendo nossa comunidade de clientes e colegas no mundo todo. Se você acha que você poderia tomar parte no nosso crescimento internacional, lembre-se que [estamos contratando](https://www.stickermule.com/br/careers?ref=blog).

Construir uma empresa de e-commerce internacional não é fácil. Aqui, separamos os passos que temos seguido para ajudar você a começar.

Apresentando os descontos para vários designs

<WistiaVideo videoKey="multiple_designs" />

No último ano, adicionamos novos produtos e funcionalidades para ajudar nossos clientes a economizar tempo e dinheiro. E essa semana, estamos dando destaque para nossa opção de desconto para vários designs para produtos personalizados. Já faz mais de um ano que os nossos clientes vêm economizando graças a essa opção, mas agora ela também inclui novos produtos como os [adesivos de recorte](https://www.stickermule.com/br/products/adesivos-de-recorte), [etiquetas em rolo redondas](https://www.stickermule.com/br/products/etiquetas-em-rolo-redondas) e [ímãs personalizados](https://www.stickermule.com/br/products/imas-personalizados).

Com o desconto da Sticker Mule sobre vários designs, você economiza ao adicionar várias artes, tamanhos e produtos ao seu carrinho de uma só vez. Quanto mais itens individuais no carrinho, maior o desconto. O desconto se aplica ao mesmo tempo que nossos descontos por pedidos grandes para cada pedido.

Para calcular o desconto, determinamos a quantidade total de material e mão-de-obra requeridos para processar toda a leva de produtos que você pediu.

Essa opção é flexível, calculada automaticamente e pode ser usada para pedir quantidades diferentes de cada item. Isso permite economizar mais com diferentes designs, tamanhos e produtos — ou com combinações de todos os três.

![GIF desconto sobre vários designs](https://cl.ly/3u1A3w1W1q3O/faq-multiple-design-discount.gif)

## Vários designs

Se você está fazendo o rebranding de um logo, testando uma nova etiqueta de produtos ou experimentando com alguns designs diferentes, é justo que você possa transformar todas as variações em adesivos personalizados a bom preço. Mesmo em pequenas quantidades, você verá que o desconto logo faz uma diferença quando você envia seus designs.

## Vários tamanhos

Você também pode encomendar tamanhos diferentes do mesmo design ou de designs diferentes. É com que pequenas empresas que usam a Sticker Mule peçam um logo ou design em vários tamanhos diferentes, para usos diferentes. Por exemplo, uma loja pode querer uma determinada arte feita em três tamanhos diferentes: um para embalar produtos, outro para selar mensagens de agradecimento e o terceiro para dar a clientes.

## Vários produtos

Os descontos para vários designs se aplicam mesmo com produtos diferentes. Para ver a economia, peça de uma vez só adesivos de recorte (decalques em vinil personalizados), ímãs personalizados, gráficos de parede, adesivos cortados em matriz, adesivos meio-corte e outros produtos mais. Você receberá um desconto se usar a mesma arte e tamanho com diferentes produtos.

## Média de economia

Um pedido típico com vários designs recebe mais de US$ 24 em descontos. Recentemente, esse número aumentou quando as pessoas passaram a adicionar [adesivos de recorte](https://www.stickermule.com/br/products/adesivos-de-recorte) e [ímãs personalizados](https://www.stickermule.com/br/products/imas-personalizados) aos pediods.

Agora, da próxima vez que você for fazer uma compra conosco, experimente alguns designs adicionais ou pegue um [adesivo de parede](https://www.stickermule.com/br/products/adesivos-de-parede) para seu escritório antes de fechar o pedido.

Experimente vários designs de uma só vez e aproveite nosso desconto para vários designs.

Apresentando os ímãs personalizados

Começando hoje, estamos empolgados em anunciar que nossos [ímãs personalizados](https://www.stickermule.com/br/products/imas-personalizados)estão oficialmente disponíveis. Embora visualmente similares aos adesivos, a produção dos ímãs é sem igual. Assim como com outros novos produtos, investimos bastante nas melhores máquinas e tecnologia. Nossos ímãs personalizados têm uma qualidade de impressão melhor e um corte mais preciso do que as alternativas disponíveis anteriormente.

![Apresentando os ímãs personalizados cortados em matriz](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/e369a4f9d59ef83cd8bbbb21519233d591356d7c)

### Qualidade
Os nossos [ímãs](https://www.stickermule.com/br/products/imas-personalizados) são impressos com um acabamento fosco sobre um material magnético flexível de 30 mils de espessura, e são bons para superfícies metálicas em ambientes internos. Escolhemos intencionalmente um material magnético mais forte para oferecer um produto superior.

Nos próximos meses, vamos oferecer ímãs para ambientes externos, com um laminado protetor e um magnetismo ainda maior.

### Sem designer? Sem problema

Nossos ímãs são cortados com precisão de acordo com o formato do seu design e em qualquer tamanho. A linha de corte é calculada automaticamente com base na arte que você nos envia, o que deixa fácil de pedir cartões de visita magnéticos, ímãs com foto, calendários magnéticos, ímãs "reserve esta data", fitas magnéticas, ímãs com logos e muito mais.

Aceitamos todos os tipos de arquivos, mas é importante saber que você não precisa de modelos, de um designer profissional ou do Photoshop para enviar a sua arte. Basta fazer upload da sua foto ou arte do jeito que ela está e nossa equipe criará uma prova digital gratuita para você em menos de 4 horas.

### Experiência
Como é o caso com todos os nossos produtos, pedir seus [adesivos personalizados](https://www.stickermule.com/br/products/adesivos-personalizados) na Sticker Mule é fácil e fica em conta. Os ímãs fazem parte do nosso programa de [descontos automáticos](https://www.stickermule.com/br/automatic-discounts) — ou seja, você paga apenas pelo tamanho exato do seu ímã. Se você pede um ímã de 76 x 76 mm, mas na realidade o tamanho é 71 x 76 mm, o preço é ajustado automaticamente durante as provas. Você também recebe descontos ao fazer um [pedido de vários designs](https://www.stickermule.com/br/blog/introducing-multiple-design-discount).

Quer experimentar os ímãs personalizados por conta própria? Peça [10 ímãs personalizados com o seu design](https://www.stickermule.com/br/products/magnet-samples) por apenas US$ 9.

<ButtonCta text="Peça 10 ímãs personalizados por US$ 9" href="https://www.stickermule.com/br/products/magnet-samples" />

Os ímãs personalizados da Sticker Mule são impressos com um acabamento fosco, podem ser cortados em qualquer formato e contam com um folha magnética flexível.

Características que buscamos para membros da equipe Sticker Mule

Recentemente, decidimos codificar as características que buscamos em novos membros da equipe a fim de manter a nossa cultura, conforme crescemos. Desde o começo, contratamos buscando um tipo específico de pessoa, embora isso nunca tenha sido explicitado. Conforme a contratação se tornou mais distribuída, passamos um tempo pensando no que é que nos une.

> A cultura é ainda mais importante quando o trabalho é remoto.

A importância da cultura não fica aparente logo de cara quando a empresa é pequena, mas torna-se muito óbvia quando você cresce. Sem atenção, a cultura pode mudar rápido, especialmente quando você contrata rápido. Bastam umas poucas pessoas que não se encaixam no seu modelo para criar uma mudança cultural que se espalha bruscamente. É por isso que somos persistentes em contratar pessoas que fortalecem a nossa cultura, e em evitar as que não o fazem.

A cultura é ainda mais importante quando o trabalho é remoto. Dado que passamos tão pouco tempo juntos, em pessoa, e em alguns casos nunca vemos uns aos outros, uma visão compartilhada nos ajuda a nos entendermos mesmo sem termos nos encontrado. Nossas origens geográficas são variadas, mas todos procuramos ser humildes, independentes, lógicos, atenciosos e autodidáticos. Procuramos contratar pessoas que também possuem estas características.

Aqui está um vislumbre das características de pessoas que procuramos contratar para a Sticker Mule, e por quê:

## Humildes
Possui uma visão modesta das próprias capacidades e importância.

__Por quê:__ As pessoas não conseguem ver quando a disparidade entre o que podem fazer e o que pensam que podem fazer se torna demasiado vasta. A humildade é um pré-requisito para melhorar e, em uma empresa em rápido avanço, há uma necessidade constante de escalar suas habilidades conforme as necessidades da empresa mudam.

## Independentes
Bons para trabalhar em conjunto, mas igualmente capazes de realizações independentes.

__Por quê:__ O tempo é finito, então é importante respeitar o tempo uns dos outros realizando trabalho independente quando possível, mas também sendo agradável na colaboração quando preciso. As melhores equipes, em empresas, esportes ou outras áreas, são compostas de pessoas talentosas que sabem como e quando interagir para alcançar um objetivo.

## Lógicas
Competências robustas de tomada de decisão nas quais podemos confiar. 

__Por quê:__ O sucesso é o resultado da soma de nossas decisões e ações. Habilidades de tomada de decisão são extremamente difíceis de treinar, então evitamos pessoas que não as possuem. As responsabilidades mudam conforme crescemos, de forma que favorecemos pessoas lógicas de preferência às que são meramente experientes.

## Atenciosas
Preocupadas com o bem-estar dos outros e da empresa como um todo.

__Por quê:__ Podemos confiar que quem coloca o bem-estar dos outros em primeiro lugar tomará decisões adequadas. Mas é difícil de confiar em quem é desconsiderado para com os sentimentos dos outros, por mais inteligentes, lógicos ou experientes que sejam, dado que eles tendem a otimizar para benefício próprio.

## Autodidáticas
Dispostas e capazes de aprender com outros ou por conta própria.

__Por quê:__ Organizações exigem novas competências, conforme evoluem. Pessoas incapazes de auto-educação correm o risco de acabar se tornando um fardo, dado que pode ser difícil lhes atribuir um lugar se as nossas necessidades mudarem.

## Concluindo

Na Sticker Mule, temos duas coisas em vista ao contratar: competência e personalidade. É difícil deixar passar uma pessoa habilidosa porque sua personalidade não é adequada, mas isso é essencial, se o seu objetivo é a longevidade. Nossa intenção é estar por aqui por muito tempo. Suspeito e espero que a maior parte da nossa equipe se aposentará ainda na Sticker Mule.

Se você sente que se encaixa bem na nossa equipe, [envie sua candidatura para se juntar a nós](https://www.stickermule.com/br/careers). Vai ser ótimo falar com você.

Buscamos 5 características em novos membros da equipe Sticker Mule para ajudar a manter a nossa cultura à medida que crescemos.

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