Pré-requisitos para um crescimento rápido

![Ilustração de plantas crescendo](https://cl.ly/2V3z1C1Z2k0f/prereq_blog.jpg)

Até hoje, tivemos a sorte de crescer com um foco na nossa paixão pela manufatura, design, desenvolvimento de software e experiência do consumidor. Esta atitude nos permitiu crescer por 5 anos sem uma única pessoa em marketing. Ano passado, começamos a montar uma equipe de marketing e notamos uma mudança na nossa curva de crescimento.

> A nossa equipe ainda é pequena, e embora haja benefícios óbvios em reter em continuar assim, também há um risco de longo prazo quando ignoramos oportunidades de crescer mais rápido.

A nossa equipe ainda é pequena, e embora haja benefícios óbvios em reter em continuar assim, também há um risco de longo prazo quando ignoramos oportunidades de crescer mais rápido. Sem investidores externos nos forçando a crescer, fomos capazes de criar um ambiente onde pessoas talentosas parecem gostar de trabalhar (o nosso score [eNPS](http://community.netigate.net/employee-net-promoter-score-how-engaged-are-your-employees-11861.html) é [90](http://cl.ly/2U2q3f3Q1J23)!). Se acelerarmos o crescimento, é importante não diminuirmos o ambiente e a cultura que nos permitem realizar um bom trabalho.

Dada essa hesitação em fazer alterações que pudessem impactar negativamente nossa cultura, identificamos algumas áreas onde precisamos melhorar para crescer mais rápido. Ao começar 2016, para crescer mais rápido, precisamos:

### Priorizar efetivamente em toda a organização
Nosso futuro é determinado pelos projetos aos quais nos dedicamos. Todo tempo passado com atividades menos valiosas deixa de ser investido em tarefas mais valiosas. Quanto melhor priorizarmos, mais rápido o nosso crescimento.

### Minimizar o tempo médio até a publicação
Gastamos recursos ao começar um projeto, e não temos retorno até ele ser publicado. É um desperdício deixar boas ideias à toa, e pior ainda investir tempo em um projeto que é arquivado ou fica estagnado.

### Aprender a escalar as responsabilidades de trabalho
Em organizações que crescem rápido, as novas responsabilidades se acumulam em pouco tempo. Precisamos ser flexíveis onde preciso para adotar novas responsabilidades ou nos adaptarmos a uma nova função.

### Identificar, recrutar e preencher cargos-chave
Não dá para fazer nada sem as pessoas certas. O nosso potencial fica restringido se não identificamos funções significativas e as preenchemos com as melhores pessoas.

### Desenvolver um processo de contratação eficaz

Para contratar em escala, precisamos de processos excecionais de recrutamento, contratação e integração, além de um compromisso de nos importarmos com o sucesso dos recém-chegados. A produtividade e o moral se deterioram quando uma empresa contrata sem planejar.

### Elevar os padrões
Devemos ter um compromisso em dominar novas competências ao mesmo tempo em que continuamos a melhorar nossos pontos fortes. As pessoas aprendem umas com as outras, e a deterioração nos padrões pode se espalhar rapidamente à medida em que crescemos.

## Pensamentos finais
Embora estes princípios sejam particularmente relevantes para a nossa situação atual, suspeito que continuarão a ser importantes indefinidamente. A priorização e a rapidez de execução são de longe os dois maiores determinantes do crescimento a longo prazo.

Além disso, trata-se de preencher os cargos certos com as melhores pessoas, permitindo que elas tenham sucesso e encorajando todos a manterem a flexibilidade para que a organização se possa adaptar rapidamente às mudanças. Por último, o compromisso de elevar constantemente os padrões é talvez a melhor salvaguarda contra o declínio que a maioria das organizações experimenta à medida que envelhecem.

Se você concorda com estes princípios e está procurando uma organização onde pessoas talentosas gostam de trabalhar, [estamos contratando](https://www.stickermule.com/br/careers?ref=blog).

Identificamos algumas áreas onde a Sticker Mule (e outras empresas) precisam mudar ou melhorar para crescer mais rápido.

Fazendo crescer barbas e uma empresa com a Texas Beard Co.

- __Sobre a Texas Beard Co.:__ Iniciada em February de 2014, a Texas Beard Company fabrica produtos para barba naturais e de alta qualidade.
- __Como a empresa usa adesivos:__ Com apenas dois tipos de adesivos, a empresa já conseguiu etiquetar toda sua linha de produtos, incluindo óleo de barba, bálsamos e produtos de cera. Os adesivos promocionais com seu logo foram um instrumento excelente para conscientizar as pessoas da marca.
- __Resultados:__ O que iniciou como um experimento é agora uma empresa atarefada, adicionando novos produtos e fechando centenas de pedidos por dia para clientes satisfeitos (e barbados).

> Eu vi uma oportunidade, fiz minha pesquisa e comecei a criar aquilo que virou nossos dois primeiros produtos."

Os grandes empreendedores procuram oportunidades e tentam se adiantar ao próximo grande sucesso. No entanto, às vezes, as melhores ideias estão bem na frente da nossa cara… ou, neste caso, na sua cara. É assim que Ryan Olson, um desenvolvedor de software com barba, iniciou e fundou a Texas Beard Company.

![adesivos Texas Beard Co](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/82e4ca79ccb9972fbc38cb2f547dd744ab083809)

"Eu vi uma oportunidade, fiz minha pesquisa e comecei a criar aquilo que virou nossos dois primeiros produtos."

Juntos, os proprietários Ryan, Aaron, Adam e Shayne (todos colegas e amigos) formaram a Texas Beard Company. Desde então, seus produtos artesanais para cuidado de barba viraram um negócio bem desenvolvido, com milhares de clientes satisfeitos. Como felizes usuários da Sticker Mule, conversamos com o Ryan sobre sua experiência e sobre a empresa. Veja as três lições que ele compartilhou:

1. Baseie seu negócio em suas próprias necessidades e expertise 
2. Abra rápido e faça você mesmo
3. Encante e surpreenda para gerar maior conscientização de marca

## Baseie seu negócio em suas próprias necessidades e expertise 

À exceção de Adam (o "imberbe token" da equipe), Ryan, Aaron e Shayne são seus próprios melhores clientes. Eles pesquisaram sobre diferentes ingredientes e seus benefícios. A seguir, testaram as fórmulas em si mesmos e fizeram alterações àquilo que se tornou óleo e bálsamo de barba.

Eles criaram o produto e a fórmula que Ryan tinha estado buscando a partir do 1° dia. A seguir, entraram em contato com amigos e outros colegas para pedir sua opinião. Coletaram os comentários e opiniões sobre o perfume e uso dos produtos, e depois lançaram a linha de produtos oficialmente.

> Era meio que um experimento para ver se conseguiríamos vender produtos.

Como desenvolvedores de software, Ryan e os outros trabalham de dia em uma empresa de software para e-commerces, desenvolvendo as ferramentas e recursos que permitem que outras pequenas empresas lancem suas lojas. Esta experiência lhes deu um grande impulso inicial e os ajudou a montar sua loja da noite para o dia.

"Era meio que um experimento para ver se conseguiríamos vender produtos. Tínhamos a experiência de criar, mas não de administrar lojas online"

![NightCapBalm](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/db2806de2f55130f078553d94be99d4fe278bd92)

## Abra rápido e faça você mesmo

Pode ser tentador para novas pequenas empresas se fixarem na "lista de coisas para startups" e atrasar o desenvolvimento do negócio em si. É fácil passar muitas horas construindo um site, criando um logo, branding, encontrando os melhores fornecedores e os melhores preços. De fato, isso tudo é importante, mas pode acabar esgotando o impulso do negócio, se for feito devagar. A Texas Beard Company é um ótimo exemplo de por que é importante trabalhar direto com a sua expertise, o que permite avançar rápido e começar a vender.

Aaron, o mais artístico do grupo, criou um logo que capturava perfeitamente a essência da marca, seus produtos e clientes-alvo. A seguir, eles encomendaram conta-gotas e frascos. Para juntar o branding com o produto, usaram a Sticker Mule para criar [adesivos de óleo de barba personalizados](https://www.stickermule.com/br/uses/beard-oil-stickers "adesivos de óleo de barba personalizados") para etiquetar seus produtos de cuidados de barba.

Encomendar adesivos personalizados e utilizá-los como etiquetas deu-lhes a capacidade de fazer pedidos conforme necessário, no começo. Desde o começo, o logo e os adesivos se tornaram parte proeminente de todo o processo de produção.

Todos os produtos usam o mesmo adesivo para etiquetagem. Este uso único deixou mais fácil de manter a consistência do branding. Melhor de tudo, permitiu a eles economizar milhares de dólares fazendo pedidos por atacado para um único design e agilizando os pedidos repetidos.


> Era uma solução criativa para a embalagem. Usamos um adesivo para todos os quatro usos."

A Texas Beard Company levou a cultura do "do it yourself" ao extremo. Todos os produtos são feitos à mão por membros das famílias em uma garagem, e já ocuparam totalmente dois cômodos da casa. O que começou como um projeto para finais de semana, fazendo óleos e bálsamos, virou um emprego full-time para duas pessoas.

No começo, Ryan se lembra de visitar mercados de agricultores para gerar vendas e conscientização antes das vendas online passarem a dominar. "Levava tempo, mas era importante. Os clientes podiam sentir o cheiro das fragrâncias e experimentá-las. Mas é muito fácil gerar vendas online."

## Encante e surpreenda para gerar maior conscientização de marca

Com quase todas as vendas vindo da loja online, a Texas Beard Company encontrou um jeito de ainda assim engajar os clientes e difundir a marca sem a conexão pessoal nos mercados de agricultores. "Colocamos adesivos promocionais com nosso logo em cada pedido. É uma surpresa agradável para os clientes, quando abrem a caixa."

> Os adesivos são uma surpresa agradável para os clientes, quando abrem a caixa."

Os adesivos também ajudaram com a conscientização de marca. Enquanto muitos clientes naturalmente contam da empresa para amigos, outros precisam da sua ajuda através de adesivos, créditos de referência e outras formas criativas. Se o seu produto atende a uma necessidade e cria clientes satisfeitos — como a Texas Beard Company —, é importante deixar fácil de compartilharem esta experiência. "As pessoas colocam o logotipo nos [carros](https://www.stickermule.com/br/uses/car-stickers), [xícaras de café](https://www.stickermule.combr//uses/waterproof-stickers), [capacetes](https://www.stickermule.com/br/uses/hard-hat-stickers) e [notebooks](https://www.stickermule.com/br/uses/laptop-stickers)." A empresa já expandiu para fora do Texas, e vende em todos os estados e em mais de 26 países.

![adesivos óleo de barba](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/e31f92a0425326592137ccedb0b3f72eb5d1d701)

## O que vem depois

No ano passado, a equipe criou novas fragrâncias (incluindo uma fragrância sazonal), adicionou cera para bigode e outros produtos de cuidados pessoais. Conforme cresce a Texas Beard Company, cresce também o amor dos clientes pela marca. Agora a equipe também faz camisetas, bonés de caminhoneiro e muito mais. Conforme o negócio continua a crescer naturalmente, Ryan, Adam, Aaron e Shayne fazem planos para encantar seus clientes de novas formas e com novos produtos.

Existem inúmeras maneiras de encantar os _seus_ clientes e fazer crescer a sua marca com adesivos e outros produtos de impressão personalizada. Confira outras formas pelas quais a Sticker Mule ajuda o seu negócio a crescer.

<ButtonCta text="100+ formas de usar a Sticker Mule" href="https://www.stickermule.com/br/uses" />

A Texas Beard Company usa adesivos personalizados para etiquetar toda sua linha de produtos, incluindo óleo de barba, bálsamos e produtos de cera.

Anunciando nossas ideias para adesivos personalizados

Desde os primeiros dias da Sticker Mule, sempre nos surpreendemos com os designs, usos e aplicações criativas dos nossos clientes. Hoje, estamos anunciando um esforço em capturar e exibir estas ideias: [ideias para adesivos personalizados](https://www.stickermule.com/br/uses).

## Por que isso nos deixa empolgados
Artigos feitos à mão, arrecadações de fundos para escolas, casamentos, a formação de uma cultura de empresa incrível — existe uma infinidade de usos para adesivos, ímãs, botons e outros artigos personalizados.

[![Cartão de visita personalizado com adesivo](https://cl.ly/2V2D0p2G0s2V/chop-shop-barber-business-card-stickers-main.jpg "Cartões de visita não tão padronizados assim")](https://www.stickermule.com/br/uses)

Esses anos todos, postamos e repostamos muitas ideias e fotos de clientes no [Twitter](http://www.twitter.com/stickermule/) e no [Instagram](https://www.instagram.com/stickermule/). Mas essas imagens e ideias acabam se perdendo no redemoinho das redes sociais.

Por isso, coletamos 100+ das maneiras mais populares de usar adesivos personalizados, ímãs, botons e outros artigos para inspirar você a fazer seus próprios produtos personalizados.

[Confira as ideias aqui](https://www.stickermule.com/br/uses).

## Compartilhe a sua ideia
Também queremos proporcionar uma oportunidade para as melhores ideias virem à tona e inspirarem a outros.

Publicamos histórias no nosso blog que exploram como clientes de diferentes indústrias estão usando seus [adesivos para publicidade](https://www.stickermule.com/br/uses), [etiquetagem de produtos](https://www.stickermule.com/br/uses), [gerar acesso para um site](https://www.stickermule.com/br/uses) ou [arrecadar dinheiro para um projeto no Kickstarter](https://www.stickermule.com/br/uses). Nos próximos meses, apresentaremos mais histórias de clientes.

[![História da Texas Beard Co](https://cl.ly/0F2S0g3s0K1n/BeardOil4x.jpg "Fazendo crescer barbas e marcas com a Texas Beard Co.")](https://www.stickermule.com/br/uses)

Assim, se você já usou seus produtos da Sticker Mule de forma diferente, conte para nós e compartilharemos suas ideias com a comunidade.

Confira as [100+ ideias apresentadas aqui](https://www.stickermule.com/br/uses) e a seguir [compartilhe sua própria dieia](https://stickermule.canny.io/products) conosco.

[![](https://cl.ly/3I06350X0z31/ideas-blog-gallery.png)](https://www.stickermule.com/br/uses)

<ButtonCta text="Compartilhe sua ideia conosco!" href="https://www.stickermule.com/br/support/contact?ref=blog" />

Confira mais de 100 jeitos de usar adesivos, ímãs, botons e outros itens personalizados.

Apresentando os descontos automáticos

A Sticker Mule tem como objetivo oferecer o jeito mais rápido e fácil de comprar adesivos personalizados. É por isso que estamos anunciando uma nova funcionalidade que lançamos, silenciosamente, uns meses atrás: os [descontos automáticos](https://www.stickermule.com/br/automatic-discounts).

É comum você não saber o tamanho exato do adesivo ao fazer o pedido. Com os descontos automáticos, que determinam o tamanho correto durante as provas, você economiza tempo e dinheiro.

Agora, basta escolher um tamanho aproximado, fazer o upload da arte e sempre obter o preço certo com base no tamanho exato.

<WistiaVideo videoKey="automatic_discounts" />


### Economize dinheiro
Desde que lançamos os descontos automáticos, mais de 80% dos compradores de [adesivos cortados em matriz](https://www.stickermule.com/br/products/adesivos-cortados-em-matriz) economizaram em seus pedidos. Às vezes, a diferença é pequena; outras, é significativa.

Por exemplo, você pede um adesivo de 76 x 76 mm que na realidade tera 76 x 58 mm. Identificaremos automaticamente a diferença e diminuiremos o preço. Dado que não cobramos até a prova ter sido aceita, o preço que você paga vem direto do tamanho final identificado nas provas.

### Economize tempo
Não perca tempo determinando o tamanho exato. Peça o tamanho mais próximo de acordo com seu palpite e deixe o resto conosco. Isso é especialmente útil ao pedir adesivos maiores, como os [adesivos para piso](https://www.stickermule.com/br/products/adesivos-para-piso) ou [para parede](https://www.stickermule.com/br/products/adesivos-de-parede), onde talvez você saiba a largura ideal do adesivo, mas não a altura.

Basta pedir o maior quadrado no qual seu design cabe e deixar que determinaremos ambas as dimensões. Por exemplo, se você quer um gráfico de parede de 120 cm de largura, selecione o tamanho 120 x 120 cm e depois determinaremos a altura correta e atualizaremos o preço conforme. Isso também funciona para agilizar o pedido de adesivos menores.

### Experimente os descontos automáticos
Nunca mais perca tempo descobrindo tamanhos exatos. Os [descontos automáticos](https://www.stickermule.com/br/automatic-discounts) são um aspecto exclusivo da Sticker Mule que estamos animadíssimos em apresentar.

Para testar, [peça um tamanho aproximado](https://www.stickermule.com/br/adesivos-personalizados) e conte-nos o que acha.

Economize tempo e dinheiro com os descontos automáticos, que determinam automaticamente o tamanho correto dos produtos durante as provas.

Patrocinadora dos encontros globais do Dribbble

Com centenas de encontros acontecendo no mundo em 2016, a comunidade online de designers da Dribbble está rapidamente se tornando também uma das melhores comunidades offline para designers. O [Dribbble](https://dribbble.com/) é um lugar para mostrar e contar, promover, descobrir e explorar o design. É uma comunidade da qual a [Sticker Mule](https://www.stickermule.com/br) participa há anos.

Tanto a Sticker Mule quanto o Dribbble começaram em 2010. Desde o começo, estabelecemos um ótimo relacionamento com a equipe, localizada em Salem, MA. O Dribbble se tornou mais do que uma simples rede social para nós — virou nossa comunidade favorita de participar. Veja o que Dave, nosso designer principal, disse:

> O Dribbble é a rede social mais importante para quem se importa com design. Ele nos ajudou mais a construir a nossa equipe e marca do que o Facebook, Twitter e Instagram somados.

## Patrocinadora do encontro global 2016

Este ano, decidimos oficializar o nosso "relacionamento" com o Dribbble, patrocinando [centenas de encontros](https://dribbble.com/meetups) em cidades como Toronto, Nova Delhi, Los Angeles, Londres, Mexico City e outras.

Como parceiros oficiais junto com a [InVision](https://www.invisionapp.com), estamos enviando kits de encontros para cidades no mundo todo. Os kits incluem adesivos da Sticker Mule e do Dribbble (incluindo nosso mais novo produto, os [adesivos de recorte](https://www.stickermule.com/br/products/adesivos-de-recorte)), amostras de adesivos e [vales-presentes da Sticker Mule](https://www.stickermule.com/br/products/vales-presentes).

## Dando partida

No mês passado, [iniciamos a parceria](https://dribbble.com/stories/2016/01/26/global-meetup-sponsor-sticker-mule) com o que se tornou uma competição lendária: ["Adesivos personalizados gratuitos para todo o mundo"](https://dribbble.com/shots/2483034-Free-Custom-Stickers-For-Everyone). A competição foi vista mais de 14 mil vezes, rebatida mais de 600 e recebeu um recorde de 1553 curtidas. A oferta acabou, mas temos muito mais pela frente para as comunidades de design e do Dribbble.

## O que vem depois

Além de patrocinar encontros globais, planejamos continuar as competições mensais que começamos em meados de 2015. Com um tema e prêmios exclusivos para os vencedores, cada competição apresenta uma oportunidade única para os Dribbblers verem seus designs na vida real em forma de adesivos ou [botons](https://www.stickermule.com/br/botons-personalizados).

[Visite-nos no Dribbble](https://dribbble.com/stickermule) para ver as competições finais, as próximas promoções e novas jogadas!

Estamos patrocinando meetups Dribbble no mundo todo com kits, adesivos e outros itens para meetups.

O Guia do Asana da Sticker Mule

![O Guia do Asana da Sticker Mule](https://s3.amazonaws.com/assets.stickermule.com/blog/2016-02-12-the-remote-team-guide-to-asana/sticker-mule-guide-to-asana.png "O Guia do Asana da Sticker Mule")

O [Asana](https://asana.com/) é a plataforma de gestão de tarefas da Sticker Mule. Nossa equipe a usa para criar, acompanhar, discutir e completar toda tarefa que não é gerenciada por um sistema especializado. O Asana é flexível e rico em funcionalidades, o que o torna um pouco intimidante à primeira vista. Não há nenhuma forma rígida de usar o Asana corretamente — para aproveitar tudo que a plataforma oferece, é preciso esforço e uma disposição em combinar certas convenções para padronizar o uso.

Escrevemos este guia para explicar como usamos o Asana na Sticker Mule. O guia foi projetado como uma referência para nossa equipe, mas o publicamos para outras equipes que possam ter interesse.

##Como organizamos tarefas no Asana
O Asana encoraja você a criar equipes de pessoas que gerenciam projetos compostos de tarefas e subtarefas. Não é assim que costumamos usá-lo, dado que a maioria dos nossos projetos são pequenos. Para nós não faz sentido criar centenas de projetos, e por isso redefinimos as convenções do Asana para categorizar nosso trabalho.

> Para nós não faz sentido criar centenas de projetos, e por isso redefinimos as convenções do Asana para categorizar nosso trabalho.

Usamos equipes para criar categorias e projetos de alto nível para criar subcategorias. Uma tarefa dentro de um projeto (p. ex., subcategoria) pode ser uma tarefa ou projeto discreto que é organizado usando subtarefas. Ocasionalmente, também usamos projetos do Asana para acompanhar projetos reais. Nossas categorias de nível principal, que são estabelecidas como equipes, são:

### Design de produtos
A equipe de design de produtos categoriza melhorias ao nosso produto (isto é, site e aplicativos relacionados) em três categorias (via projetos) para cada área funcional (ou seja, carrinho, checkout, pedidos repetidos, avaliações, etc).

Periodicamente, priorizamos tarefas dentro de cada área funcional (isto é, projeto) usando cabeçalhos de seções para organizar as tarefas por prioridade. Quando começamos a trabalhar em uma área específica, podemos conferir rapidamente uma lista de melhorias relacionadas, organizadas por prioridade. Por exemplo, se um desenvolvedor está trabalhando no carrinho, ele pode verificar o projeto do carrinho para logo selecionar algumas tarefas adicionais a completar.

### Desenvolvimento

A equipe de desenvolvimento categoriza seu trabalho criando projetos para acompanhar: defeitos, coisas a aperfeiçoar, tarefas de alta prioridade e nosso quadro de referência. O quadro fornece uma visão geral das principais melhorias que pretendemos fazer.

Também mantemos nosso foco usando um projeto de aperfeiçoamentos para categorizar melhorias não-essenciais que não seriam perceptíveis para a maioria dos usuários. A maioria dos aperfeiçoamentos são problemas fáceis de corrigir, e nossa equipe resolve alguns deles nos intervalos entre projetos mais substanciais.

Finalmente, às vezes criamos projetos para monitorar projetos reais que nossa equipe de devs está realizando, se estes forem de tamanho substancial.

### Operações
A equipe de operações organiza trabalho relacionado a melhorias operacionais. Dado que a maioria dos projetos de operações são substanciais, usamos os projetos do Asana nesta equipe para acompanhar projetos reais. Os projetos são listados de forma geral por prioridade, de alto a baixo, para que qualquer um possa monitorá-los.

Além disso, temos um projeto tudo-incluído chamado "Ideias de operações" que acompanha as ideias que podem levar a melhorias operacionais. Qualquer um pode postar uma ideia no projeto "Ideias operacionais". Se uma tarefa no projeto receber luz verde e parecer substancial, ela pode ser convertida a um projeto real.

### Marketing
A equipe de marketing inclui projetos que categorizam o trabalho de acordo com áreas funcionais (e-mail, publicidade, conteúdo, conversão, lançamentos, etc.). Dentro de cada projeto, usamos cabeçalhos de seção para organizar as tarefas de acordo com prioridade. Além disso, temos uma seção de "Ideias de marketing" que recebe as tarefas que não se adequam a categorias existentes.

Idealmente, uma pessoa cuida de cada área, mas como nossa equipe ainda é pequena, a maioria das pessoas lida com algumas áreas diferentes.

### Atendimento ao cliente
A equipe de atendimento ao cliente inclui um projeto "Ideias de atendimento" que monitora tarefas que levam a melhorias no atendimento, um projeto de "Perguntas frequentes" que acompanha as seções de perguntas e respostas que precisamos criar ou revisar e um projeto "Urgente" para pedidos que devem ser enviados antes. 

Tudo que é postado no projeto de "Ideias" deve ter um de dois resultados específicos: melhorar a eficiência do atendimento ou reduzir a necessidade dos clientes de pedir ajuda.

### Recursos humanos

A equipe de recursos humanos inclui um projeto de "Cargos" que acompanha todos os cargos abertos e potenciais. Usamos subtarefas para cada cargo a fim de monitorar tarefas adicionais que precisam ser realizadas para preencher o cargo (postar anúncios, criar descrições de trabalho, etc).

Temos também um projeto de "Onboarding e treinamento" onde criamos tarefas para representar cada nova contratação e tarefas que refletem as tarefas de onboarding e treinamento para a pessoa em questão.

## Dicas e truques para o Asana

### Convenções para nomes de tarefas
1. Comece os nomes das tarefas com verbos (p. ex.: considerar, enviar, corrigir, adicionar, fazer o design, implementar, encomendar)
2. Use caixa baixa. É Mais Fácil Ler Do Que Assim.
3. Seja conciso.

#### Exemplos de nomes de tarefas:
1. Considerar o uso do Google Tag Manager
2. Reprojetar PDFs de faturas
3. Projetar página de entrada para acesso antecipado das etiquetas personalizadas
4. Implementar página de acesso antecipado das etiquetas personalizadas
5. Corrigir erro onde o validador de endereços apresenta endereços idênticos
6. Enviar e-mail anunciando etiquetas personalizadas
7. Encomendar novas cadeiras para o escritório

### Como escrever uma boa descrição de tarefas
1. Use títulos para dar estrutura a uma descrição (CMD + B para deixar em negrito)
2. Inclua capturas e gravações de tela sempre que possível usando o [Cloudapp](https://www.getcloudapp.com/)
3. Seja conciso e abrangente. Palavras desnecessárias gastam o tempo do encarregado da tarefa, mas fazer com que mais esclarecimentos sejam necessários também gasta tempo.

### Desligue seu e-mail
Para agilizar a integração do Asana, encorajamos todos a desligar as notificações por e-mail, acostumando-se a depender apenas da caixa de entrada do Asana.

### Atribua tarefas durante o onboarding
Atribuímos para todo mundo tarefas no Asana como parte do processo de onboarding, para que comecem a usar a plataforma imediatamente. Exemplos de tarefas iniciais são "Fazer um pedido gratuito usando crédito na loja", "Revisar e assinar o manual da empresa" e "Desativar as notificações por e-mail no Asana". 

> Damos tarefas no Asana para todo mundo como parte do onboarding, para que comecem a usar a plataforma imediatamente.

### Use hoje, em breve e mais tarde
O Asana permite que você organize suas tarefas pessoais em Fazer hoje (Tab + Y), Em breve (Tab + U) ou Mais tarde (Tab + L). Geralmente, colocamos as tarefas atuais em "Hoje", mesmo se não é para serem feitas hoje, e usamos "Em breve" para monitorar tarefas pendentes. "Mais tarde" acompanha as tarefas que pode ser que façamos.

### Projetos não são essenciais
É útil categorizar o trabalho em projetos, mas não se agonize tentando encontrar o projeto correto para cada tarefa. O importante é criar tarefas, atribuí-las à pessoa certa e notificar as pessoas relevantes usando a funcionalidade Seguidores.

### Tarefas podem pertencer a vários projetos
Muitas vezes, colocamos tarefas em vários projetos. A maioria dos membros da equipe só cuidam de uma série limitada de projetos (como categorias de tarefas). Para coordenar melhor, podemos às vezes categorizar tarefas em vários projetos a fim de que as pessoas relevantes possam vê-los rapidamente. Por exemplo, uma tarefa pode estar tanto em "Ideias de atendimento ao cliente" quanto no projeto "Checkout" caso ela beneficie a equipe de atendimento e também seja relacionada ao checkout.

### Use Tab+Q
Encorajamos todos a criar tarefas usando o atalho com as teclas Tab + Q. Isso agiliza a criação de tarefas e ajuda você a colocar todas suas tarefas no Asana em pouco tempo.

### Encoraje a criação de tarefas via outros canais
Encorajamos uns aos outros a criar tarefas no Asana quando são identificadas através de outro canal (p. ex., em pessoa ou no Slack). Isso não precisa ser complicado — geralmente, basta pedir "Você pode criar uma tarefa no Asana e atribuir a (mim, si mesmo, outra pessoa)?" Isso é particularmente importante com novos membros da equipe, para que usar o hábito de usar o Asana seja adquirido rapidamente.

### Copie e cole modelos
A opção de [modelos do Asana](https://asana.com/guide/team/advanced/save-time-in-asana) é imperfeita, e por isso mantemos nossos modelos em um arquivo no Google Docs. Muitas vezes, postamos modelos de uma descrição de projeto para acesso fácil. Por exemplo, nosso projeto "Onboarding e treinamento" inclui um modelo de tarefas comuns de onboarding. Qualquer membro da equipe pode copiar e colar esta lista de tarefas para criar subtarefas que precisam ser completadas para o onboarding de um novo funcionário.

Esperamos que o Asana monte um motor para criação de modelos reais, facilitando a gestão de listas de tarefas reusáveis para adicionar como subtarefas de tarefas existentes ou como tarefas em projetos.

> É comum que novos membros da equipe relutem a usar o Asana no começo, mas depois se tornem entusiastas da plataforma em algumas semanas.

## Comentários finais
Dado que o Asana é mais complexo do que outras plataformas de gestão de tarefas, é comum que novos membros da equipe relutem em usá-lo, mas depois se tornem entusiastas da plataforma após algumas semanas. Sem o Asana e sem nossas convenções para o uso dele, não seríamos capazes de coordenar e desenvolver uma equipe remota com tanta eficiência.

Embora o Asana seja uma grande ajuda, ele também pode virar uma desordem total se não tomarmos o cuidado de mantê-lo organizado. Conforme continuamos crescendo e lançando novos produtos (como nossos [ímãs personalizados](https://www.stickermule.com/br/products/imas-personalizados)), nossa documentação e convenções continuarão a evoluir.

Nossa equipe trabalha tão bem em conjunto não só porque compartilhamos as mesmas ferramentas, mas porque temos uma perspectiva profissional similar. Todos tendemos a ser [humildes, independentes, lógicos, atenciosos e autodidáticos](https://www.stickermule.com/br/blog/characteristics-we-look-for-in-team-members). 

Se você também tem estas características, [estamos contratando](https://www.stickermule.com/br/careers?ref=blog).

Apesar de não haver uma forma definitiva de usar o Asana corretamente, a Sticker Mule mostra como organizar e desenvolver sua equipe remota através da plataforma.

Sirva sua própria cerveja com a iPourIt

- __Sobre a iPourIt:__ A iPourIt é uma tecnologia exclusiva patenteada que permite ao cliente servir-se com sua própria cerveja. O sistema consiste de uma estação de trabalho para gestão, medidor, válvula, painel iPourIt, pulseiras RFID e leitores RFID. Bares e seus clientes podem vender e encomendar cerveja pelo litro.
- __Como ela usa adesivos:__ A empresa usa adesivos para criar pulseiras RFID personalizadas com sua marca. Tem sido um jeito rápido e fácil de deixar os clientes felizes com a atenção extra e o visual exclusivo.
- __Resultados:__ À medida em que cresce, a empresa tem podido oferecer a cada vez mais clientes a possibilidade de customizar o sistema iPourIt de acordo com seus gostos individuais.

A iPourIt é uma empresa de self-service para cerveja e vinho. Ela usa pulseiras RFID (identificação de radiofrequência) para ativar torneiras de cerveja e deixar os frequentadores se servirem com cerveja (que é adicionada automaticamente à conta). Hoje, mais de um milhão de onças (cerca de 30 mil litros) passam pelo sistema todos os meses em pubs, bares e cervejarias nos Estados Unidos.

Apesar do crescimento explosivo de microcervejarias e cervejarias ao ar livre nos Estados Unidos, tomar cerveja continua sendo uma atividade muito simples — sem mudar há séculos.

É bem condizente, aliás, que foi a forma monótona e sem variações com que bebemos cerveja o que inspirou Brett Jones a questionar exatamente o jeito como servimos e bebemos cerveja. Em 2011, Brett estava em um restaurante para a final de um campeonato, quando teve uma ideia.

"Levou 15 minutos para descobrir que a cerveja que eu queria não estava disponível… depois, 15 minutos para receber uma cerveja horrível… e finalmente, 15 minutos mais para conseguir a cerveja certa."

Na frustração, Brett disse a um amigo: "Seria bom poder me servir eu mesmo. Por que não posso servir minha cerveja?"

A resposta a essa pergunta foi o começo da iPourIt — uma tecnologia patenteada que permite aos clientes se servirem a si mesmos.

> Seria bom poder me servir eu mesmo. Por que não posso servir minha cerveja?"

![Servindo cerveja com adesivos personalizados em pulseiras RFID](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/243cabd2bad254a970c7b0388b940fa93e88b536)

E não é surpreendente que sua formação em tecnologia esteja providenciando a solução. A experiência péssima no pub o tirou de sua carreira de 20 anos em TI como desenvolvedor de software, para integrações de redes e sistemas e o enviou em uma nova direção.

Brett passou seis meses desenvolvendo o sistema e levou outros seis meses para conseguir o primeiro cliente. A tecnologia levou mais um ano para se desenvolver inteiramente antes de virar uma empresa completa, com pessoal de vendas e tudo o mais.

No começo, cada pulseira RFID vinha com um logo da iPourIt impresso à tela. Mas logo Brett e sua equipe começaram a ouvir clientes dizendo que queriam ter seus próprios logos nas pulseiras. 

> Os clientes queriam muito sua própria imagem de marca.”

Era difícil fazer um logo impresso à tela em duas cores, para a maioria dos clientes, e mesmo os melhores resultados ainda ficavam com má resolução. A iPourIt descobriu que era melhor (e economizava dinheiro) encomendar pulseiras em branco e a seguir encomendar adesivos personalizados com o logotipo de cada cliente. 

Mais importante é que cada adesivo vinha em alta resolução e em cores, o que permitiu à equipe fazer pulseiras para qualquer cliente. Depois o cliente aplicava um adesivo para cada pulseira uma vez.

"É um ambiente úmido. E os adesivos personalizados da Sticker Mule aguentam muito bem. Temos clientes que os usam já faz quase dois anos e os adesivos ainda estão ótimos."

![Homem usando pulseira RFID para se servir de cerveja](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/ecc7eb4680d1fba6643f8cc10202d755ba6c6a77)

Os adesivos cortados em matriz da Sticker Mule são feitos em vinil espesso e durável, com um laminado UV que protege contra arranhões, água e luz do sol.

> Antes, pedíamos para os clientes usarem um modelo, mas agora deixamos o cliente fazer o trabalho e enviamos para a Sticker Mule."

Cinco anos depois, a iPourIt Inc. já faturou mais de US$ 2 milhões, serve mais de 1 milhão de onças todo mês através de seu sistema e tem mais de 50 clientes em pubs e cervejarias no país todo.

## 3 motivos por que a iPourIt escolheu a Sticker Mule

Pedir [amostras personalizadas](https://www.stickermule.com/br/samples) de adesivos em pequenas quantidades tem sido útil para clientes menores ou para mostrar para um cliente como suas pulseiras vão ficar antes de instalar um sistema.

Já para os clientes maiores, com várias bicas de chopp, [comprar por atacado](https://www.stickermule.com/br/support/can-you-provide-a-discount-for-a-bulk-order) dá um ótimo custo-benefício para as pulseiras customizadas.

A [opção de repetir pedido](https://www.stickermule.com/br/reorder) da Sticker Mule também ajudou clientes de franquias maiores. Com o compartilhamento de pedidos repetidos e um processamento mais rápido, o processo de adicionar mais pulseiras fica mais rápido e fácil.

Quem gosta de uma cerveja gosta da iPourIt porque ela descreve cada cerveja em um painel e deixa fácil de despejar só um pouco de cada torneira, além de permitir ao consumidor avaliar e monitorar quais cervejas foram servidas.

![Atendimento em smart bar com um sistema com painel ipourit](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/29d1533b68befa97501469db24332b6ffaca944a)

Mas os clientes também adoram. Além de poderem colocar sua própria marca no sistema, bares, cervejarias e restaurantes tiraram proveito dos dados gerados pela iPourIt. É fácil ver quais cervejas são as mais populares e usar métricas bem definidas para ver o que está mais ou menos popular.

Recentemente, Brett e sua equipe desenvolveram uma funcionalidade com a qual restaurantes e cervejarias podem deixar o cliente reservar um chopp com antecedência.

Por exemplo, se um restaurante traz uma cerveja muito rara uma vez por ano, o cliente da iPourIt pode enviar um e-mail para seus consumidores descrevendo a cerveja e dando um link para eles reservarem suas bebidas.

"É uma grande melhoria, em vez de termos de ficar na fila esperando que dê para conseguir um copo antes do barril se esvaziar. Com o nosso sistema, ninguém perde sua reserva."

No coração da iPourIt está a resposta à pergunta original de Brett: "Por que não posso fazer eu mesmo?"

## Faça do seu jeito

Quer fazer seus próprios adesivos, etiquetas, ímãs ou botons? Comece já com um crédito de US$ 10 após criar sua conta.

Com amostras personalizadas, descontos sobre vários designs e frete grátis e rápido, logo você terá seus produtos personalizados em mãos.

<ButtonCta text="100+ formas de usar a Sticker Mule" href="https://www.stickermule.com/br/uses" />

iPourIt é uma tecnologia exclusiva patenteada que permite ao cliente servir sua própria cerveja. A iPourIt usa adesivos para criar pulseiras RFID personalizadas com sua marca.

Plantando o futuro com a GDCC

- __Sobre a Green Dream Clothing Co.:__ Uma empresa lifestyle que planta uma árvore para cada item de vestuário vendido, a Green Dream está "preenchendo a diferença entre os estilos de vida dos centros de cidade com os de clube privado."
- __Como ela usa adesivos:__ Os adesivos são usados para promover a marca, para vender online e para estudantes embaixadores fazerem divulgação em campus universitários. Os adesivos também vão em embalagens e caixas.
- __Resultados:__ Os adesivos vêm sendo um jeito fácil e acessível de fazer propaganda e promover a visão da marca. Foram eficazes em campus universitários (como o CU Boulder) e permitem que os millennials se engajem com a marca de forma significativa.

É comum o universitário esbarrar com a decisão aparentemente binária de ou "fazer o bem ou fazer dinheiro". Adam Swartz, formando de 2014 da Universidade de Indiana, em Bloomington, escolheu seu próprio caminho: fazer o bem lançando um lifestyle business que é não só é divertido mas também é focado na ecologia.

Com um logo elegante, camisetas maneiras e bonés strapback, o estilo Green Dream fala por si só. Mais além do visual, a pretensão e a visão da marca é maior ainda: um futuro mais verde.

![Green Dream empresa de vestimenta usa adesivos personalizados para promover sua marca](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/573bb2a740d99914e37f34d36b061585a07bda27)

Quando converso com Adam pelo telefone pela primeira vez, para falar sobre como ele usa os adesivos para sua empresa, fica evidente a paixão desse sonho dele — um sonho que se baseia numa intencionalidade bem pensada.

"A minha geração tem interesse em causas que fazem uma diferença — queremos um meio-ambiente melhor. Isso não é só uma ideia adicional ou um bônus — todos nos preocupamos intensamente com o meio-ambiente desde o começo."

Para cada artigo de vestimenta (ou pacote de adesivos) vendido, uma árvore é plantada. Para fazer isso acontecer, a Green Dream se associou com a Plant-it 2020, uma fundação sem fins lucrativos que faz plantio de árvores globalmente, entre outras coisas. "É fácil aderir à marca GDCC porque existe um interesse genuíno em um futuro sustentável."

![Como usar adesivos para promover sua empresa em público](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/88d002e8570b9945ac7c156cecd9d11b9f8a7c60)

No lado dos negócios, Adam está espalhando o nome Green Dream através de adesivos personalizados.

> É um jeito mais barato de fazer marketing e promover a mensagem.

Após a formatura, ele se mudou de Indiana para a cidade ecológica (e incrível) de Boulder, onde fica o CU Boulder — o maior campus universitário de Colorado. Ali, ele encontrou alunos da universidade para serem embaixadores da marca e fazerem publicidade para ela.

> Os estudantes conhecem os adesivos — todos já os viram por aí.

Os estudantes embaixadores de Adam (seu "Time de Rua") levam sempre adesivos consigo pelo campus. "É um jeito mais barato de fazer publicidade e promover a mensagem." Eles dão adesivos gratuitos para estudantes, que os colam com orgulho em [notebooks](https://www.stickermule.com/br/uses/laptop-stickers), [celulares](https://www.stickermule.com/br/uses/phone-stickers) ou [carros](https://www.stickermule.com/br/uses/car-stickers) — qualquer lugar que é visto todos os dias pelos outros. 

"O Time de Rua sempre recebe muitos comentários. Os alunos conhecem os adesivos — já os viram por aí. Quando alguém diz, "Ah, eu adoro esse adesivo", um embaixador pode lhe dar um adesivo ali mesmo.

Os adesivos variam entre puro marketing, promoção de mensagens "verdes" ("Plante árvores") e palavras inspiradoras ("Somente vibes positivas" e "Sonhe mais alto").

Cada adesivo inclui o memorável logo da Green Dream — um guarda-chuva de ponta-cabeça — que é repleto de significado. "Em vez de um guarda-chuva que protege contra chuva, vento ou granizo, o nosso guarda-chuva fica de cabeça para baixo para que essas experiências e pensamentos caiam e ajudem a formar aquilo que somos, aquilo de que sonhamos e onde sonhamos ir."

Além do Time de Rua e o marketing boca a boca, os adesivos com logo de Adam são uma parte importante da experiência do consumidor. Em harmonia com sua missão ecocêntrica e sustentável, as caixas antigas são reutilizadas e recebem um novo visual com adesivos cortados em matriz colados por fora. E, após a caixa ser aberta, o comprador encontra dentro um adesivo "Plante Árvores" que Adam usou para prender o papel de seda da embalagem.

![Use adesivos para prender papel de seda](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/b1fcc7e0be73894542e439c183173069ca24ffd5)

Após o pacote ser recebido, é comum os adesivos serem vistos nas redes sociais, em placas de rua no país todo. 

"Sempre algum amigo me manda fotos, seja de Londres ou do meu antigo campus. O apoio é real."

Os adesivos também são [um produto em si mesmos](http://www.greendreamcloco.com/shop-1/stickers). Cada pacote de adesivos vendido também planta uma árvore — junto com as sementes para o crescimento da marca.

Há incontáveis maneiras de promover sua própria loja de roupas, seu produto ou marca usando adesivos. Confira outras formas com que a Sticker Mule ajuda seu negócio a crescer.

<ButtonCta text="100+ jeitos de usar a Sticker Mule" href="https://www.stickermule.com/br/uses" />

Como usar adesivos personalizados para fazer o bem, promover um futuro mais verde e crescer sua loja de vestuário.

El Cambio atrai atenção com adesivos redondos

* __Sobre El Cambio:__ El Cambio Trading Co. é uma empresa de vestuário sustentável cuja missão é promover a arte, caridade e sustentabilidade através da moda.
* __Como usam adesivos na empresa:__ Usaram adesivos para divulgar a empresa antes do lançamento formal de um novo site e marca.
* __Resultados:__ Dentro de alguns meses, Alex transformou sua loja da Etsy em uma marca conhecida e com uma presença nas redes sociais.

> Eu sempre levo adesivos com o nosso logo comigo."

Qual é a melhor maneira de começar uma empresa de vestuário? 

Para dois estudantes de faculdade, a resposta é simples: faça isso enquanto você estuda, viaja o mundo, com um parceiro que nunca conheceu em pessoa e uma missão que vai além das roupas.

Alex começou vendendo seus designs e blusas através de uma loja na Etsy. Após vender todos os designs, decidiu transformar a loja numa empresa. Através de um amigo, descobriu a Sami e pediu a ela que o ajudasse com sua presença nas redes sociais e a criar uma loja online.

Sem investidores ou capital inicial, eles estavam procurando um jeito de atrair atenção para a nova empresa. Ele queria começar logo, sem pagar uma campanha de publicidade grande.

![como ElCambio transformou sua loja Etsy em uma marca](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/42218b2c426bb52b53256567556c210cf25ea767)

## Divulgação (sem ir à falência)

Alex e Sami perceberam que a resposta estava bem na cara deles. O melhor jeito de fazer divulgação era deixar fácil para amigos, familiares e mesmo desconhecidos se conectarem com a marca e contarem a outros sobre ela.

Eles queriam algo que fosse fácil de distribuir, barato e que pudesse ser visto por bastante gente nova.

> Era a nossa versão de um cartão comercial! Distribuíamos para amigos, pessoas que encontrávamos e para quem perguntasse sobre o design.

Após criar um novo logo, Alex e Sami o colocaram em adesivos redondos.

Antes de lançar o novo site, eles começaram a distribuir adesivos da El Cambio Trading Company, colocando-os por toda parte e dando para amigos.

"Compramos nossos adesivos com a Sticker Mule até antes de comprarmos cartões comerciais", diz Sami. "Aliás, era a nossa versão de um cartão comercial! Distribuíamos para amigos, pessoas que encontrávamos e para quem perguntasse sobre o design."

As pessoas adoraram os adesivos e começaram a divulgar, tirando fotos dos adesivos e marcando com a hashtag #ECTC. Em pouco tempo, os adesivos começaram a aparecer por toda a parte nas redes sociais, com fotos dos adesivos em [garrafas d'água](https://www.stickermule.com/br/uses/water-bottle-labels), [notebooks](https://www.stickermule.com/br/uses/laptop-stickers), postes e muito mais.

Cada adesivo, foto, menção e hashtag ajudou Alex e Sami a lançar sua nova lojas de roupas.

## Gerando conversas e vendas

Com a divulgação aumentando, El Cambio começou a vender suas blusas online através de seu novo site.

Para gerar referências e vendas, cada pedido vem com alguns adesivos dentro da caixa. El Cambio também usa seus adesivos como fita, para juntar suas embalagens. Do embrulho da blusa ao exterior do pacote, sua mensagem vai por toda parte com a embalagem. Os adesivos trazem a vantagem extra de dar confiança aos compradores, mostrando que El Cambio é uma empresa bem estabelecida.

> A realidade é que você só usa uma camisa de vez em quando, mas se você coloca um adesivo em algo que você usa todos os dias, ele aparece para muito mais gente e gera conversas.

Por mais que dar algo de graça ajude a divulgar sobre sua empresa, pode ser difícil dar o produto ele mesmo gratuitamente.

Assim, entregar adesivos com seu logo é um jeito excelente dar aos clientes (e futuros clientes) algo de valor sem ir à falência. "Sempre levo os [adesivos com nosso logo](https://www.stickermule.com/br/uses/logo-stickers) comigo," diz Sami. "Estão minha bolsa agora mesmo! Quando me perguntam o que eu faço, eu tiro um e digo: 'Pegue um adesivo, confira você mesmo!'"

## Uma ideia global localizada

Estes dois universitários lançaram sua empresa de vestimentas. Mas ela é muito mais do que designs estilosos em blusas. A El Cambio Trading Company é uma empresa de vestuário sustentável cuja missão é promover a arte, caridade e sustentabilidade através da moda.

Começada por Alex Kinczel em 2014, cada um dos designs de El Cambio representa uma instituição de caridade internacional, inspirados pelos anos que Alex viajou pelo mundo todo com sua escola, a LIU Global. 10% do lucro de cada venda é doado à instituição beneficente representada pelo design. "Acreditamos que toda empresa tem a responsabilidade, não de explorar, mas de devolver à terra e àqueles com quem trabalha", diz Alex.

Atualmente, Alex e Sami vendem suas blusas online, mas encontraram sucesso vendendo suas camisas também em locais físicos, como em festivais ou feiras.

Todo mundo que passa por eles recebe uma amostra gratuita de seu logo em forma de adesivo ou boton. Dar aos visitantes algo para levarem consigo é um jeito fácil de ajudar alguém que está interessado, mas ainda não pronto para comprar. Alex e Sami pedem aos visitantes para levarem um adesivo, colocarem em algum pertence e depois contarem sobre eles a quem perguntar.

## O que vem depois

Conforme a empresa cresce e a formatura vai se aproximando, Alex e Sami têm a intenção de continuar usando adesivos para crescer e atrair mais atenção enquanto planejam expandir seu negócio para espaços físicos e outras lojas online.

Seu plano é vender novos designs como adesivos e usá-los em uma competição de fotografia para gerar mais interesse pelo boca-a-boca e nas redes sociais.

Existem infindas maneiras de promover sua própria empresa de vestimentas, seu produto ou sua marca usando adesivos. Confira outras formas com que a Sticker Mule ajuda você a atrair atenção.

<ButtonCta text="100+ maneiras de usar a Sticker Mule" href="https://www.stickermule.com/br/uses?ref=blog" />

Em poucos meses, Alex transformou sua loja da Etsy em uma marca bem conhecida e com presença nas redes sociais usando adesivos redondos.

A Sticker Mule vai à Itália

Hoje lançamos oficialmente a [Sticker Mule Itália](https://www.stickermule.com/it) e pensamos que seria interessante explicar como chegamos aqui. Cinco anos atrás, quando começamos com a Sticker Mule, a nossa visão não ia além dos Estados Unidos. O comércio internacional é complicado, e éramos uma pequena startup. Achamos melhor nos concentrar no crescimento em casa e saímos por aí contando para todo mundo que dava sobre a Sticker Mule.

O nosso histórico nos inclinou a um engajamento com designers e desenvolvedores, de forma que nos esforçamos por criar bons laços com estas comunidades. Não levou muito tempo para percebermos que a internet é internacional, e que muitos dos melhores desenvolvedores e designers vivem fora dos Estados Unidos.

Para realmente engajar estas comunidades, precisávamos, no mínimo, de remessas internacionais. Então desde cedo contatamos a UPS para obter orçamentos, adicionamos métodos de frete internacional ao nosso site e, ingenuamente, pensamos que isso era tudo. 

Mas, pouco tempo depois, começaram as reclamações: "meu pedido está parado na alfândega", "meu pedido está atrasado", "fui taxado 80 dólares mais do que o esperado para passar na alfândega". Acontece que vender internacionalmente não é tão simples quanto adicionar métodos de frete internacional no site!

No final de contas, criamos um plano de [como virar uma empresa de ecommerce internacional](https://www.stickermule.com/blog/building-international-ecommerce-company). Isto orientou o nosso processo, conforme fomos fazendo várias melhorias para ajudar os nossos clientes internacionais. Entre elas:

1. Fretes no mundo todo com rapidez e rastreamento.
2. Garantir que os pedidos passem pela alfândega sem problemas.
3. Eliminar impostos importantes (nós que pagamos por você).
4. Reduzir os custos de frete para o mundo todo.
5. Introduzir frete grátis para o Oeste Europeu.
6. Compatibilidade com o sistema métrico.
7. Compatibilidade com o euro.

Ao longo do caminho, a nossa equipe também foi virando internacional. Mais de 50% da nossa equipe essencial vive fora dos Estados Unidos. [David North](https://twitter.com/davidnorth) está conosco desde o princípio e mora na Inglaterra.

[Brian Quinn](https://twitter.com/bdq) trabalha da Irlanda. [Lucas Húngaro](https://twitter.com/lucashungaro) está no Brasil. E [Andrea Giannangelo](https://twitter.com/Facens) e [Stefano Di Luca](https://twitter.com/pennadl) estão na Itália. E a essa altura, já vimos um enorme crescimento internacional; ano sobre ano, crescemos mais rápido no exterior do que domesticamente, e isso deve se acelerar conforme executamos nosso plano.

Se parece que foi por acaso que viramos internacionais, é porque foi isso mesmo. Não planejávamos ter uma equipe internacional ou vender no mundo todo. Nossa única intenção era criar uma experiência incrível para o consumidor e, no caso, a expansão além dos Estados Unidos e a contratação das melhores pessoas do mundo eram elementos necessários para este objetivo.

Aliás, foi também por acaso que começamos a nossa expansão internacional na Itália! Uma noite, dei no site [Unixstickers](https://www.stickermule.com/unixstickers) e comecei um bate-papo com Stefano Di Luca, que coincidiu de estar na Itália. Não é preciso conversar muito com o Stefano para perceber que ele seria um parceiro de trabalho incrível, e por isso mantivemos contato.

No final, ele nos apresentou a seu sócio, Andrea Giannangelo, que também nos deu uma impressão formidável. Imediatamente já sabíamos que queríamos Andrea e Stefano na nossa equipe, e acredito que eles também já sabiam na hora que gostariam de trabalhar conosco. Alguns meses depois, nascia a Sticker Mule Itália. Não decidimos qual o próximo país, mas se você tem interesse em ser parte da nossa jornada, [estamos contratando](https://www.stickermule.com/br/careers "Carreiras na Sticker Mule"). :-)

Recentemente, lançamos uma versão italiana do nosso site. Veja um resumo de como chegamos ao mercado italiano por acaso.

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